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1、-如何寻找精准客户-第 7 页如何寻找精准客户(V:541393214)微博真正利用起来是非常可怕的,微博的活跃度为一个月3.5个亿左右,无论你是哪行你都能搜到很多潜在消费者。在线下开过实体店的都知道,哪的人多生意就会更好对不对我们怎么去利用微博。有个微搜索的功能大家知道吗?怎么去找你们的潜在消费者,先分析产品,你的产品受众是什么?我们拿面膜来举例面膜的潜在消费者就是女性,女性也要分不同的消费层次,比如嘉玲面膜微商售价是198,198怎么样的人一个月才能用到两盒左右呢?大概就是白领或者一些宝妈啊,我们要经常去思考什么样的人才能经常去消费我们这些面膜。这个消费者大家去猜测一下,当你把这些人群定位
2、之后你们就去微博搜一下,大家用微搜索这个功能,每一个人每天都会在微博上发一些文字,有些文字都会跟生活相关的,比如你搜索面膜,那你搜索出来的所有商品都是跟面膜有关的段子,咱们就定位一个点,比如白领这类人,我们去搜索关键词,他们平时都会发些什么东西?都是跟生活工作相关的对吧,我们就从文字中洞察出来。大家搜边缘化的关键词,如果你去搜面膜、美容美甲这些关键词,效果肯定没有那么好,因为那些美容美甲店可能每天都被几十个微商骚扰对不对。这种边缘化的关键词其实效果更好,我们就搜跟白领有关的一些字,比如星巴克、我的宠物之类的,星巴克就是一个比较边缘化的词,能喝得起星巴克的买你一盒198块的面膜一般都没有什么问题
3、的。其实现在的女人越来越爱美了,我们面膜主要消费力还是女性,这个就是我们比较精准的消费者,第一她会不会消费面膜这种产品的,第二他能不能消费得起。可能有的人说我关注这些人他就是不买我的面膜对不对,只要她有能力消费,她就有可能买你这个面膜。如果她没有买你的她也会去别家买跟这个价格差不多的面膜,只不过我们下的功夫还不够,没有让他成为我们的潜在消费者。怎么在网站跟大家打交道,去让一个陌生的客户跟你成交。微商能够做好的核心是什么?你们想想。信任。因为关系是比买卖更核心的东西。微商的前提就是关系、就是信任,因为只有在你的客户信任你,有了一定关系的基础上才会购买你的东西对吧?不论是卖货还是招代理,都一样。这
4、就是为什么微商这么火的原因,因为他是做关系的平台。微商都是先付钱后发货的,为什么人家敢这么做?就是因为信任你。如果大家互为陌生人,怎么去取得别人的信任?大家无论在线上还是线下,大家从陌生人变成好朋友是要不断地跟别人沟通互动,才会慢慢关系好并取得信任。我们做沟通互动的时候要做到深层,如果你们带着太多目的的思维去沟通,肯定很难得到别人信任的。第二个就是你们对于微博和朋友圈的塑造。你们要烘托你们朋友圈的气氛,无论你的销售如何,不都不能让人感受到你是个新手,你是新手代表什么,代表你不专业,人家当然不想跟你买东西,那就是人家为什么都喜欢百年老店的原因。你是新手会给人一种买你的东西没有保证的感觉。朋友圈发
5、团队的培训、客户的反馈、生活状态啊。半年前做微商的人比较少,每个人的朋友圈可能就一两个人刷刷屏大家还能接受,如果现在还要刷屏,消费者是不能容忍的。大家换位思考一下,你会对一个光是发广告的人感兴趣吗?不会对不对,那我们应该怎么去烘托自己的朋友圈。其实消费者想看到的是什么?绝对不会是广告。如果你是消费者你天天看着广告你会不会愤怒啊对不对? 大家还是要注意客户的体验,大家发广告的时候都要思考一下,如果你是消费者你会对你发的这条广告感兴趣吗? 因为消费者如果要买你的产品的话,肯定要先对你的产品或者你的人产生兴趣,那么你的产品或者你的这个人就会在他的脑海里产生记忆,或许他不会立刻想买,但是当他需要的时候
6、想到的就会是你在卖这个产品。我们做微商不能心急,心急吃不了热豆腐,你们要慢慢地去改变消费者对你们的态度。除了我刚刚讲的边缘化搜索精准客户外,你们不要一味地去加人,因为你就算加了再多的人没有时间维护的话意义也不是很大,我们要把主要精力放到精准客户身上,大家可以思考一下,你花这么多的时间去找客户,你的通讯录数量是起来了,但是对销量并没有多大帮助,现在做微商的人太多了,都是为了加客户而加客户,其实这些客户的质量是非常非常低的,与其加那么多人,不如花多点时间去维护我们的精准客户。如果你有50个精确的客户,你一个月的收入都非常可观了。可能你的这些客户从来没有做过微商,但是从你的感染下他有可能会跟着你做。
7、为什么我要把微信和微博联合起来用。大家知道微信对关系的维护是非常有用的,但是微信的局限在于他的传播力度是不够的,微博恰好弥补了他的缺陷。微博可以实现跟陌生人互动交流,微信的话不是互为好友是没有办法互相交流的。在微博找到精确客户,要去关注她,不要一味去赞,他发了什么微博用自己的看法去评论他的微博。你去评论一个人的微博,无论是赞还是评论都好,他都会开始注意你,慢慢你们的信任关系就会形成。你跟别人多交流你们的信任感就会起来。你们在自己微博也偶发发反馈。但是,我这个方法跟你们讲,大家实施起来还是有点难度的。可能你评论了100个人,回复你的只有那么几个,但是这并不重要,大家把量做起来了,总有那么几个人对
8、你的话语,或者喜欢你这个人,每天分批次地去评论这些人的微博。你评论别人的时候别人也会反过来看看你的微博。你每天去看他们的微博的过程中会慢慢地了解到他们的消费能力。现在我讲讲朋友圈的塑造:1. 但凡有顾客跟你产生交易,你们必定要把顾客打款图,2. 产品到货图,可以要打消顾客认为你没有货的念头3. 发货图,一定要发,自己在快递公司与产品的合照,快递工作人员帮你包装的照片,这是展现你销量的最有力证据啊。4. 产品反馈图要发5. 自己的生活状态要发,头像尽量用自己的,不要觉得自己不够漂亮不够帅,有美图秀秀这种东西的啊,而且头像的识别度才是最重要的,要让别人记住你,你随便放个网络美女的照片,你可能会在微
9、商圈见到好多一样的,见到一样的你就换一次头像,这样不方便你的客户记住你,尽量发自己的头像。为什么要发生活状态,大家都有窥探别人隐私的习惯,如果你平时发发面膜别人就知道你是卖面膜的,如果你发发你的小孩别人就知道你是个老妈,如果别人打开你的朋友圈,哇全是广告,那么首先就会把你拉黑。起码要让别人知道你是个活生生的人。你的朋友圈,全都是产品,根本无从了解你,他会放心跟着你吗?你们要学会分享自己的价值,不要以为消费者买你的产品是因为价格,你们要了解他们的需求,这个环节我以后的课会讲。我现在跟你们讲讲线下怎么做?其实大家都有把线上和线下结合起来卖产品的想法,那我们线下去推荐产品的话要怎么去沟通?怎么样才能
10、吸引到别人?你可以考虑把你的产品摆到美甲店,给他们提成。大家要舍得投入,不要想着自己把钱赚完。第二点就是以活动的形式来转化,你给他们提供一些试用装,以片为单位,你就跟老板说,在你这里消费的客人,他们一次消费满200或者消费满400的话你就送他们一片面膜,对于老板来说他不花一分钱就可以给他顾客优惠,他当然乐意啦,这对于他线下的拉力也是非常大的。对于你的话你也收获很多,虽然你花了一片面膜,但是你得到了很多潜在的客户,钱嘛前期投入后期赚回来。人家开实体店还得出店租水电呢,你就当你前期付了笔店租就好了,心态要好。具体的方法,比如结账的时候达到了200或者400,这个金额你们自己定啊,你们去那些打印店制
11、作好二维码,把二维码贴在结账的地方,让他们扫一下二维码就可以得到一片面膜。线下是卖258的,你在美容美甲店可以放258,他扫了你二维码后他发现网上才卖198,消费者都是喜欢贪便宜,我扫二维码就可以便宜那么多,我就愿意去微商上买,消费者去那家美容美甲店说明他对那家店产生了一定信任了,他信任那家店就会信任那家店的产品,信任你的产品你的障碍基本就扫除了。任何一个方法都不可能百分百有用,有些人扫二维码领了面膜就把你删了。很简单的一个道理,别人一看你的朋友圈全是广告。不过别人把你删了你也要反思自己,自己的朋友圈是否塑造好了?还有一个,美容院可能会想,面膜我比较愿意卖198,不愿意258,你就跟他们讲提成高一点,你们也可能偶尔给他们一些试用装。你去美容美甲店消费的时候,你还可以单独跟美甲店的小妹说,你可以帮我卖面膜啊,你帮我卖一盒面膜我就给你50提成,他肯定很乐意啊,你想一个做美甲的小妹妹一个月能够赚多少钱,对于他来说,他直接卖给他的客户难度是比较小的,你也可以让他们在微信上卖,他们可以加一下客户的微信啊。