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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档中学校校心理询问室制度汇编心理询问室治理制度一、询问室工作人员要在规定的时间内按时到岗,保持心理询问室工作常常化、规范化.二、询问室卫生由当日询问人员负责打扫,要求干净舒服.三、询问人员接待来访者时,必需热忱周到,想人所及.四、询问人员在询问时,须学会倾听,无条件接受来访者,事后做好记录.五、询问人员要准时整理来访者的材料,并做好分析与总结.六、询问人员要为来访者严守个人隐秘、违者后果自负.七、询问人员如不能当时解决问题,须查阅相关资料后再进行商定时间解决.八、询问室在肯定时期内要将询问情形归
2、档,备以后查阅. 九、询问测量用表不行外借、复印,由询问室统一治理使用.十、询问人员要爱惜室内公共物, 离开时要关好门窗, 准时上锁, 丢失或损坏照价赔偿.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档心理询问老师工作制度一、询问老师应喜爱祖国、喜爱社会主义训练事业,喜爱同学,喜爱心理询问工作,恪守心理询问工作者和训练工作者的道德规范.二、
3、询问老师应认真学习专业学问,定期参与培训,提高询问水平,保持身心健康.三、询问老师应与询问者建立公平、信任的良好关系,敬重询问者的人格,在相互敬重的基础上开展工作.四、询问老师应语言亲切,态度和气,富有亲和力,营造和谐、 温馨、安全的环境氛围,充分表达心理询问工作者应有的“爱心、耐心、诚意、细心、虚心”.五、询问老师在分析问题时,要做到客观、认真、耐心.询问工作终止后要认真填写 “询问记录 ”并做好个案的整理、分析积存,准时总结.六、询问老师应遵循训练进展的规律向同学供应帮忙,立足于启示同学自己熟悉自己,自己接纳自己,自己帮忙自己,自强独立,健 康成长,尽量防止当事人对询问老师过分依靠,助人自
4、助.七、询问老师对同学坚持正确引导,实行启示诱导,杜绝强硬说教或强加于人,询问过程中不带个人心情和自己价值观.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档八、询问老师在帮忙同学的过程中,应努力动员与争取老师和家长的协作与支持,建立有利于同学进展的理性社会支持系统.九、询问老师必需严格遵守保密原就,爱护同学的隐私和其他隐秘.对同学的有关资料
5、、 案例予以保密, 单独保管.未经当事人许可, 不得随便泄露询问者隐秘和个人信息.十、询问老师遇到确有心理问题严峻到精神问题者或发觉无法帮忙询问者,应准时介绍到其他专业机构就医或做好适当的转介建设.心理询问室保密制度询问人员必需遵守：一 除征得来访者本人同意,不得向其父母、老师、伴侣谈及来访者的询问内容和隐私.二 能在报刊上报道来访者的典型案例分析,但须留意文字技巧, 除本人同意外,不得披露来访者的真实姓名和所在学校名称.三 除有关怀理询问人员外,不答应任何人查阅心理档案.四 除来访者触犯法律,并经公检法机关认定证明外,任何机构和个人不得借专心理档案.一、心理健康训练的基本任务1、通过多种途径
6、,积极宣扬心理健康学问,提高熟悉、转变观念.2、定期对在校同学,特殊是“留守同学”进行心理健康检测,建立集体心理健康档案.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档3、准时供应同学心理健康信息,供学校相关决策、改革时参考.4、帮忙同学解决进展特长、改善交往等现实指向问题.5、对轻度心理问题的同学进行个别或团体询问,提高其适应才能和心理素
7、养, 矫正心理偏差,培育健全个性.6、 初步鉴别中、重度心理障碍同学,准时转介到高一级询问、治疗机构去.二、心理询问员工作职责1、学校心理询问员应具备规定的资质,并经过特的培训,把握基本的心理询问技能.2、喜爱心理询问、辅导工作,有较强的责任感和事业心.3、询问人员应接受其专业范畴内的个案,并在辅导时严守自己资格的限制.4、询问人员在充分敬重来访者的前提下,全面收集有关当事人心理问题的资料,作为询问、辅导工作的依据.5、询问人员应定期参与培训,常常接受上级询问师的指导和询问,不断提高自身的询问水平,并保持良好的身心健康状态.6、严格遵守保密制度,未经当事人许可,不泄露有关当事人隐秘的信息.三、
8、心理询问室治理方法1、心理询问室由学校教诲处主管.2、心理询问室要定期开展心理健康训练.3、心理询问室的心理询问员、心理辅导员须由本人提出申请,经学校校委会批准,4、心理询问和辅导人员应严格依据职责要求、保密制度及相关的法律法规等的要求开展工作,对于违规操作的行为,将依据情节的轻重,承担相应的责任.四、心理询问的基本原就1、进展性原就学校心理询问中的进展性原就是指心理询问的目标不应只局限于排除来访同学的心理失调和障碍, 更应为促进全体同学进展服务,帮忙其提高适应才能, 建立起内外和谐的良性进展机制.2、 训练性原就学校心理询问工作必需符合学校训练的目的和要求,以促进同学的健康进展为根本目标.3
9、、 启示性原就询问工作中必需充分调动来访者的主观能动性,启示主动摸索,促进自我成长,达到“助人自助”的目的. 4、 整体性原就心理询问工作必需充分考虑心理活动的有机联系,把具体问题同整个心理活动整体联系起来,抓住主要冲突,全面分析问题.5、 和谐性原就心理询问工作必需与学校、 家庭、社会各方面和谐协作, 共同开展心理指导矫正工作.6、 巩固性原就心理询问工作必需准时巩固询问成效,防止显现反复.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精
10、品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档7、 保密性原就要求询问人员必需保守来访者的隐秘,敬重来访者的合理要求.五、心理询问保密制度1、心理询问员有责任一直访者说明询问工作的保密原就,以及应用这一原就的限度.2、心理询问工作中的有关信息,包括个案纪录、测验资料、信件和其他资料, 应在严格保密的情形下,作为档案,妥当保管.3、 除了心理询问员和档案治理员以外,学校任何其他人员包括班主任和任课老师等,都无权查看心理档案室档案材料.4、 在心理询问工作中, 一旦发觉来访者有危害自身和他人的情形,必需实行必要措施,防止意外大事发生（必要时应通
11、知有关部门或家属）,但应将有关信息 的暴露程度限制在最小范畴内.心理询问室值班工作制度一、坚持轮值制度、准时上下班.二、每天上班时,要做好询问室的内务整理工作. 三、对来往文件、信息要准时做好上传下达的工作.四、值班期间要接待来访者、接听询问电话、做好记录.五、认真做好个别询问辅导工作.六、认真做好本职工作.七、不得随便请假和开放、关停询问室.八、值班期间不得擅自离开询问室.九、不得在询问室谈天、大声说话.十、不得在询问室接待外来人员. 心理询问室工作人员工作守就一、本询问室工作人员要保持高尚的职业道德和严格遵守专业操行,要具备优良的个性修养和保持良好的行为规范.二、应敬重来访同学人格的完整,
12、爱惜和关怀同学,不得摆老师架子.三、热忱接待来访同学,排除其询问恐惧,增进其亲切感和信任感.四、建立正常的询问关系, 在无法供应专业帮忙时, 应拒绝建立或终止询问关系.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档五、耐心倾听来访同学的倾吐,不得嘲笑同学和显出厌烦神态.六、认真做好询问谈话记录,多次谈话要建立询问个案档案. 七、以积极的态度
13、、科学的方法进行答疑、解惑和辅导同学. 八、对特殊的来访同学,要进行家访和个案追踪.九、爱护同学隐私, 询问资料必需保密, 教学科研用其资料须觉得爱护当事人身份、利益.十、如当事人可能损害他人的人身安全,或自身境况紧急、危急,应准时报知有关部门.心理询问室工作守就一、团体辅导成员的规范守就1、挑选团体辅导成员应遵循自愿参与的原就,但性格极端内向、害羞、孤僻、自我封闭者和有严峻心理障碍者不宜参与团体辅导.2、为使团体辅导活动更具针对性,在全部报名者的基础上依据团体辅导的内容,进行初选和其次次挑选.3、严格遵循保密原就,敬重每位成员的隐私,不得把在团体活动中明白到的信息外传.4、按时参与每次团体辅
14、导,不迟到、不早退、不缺席.如有事需提前请假.5、参与团体活动时,留意力集中,不接打手机、看杂志、做旁务等.6、与成员保持团结友好的关系,不攻击、贬损任何成员.敬重他人,认真倾听,不随便打断别人的发言.7、广泛沟通,防止只与自己喜爱的团体成员沟通等,坦率真诚的与其他团体成员进行沟通,不掩饰自己的真实情感.8、听从、协作辅导老师和助手的支配,认真完成辅导老师布置的任务,如不完成作业,就视自动退出该团体.二、团体辅导室治理规章制度1、团体心理辅导对象为我校在校同学,对在校同学供应免费团体辅导.团体辅导时间由辅导老师确定,团体成员要按时参与.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料
15、名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档2、团体成员应积极协作辅导老师工作,爱护辅导室内正常秩序,禁止大声喧哗、说笑、打闹,讲脏话、粗话.3、团体辅导老师和同学助理应做好本室的安全工作,下班时必需关窗、锁好门,切断电灯、电视等电器设备的电源.严禁在室内私接电源,否就造成的缺失应由直接责任人承担,并追究相关责任.4、自觉爱护和保持团体辅导室公共卫生,不吃零食、不吸烟、不随的吐痰,不随便损坏辅导
16、室内的公共设施.做好防尘、防火、防潮、防蛀、防高温、通风换气等安全爱护和卫生工作.三、心理询问师保密制度1、师必需一直访者说明心理询问工作的保密原就,以及应用这一原就时的限度.2、发觉来访者有危害自身或他人的情形,必需实行必要的措施,防止意外发生.（必要时应通知有关部门或家属）3、询问工作的有关信息,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录象和其他资料,均属专业信息.应在严格保密的情形下进行储存,不得列入其他资料之中.4、询问师只有在来访者同意的情形下才能对询问过程进行录音、录象,在因专业需要进行案例争论,或采纳案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息.四、心
17、理询问室治理规章制度1 喜爱心理询问事业,遵守国家各项法规,严守职业道德规范, 热忱、真诚、敬重、关怀和懂得来访者.2询问对象为我校在校同学.询问师对在校同学供应免费询问服务,不得一直访者索取任何酬劳.除每周固定的询问时间外,来访者可预约时间,也可以指定询问员,假如预约了时间请守约.3. 在询问过程中,如感到无法帮忙来访者问题已超出心理询问中心的服务范畴时,应准时终止询问关系,转给其他专家或有关机构处理,或发觉来访者心情不稳、行为反常、有自残、自杀或损害他人的倾向以及其他危机个案时,应立刻实行适当的措施进行干预,并将情形准时报告同学事务处.4. 来访者应积极协作询问人员工作,保持室内干净、寂静
18、,不可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档在室内大声喧哗.来访者须明确询问目标,并情愿在询问员帮助下达到目标.一次询问晤谈原就上不超过50 分钟,如须延长请适时征询询问员同意或另约.5. 心理询问老师和同学助理应做好本室的安全工作.下班时必须关窗、锁好门,切断电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等电器设备的电源.严禁在本室私接电源,否
19、就造成的缺失应由直接责任人承担,并追究相关责任.如遇未关好门窗,切断电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等电器设备的电源等情形时,对责任人进行批判训练,情节严峻者需写出检查,并追究相关责任.6. 自觉爱护和保持询问室卫生,实行坚持常常与定期清扫相结合,每天清扫一次,一周大扫一次,做到窗明几净,室内物品摆放整齐,清扫的垃圾要准时到入垃圾箱中,每天定时倒掉垃圾,始终保持询问室的卫生清洁,重点把功夫下到保持平常卫生干净上.五、心理询问员首询负责制1、负责来访者第一次访谈的询问员为此个案的首询询问员.2、首询询问员为此个案的负责人,他必需将此个案认真完成,直至结案.3、如因特殊缘由无法完成个案,可进行转介
20、.4、转介工作按要求完成之后,个案的负责人转为接受转介者六、心理询问转介制度1、当询问员由于工作支配转变等缘由不能再连续完成个案时,应提前将个案转介给其他询问员.2、在询问过程中,如发生了不利于询问进行的因素,或询问员感到自己无法完成询问时,应准时将个案转介给其他询问员.3、个案转介时应一直访者说明转介缘由,在来访者自愿的情形下进行转介.4、个案转介时应具体填写个案转介表,并与该个案的询问记录一起转介给其他询问员.接受转介的询问员应认真明白个案情形并准时与来访者预约访谈.心理询问室工作治理章程一、总就第一, 本询问 室是为 本校师生员工供应心理询问服务的场所.可编辑资料 - - - 欢迎下载精
21、品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档其次, 询问室本着“面对全校,热诚服务”的宗旨,坚持理论与实际相结合的原就,热忱为广大师生开展心理询问和服务.第三, 询问室的开办,目的在于普及和宣扬心理健康学问,从而提高广大师生员工的健康意识和心理健康水平,帮忙师生员工解决身心健康和进展的有关问题.二、组织机构第四, 询问室由学校心理指导小组领导.第五, 询问室由政教处负责治
22、理.三、工作原就第六, 服务原就.坚持人道主义和科学态度,做到认真负责,热忱接待、关怀来访者,耐心倾听解答问题,热诚为广大师生服务.第七, 科学原就.实事求是的处理询问个案,供应科学的询问.第八, 进展原就.坚持以进展学校心理健康训练、提高广大员工的综合素养为工作中心和工作原就, 把心理询问室办好, 把询问工作做好.第九, 保密原就.自觉遵守职业道德,坚持职业操守,认真执行询问室的保密制度,为来访者保守隐秘.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - -
23、 - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档第十, 预防原就.坚持心理健康训练工作的预防性原就,认真做好同学心理行为的普查、猜测、 追踪工作,处理同学处于萌芽阶段的心理问题.四、主要工作任务第十一, 开展心理询问训练、辅导服务活动.1、以开设讲座、报告、黑板报、宣扬通讯、广播等形式,开展宣扬训练活动,逐步在我校普及心理健康、心理科学、心理训练学问.2、用个别询问辅导、团体询问辅导、通信询问和电话询问等形式, 为师生供应学习问题、人际交往、职业挑选、家庭训练等方面的心理询问服务.3、以门诊询问、通信询问和电话询问等形式,为广
24、大师生进行心理健康、心理进展和心理辅导等方面的活动.4、在全校开展心理健康普测,逐步建立和完善同学的心理档案.第十二, 制造条件,逐步开展针对我校师生的心理卫生、心理健康和心理进展的科学争论工作.第十三, 积极组织和加强我校全体老师的心理训练培训工作,逐步使全体老师成为同学心理训练工作人员.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档第
25、十四,积极与其他兄弟学校开展训练工作体会沟通,并向他们学习、取长补短.第十五, 积极与上级有关部门联系,取得协作、支持和指导,更好的推动我校心理健康训练工作的开展.心理询问室来访者须知一、学校心理询问室是学校组织实施心理健康训练和心理询问工作的特的机构,由政教处负责治理.二、本询问室的服务对象是本校全体师生及部分同学家长,实行免费服务.三、本询问室为来访者保守隐秘,未经得来访者同意, 决不向任何部门和个人泄露来访者任何信息.四、心理询问是一个连续的过程, 并不是每一次询问都可能取得明显的成效或者完全解决问题, 来访者须对心理询问老师的工作布满信心与信任,这是心理询问获得胜利的关键.五、通常,心
26、理询问需要当事人与询问老师的直接沟通（电话或者面谈）,因此在一般情形下不行以代替别人询问或由别人代替询问.六、来访者可以预约时间. 假如你想预约面谈, 可以在周一至周五打辅导室的电话预约询问,我们将会准时赐予反馈信息.预约时间确定后应准时到达.七、来访者来询问时, 应有诚意, 并敬重学校心理辅导室的工作老师,不得无理取闹或蛮缠.原就上每次询问时间以30 50 分钟为一个单位.青少年健康心理标准综合多数心理学家和医学家的观点,青少年心理健康应具有如下标准：一、身体健康,智力正常.身体健康、智力正常是衡量心理健康最主要的标准之一,是正常生活、学习和工作的基本条件.二、人格完整,意识良好.心理健康的
27、青少年胸怀坦白,言行一样,表里如一,喜爱生活,爱好爱好广泛,具有良好的自我意识,并自尊自爱,敬重他人, 善于调剂自己的言行举止,使其性格、情感、行为等能符合其年龄特点.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档三、乐于沟通,善于结友.具有良好的人际关系,善于结交知心伴侣,与伴侣沟通心灵,友好相处.面对冲突和分歧,能正确对待,妥当处理,
28、并有乐于 助人的愿望和行为.四、心情稳固, 乐观开朗.心情是心理健康的温度计, 乐观能使人心情开朗.心境上保持相对的平稳,有稳固的心情,就能在顺境中积极向上,虚心谨慎,在逆境中意志坚强,战胜困难.五、有所追求, 积极进取.能树立正确的世界观、 人生观、价值观, 有抱负, 有信念,有追求,敢于面对现实,勇于承担责任,能确定比较切合实际的奋斗目标,并为之努力奋斗.心理健康新十项标准心理学家指出： 人的心理健康是战胜疾患的康复剂,也是获得机体健康、 延年益寿的要素.那么,怎样才算心理健康了？1、充分的安全感.安全感是人的基本需要之一,假如惶惶不行终日,人便会很快衰老.抑郁、焦虑等心理,会引起消化系统
29、功能的失调,甚至会导致病变.2、充分明白自己,对自己的才能做出恰如其分的判定.假如将就去做超越自己才能的工作,就会显得力不从心,于身心大为不利.由于超负荷的工作,甚至会给健康带来麻烦.3、生活目标切合实际.由于社会生产进展水平与物质生活条件有肯定限度,假如生活目标定得太高,必定会产生挫折感,不利于身心健康.4、与外界环境保持接触.由于人的精神需要是多层次的,与外界接触,一方面可以丰富精神生活,另一方面可以准时调整自己的行为,以便更好的适应环境.5、保持个性的完整和和谐.个性中的才能、爱好、性格与气质等各种心理特点必需和谐而统一,方能得到最大的施展.6、具有肯定的学习才能.现代社会学问更新很快,
30、为了适应新的形势,就必需不断学习新的东西,使生活和工作能得心应手,少走弯路,以取得更多的胜利.7、保持良好的人际关系.人际关系中,有正向积极的关系,也有负向消极的关系,而人际关系的和谐与否,对人的心理健康有很大的影响.8、能适度的表达和掌握自己的心情.人有喜怒哀乐不同的心情体验.不开心的心情必需释放,以求得心理上的平稳.但不能发泄过份,否就,既影响自己的生活,又加剧了人际冲突,于身心健康无益.9、有限度的发挥自己的才能与爱好爱好.人的才能和爱好爱好应当充分发挥出来,但不能阻碍他人利益,不能损害团体利益,否就,会引起人际纠纷,徒增苦恼,无益于身心健康.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资
31、料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 12 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档10、在不违反社会道德规范下,个人的基本需要应得到肯定程度的满意.当然, 必需合法, 否就将受到良心的声讨、 舆论的压力乃至法律的制裁,自然毫无心理健康可言.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 13 页,共 13 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载