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1、-质量岗位责任制度-第 5 页质量岗位责任制度一、 目的对公司内的职能部门及其关系，予以规定，以促进有效的质量管理活动的开展。二、 适用范围适用于公司内与质量管理体系有关的管理职能部门及有关人员的职责、权限的规定和沟通。三、 职责 1、总经理 a.以顾客为中心、以环保为重点，制定质量方针、目标和指标，批准和颁布管理手册； b.全面负责建立、实施和保持质量管理体系运行的有效性，任命管理者代表，明确各职能部门的职责和权限，主持管理评审，完善日常管理工作，使企业不断提高管理水平，让全体员工的工作质量确保产品和服务质量。 c.通过各种会议或其他方式，向公司传达满足顾客和法律、法规要求的重要性，使全体员
2、工都能关注顾客的要求，从而达到永远满足顾客需求的目标。 d.确保质量管理体系有效运行所必需的资源，采取改进措施，实现质量及环境方针和目标。 e.对人力资源的配备和培训工作负责；2 、管理者代表a.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。b.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。c.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。d.与质量管理体系有关事宜的外部联络。3、生产副总经理a.对产品生产过程中有关采购、供方评价和控制，基础设施和工作环境控制程序，生产和服务控制程序承担管理责任； b.负责审定有关采购、供方、基础设施和工作环境控制、生产和服务控制的程序文件；c.参与质量体系
3、运行和重大质量问题分析和处理；d.参与组织并审定职责范围内的质量问题的纠正和预防措施。4、营销副总经理a.对体系文件中与顾客有关的过程控制程序、顾客满意程度测量程序承担管理责任；b.参与质量体系运行中重大质量、环境问题的分析、处理；c. 参与组织并审定职责范围内的质量问题的纠正和预防措施。5 、总工程师a.对与顾客有关的过程控制、设计和开发控制、监视和测量装置控制、过程产品和环境的监视和测量、不合格控制、数据分析控制承担技术责任和相关质量环境管理责任；b.负责审定投标过程，产品设计、工艺过程。参与实施中出现的严重不合格品（项）的处置；c.参与质量体系运行和重大质量环境问题分析和处理；d.参与组
4、织并审定职责范围内的质量问题纠正和预防措施。6、经理办公室a.负责政府部门下达文件和内部管理性文件的传阅、报批与交流、存档管理。b.参与质量体系内部审核，制定责任内质量环境问题的纠正和预防措施。7、技术部a.负责公司质量体系中设计和开发控制；b.负责组织设计评审、设计验证、设计确认；c.具体负责公司技术标准的审核和技术文件资料的管理；d. 参与产品售前服务和公司产品合同评审；e.参与质量体系内部审核，制定责任内质量环境问题的纠正和预防措施。8、 营销部a.参与质量体系文件中与顾客有关的过程控制程序、顾客满意程度测量、生产和服务提供控制的具体工作和程序文件的制定与修改；b.具体负责组织公司合同评
5、审、顾客满意度测量工作；c.负责产品售前服务，参与售后服务，统计、反馈用户质量服务信息； d.参与质量体系内部审核，制定责任内质量环境问题的纠正和预防措施。9、制造部a.具体负责分管产品生产用原材料的贮存及自制零件、部件的加工制造、整机装配、调试、包装的过程控制、发货及生产工艺设备的保养、维护； b.参与质量环境职业健康安全体系中生产和服务提供控制、基础设施和工作环境控制的程序文件修改；c.参与售前服务及合同评审及售后服务；负责企业产成品的贮存、防护和管理；d.参与质量环境职业健康安全管理体系内部审核，对责任范围内的不合格项负责并制定预防措施和纠正措施。11、采购部a.具体负责分管产品生产用原
6、材料、零部件的采购、协作加工及成套产品采购工作； 负责协助做好合格供方的评价、选择工作；b.参与合同评审，采购合同签署。c.参与质量环境职业健康安全管理体系内部审核，制定责任内质量环境问题的纠正措施和预防措施。12、 人资部a.负责人力资源控制文件的制定与修改；参与质量体系内部审核；b.负责公司质量体系运行中的人力资源配备与考核；具体负责组织员工的培训，c.负责中层以上干部的任命，劳动合同的签署保存以及社保的按时缴纳。d.责任范围内的不合格项负责并制定预防和纠正措施。13、 技术质量部a.负责公司质量体系中文件控制，监视和测量装置控制、产品和环境的监视和测量、不合格控制、改进控制、数据分析控制
7、、质量记录的控制,具体组织产品的检验和试验及组织产品的售后服务以及投诉工作； b.负责体系运行的监督、检查和管理；运用统计技术进行质量分析；c.组织公司内部质量审核，制订责任内不合格项的预防和纠正措施；d .负责组织质量体系外部审核相关工作；具体组织体系文件编制、修改、换版工作。e.负责贯彻执行国家计量法令、法规，监督计量法令、法规在全公司的实施。f.负责编制全公司计量器具年度购置计划、更新计划及购入计量器具的验收；为新产品试制和生产提供必要的计量器具和手段，以及计量器具周期检定计划、送检、证书以及标识的管理。g.负责统一管理全公司专（兼）职计量人员的技术培训和考核，提高业务水平，以满足计量技术不断发展的需要。h.负责全体检验人员和售后服务人员,履行包括计量产品在内的全部在产产品制造过程中的质量控制和售后服务.i.负责有关计量工作的数据统计,报表编制和数据分析等工作.g.有质量否决权，对产品质量提出意见，可以和最高管理者沟通.14、资财部a.指导各部门运用统计技术；b.对公司各职能部门有关统计数据的准确性实施监督；c.测量设备账目、票证的记录、存档。