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1、-南开16春 职业礼仪与形象设计 答案-第 10 页一、多选题（共10道试题，共20分。）V1.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()A. 亲密距离B. 交际距离C. 排斥距离D. 陌生距离满分：2分2.手势的礼节禁忌包括()A. 忌不卫生的手势B. 忌不稳重的手势C. 忌不尊重的手势D. 忌不优美的手势满分：2分3.打电话的时间应注意()A. 公务电话应选择在对方的工作时间B. 私人电话应避免选择对方的工作时间C. 国际电话应计算地区时差D. 应选择自己方便的时间满分：2分4.等候面试等候时不宜()A. 随意走动B. 闭目养神C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等D. 阅读资料满分：
2、2分5.14、 西餐宴请礼节应注意()A. 介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜B. 敬酒而不可劝酒或醉酒C. 进餐安静不出声或口含食物与人交谈D. 安排菜品不可讲究餐序满分：2分6.接名片的礼节包括()A. 站姿、微笑、目视对方B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍C. 将对方的名片随意放置D. 回赠自己的名片满分：2分7.使用手机应注意维护安全()A. 避免在驾车时使用手机B. 避免在户外使用手机C. 避免在医院里使用手机D. 避免在飞机上使用手机满分：2分8.谈判地点的选择可以包括()A. 主座谈判B. 客座谈判C. 轮流谈判D. 第四地点满分：2分9.握手的礼节包括()A. 目光注
3、视对方B. 面带微笑C. 握住对方的手指部分D. 持续时间约3、5秒钟满分：2分10.中餐菜品的八大菜系包括()A. 鲁菜、川菜、粤菜B. 闽菜、苏菜、浙菜C. 湘菜、徽菜D. 沪菜、京菜满分：2分二、判断题（共40道试题，共80分。）V1.公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效，具体表现为：主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。A. 错误B. 正确满分：2分2.如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。A. 错误B. 正确满分：2分3.如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧A. 错误B. 正确满分：2分4.西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯，
4、切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。A. 错误B. 正确满分：2分5.公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系，约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点，做到有约而来。A. 错误B. 正确满分：2分6.当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。A. 错误B. 正确满分：2分7.礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。A. 错误B. 正确满分：2分8.哈尼族的民族节日就是著名的“目瑙纵歌”，意即“大伙跳舞”，是哈尼族庆祝丰收的节日。A. 错误B. 正确满分：2分9.宴请开始时应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。A.
5、 错误B. 正确满分：2分10.如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。A. 错误B. 正确满分：2分11.仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和，而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。A. 错误B. 正确满分：2分12.朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。A. 错误B. 正确满分：2分13.现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。A. 错误B. 正确满分：2分14.接受礼物时，欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌，而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。A. 错误B.
6、正确满分：2分15.“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节，在宴请宾客时要先由主人品尝食物，然后再请客人吃喝。A. 错误B. 正确满分：2分16.手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。A. 错误B. 正确满分：2分17.一位教授到一家公司来讲学，公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面，双方见面时公关经理应该先介绍教授。A. 错误B. 正确满分：2分18.打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快A. 错误B. 正确满分：2分19.人们根据场合、角色决定化妆设计，如，清新自然的晚会妆、
7、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆A. 错误B. 正确满分：2分20.面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪，与面试官达成互动与默契。A. 错误B. 正确满分：2分21.苗族的服饰多达130多种；苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。A. 错误B. 正确满分：2分22.现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。A. 错误B. 正确满分：2分23.打电话时应始终注意保持端正的姿态，使你的语音清晰、语调自然，或趴、或仰、高架双腿等不
8、良姿态容易造成音调懒散懈怠，引起对方的误解与不快。A. 错误B. 正确满分：2分24.仪式是指人们在社会交往中约定俗成的、表现律己与敬人的完整行为与过程。A. 错误B. 正确满分：2分25.新月是伊斯兰教的标志，象征着新生的力量。绿色是伊斯兰教的吉祥神圣之色，象征生命与希望，在清真寺以及穆斯林民居的装饰或服饰中广泛使用。A. 错误B. 正确满分：2分26.接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。A. 错误B. 正确满分：2分27.电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问”。A. 错误B. 正确满分：2分28.
9、仪表就是指人们经过修饰的举止动作,是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动A. 错误B. 正确满分：2分29.仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。A. 错误B. 正确满分：2分30.在德国、瑞士等国家，人们慎重对待红玫瑰，认为它应仅限于恋人间的馈赠，因此，普通的异性朋友之间不能送玫瑰，以免有随意、不尊重对方的意思。A. 错误B. 正确满分：2分31.礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式。A. 错误B. 正确满分：2分32.主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时，主宾以副驾驶位为上位。A. 错误B. 正确满分：2分3
10、3.梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音，因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。A. 错误B. 正确满分：2分34.佛教于公元前1世纪传入我国，分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派，其中，藏传佛教相信佛的转世轮回，对“活佛”敬若神明。A. 错误B. 正确满分：2分35.西方礼仪始于古希腊，于17至18世纪的法国初步形成，英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词，原意是“法庭上的通行证”，记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。A. 错误B. 正确满分：2分36.西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标，确认酒
11、的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿，以证明酒品保存完好，再请客人试喝少许，以进一步确认酒的品质，当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。A. 错误B. 正确满分：2分37.藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施，必须从左往右绕行，忌跨越法器、火盆，忌逆转经筒、经轮。A. 错误B. 正确满分：2分38.晚装礼服的特点应在于隆重与优雅，休闲运动服的特点应在于舒适与随意，职业正装的特点应表现严谨与庄重。A. 错误B. 正确满分：2分39.仪态就是指人们经过修饰的外表,包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象。A. 错误B. 正确满分：2分40.掌管佛教寺庙事务的称呼有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等，尊称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。A. 错误B. 正确满分：2分