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1、-培训管理制度(含培训协议)-第 13 页第一章 总则一、 目的为使公司的培训工作规范化，创造提供良好学习环境；增强企业的竞争能力和持续发展能力，确保公司发展战略与员工职业生涯规划紧密结合，促进公司与个人的共同发展，特制定本制度。二、 适用范围本制度适用于*公司（以下简称公司）全体员工。三、 权责分工人力资源部：负责组织培训需求收集，培训计方案制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。其他部门：提出培训需求及建议，积极参与并协助配合执行培训计划。第二章 培训管理四、 新员工入职培训新员工入职培训是对新招聘的员工进行的上岗培训，使其熟悉公司工作环境，了解公司规章制度，尽
2、快进入工作角色。1. 培训时间：原则上新员工入职后一周内完成培训，如新员工数量较大，入职频繁，可视实际情况调整。2. 培训内容：入职培训PPT，包含企业简介、组织架构、规章制度、产品介绍、管理软件使用等内容。3. 培训调查：培训结束时填写内训效果调查表，人力资源部进行分析以改进培训课程。五、 在职员工培训提高在职人员职业素质，充实其业务知识与技能，提高其工作质量与热情，培养团队合作精神，在职员工培训又分为内部培训和外部培训。1. 内部培训A、 名词解释：在公司内部以讲座、研讨会、交流会等形式进行的培训。B、 讲师来源：公司内部或外部讲师。C、 原则上依照年度培训计划举办，视公司运作情况可做弹性
3、调整。D、 培训内容：不限，得为各业务部门专业技能、管理技能、通用技能各类知识等。E、 课程性质：于课程规划时应将课程定性，分为必修课程（全员必修、部分必修）；选修课程（员工针对自身需求选择培训课程）。F、 效果评估：每次培训结束后，人力资源部收齐内训效果调查表，汇总员工意见，制成内训效果评估表，以了解培训实施状况，是否达到预期效果，并作为以后制定年度培训计划的重要参考依据。 2. 外部培训：A、 名词解释：外派员工参加其他单位或专业机构举办的培训，旨在提高业务水平或综合能力的培训。 B、 培训申请：因工作或晋升就任新工作的需要，员工个人有参加外部培训的需求时，应当向人力资源部领取培训课程报名
4、表，填妥后按流程审批，获准后提交相关培训报名表或培训通知到人力资源部备案登记，并由人力资源部代为报名。C、 培训费用：a、 由公司安排的外部培训，原则上由公司承担所有培训费用。b、 公司为培养人才而建议骨干员工参加培训或骨干员工提出培训申请并获批准者，需签订培训服务协议，按协议内容执行。D、 培训反馈：受训人员应当于所有培训课程结束后三天之内将外训心得报告、培训教材、培训证明等相关资料交人力资源部，由人力资源部登记为公司财产，人力资源部视培训需要，确定是否进行内部转训。六、 出勤管理1、 所有培训一经报名确认，受训人员应当准时参加。如有特殊原因确实无法出席者，须按相关规定向上级领导请假，获准后
5、方可缺席，否则按旷工论处。2、 凡公司内部举办的培训，参加人员必须遵守相关培训纪律，课前签到，填写培训签到表。七、 培训记录员工所参加培训纪录由人力资源部统一收集整理，并作为各式考核的参考依据。第三章 讲师管理八、 讲师任职资格1. 在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验。2. 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合各种培训工作开展。3. 在某岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验。4. 有较好的语言表达能力和感染力，举止大方。5. 具备编写课件、讲义、教材、测试题的能力。6. 培训课件通过部门负责人、人力资源部、总经理审核通过后，即可授课。九、
6、课时费标准100元/小时；半小时以内为50元，半小时（含）以上一小时以内为100元。十、 课时费发放每月随工资发放。十一、以下情况不予发放课时费1. 各类公司活动、部门会议上的分享及交流。2. 部门内部的专业技能培训及分享。3. 参加公司组织的外部培训后所做的内部分享。4. 试讲、经验交流、其它非正式授课。5. 例行新员工入职培训。十二、其他内部员工开发的课程，课程版权归公司所有，未经公司允许，不得交于其他单位或个人复制或教授。第四章 实施与修订十三、该制度由人力资源部制定，自2018年1月5日开始执行，人力资源部负责修订、废止和解释。内训效果调查表培训课程学员姓名培训地点日期时间1、培训课程
7、項目很好好一般差评价原因课程设计课程实用性讲师配备专业知识教学互动问题回答情况课程会务时间安排场地安排教学配套2、培训后个人能力有很大提高有一些提高有很小提高没有提高3、其他建议培训需要 改进的地方？您还需要哪方面的培训？衷心感谢您在整个培训中给予我们的大力支持和帮助，诚请您就以上内容提出宝贵意见 , 以帮助我们得到改进。内训效果评估表培训课程培训讲师培训地点日期时间参训人数问卷数量问卷回收率评估对象评估结果总体评价1、培训课程項目很好好一般差课程设计课程实用性讲师配备专业知识教学互动问题回答情况课程会务时间安排场地安排教学配套平均值2、培训后个人能力有很大提高有一些提高有很小提高没有提高3、
8、其他建议培训需要 改进的地方？您还需要哪方面的培训？培训课程报名表员工姓名部门职务培训课程概况课程主题授课单位培训时间培训地点培训费用部门意见公司承担所有费用并签订培训服务协议员工承担所有费用其他 。 签名： 年 月 日人力资源部意见公司承担所有费用并签订培训服务协议员工承担所有费用其他 。 签名： 年 月 日总经理审批公司承担所有费用并签订培训服务协议员工承担所有费用其他 。 签名： 年 月 日外训心得报告员工姓名部 门职 务培训时间培训讲师培训课程您对培训机构的意见和建议您学完本课程最大的收获您以后还需要哪些方面的培训（结合实际工作的改进计划）培训心得培训签到表培训内容培训地点日 期时 间
9、授课老师签 到 栏序号部门姓名时间序号部门姓名时间记 录 栏出 勤拟定参训人数： 实际到场人数：出勤率：迟 到姓名及时间：早 退姓名及时间：缺 席姓名及时间：备 注记录人培训服务协议甲方： （以下简称甲方）乙方： 证件号码： （以下简称乙方）根据劳动法、劳动合同法等有关规定，甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守。第一条：培训服务事项甲方根据企业发展的需要，同意出资送乙方参加培训，乙方参加培训结束后，回到甲方单位继续工作服务。第二条：培训时间与方式(一) 培训时间：自 年 月 日至 年 月 日，共 天。(二) 培训方式：脱产、半脱产、函授、业余、自学、其他第三条：培训项目
10、与内容(一) 参加培训项目:(二) 培训主要内容:第四条：培训效果与要求乙方在培训结束时，要保证达到以下水平与要求:(一) 取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等;(二) 甲方提出的学习目标与要求:1、能够熟练掌握应用 专业或相关理论知识；2、具备胜任 岗位或职务实践操作技能和关键任务能力；3、其他要求 。第五条：培训服务费用(一) 培训期内甲方为乙方出资费用项目包括：工资及福利费、学杂费、教材费、 往返交通费、住宿费、生活补助费、通讯费。(二) 费用支付标准：本次培训由甲方为乙方提供培训学习费用预计 元人民币（大写 ）。具体甲方所提供的全部培训费，包括交通费、食宿费及其它各类实际发生
11、的费用等，待完成培训后，按乙方所报销的实际票据统计。(三) 甲方负责为乙方提供办理参加培训的必要手续和条件。(四) 在乙方参加培训期间，甲方负责为乙方协调各方面与培训相关的关系，做好乙方生活安排，以便很好的完成培训任务。(五) 培训结束后，甲方组织有关培训部门对乙方的培训结果进行综合评价。(六) 对参加完培训的人员，甲方将其作为技术骨干在今后的后备干部提名、任职、待遇等方面，将予以优先考虑。第六条：服务期(一) 服务期限签订原则普通员工培训费用伍仟以下伍仟（含）-壹万壹万（含）-贰万贰万（含）以上服务年限（不低于）1年2年3年5年经理及以上培训费用壹万以下壹万（含）-贰万贰万（含）-叁万叁万（
12、含）以上服务年限（不低于）1年2年3年5年(二) 乙方接受培训结束后，需按照甲方要求及时回到公司工作，继续为甲方服务，服务期限从乙方回到公司正式开始工作之日起计算，服务期限为 年，自 年 月 日至 年 月 日止。如甲方与乙方已签订的劳动合同中的劳动期限短于本服务期限的，则该劳动合同中的劳动期限自动延长至服务期满，乙方需学以致用，把获取的技术、知识充分应用在实际工作中，完成甲方安排的工作任务。第七条：甲方责任与义务(一) 在培训前与乙方签订固定期限的劳动用工合同，确立劳动关系。(二) 保证及时向乙方支付约定范围内的各培训费用。(三) 保证向乙方提供必要的培训条件，妥善的在职工作安排。(四) 在培
13、训期间，做好与培训单位的沟通、协调、监督工作。第八条：乙方责任与义务(一) 保证完成培训目标和学习任务，取得相关学习证件证明材料。(二) 保证在培训期服从管理，不违反甲方与培训单位的各项政策、制度与规定；如系甲方派遣乙方出国参加培训的，还应当严格遵守所在国的法律、法规的规定。(三) 保证在培训期内服从甲方各项安排；不得到其它公司、其他组织或个人处从事甲方指派的培训任务以外的任何工作（全职兼职）。(四) 保证在培训期内定期向甲方沟通，汇报学习情况；不得擅自改变经甲乙方确定的接受培训单位及培训计划等内容。(五) 保证在培训期内维护自身安全和甲方一切利益；因私外出或擅自行动期间发生的任何事故的责任、
14、费用由本人自负。(六) 在培训期间，乙方应当充分尊重并严格遵守培训单位正常工作纪律和规章制度，乙方对培训单位任何劳动纪律或工作制度的违反视为对甲方规章制度及劳动纪律的严重违反，甲方有权视情节对乙方做出罚款、降级等处罚直至提前单方面解除与乙方劳动合同，甲方不支付乙方任何的经济补偿。(七) 保证在培训期结束后，回到甲方参加工作，服从甲方分配，服务期限达到 年以上（不包括培训期）。第九条：违约责任(一) 发生下列情况之一，乙方承担的经济责任：1、 在培训期结束时，未能完成培训目标任务，未取得相应证书证明材料，乙方自行承担 %全部培训成本费用（全部培训成本费用包括甲方出资全部培训费用和因乙方参加培训不
15、能为甲方提供服务所损失的实际成本）。2、 在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，按甲方和培训单位奖惩规定执行。3、 在培训期内损坏甲方以及培训机构形象和利益，造成了经济损失，乙方补偿甲方全部经济损失。4、 培训期间内自行提出中止培训或解除劳动用工合同，乙方向甲方返回全部培训费用。5、 培训期结束回到甲方工作后，未达到协议约定的培训服务年限，乙方必须向甲方支付违约金，违约金=培训费用（未服务年限总服务年限）。(二) 发生下列情况之一，甲方承担的经济责任：1、 甲方未按约定向乙方支付全部或部分培训费用，按协议向乙方支付培训费用。2、 因甲方的原因提出与乙方终止培训服务年限协议或解除劳动用工合
16、同，依法向乙方支付经济补偿金。(三) 发生违约情况时，守约方可依据法律法规和劳动合同的相关规定提出解除培训协议或终止劳动用工合同。第十条：保密乙方从培训中获得的任何技术、知识、信息，均应保密，未经甲方事先书面允许，不得公开、泄露或提供给他人，员工的保密义务在本服务期协议终止后继续有效 年。乙方违反保密规定，必须赔偿甲方由此引起的一切经济损失。第十一条：附则(一) 本合同未尽事宜双方可另作约定。(二) 本服务期协议中如有任何条款被裁定无效，并不影响其余条款的效力。(三) 双方因违反本协议而发生的纠纷，应向甲方所在地的劳动仲裁机关申请劳动争议仲裁，并适用中华人民共和国法律。(四) 本协议一式二份，
17、甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。甲方（盖章）： 乙方签字：签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日何谓恩情？恩情即施惠人给受惠人的好处，恩惠情谊。恩情言其大，有“养育之恩”、“救命之恩” ;恩情言其小，有“滴水之恩”、 “帮扶之恩”大恩大德，人们会没齿不忘，刻骨铭心；小的恩惠，我们同样会念念不忘，记挂在心。恩情，难以用确切的言辞来表述，只能用心灵去感受，用行动去报答。恩情，就是当你身处困境时，有人愿意帮你的那份情；恩情，就是当你失意落魄时，有人不离不弃的那份情；恩情，就是当你遇事有难时，有人无私帮助你的那份情。做人千万不能忘恩，忘了恩，就负了义；忘了恩，就负了人；忘了恩，就没有了良心
18、！何谓真情？真情，就是寒冷时的一把火，让人感觉暖意融融；真情，就是严冬里的一轮暖阳，它的光和热都洒在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盏灯，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋润着每个人的心田，让我们精神旺盛，生命茁壮！真情，就是一首动听的歌曲，它能将你的烦恼驱赶；真情，就是一个灿烂的微笑，它能让你心花怒放；真情，就是一场及时雨，它能让你干涸的心灵滋润舒畅！真情，是无私的奉献；真情，是真诚的情谊；真情，是纯洁的爱心。做人，真情不可少，感恩最重要。一颗感恩的心，人人都需要；有了感恩的心，彼此都温暖；捧出感恩的心，个个皆欢笑。恩情很贵，真心难得，真情莫伤。伤了真情，就伤了真心，伤了真心，就伤了好
19、人，伤了好人，就落下了悔恨。恩情最怕忘，真情最怕伤！母亲的恩情不能忘，生我九死一生，养我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，怀抱中亲我宠我，双手中托我举我，出门时想我盼我，病痛中怜我惜我。父母的真情不能伤。自古以来，父母千万倍的付出，难以换回子女百分之一的回报。父母一生真情付出，他们用心血和汗水滋养我们成长、成熟和成功，谁如果伤害了父母的真心真情，谁将悔恨终生！老师的恩情不可忘，老师的真情不可伤。为人之师，尽心尽力，小小三尺讲台，乃育人之天地；看那满头银发，皆是岁月里积聚。绞尽脑汁，为让学生们多获取些知识；千方百计，为的是让自己问心无愧，良心得到慰藉。朋友的恩情不可忘，朋友的真情不可伤。真正的朋友，总能想你所想，急你所急；真正的朋友，总是雪中为你送炭，风雨中为你遮风挡雨。当你遇有不顺时，他总是无私的帮助你，热情的鼓励你，真心的支持你，关键时候能够舍己为你！我们怎能忘记好朋友的恩德？我们怎能伤害好朋友的纯真情谊？恩情，不分轻与重。养育之恩， 指点之恩， 滴水之恩，所有的恩，都是不容忘记的恩！真情，不分淡与浓。父母真情，恩师真情，朋友真情，所有的真情，都是不容伤害的情！人生在世鸣警钟，为人行事要记清：恩情无关大与小，真情不在富与穷。忘啥不能忘恩情，伤啥不能伤真情！