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1、-智能电能表常见故障代码及原因-第 4 页智能电能表常见故障代码及原因错误代码故障现象原因分析Err01控制回路错误表计拉闸后，电量仍在增加Err04时钟电池电压低表计内部电池欠压Err07时钟故障表计日期时间错误Err51过载负荷超过表计设定的阀值Err52电流严重不平衡三相负荷不平衡，或人为窃电Err53过压 电压超过表计设定的阀值Err54功率因数超限功率因数超过表计设定的阀值Err55超有功需量报警事件功率因数超过表计设定的阀值Err56有功电能方向改变（双向计量除外）表计存在反向功率Err10认证错误身份认证错误Err11ESAM验证失败内部ESAM与IC卡的密钥不一致Err12客户
2、编号不匹配表内的客户号和卡的客户号不相同Err13充值次数错误卡内购电次数与表内购电次数不匹配Err14购电超囤积本次购电量+表计剩余电量允许的囤积电量Err15现场参数设置卡对本表已经失效现场参数设置卡的可使用次数已经为0或现玚参数卡的版本低于表内的版本Err16修改密钥错误修改密钥错误Err17未按编程键未按编程键Err18提前拔卡卡与表计还未完成信息交换就被拔卡Err19修改表号卡满（该卡无空余表号分配）修改表号卡可分配的次数已经为0Err20修改密钥卡次数为0修改密钥卡的可使用次数已经为0Err21表计已开户（开户卡插入已经开过户的表计）插卡错误Err22表计未开户（用户卡插入还未开过
3、户的表计）插卡错误Err23卡损坏或不明类型卡（如反插卡，插铁片等）有东西插入卡槽，但表无法识别Err25卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾错，效验错）卡内信息错误Err26卡类型错CPU卡类型错误Err27已经开过户的新开户卡（新开户卡回写区有数据）卡片已经开户Err28其他错误（卡片选择文件错，读文件错，写文件错等）写卡错误电表报警处理序号故障现象故障查看处理方式1时钟电池欠压 更换电表2停电抄表电池欠压 更换6V外置电池3表盖打开 液晶无提示合上表盖4端钮盖打开 液晶无提示合上端钮盖5失压 Ua 闪烁 检查接线6欠压 液晶无提示检查线路7过压 Err53 检查线路8断相 Ua、Ia同时消
4、失代表A相断相，其他相类似检查接线9失流 闪烁 检查负载10过流 液晶无提示检查负载11过载 Err-51 检查负载12电流反向 “-Ia”代表A相反向,其他相类似检查接线13电压、电流逆相序 出现“逆相序”字符检查接线14电压不平衡 液晶无提示 检查接线15电流不平衡 液晶无提示检查接线16总功率因数超下限 Err54 检查负载17电流严重不平衡 Err52 检查负载18继电器断开 出现“拉闸”抄读拉闸状态字19远程命令报警 出现“请购电”检查主站是否发送电表通讯故障判断及处理： 个别表计抄不到：检查485连线；测试485端子电压（正常DC2.5V4.5V）；掌机485通讯测试。 一条线路抄不到：检查485连线；测试485端子电压，如果为0，有短路现象，分段检测来排除；电压正常，检查各接口。