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1、-IQC考试试题答案-第 3 页 深圳市鸿益进五金有限公司IQC考试试题部门： 工号： 姓名： 分数： 一 填空题（23分）1：所谓5W2H英文就是： what why when where who 和 how how much 。2：我国基本计量制度是： 国际制 。3：误差就是 测量值 和 真实值 。4：IQC英文全称为 Incoming Quality Control 中文意思： 来料质量控制 。5：QCC英文全称为 Quality Control Circles 中文意思： 品管圈 （QCC小组） 。6：PDCA英文全称及中文意思： Plan (计划) DO（执行） check(检查)
2、Action(处理) PDCA循环（戴明环） 。7：AQL中文意思： 验收合格标准 RE 代表意思： 不合格判定数 MAX中文意思： 最大 MIN中文意思： 最小 ISO中文意思： 国际标准化组织 二 判断题（7分）1目视管理一种眼睛看得见的管理方法。 （ X ）2为了避免待料，放置生产现场的原料越多越好。 （ X ）3用电子卡尺测量外径时，被测物应夹持在测尖部。 （ X ）4不合格是指产品的所有品质特性，不符合规定要求。 （ X ）5只要做好品质检验，就可以保证产品品质。 （ X ）6FIFO意思指先进先出。 （ ）7事故的三要素，人的不安全行为，物的不安全因素，环境因素。（ X ）三选择题
3、（10分）1品质改善由谁发起： （ B ）A 作业员 B品检员 C设计员 D高层管理者2供应链（Suppy Chani）有时被称为价值链或需求链 (Demand Chain)包括（ C ） 供应商 过程 产品以及对向最终顾客交会产品的服务有影响的各种资源。 A 生产 B 顾客 C 品质 D检验3ISO 认证属于： （ A ） A 系统认证 B产品认证 C 安全认证 D环境认证4戴明循环是指： （ A ） A PDCA B 4M C PADC D 5WIH5下列哪些产品不属于车削件的是： （ C ） A 螺丝 B 轴类件 C 塑胶四连线题（10分）1QC七大手法与特点相连 查检表 作解析柏拉图
4、追原因鱼骨图 看相关直方图 集数据管制图 抓重点散布图 显分布层别法 找异常2品质部QC分工连线 IQC 出货检验IPQC 最终检验FQC 制程检验OQC 进料检验五：问答题（50分）1 我司的质量方针与公司目标是什么？质量方针：关心客户需求，满足客户需要，符合行业标准，倡导先进技术。公司目标：客户不良投诉率1.25% 业务订单交期达成率89.5% 客户满意率90.5%2IQC的工作职责与工作流程是什么？IQC职责：1）来料检验；2）处理物料质量问题；3）全过程物料类质量问题统计、反馈； 4）参与物料有关部门的流程优化。IQC工作流程：1、来料检查单据准备图纸与相关量具开始检验OK（填写报表）流入下工序包装出货 特采 NG（开品质异常反馈单）等待处理结果按判定结果处理2、来料准备图纸量具整体检查抽样单品检查判定OK贴合格标签入库 NG贴不合格标签发纠正预防措施报告3产品品质检查的主要功能有哪五项？有包装、标示、尺寸、装配、外观五项不良。4写出形位公差及表示符号？直线度： 平行度: 同轴度： 面轮廓度：平面度： 垂直度： 对称度： 位 置 度：圆 度 : 倾斜度： 轮廓度： 圆 跳 动：全跳动：5受入检查发现异常，你是如何处理？开受入异常处理票需要注意什么？1、发现异常，开具品质异常反馈单。2、开受入异常处理票需注意：异常描述、异常数量、红色标签标示异常并隔离、异常处理状态或结果。