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1、-保安礼貌用语-第 4 页保安礼貌用语一、一般用语,适用于各岗位1、早上好!您好!(在早晨或遇到人员从电梯出来或门口进来时必要的问候)2、谢谢!3、再见!4、明天见!5、请走好!慢走!6、您请!请进!7、您好!请问我能帮您什么?(当在值班时,有客人向你走来时,需主动迎上前询问)8、对不起,这(些)事我无法解释,请您联系相关单位,相关单位电话是:(对客人有些提问,保安无能力回答时)、对不起,这事我先记录下来,我会报告上级,再跟你联系。、这是我们应该做的!、多谢您的建议,我们会向领导汇报!(当客人提出建议或意见时)、请您不要大声喧哗!、请稍等,我给您联系一下!、没关系,不必客气!、抱歉,这是公司的
2、规定!、请走这边!(为客人指引方向时)二、岗位专业用语门厅:、请问您到哪里?、请问您贵姓,您有预约吗?(当客人要找领导时)、请出示您的证件!我可能看看您的证件吗?、对不起我们谢绝推销人员和保险人员进行大厦,这是公司的规定。、对不起请您先与相关单位联系。、您好!麻烦您在这里登记后再上去,谢谢配合!(当有客人进来时,值班保安必须做的工作)、对不起,您没有登记不能上去(劝阻未登记者)、您好!请凭有效证件登记,谢谢合作!、您好!请您出示出入证,谢谢!、抱歉,现在已经下班了,请您明天再来吧。、我们的工作岗位不同,请互相尊重,谢谢您的配合。(对不文明的来访人员)巡逻:、请您出示一下您的证件。、请问您去哪里,我能帮助您吗?(发现客人遇到困难时)、对不起这里禁止吸烟,请不要在这里吸烟。、抱歉,这里不能逗留,谢谢合作!、对不起,这里不准拍照!车场:、您好!请您将车停到绿化带停车场或地下室停车场。、请您将车挪一下,后面车过不去,谢谢!、对不起,这是指定车位,请您将车停到那边车位上,谢谢配合!、对不起,今天这里有大型活动,这里暂时不能停车。、抱歉,这里是消防通道,禁止长时间停放车辆。中消控制室:、您好!中控室。(中控值班人员在接电话时)、对不起,中消控制室禁止闲人进入,谢谢配合。