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1、全国2021年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题本大题共25小题，每题1分，共25分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1人的行为特点是A适应性B系统性C静态性D不可控性2以下选项中不是组织行为学学科性质的是A边缘性B系统性C两重性D应用性3离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标标准差的计算公式为ABCD4人的知觉过程一般经历的阶段是A三个B四个C五个D六个5“时间就是金钱是一种A理性价值观B政治性价值观C集体价值观D社会价值观6任何创造性行为都必须产生出一种前所
2、未有的新成果，这表达的是创造性行为的A首创性B主动性C适应性D独特性7事业生涯是一种过程，是一种与A家庭生活有关的连续经历B学习有关的连续经历C社会交往有关的连续经历D工作有关的连续经历8以下选项中不是个人参加群体的原因的是A地位需要B自尊需要C情感需要D人为需要9小群体与大群体相比，其优势主要在于A完成任务速度快B易解决复杂问题C绩效水平高D凝聚力强10以下沟通形式中属于正式沟通的是A偶然式B全方位式C集束式D流言式11一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个A性格外向喜欢与人交往的人B性格外向不喜欢与人交往的人C性格内向喜欢与人交往的人D性格内向不喜欢与人交往的人12一个富有吸引力的能更
3、加让他人喜欢的人，其个性品质是A十全十美B平庸又犯小错C能力超群略有小错D平庸但很守规矩13以下四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是A联营式B顺序式C互惠式D协作式14一般认为冲突大约要经历的阶段是A三个B四个C五个D六个15领导者的地位与权力主要来源于领导者的A影响力B号召力C指挥力D领导力16领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家A菲德勒B杜拉克C斯多基尔D莱克特17决策程序中的最后阶段是A决定决策方案B实验决策方案C评估决策方案D实施决策方案18组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为A原始动
4、机B优势动机C一般动机D习得动机19二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化和“弹性工作时间等劳动组织形式，其理论来源是A需要层次理论BERG理论C成就需要理论D双因素理论20提出公平理论的美国心理学家是A弗鲁姆B亚当斯C斯金纳D奥德弗21综合型鼓励理论属于A过程型鼓励理论B内容型鼓励理论C行为改造型鼓励理论D公平型鼓励理论22组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为A执行层B业务层C战略层D作业层23美国的未来学家阿尔温托夫勒在其?论企业改革?一书中提出当今世界组织变革的特点是A变革的环境更复杂，竞争更剧烈B变革的速度更快，周期更长C变革的范围更广，数量更
5、多D变革的内容更彻底，效果更显著24根据组织变革的力场分析方法，为了开创变革的局面，管理者可以采用的方法是A降低变革压力的强度B降低变革阻力的强度或稳定性C增大变革阻力的强度D变变革的压力为变革的阻力25组织文化理论兴起于A20世纪50年代B20世纪60年代C20世纪80年代D21世纪初期二、多项选择题本大题共5小题，每题2分，共10分在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。26组织行为学研究方法的主要特性包括A公开性B可控性C系统性D再现性E预见性27态度的特性有A社会性B广泛性C协调性D稳定性E两极性28群体可能到
6、达的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体成员资源变量中，最重要的有A能力B关系C性格特点D服从程度E规模29菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有A情景的好坏程度B情景的繁简程度C领导者与被领导者之间的关系D被领导者对工作任务的了解程度E职位权力所取得的支持程度 30组织运行要素主要包括A领导B决策C鼓励D创新E控制三、名词解释题本大题共5小题，每题3分，共15分31案例研究法32社会交换理论33非正式领导34组织成员的认同感35组织文化四、简答题本大题共5小题，每题6分，共30分36简述组织科学的组成局部。37简述控制方位论在管理中的作用。3
7、8简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。39群体间互动行为的主要表现方式有哪些？40简述需要的主要特征。五、论述题本大题共2小题，每题10分，共20分41试述群体行为的模型。42试述优势动机理论及其对管理工作的意义。全国2021年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每题1分，共25分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。 1.人的行为特点具有 A.系统性 B.可控性 C.静态性 D.单样性 2.最早提出“组织科学这一概念的是 A.莱维特 B.梅奥 C.维卡 D.
8、泰勒 3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是 A.抉择分析 B.相关分析 C.趋势分析 D.因素分析 4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的 A.知觉 B.态度 C.观念 D.价值观 5.“效率就是生命是一种 A.理性价值观 B.政治性价值观 C.社会价值观 D.集体价值观 6.以下选项不属于创造性行为的特点的是 A.主动性 B.适应性 C.有用性 D.独特性 7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是 A.某种倾向性 B.人的行为模式 C.何种心理机能占优势 D.思想行为的独立性 8.连续平衡模型指出，群体在第一阶段完毕时，群体发生一次转变，这个转变正好
9、发生在群体寿命周期的 A.初期阶段 B.第二阶段 C.中间阶段 D.最后阶段 9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是 A.正式群体 B.非正式群体 C.同质群体 D.异质群体 10.影响信息沟通的根本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括 A.通道 B.工具 C.情境 D.路线 11.人际心理关系形成的根底是 A.人们的直接感情相互作用 B.人们的直接血缘关系 C.人们的宗教道德观念 D.人们的政治法律观念 12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是 A.伦林 B.扎琼克 C.费斯廷格 D.奥斯卡普 13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是 A.联营
10、式关系 B.顺序式关系 C.互惠式关系 D.协作式关系 14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是 A.行为意向 B.决策 C.价值观系统 D.个体特征 15.权力具有的性质是 A.情景性 B.确定性 C.独立性 D.稀缺性 16.“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。这种观点是下述哪种理论的主要观点? A.领导有效性理论 B.权变领导理论 C.途径目标论 D.领导生命周期论 17.领导决策的效力必须有一定的时间限期，这称作领导决策的 A.时效原那么 B.数量原那么 C.周期原那么 D.效率原那么 18.组织行为学中，把整个动机构造中对人的行为起
11、决定性作用的、最为强烈的动机称为 A.原始动机 B.优势动机 C.一般动机 D.习得动机 19.双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是 A.鼓励因素 B.保健因素 C.维持因素 D.满意因素 20.斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为 A.容许性行为 B.本能性行为 C.操作性行为 D.学习性行为 21.综合型鼓励理论的数学表达式为：M=Vit+Eia(Via+)，其中Via表示的是 A.任务本身的内在鼓励 B.工作任务完成的效价 C.任务外在报酬的效价 D.任务结果鼓励 22.组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体方案或工作，因此基层管理层也称为 A.战略层 B.方案
12、层 C.业务层 D.作业层 23.从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看，组织变革和开展的具体目标是 A.使组织具有对外有适应性和高效性的组织功能 B.使组织具有足够的适应性 C.使组织具有对内有协调性和高效性的组织功能 D.使组织具有科学、合理和系统的组织构造 24.在人们的心理上存在着一种自然的倾向，即向对象索取完善性，要求对象始终处在“十全十美、“万无一失的状态之中。这就是影响组织改革顺利进展的 A.平安性心理 B.求稳性心理 C.求全性心理 D.习惯性心理 二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的
13、括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。 26.组织行为学所具有的学科性质有 A.边缘性 B.系统性 C.两重性 D.针对性 E.应用性 27.能力按其适应性可分为 A.智力 B.才能 C.专门能力 D.创造力 E.智商 28.凝聚力的上下，在很大程度上决定着群体行为的 A.效用 B.效率 C.效果 D.效能 E.效价 29.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括 A.对食物的要求 B.对友谊的要求 C.对休息的要求 D.对性的要求 E.对爱情的要求 30.合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有 A.适应性 B.可操作性 C.实现度 D.认知度 E.对应性 三、
14、名词解释题(本大题共5小题，每题3分，共15分)31.面谈法 32.群体间互动 33.领导的资源控制权 34.组织的管理层次 35.工作生活质量 四、简答题本大题共5小题，每题6分，共30分 36.简述组织行为学的理论体系。 37.简述研究事业生涯设计与开发的作用。 38.影响群体思维的因素有哪些？ 39.简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原那么。 40.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面？ 五、论述题本大题共2小题，每题10分，共20分 41.试述x理论与y理论的根本观点及相应的领导方式和领导行为。 42.试分析领导威信的特点与作用，并谈谈提高领导威信的方法。全国2021年7
15、月高等教育自学考试组织行为学试题全国2021年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题本大题共25小题，每题1分，共25分 在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1.被誉为管理心理学之父的是(2.最早发现工作群体的重要性的是(3.管理者角色学派的代表人物是(4.研究人员在不能完全控制的情景下所进展的实验称做(5.测验结果稳定性和一致性的指标是(6.与个人神经过程的特性相联系的行为特征是(7.组织认同感与员工辞职率的关系是(8.决定人的行为的心理根底是(“胡萝卜加大棒式的管理方式的理论是(10
16、.心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是(11.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的(12.他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反响是(13.一个群体可能到达的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的(14.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比拟容易引发(15.群体互动表现为建立性的时候，群体之间的状况是(16.检验领导者是否称职的主要标志是(17.取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否认，这种强化方式是(18.双因素理论的提出者是(19.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的根本标志是(20.以下组织变革内容中，属于技术方面变革的
17、是(21.下面哪一项不是领导资源控制权?(22.日本的自主管理(JK)活动的理论依据是(23.全方位鼓励的理论根底是(24.由领导做出变革的决策，自上而下发布命令，说明所要进展变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。这种组织变革策略是()D.分权式策略 25.组织文化的核心是(二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。 26.人的行为特点具有(27.依据归因论，人们一般可作出的归因内容包括(28.一般来说，个人参加一个群体最常见的原因有(29.人际反响特质包括(30.按
18、照心理学分析，动机所具有的机能表达在(三、名词解释题(本大题共5小题，每题3分，共15分)四、简答题(本大题共5小题，每题6分，共30分)36.简述组织行为学的具体涵义。37.社会知觉的主要内容包括哪些?38.事业生涯设计应遵循的原那么是什么?39.简述领导权力形成的机制。40.简述行为组织构造理论的主要内容。五、论述题(本大题共2小题，每题10分，共20分)41.如何根据个性差异实施有效的管理?42.联系实际谈谈成就需要理论的现实意义。全国 2021 年 1 月高等教育自学考试一、单项选择题本大题共 20 小题，每题 1 分，共 20 分 在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请
19、将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。 1 在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于A 纵向沟通 B 横向沟通C 外部沟通 D 非正式沟通2 根据双因素理论，下面属于保健因素的是A 公司的政策与管理 B 工作本身C 工作业绩 D 上进心3 垂直的、遵循权力的系统，并只进展与工作相关的信息沟通的网络是A 正式沟通网络 B 非正式沟通网络C 小道消息沟通网络 D 小群体沟通网络4 为了防止变革的失败，库尔特卢因提出了三步变革模式，即A 改造、变革和重新解冻 B 解冻、变革和创新C 解冻、创新和重新解冻 D 解冻、变革和重新冻结 5.
20、 关系到企业全局的长期性决策是 ( ) A 战略决策 B 战术决策 C 业务决策 D 宏观决策 6. 斯隆首创的组织构造是 ( ) A 职能型组织构造 B 参谋型组织构造 C 直线型组织构造 D 事业部型组织构造 7. 提出 “ 超 Y 理论 的学者是 ( ) A 麦格雷戈 B 劳伦斯和洛希 C 莫尔斯和洛希 D 玛丽福莱特 8. 在职能型组织构造中，被称为参谋部门的是 ( ) A 生产车间 B 市场营销部门 C 海外分公司 D 财务部门 9. 按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是 ( ) A 专权命令式 B 参与式 C 协商式 D 温和命令式 10. 按照菲德勒的权变领导理论，任
21、务取向的领导干得更好的情境是 ( ) A 上下级关系好、任务构造低、职位权力弱 B 上下级关系差、任务构造高、职位权力强 C 上下级关系差、任务构造高、职位权力弱 D 上下级关系好、任务构造高、职位权力强 l1. 提出强化理论的学者是 ( ) A B F 斯金纳 B 维克多弗鲁姆 C 力曼泊特 D 爱德华劳勒 12. 媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、 机等一系列电子设备，将这些设 备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是 ( ) A 非语言沟通 B 口头沟通 C 电子媒介沟通 D 书面沟通 13. 根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是 ( ) A 满意模型 B 理性模型
22、 C 权变模型 D 优化模型 14 对于一份固定利益谁应分得多少进展协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方 损失最大的谈判是 ( ) A 综合性谈判 B 分配性谈判 C 冲突谈判 D 和平谈判 15 在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的根本的自由和权 利规定的决策道德标准是 ( ) A 功利主义标准 B 人权标准 C 公正标准 D 理性标准 16 按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的行为类 型是 ( ) A 社会情感方面的积极行为 B 与任务相关的行为 C 与任务相关的咨询行为 D 社会情感方面的消极行为 17 权力根底来源于领导者具备好的
23、思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被 称为 ( ) A 奖赏权 B 仿效权 C 专长权 D 法定权 18 梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是 ( ) A 社会因素 B 工作条件 C 休息时间 D 工资报酬 l9 只开展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造 等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除， 而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是 ( ) A 扁平化管理 B 模块化管理 C 集中式管理 D 强化式管理 20 以 “ 思想、信息和智力 为根底的组织被称为 ( ) A “ 三叶草 组织
24、B “ 三 I 组织 C “ 联合组织 D “ 蜂窝 状构造组织 二、简答题本大题共 7 小题，选答基中 6 小题，每题 5 分，共 30 分，多项选择答者，按前 6 小题评分 21 简述人的行为的特点。 22 管理者在进展组织构造设计时，必须考虑的关键因素有哪些？ 23 简述群体开展的五阶段模型。 24 简述选择沟通方法应遵循的原那么。 25 简述群体决策的优缺点。 26 简述公平理论的根本观点。 27 简述“领导概念包含的四种重要含义。 三、论述题本大题共 3 小题，每题 10 分，共 30 分 28 试述 ERG 理论与马斯洛需要层次理论的不同点。 29 试述为什么政治法律环境、经济环境
25、、社会文化环境、技术环境会影响到企业的变革？ 30 试述为什么一项好的决策不能仅利用一项道德标准就做出决断？ 四、案例分析题 ( 此题 20 分 ) 31 案例 某家 IT 企业一直以开展迅速、竞争力强而著称，但这家企业的总经理近来却一直 为企业内部的人事问题而忧虑，因为人员流失率很高，不少员工既抱怨没有得到公司的 关心，又不知道公司正在做什么、打算做什么，同事之间勾心斗角也很厉害，人际关系 紧张。 为了能在 IT 产业剧烈的竞争中站住脚，这个企业采用了能者就上、快速晋升的用 人机制，但因工作职责划分不明晰，员工无法及时了解自己的绩效，加上管理人员常常 分配很多的任务并要求员工按时完成，因此虽
26、然能及时圆满完成任务的员工晋升很快， 得到的奖金也高，但不少人也因经常无法完成工作任务受罚，选择了离职或被辞退。平 均来说，每个人在一个职位上仅仅工作 20 个月。因此这家公司快速晋升的机制虽然吸 引了不少有抱负的 IT 人才，但能留下的人却很少，既导致公司培训本钱高，也影响了 公司的开展。 为了改变员工难以留住的状况，公司总经理要求各级主管认真评估员工的绩效并及 时反响给员工，并详细解释奖金分配的依据，而且管理人员的晋升与工资也将局部取决 于他们指导、培训下属的情况。 问题： (1) 你认为该企业员工工作压力主要来自哪些方面 ? (2) 你认为该公司总经理减轻员工工作压力的措施是否到位 ?
27、为什么 ? (3) 如果你是这个公司的总经理，你将会怎么做 ?全国2007年1月高等教育自学考试组织行为学二试题二、简答题本大题共 7 小题，选答其中 6 小题，每题 5 分，共 30 分。多项选择答者，按前 6 小题评分 21 权变理论的主要内容包括哪几方面？ 22 正式信息沟通网络的类型有哪几种？ 23 领导风格的具体类型有哪几种？ 24 决策的特征包括哪几方面？ 25 影响人们对压力反响的因素有哪些？ 26 处理冲突的步骤有哪些？ 27 未来组织开展的趋势有哪些？ 三、论述题本大题共 3 小题，每题 10 分，共 30 分 28 试述途径目标理论所划分的领导方式的类型及其适用范围。 29
28、 试述信息过滤的危害及产生的原因。 30 试述公平理论中参照对象的选择。 全国2006年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题二、简答题本大题共 7 小题，选答其中 6 小题，每题 5 分，共 30 分。多项选择答者，按前 6 小题评分21 群体决策的方法有哪几种？ 22 举例说明什么是连续强化。 23 马斯洛需要层次理论中将人类需要分为哪几个层次？ 24 企业组织设计的权变因素有哪几种？ 25 简述正式组织与非正式组织。 26 简述从众行为。 27 指出弗伦奇和雷文提出的五种权力来源。 三、论述题本大题共 3 小题，每题 10 分，共 30 分 28 举例说明冲突发生后可能产生的五种行为意向。 29 联系实际谈谈变革阻力的表现形式。 30 试述科学管理理论的主要内容。 四、案例分析题 ( 此题 20 分 )