房地产销售答客问(12页).doc

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1、-海天城市花园项目销售答客问 第一章 位置及交通1、 本项目所在位置及周边道路状况?道路状况:2、 车行如何到达?3、 本项目附近的公交线路?公交车站就近公交线路起止站点华夏汽车站-第二章 项目第一节 项目概况1. 项目名称?本项目项目名称为:海天城市花园(包括项目一期“龙隐”、项目二期“暂未定名”)2. 项目用地性质,年限,从何时算起?一期“龙隐”:用地性质住宅用地 住宅年限70年,自 年 月 日 年 月 日二期“暂未定名”:用地性质商业、住宅用地商业年限40年,自 年 月 日 年 月 日住宅年限70年,自 年 月 日 年 月 日3. 物业类型?4. 是否存在居民旧居改造和回迁问题? 5.

2、项目共多少栋、各栋的编号、楼间距?6 冬天能否保证1、2层采光? 7 楼间距与楼高的合理比例? 8 物业形象及体现的价值9. 项目各项建筑规划指标?(建筑占地面积、总建筑面积、容积率、绿化率、实用率)10. 项目分几期开发、各自开工时间、封顶时间、交房时间 明细一期“龙隐”二期“暂未定名”开工时间封顶时间交房时间11、建筑结构形式及楼板厚度,各处承重墙与非承重墙的厚度是多少?12、哪些墙是可以拆除的?(应结合施工图查询,原则上不可以拆除任何墙体) 13、楼的层数、层高、净高?各栋楼的地下室几层?作何用?14、是否有转换层,作何用途?15、社区配套有什么? 16、外墙是什么颜色,装修如何? 17

3、、窗户采用何种玻璃?是否隔音?玻璃厚度为多少? 18、能否将厨房窗户敞开面积加大? 19、塑钢窗具体材料?品牌?材质?强度?型号?能否在合同中表明? 20、平开窗如何固定推拉角度? 21、是否预留空调位? 22、排烟管道位置在哪?如何布置? 23、供电系统?24、水处理如何?25、 水、电、燃气等的计量方法? 26、 小区围墙材质?高度?27、 施工材料是否有害身体健康?28、 防盗门的牌子是什么?高级是什么概念?有标准?29、 住宅首层可否加防护网?30、 楼梯间宽度? 31、 剪力墙比其他的墙的好处?剪力墙在纵向及横向抗剪切力方面特性突出,在高层住宅中尤其体现出抗震效果好,占地面积小,房间

4、使用率高,室内结构布局灵活的特点。32、 楼宇保修期限在何处体现?有何标准?33、 各户型门的尺寸?34、 卫生间坐便下水距墙的尺寸?35、 厨房有无地漏?洗衣机的位置?托布池的位置?36、 在冬季施工对房屋质量的影响?对人体是否有害? 冬季施工混凝土中添加(抗凝剂、早强剂)是通常的施工工艺,不会影响工程质量,项目的施工全程中有监理公司全程的监理,公司购置商品混凝土,符合国家规范要求,对人体无危害。37、底商的临近住户的安全性及抗干扰性?底商的临近住户的安全性体现在以下几个方面:A底商起到小区与外界的屏障作用,对整个小区而提高安全性。B底商可回避外界人流减轻周边的嘈杂,减少对上部住户的干扰,提

5、高住户舒适度。38、电梯的数量、品牌、承重、速度为多少?第二节 户型项目总户数?1. 各户型具体分布情况及各户型的数量?各楼栋各户型面积套数比,列表表示。2. 各栋楼有多少种户型、几梯几户?3. 主力户型数量,面积? 4. 户型的总体特点是如何体现的?5. 各户型特点第三节 小区规划1. 建筑布局与环境?2. 小区内的交通组织(怎样实现人车分流?有多少出入口?位置在哪?)3. 有多少个车位?车位是租还是卖,收费如何?4 地下车库的车位不够用,是否还建?在哪里? 5. 周边环境:1教育配套幼儿园:小学: 中学: 其他: 幼儿园问题如何解决?是否高价?是否优惠政策? 2医疗配套 3商业配套 商场

6、超市 农贸市场4餐饮配套5药店6公园:7邮局:8金融证券9文化场馆:10娱乐场所:11酒店:12写字楼: 13加油站:第四节 物业管理 1. 物业管理公司名称、背景?2. 物业管理内容及收费情况?3. 物业管理的质量和物业费是否固定不变?费用是否通过物价部门定价?第五节 智能化设计第三章 发展商及相关单位1. 发展商简介(名称、资质、已开发项目、背景)2. 承建商简介3. 监理公司:4. 建筑设计商:第四章 销售1. 售楼处地址和电话?2. 本项目各证件取得情况如何?3. 价格,付款方式及相应折扣4. 按揭银行?几成几年?有何规定?是否职工住房公积金?5. 办理银行按揭,能否自请律师?需办理哪

7、些手续?6. 定金多少?保留时间?7. 客户办理按揭应支付的税费:进行房屋买卖时需要支付的税费?需进一步落实a) 契税: b) 印花税:c) 公共维修基金:d) 产权登记费: e) 买卖手续费:f) 房屋所有权证工本费:g) 测绘费:卖方:住宅:商业: 买方:住宅: 商业:8. 个人贷款所需资料?9. 内部认购时期的活动方式及参与时间10. 办理房产证需要多长时间?11. 项目的大环境(自然环境、区位概念、发展状况等)12. 项目周边开发情况第五章 工程1、楼体保温是如何处理的? 2、 地下室层高?出地面多高?是否全有窗?地下室的窗户有多宽?3、 楼的入口处是否有门厅?门厅面积多少?高度多少?4、 玻璃窗能打开多少,如何保证通风?清理问题如何处理? 5、 外飘窗的高度?宽度?厚度? 6、 公共部分的装修标准?7、 管线设计如何? 8、 消防系统状况? 9、 电视系统?10、 供水系统? 11、 采用何种燃气?生活用水的供应? 12、防水材料?13、每栋楼与每栋楼过道有多宽? 14、楼顶防水如何处理?坡度是多少? 15、外墙保温、隔热、隔音工程的处理? 16、供水系统? 17、 园林设计商及相关情况 18、子女就学情况的解决问题-第 12 页-

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