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1、- -学员专用 请勿外泄主讲老师第三部分 劳动力市场考情分析年度单选题分值多选题分值案例题分值总计平均分 题量分值题量分值题量分值2013-201984 题84 分30 题60 分40 题80 分224 分32 分本部分章节结构第十一章劳动力市场本章考情分析年度单选题多选题案例分析题2015 年4 题 4 分1 题 2 分4 题 8 分2016 年5 题 5 分1 题 2 分5 题 10 分2017 年5 题 5 分2 题 4 分-2018 年4 题 4 分1 题 2 分4 题 8 分2019 年2 题 2 分2 题 4 分-本章教材结构环球网校学员专用1课程咨询：- -学员专用 请勿外泄本章
2、内容讲解第一节 劳动力市场概论本节知识点知识点 1劳动力市场概述 知识点 2劳动力市场结构 知识点 3效率工资与晋升竞赛 本节内容精讲知识点 1劳动力市场概述 一、劳动力市场的基本概念 （一）劳动力市场的定义 （1）劳动力市场是进行劳动力交易的一种要素市场（2）劳动力市场是对劳动力这种生产性资源进行有效配置的根本手段，通过为劳动力供求双方提供一 个接触、谈判和交易的机制,以一定的工资率将一个国家的劳动力有效地分配到不同的行业、职业、 地区和企业之中。（二）劳动力市场的宏观含义和微观含义 （1）宏观角度：劳动力市场是由各种各样的局部性或单一性劳动力市场构成的一个总劳动力市场体系。 （2）微观角度
3、：劳动力市场是指特定的劳动力供求双方在通过自由谈判达成劳动力使用权转让的合约 时所处的市场二、劳动力市场的特征特征具体阐释 特殊性劳动力不可能脱离劳动者而存在在劳动力交易中，劳动力的所有权没有转移，转移的是使用权多样性在不同的劳动力市场上，劳动价格不同。环球网校学员专用2课程咨询：- -学员专用 请勿外泄不确定性动态属性，即匹配不是终身性的，可能会出现重新匹配交易对象 人力资源部门可将劳动者的受教育程度、工作经历以及在职训练等客观指标作 的难以衡 为筛选员工的依据，并利用面试、笔试、心理测验等多种甄选手段来对求职者 量性交易的延续性交易条件劳动力市场上的交易往往受一整套条件的约束；在工资和非工
4、资就业条件之间 的复杂性存在一定的相互替代关系劳动力出售者地位的不利性同种劳动力在市场上的供求状况;（2）取决于个人的技术、能力和经验等劳动力质量要素的水平例题精讲真题2017 单选能够在市场经济条件下对劳动力这种生产性资源进行有效配置的是（） A.政府B.企业C.劳动力市场D.政府和劳动力答案C解析本题考查劳动力市场的基本概念，劳动力市场是进行劳动力交易的一种要素市场，在市场经 济条件下，劳动力市场是对劳动力这种生产性资源进行有效配置的根本手段真题2015 单选劳动力市场的（）决定了企业通常需要利用受教育程度、工作经验等多种标 准，以及面试、笔试、心理测试等多种手段甄选员工。A特殊性B交易延
5、续性C不确定性D交易对象难以衡量性答案D解析劳动力市场交易对象的难以衡量性，致使企业往往需要采取多种手段来预测和判断劳动者的 劳动能力是否符合企业需要，人力资源部门除了利用劳动者的受教育程度、工作经历以及在职训练等 客观指标来作为筛选员工的依据之外，往往还不得不利用面试、笔试、心理测验等多种甄选手段来对 求职者进行筛选。真题2019 多选关于劳动力市场的说法，正确的有（）。 A.它能够以一定的工资率将劳动力有效分配到不同的行业、职业、地区和企业之中 B.它是由各种局部性劳动力市场构成的一个总劳动力市场体系 C.它是特定的劳动力供求双方通过自由谈判达成劳动力使用权转让合约时所处的市场环境 D.它
6、是在市场经济条件下对劳动力这种生产性资源进行有效配置的根本手段 E.它是一种特殊的产品市场答案ABCD解析本题考查劳动力市场的概念；在市场经济条件下，劳动力市场是对劳动力这种生产性资源进 行有效配置的根本手段，它通过为劳动力供求双方提供一个解除、谈判和交易的机制，以一定的工资 率将一个国家的劳动力有效地分配到不同的行业、职业、地区和企业之中，D、A 正确；从宏观角度来 说，劳动力市场是由各种各样的局部性或单一性劳动力市场构成的一个总劳动力市场体系，B 正确；环球网校学员专用3课程咨询：- -学员专用 请勿外泄从微观来看，劳动力市场是指特定的劳动力供求双方在通过自由谈判达成劳动力使用权转让的合约
7、时 所处的市场环境，C 正确。真题2017 多选为了应对劳动力市场交易对象的难以衡量性问题，企业通常可以采用的做法包括 （）A.提供高于市场水平的工资 B.利用受教育程度、工作经验等对求职者进行筛选 C.加强对新员工培训 D.利用面试、笔试和心理测试等手段对求职者进行筛选 E.通过试用期来对求职者进行考察答案BDE解析本题考查劳动力市场交易对象的难以衡量性；人力资源部门除了利用劳动者的受教育程度， 工作经历以及在职训练等客观指标来作为筛选员工的依据以外，往往还不得不利用面试、笔试、心理 测验等多种甄选手段来对求职者进行筛选，通常情况下，企业还利用试用期来最后决定是否最终雇用 某位求职者。知识点
8、 2劳动力市场结构 一、概念劳动力市场的结构是指根据某种特征对劳动力市场所作的类型划分 二、分类类型具体内容全国性劳动力市场指劳动力供求双方在全国范围内彼此搜寻而形成的劳动力市场包括高级技术人员、企业经理人员等的劳动力市场 劳动力供求双方仅仅在某一局部地区范围内彼此搜寻而形成的区域性地区性劳动力市场的劳动力市场业在雇用通常采取从当地雇用的策略。类型具体内容外部劳动力市场处于组织外部，不受单个企业的人力资源管理政策与实践的影响，由大量的企业和劳动者共同参与的市场定义关系调整形成的一种有序的管理体系重要特征企业通常只从外部雇用填补较低级别岗位的劳动者,内部的中高内部劳动形成原因是企业和劳动者双方之
9、间相互选择的结果力市场可能会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降,甚至出现员工之间的串谋行为。内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而注意须与外部劳动力市场保持适度一致。类型具体内容优等就业条件好、工资福利水平高、工作造成优等和次等这两种劳动力市场劳动力市场环境良好、工作保障性强。同时，对之间出现相对隔离的主要原因是贫劳动力供给者要求较高。穷、歧视以及受教育程度不高导致的环球网校学员专用4课程咨询：- -学员专用 请勿外泄次等就业不稳定、工资率较低、工作条件技能缺乏 劳动力市场差、社会地位相对较低；流动率、缺勤率和迟到率比较高。例题精讲真题2015 多选关于内部劳动力市场的说法，正确的是（）。
10、 A它是在某些特定行业内形成的有多家企业和大量劳动者参与的劳动力市场 B它是在大型组织内形成的借助一系列规则和程序指导组织内部雇佣关系调整的有序管理体系 C它是有助于企业对员工的生产率和工作动机等作出准确判断，保护企业的大量在职培训投资 D它有可能会因为员工之间竞争不足而导致组织内部的激励水平下降 E它是独立于外部劳动力市场的一种自我封闭型劳动力市场答案BCD解析选项 A 错误，描述的是外部劳动力市场；选项 E 错误，内部劳动力市场不能脱离外部劳动力 市场而独立存在，它不能是完全自我封闭的。知识点 3效率工资与晋升竞赛 一、效率工资项目具体内容含义企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。企业之所
11、以愿意支付 高工资，一个基本假设是高工资往往能够带来高生产率。理由（1）高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。效率工资（2）高工资有利于降低员工的离职率，强化他们的实际生产率。（3）高工资往往更容易让人产生公平感。出 现 的劳动者期望与企业保持长期雇佣关系，只有当结构性的内部劳动 条件力市场存在的情况下,效率工资才最有可能出现二、晋升竞赛项目具体内容在企业内部劳动力市场，员工往往会在一家企业中工作相当长的时 间，甚至终身就职于一家企业，企业往往会为员工设计出若干个晋含义升层次，员工们为了能够获得每一次晋升机会，会在彼此之间展开激烈的竞争；当这种竞争是在规则明确的条件下展开的,能
12、够避免 不正当竞争对组织利益造成损害,并且会出现一种类似于体育竞赛 的局面晋升（1）在企业中,各种职位和工资率通常是事先设计好的竞赛基本（2）与同事相比,员工晋升到某个更高职位的原因是他们比其他候特点选人更有优势，但优势大小,不会影响到晋升后的工资水平高低。 （3）得到晋升者将得到更高一级的新职位所带来的全部报酬设计 （1）参与晋升竞赛的候选人之间在知识、能力或经验等方面具有 要点（2）要在参与晋升竞赛者当前的职位和拟晋升职位之间创造出一晋升的综合价值（1）员工得到晋升后能得到的实际价值有多大； （2）在其他条件一定的情况下，晋升所能够带来的综合价值越高，环球网校学员专用5课程咨询：- -学员
13、专用 请勿外泄设计合理则参与晋升竞赛者努力的积极性就越高工资差距晋升的风险应该考虑 （1）一位候选人最终获得晋升到底是因为实力和绩效原因,还是因 的问题 为运气因素（2）在其他条件一定的情况下，晋升风险越低，则参与晋升竞赛 的努力程度也越高；组织中越是靠近上层的晋升，与每一次晋升相 关联的工资差距往往会很大例题精讲真题2019 多选关于晋升竞赛的说法，正确的有（ ）。A. 晋升竞赛获胜者与失败者会共享奖金，只不过获胜者得到的比例更大B. 若其他条件相同，晋升竞赛获胜者能得到的奖励越多，在竞赛中就会越努力C. 晋升竞赛通常出现在内部劳动力市场存在的情况下D. 晋升竞赛获胜者的成绩超过失败者的越多
14、，可获得的奖金越多E. 在晋升竞赛中要尽可能减少运气等不确定因素对竞赛结果产生的影响答案BCE解析本题考查晋升竞赛的内容。被晋升者将得到更高一级新职位对应的全部报酬即工资水平上涨，失败者不会得到任何报酬，A 错误； 晋升竞赛中，选手的努力程度取决于两个因素：获胜可能性和获胜后的奖金数量，B 正确；在存在内 部劳动力市场的情况下，员工往往在一家企业中工作相当长的时间，甚至终身就职于一家企业，因此 需要晋升竞赛来维持竞争，C 正确；晋升竞赛的合理工资差距是看晋升的综合价值和晋升风险，而不 是超越失败者的数量，D 错误；在晋升竞赛中要设置合理的报酬差距减少运气带来的不利影响，E 正确。 真题2016
15、 案例计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利在一家世界知名的国内通讯 技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平。因此每年都有大批毕业生 来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、酬薪以及解雇等各人力资源管理 领域都制定了非常明确的规划和程序，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培 训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司再做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一 线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非明确的，每一次晋升都会有 若干员工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。 1.与该公司
16、的人力资源管理实践吻合的特征包括（）。A.内部劳动力市场B.封闭劳动力市场C.终身雇用D.晋升竞赛答案AD解析根据案例可知，该企业倾向于从内部提拔管理人员，体现了 A 选项；公司做出晋升决定时， 会严格根据认知员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等因素来进行综合考察，晋升标准 和晋升待遇也非常明确的，每一次晋升机会都会有若干员工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上 一级领导岗位，体现 D 选项。2.该公司支付高工资的作用在于（）。A.吸引优秀的、高生产率员工B.降低员工的离职率C.削弱员工的偷懒动机D.降低人工成本环球网校学员专用6课程咨询：- -学员专用 请勿外泄答案ABC解析根据效
17、率工资的理由，D 选项说法并未涉及 3.该公司做出晋升决策的依据是候选人的（）。 A.学历B.相对绩效水平C.资历D.能力答案：BCD解析：根据案例，公司在做出晋升决定时，会严格根据职工的历史绩效以及一线的工作时间和发 展潜力等因素来进行综合考察，所以 BCD 符合题意真题2016 单选可以使该公司的晋升体系更为有效的做法包括（）。 A.使多位候选人在晋升潜力和实力方面存在较为明显的差距 B.使候选人的现有薪酬和新职位的薪酬水平之间存在明显差距 C.尽可能确保在晋升决策中不掺杂实力以外的运气成分 D.不把候选人的直接上级的主观评价作为晋升决策的唯一依据答案BCD解析晋升竞赛的设计要点中，应使参与竞赛的候选人之间在知识、能力、或经验等方面具有较高 的可比性；A 选项错误，注意涉及差距的内容是候选人的现有薪酬和新职位的薪酬水平之间存在明显 的差距环球网校学员专用7课程咨询：-