酒店物业经理岗位职责.doc

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酒店物业经理岗位职责1) 收取及审阅酒店之管理楼宇巡视报告及每天之投诉记录，并处理跟进;2) 编制及安排各级管理员工轮值表，并报行政人事部;3) 定期对酒店清洁、绿化进行监察协调;4) 监管酒店管理员之运作及安排;5) 遇有紧急事故，协助处理善后工作;6) 制定酒店设备使用方法及守则;7) 每月召集所辖管理员之工作会议;8) 督导各管理助理;9) 接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告;10) 协助追收管理费之工作;11) 检查酒店管理日志，跟进所列问题;12) 跟进处理突发事件;1