银行转正申请个人总结5篇.docx

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1、银行转正申请个人总结5篇银行转正申请个人总结1 敬重的领导: 试用期间,我相识到机会难得,仍旧须要加倍努力,截至_年6月29日,储蓄余额为2600万元,理财累计销售600万,白金卡信用卡累计开卡6张,白金卡3张,黑金卡1张,理财卡_张,实习期间我坚持去航空动力有限责任公司进行代发工资存款提升活动的驻点宣扬,活动不仅仅收获了与客户沟通的珍贵阅历,而且熬炼了我组织活动实力,更加重要的是让我提高了应变及沟通技巧,让我对银行营销工作有了新的相识!我也始终兼顾西安市第九医院及西北电监建理代发工资的日常维护工作,同时四月份起先帮助张如君行长办理泰富西玛电机公积金转移工作,目前单位已在我行开立公积金账户及对

2、公账户,现正办理职工转移核对工作,预料转移工作将在七月中旬完成,届时将为我行带来公积金存款2470万元,新开立公积金联名卡2343人。 虽然目前取得肯定的成果,但作为一名初入银行岗位的高校生,几年的专业学问学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况,依靠自己的仔细的学习,对现实工作由理论快速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作实力。在接触到新的生疏的领域时,缺少阅历,对于专业技术学问须要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我仔细听从领导支配,遵守我行各项规章制度和各项要求,留意自己

3、的形象,养成良好的工作作风。 银行工作有其特别性,它要求永无止境地更新学问和提高技能,并且要有足够的耐性。为达到这一要求,我非常注意学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了仔细阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素养和实力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的实力都提高了,兴业银行这个大家庭才会整体的提高。

4、 自入行以来,由于专业对口等问题,一时很难不太适应,造成工作学习的耽搁。通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培育下,仔细学习、努力工作,主动投身到工作中,已经渐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关切和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成果来回报,不仅能够弥补自己耽搁的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。 在三个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素养也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:

5、(一)要在思想上与集体保持高度一样 在工作、学习过程中,我深深体会到,兴业银行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一样、主动上进,才能融入到这个集体之中。所以我必需更加深化提高个人综合素养,用理论学问武装自己的头脑,指导实践,科学地探讨、思索和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。 (二)要仔细学习专业技能学问,在工作上争创佳绩 要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、娴熟驾驭专业学问,始终以主动的工作看法、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业学问学习的同

6、时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成果。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。 (三)要扬长避短,不断完善自己 在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务沟通不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,渐渐改掉马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点,注意熬炼自己的口才交际实力、应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力,不断在工作中学习、进取、完善自己。 现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:请领导赐予我成为兴业银行正式员工的珍贵机

7、会,我也将珍惜这来之不易的.接着工作,也将看法虚心、热忱饱满地把工作做的更好。 在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。 银行转正申请个人总结2 我进入_银行已经有几个月的时间了,不过在这并不算长的时间里我却学会了许多许多 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。 在我刚进银行的几天里,相识这里的同事,以及熟识这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时间里,我就已经相识了大家,慢慢起先熟识了这里的一切 由于我

8、对此项工作的.生疏,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了很多关于我们部门特别资产经营部相关的业务学问,对于我来说,一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来,从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我,也渐渐对这些领域的话题产生了爱好。对学问的渴望让我看了不少相关领域的书籍,的确觉得受益匪浅。 另外,银行的各级领导也对我非常关切,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。 在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的款,假如收

9、不回来的话,就须要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。 如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地相识。我已经知道了其中的重要性。 在一起先我对这里的一切都是如此的生疏,要感谢各级领导的关切,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时,我就会在网上查找相关的说明,假如实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 当然在同事们须要的状况下,我也会尽自己所能去给大家供应便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌

10、上水,并把水烧开尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的熬炼很大,特殊是熬炼了自己与人交往的实力。对我来讲可以提高自己的表达实力,同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。 银行转正申请个人总结3 三个月的试用期转瞬就过去了,我立刻也要成为一名真正的银行工作者。在这之前别人问我你在哪里工作,我都不好意思告知他我还在银行工作,因为我只是一个试用期的员工,随时有可能被开除。但是立刻我就可以充溢底气的和别人说我是_银行工作的柜员_。而我能

11、够转正除了领导对我这段时间的照看以外,还须要感谢同事们在这段时间里面对于我的帮助。还有我自己在这三个月里面不断付出的努力,只有这些才让我渐渐的成长让我拥有了足够留在这里工作的实力。而我实力的成长也只是一部分的,还有更多是心理上的成长,现在的我不会像以前那样天真和善了,我真正的知道了这个社会是什么样的。也知道了自己该以怎样的方式在这个社会里面生存下去,知道了该怎么样我才能过的更好。 在这三个月的工作里,我在一起先还因为一起先业务并不娴熟总是出错而刚拿到难受。虽然领导并没有对我进行严厉的指责,但是我自己的内心却并不是那么的好受,我知道是因为我的问题而出现的这些错误,加上我是常常会对自己进行反思的,

12、全部那段时间的我内心饱受煎熬。但渐渐的随着时间的推移我的实力在一步步的成长,我不再像一起先一样总是出现失误,我也能够像老员工一样做到娴熟且快速了。当我意识到自己的进步飞速,已经有一点老员工的模样的时候我感到了无比的快乐,但是很快我又冷静了下来,因为我知道自己须要学习的还有许多。而这些须要学习的东西就不像是专业实力了,能够每天有一个新的变更,而是须要我日积月累的去积累,让自己渐渐的完成一个突破。不然怎么都说那些工作很久的人是人精呢,以人之力堪比精怪,那不就是始终以来的积累,让他们充溢了阅历和才智,能够做到许多别人做不到的事情。而我距离这种还差了十万八千里都不止,我须要接着的保持一颗谦卑的心,然后

13、去接着学习。真正的大师拥有一颗学徒的心,也正是这种学徒的心态才能够让大师成为大师。虽然立刻我就要转正了,但是我也不会停下自己接着学习的脚步,只有不断地学习,不断的进步,才能成为自己想成为的人,让自己成为一名真正的大师。 银行转正申请个人总结4 从在网上报名、参与听试、笔试、面试、复试到参与培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经验的是从一个刚走出校内的高校生到一个上班族的变更;从一个独立的个体到成为_银行电话银行客服中心的一员。 在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入状况中总结一些错误,在其次天强调今日外呼应当留意哪些

14、问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间相互做案例,从一个个案例中发觉我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都主动参加到探讨中来,大家各抒己见,相互沟通看法,同心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行激励;在这里,每天都会发生很多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行_中心大家庭般的暖和;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在_银行

15、电话银行_中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素养,不断完善自我这惊慌劳碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热忱、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切娴熟的话语,看着他们娴熟的操作,体会着他们在工作时的仔细和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。 从这几月的工作中总结出以下几点: 一、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是主动、努力的去做;当同事遇到困难须要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作安排,坚决听从公司的支配,全身心的投入工作; 二、勤奋学

16、习,与时俱进 记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行_中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务学问,强化思维实力,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。 银行转正申请个人总结5 _年前,怀着对将来生活的美妙憧憬,怀着对工作的无限向往,我成为了一名_银行的一般员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完备的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的看法处理每一笔业

17、务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力气,从中我领会到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的暖和和力气,并以此得到了领导同事和客户的一样好评。 我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客供应服务,成为一名基本功扎实、业务学问全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平常勤练技能和苦钻业务学问,才能娴熟驾驭

18、服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的实力,不断提高服务和服务水平,从而实现“精确、高效、快捷”的服务理念,增加客户的满足度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。 一、微笑是文明优质服务的引言。 微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有折服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。 比起年轻美丽的同事,我没有先天有利的条件,但我信任“相由心生”,只有发自内心的微笑才最具魅力,才能

19、把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来暖和客户的心灵,从而赢得客户的信任。我深知客户是银行的珍贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事劳碌到深夜,都不能摆出一副不快乐的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把很多客户拒之门外。 有一位客户来我行办理了几次业务后,他告知我们,他到全国许多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们

20、单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是情愿舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户谛视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将确定以怎样的看法对待我,客户对我的看法,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里须要改进。然而要使全部客户都对自己的示满足那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整齐、文明用语、班前打算工作做充格外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来欢乐的同时,我自己也能从中得到欢乐。 二、技能是提升服务水平的基础。 古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户供应完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我非常注意加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有驾驭娴熟的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信任。 11 / 11

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