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1、-员工关系部门岗位职责-第 2 页员工关系部门岗位职责部门职能：1、建立和不断更新适合企业特点的劳动用工制度，从拟定劳动合同文本，人事规章制度，到建立劳动合同签订、履行、终止、解除等机制，同时，确定入、转、调、离等各项劳动关系的办理程序，使企业的劳动关系能得到常态处理，避免相关法律风险。2、 建立劳动用工风险监控体系，从内部控制的角度出发，对人力资源过程中可能出现的劳动用工风险，给予监控，少出现或者不出现危机事件，从而不影响企业品牌形象。3、入、转、调、离、合同续签、档案管理等人事各项工作的办理，保证业务的正常进行。4、员工基本信息的统计与更新，给公司领导层的人事决策提供数据支持。5、建立通畅
2、的员工申诉机制，保证员工的诉求能够及时得到反馈和解决。6、员工满意度的调查，及时了解员工心声，作出公司劳动关系环境的诊断，并反馈给公司领导层。7、给员工提供人事制度及政策、福利、法律及心理方面的咨询服务。8、处理各种劳动关系突发事件，减少公司损失，维护企业形象。岗位职能：员工关系经理1、 从法律的角度出发，规范企业用人制度与政策，保证人事制度的更新，从制度上规避相关劳动人事风险。2、 监控企业劳动人事用工行为，及时发现人事风险点，并做到及时、合理的规避。3、 监督入、转、调、离、合同续签、合同解除等各项人事手续的顺利进行，避免违规及错误情况出现，规避法律风险。4、 定期出具人事数据统计报告，给
3、公司决策层提供数据支持。5、 建立员工申诉渠道，并有效的处理员工抱怨，维护企业良好的劳动关系环境。6、 组织开展员工满意度的调查工作，及时了解员工心声，并反馈给公司领导层。7、 处理各种劳动关系突发事件。员工关系专员1、 负责入、转、调、离等人事手续的办理工作，保证手续的正常进行。2、 负责劳动合同的签订、解除等工作，避免可能出现的法律风险。3、 及时将上述两项工作可能出现的风险反馈至员工关系经理处，并协助员工关系经理进行处理。4、 协助员工经理处理各项劳动关系突发事件，并做好资料收集及备案工作。人事专员1、 负责员工基础信息的录入、整理等工作，保证系统信息的准确与更新。2、 定期出具各项人事数据统计报表，给公司各部门提供人事数据支持。3、 负责公司劳动合同档案的管理工作，保证员工的档案整齐、有序及方便使用。