电子商务师四级（一）.docx

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1、电子商务师四级（一）您的姓名：填空题*1、以下属于B类地址的是（）。单项选择题*A、B、2334.23.1（正确答案）C、D、2、利用Outlook Express发邮件给多人，在收件人文本框中输入电子邮件地址，相互 之间可用英文（）隔开单项选择题*A.逗号或分号（正确答案）B句号或逗号C.括号或分号D分号或句号3、SET协议又称为（）。单项选择题*A.平安套接层协议B.平安电子交易协议（正确答案）C.信息传输平安协议D.网上购物协议D.商品预览正确答案）37、商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、 注意问题等产品相关的全方位的文本信息。单项选择题*A.文字信息

2、正确答案）B.图片信息C.其他信息D.电子信息38、（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信 息。单项选择题*A.商品信息管理正确答案）B.商店信息维护C.选择支付方式D.商店商品预览39、ISBN主要应用于（）领域。单项选择题*A、商品B、图书（正确答案）C、物流D、期刊40、网上商店的是商家与用户之间交易的凭证。（）单项选择题*A、购物单B、单证正确答案）C、定单网页D、服务器中的保存数据41、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以（）是最重要的事 情。单项选择题*A、商店的商标（正确答案）B、漂亮的页面C、优惠的价格D、绚丽的动画42、流程处理

3、改善遵循的基本原那么包括分批处理、交叉处理、删除不增值工 序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。单项选择题*A、后台处理B、串行处理（正确答案）C、统筹处理D、并行处理43、常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类和专业商业操作 类。（）单项选择题*A、资源交流类B、身份许可类C、信息发布类（正确答案）D、专业操作类44、电子钱包（E-wallet）是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（）。单 选题1*A、网上商店端区B、银行卡发行商端C、银行卡持卡人端D、银行卡受理银行端（正确答案）45、根据合同标的（）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。单项选择题*A.实

4、体形式B.内容c.性质:正确答案）D.价值46、电子商务系统必须保证具有十分可靠的平安保密技术，必须保证网络平安的四 大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性（）。单项选择题*A.不可修改性B.信息的稳定性C.数据的可靠性D.交易者身份确实定性（正确答案）47、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合 同。单项选择题*A.电子邮件B.数据电文（正确答案）C.光学手段D.电子手段48、SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（）。单项选择题*A.握手协议（正确答案）B.牵手协议C.拍手协议D.拉手协议49、以下哪个关于MONDEX卡的说法是错

5、误的。（）。单项选择题*A.卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B. 一旦遗失可以立即挂失（正确答案）C.数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更平安D.能通过ATM机方便地增加卡中金额50、978712123455X条形码的校验码为（）单项选择题J *A、6B、8C、9（正确答案）D、251、从客户角度来分，FAQ可以分为（）种。单项选择题*A、3（正确答案）B、4C、2D、552、网络客户服务是以O为基础，客户同服务组织通过互联网和网络工具远距离进 行的，针对人的思想或无形资产的信息处理活动的过程。单项选择题*A、核心产品B、信息技术C、良好服务D、传递信息（正确答案）53、电子

6、商务法调整的对象应当是电子商务交易活动中发生的各种（）关系。单项选择 题*A.法律B.社会（正确答案）C.买卖D.业务54、（）被称为电子商务立法元年。单项选择题*A.2013 年B.2014年（正确答案）C.2015 年D.2012 年55、我国的域名管理机构是（）。单项选择题*A、DNSB、CNNIC（正确答案）C、ICANND、CA56、根据中华人民共和国计算机信息系统平安保护条例有关规定：“进行国际联网的计算机信息系统，由计算机信息系统的使用单位报（）备案。”单项选择题*A、县级以上人民政府公安机关B、县级以上人民法院C、省级以上人民政府公安机关（正确答案）D、省级以上人民法院57、在

7、域名中，gov代表（）。单项选择题*A、商业机构B、网络机构C、教育机构（正确答案）D、政府部门58、关于IP地址和域名，以下描述不正确的选项是（）。单项选择题*A、Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的B、IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析C、人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快（正确 答案）D、Inter NIC是负责域名管理的世界性组织59、浏览器设置选项的Cookies是指（）。单项选择题*A服务器暂存放在你电脑硬盘里的资料，好让服务器用来识别你的计算机B服务器暂存放在你电脑内存里的资料，好让服务器用来识别你的计算机C

8、服务器暂存放在你的电脑内存里的资料，好让服务器用来识别你的身份正确答 案）D服务器暂存放在你的电脑内存里的资料，好让服务器用来收集你的习惯60、被称为生产制造的终点、物流的起点的是（）。单项选择题*A装卸搬运B包装（正确答案）C流通加工D运输1、对电子商务立法范围的理解，应从哪些方面进行考虑？ *A.商务（正确答案）B.网络交易客户C.网络交易中心D.电子商务所包含的通讯手段（正确答案）2、在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有（）。*A.消费者（正确答案）B.商家（正确答案）C.支付网关（正确答案）D.政府3、在企业间网络交易的流转程式中，包括了以下哪几个环节0 o *A.物流配

9、送（正确答案）B.信息发布平台C.电子支付结算（正确答案）D. CA认证中心（正确答案）4、智能卡又称为（）o *A. SmartCard（正确答案）ATM 卡B. IC卡（正确答案）D.银行卡5、以下哪些不属于智能卡国际标准（）o *IC卡通用技术规范（正确答案）A. TCP/IP（正确答案）EMV集成电路卡规范B. ISO85836、不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流？（）*A.生产企业物流（正确答案）B.工业企业物流C.配送中心物流（正确答案）D.商业企业物流（正确答案）7、Dreamweaver的表格功能强大，用户可以（）。*A.直接插入表格正确答案）B.可以把网页上的

10、文本转换为表格（正确答案）C.自定义表格正确答案）D.将WORD文件中的表格转换为网页上的表格正确答案）8.比拟适合于在Internet上传输的图像格式是（）*A. JPG（正确答案）HTMLB. BMPGIF（正确答案）9.Internet网又称为（）A.网络的网络正确答案）B.城域网C.因特网（正确答案）D.国际互联网.正确答案）10.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。（）*A.网络地址（正确答案）B.端口地址C.协议地址D.主机地址正确答案）11 .TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为（）o *A类（正确答案）A. B类正确答案）C类正确答案）B. Z类.以下选项中，

11、属于图像文件保存的格式有：（）*A. PSD格式（正确答案）BMP格式（正确答案）B. DOC格式JPEG格式13、假设按入侵方式，病毒可分为哪几种？ （） *A.作系统型病毒（正确答案）B.源码病毒角答案）C.外壳病毒正确答案）D.入侵病毒正确答案）14、下面是计算机病毒破坏性表现的是（）*A.修改别的程序，并不断复制自身B.占用CPU时间和内存开销，从而造成进程堵塞（正确答案）C.打乱屏幕的显示（正确答案）D.对数据或文件进行破坏（正确答案）15、从网络商务信息本身所具有的总体价格水平，可以将它粗略地分为四个等级, 属于这四级的信息有0 o *A.收取较低费用的信息（正确答案）B.无价商务

12、信息C.收取标准信息费的信息（正确答案）D.优质优价的信息正确答案）16、Flash是由美国Macromedia公司推出（）的标准。*A.交互式矢量图（正确答案）B.交互式动画图C. Web动画（正确答案）GIF动画17.物流活动的要素包括（）。*A运输（正确答案）B包装（正确答案）C流通加工（正确答案）D信息（正确答案）4、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（。单项选择题*A. G2CBC2CCB2CD. B2B（正确答案）5、下面哪一个不是信息失真的原因（）。单项选择题*A.信源提供的信息不完全、不准确B.信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C.信宿（信箱）接受信息出现偏差D.信息在

13、理解上的偏差（正确答案）6、世界上最早的电子钱包系统出现在（）。单项选择题*A.美国B.英国:正确答案）C.法国D.澳大利亚7、电子现金的英文称谓是（）。单项选择题*SmartCardA. E-Cash ;确答案）D.E-cheque8、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是平安问题和（）q 单项选择题18、在以下商品中，属于无形商品的是（）*A、系统软件（正确答案）B、衣服C、旅游（正确答案）D、保险（正确答案）19、目前条形码技术已在许多领域中得到了应用，主要有（）*A、零售业（正确答案）B、图书馆（正确答案）c、仓储管理与物流跟踪:正确答案）D、质量跟踪管理（正确答案）20、客

14、户服务过程实质上是满足客户除产品以外连带需求的过程，主要包括客户注 册，通过注册，来访者成为企业的会员、（）和平安确认。*A、在线投诉（正确答案）B、在线调查（正确答案）C、网络导购（正确答案）D、在线交易（正确答案）21、在使用电子邮件时，应该遵守基本的通讯礼仪和规范。以下关于通讯礼仪和规 范中说法正确的选项是（）。*A、邮件开头结尾最好有问候及祝福语。（正确答案）B、对于不熟悉的人，可以直接称呼其英文名。C、尽可能防止拼写错误和错别字，注意使用拼写检查。（正确答案）D、为了更好地方便谈事情，可以在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理存 档。22、网络评论方式较多，主要存在于（）和第三方点评

15、网站中*A、留言板（正确答案）B、QQ留言C、评价板块（正确答案）D、社区论坛（正确答案）23、计算机网络按分布距离分可以分为（）o *A、LAN（正确答案）B、WLANC、WAN（正确答案）D、MAN（正确答案）24、在Internet上，通过（）协议之间的配合进行数据的传送。*A、SMTPB、TCP（正确答案）C、IPXD、IP（正确答案）25、邮件列表的使用范围主要有（）。（）*A.企业应用:正确答案）B.组织会员俱乐部正确答案）C.BBSD.发行电子杂志（正确答案）26、关于GIF格式的图像，以下说法正确的选项是（）。*A.采用失真的压缩方式B.采用非失真的压缩方式（正确答案）C.支持

16、动画效果正确答案）D.支持24位全彩色27、有关浏览器，下面说法正确的选项是（）o *A. WWW客户程序在Internet上被称为Browser（正确答案）WWW以ASP和TCP/IP为基础C.WWW建立在C/S模型之上（正确答案）D.WWW浏览器负责显示信息E确答案）28、在Dreamweaver编辑器中，表格属性设置可以进行的操作有（）。P15 *A.字体大小B.布局（正确答案）C.表格大小（正确答案）D.边框颜色:正确答案）29、可以用杀毒软件进行杀毒的是（）o *A.硬盘正确答案）B.U盘（正确答案）C.光盘D.内存（正确答案）30、第三方物流的本钱价值包括（）o *A.减少投资和运

17、营本钱正确答案）B.减少人工工资支出正确答案）C.降低单证处理效率D.增加存货本钱31、在网页中的表格里，可插入的对象有（）o *A.文字（正确答案）B.图像1正确答案）C.FLASH动画（正确答案）D.表单（正确答案）32、遮罩层中的图形对象在播放时是看不到的，遮罩层中的内容可以是影片剪辑和（）。*A、按钮（正确答案）B、位图（正确答案）C、文字（正确答案）D、图形（正确答案）33、以下哪些具有存储功能（）。*A硬盘（正确答案）B ROM（正确答案）C闪存正确答案）D光盘（正确答案）34s SET协议运行的目标主要有（）o *A.保证信息在互联网上平安传输（正确答案）B.保证电子商务参与者信

18、息的相互隔离正确答案）C.提供商品或服务D.通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题35、电子邮件采用的协议包括（）。*APOP3（正确答案）BHTTPC SMTP（正确答案）DFTP 36、一个标准的X . 509数字证书包括（）o *A.证书的出版信息B.证书的序列号（正确答案）C.证书所使用的签名算法（正确答案）D.证书的发行机构名称（正确答案）37、以下那些属于网上单证：（）*A、客户注册单证（正确答案）B、商品信息表（正确答案）C、购物车（正确答案）D、网上广告38、网上单证网面对网络消费者，所以必须做到：（）。*A、格式简洁（正确答案）B、界面风格的友好（正确答案）C、详

19、尽的说明D、功能完整（正确答案）39、常见的网上单证有（）0 *A、身份注册类（正确答案）B、普通信息交流类（正确答案）C、信息发布类（正确答案）D、专业商务操作类（正确答案）40、网电子商务中，电子合同与传统合同的区别（）o *A.合同订立的环境正确答案）B.合同的形式（正确答案）C.合同当事人的权利和义务（正确答案）D.合同的履行与支付（正确答案）A.资金问题B.政策问题C.本钱问题（正确答案）D.观念问题9、PIN指的是（）。单项选择题*A.个人代号B.个人识别码（正确答案）C.个人地址D.个人信用10、将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一局部属于生 产企业物流的哪

20、一局部?（）单项选择题*A.采购物流B.厂内物流（正确答案）C.退货物流D.废弃物与回收物流11、以下哪一个是企业生产活动的中心环节?（）单项选择题*A.企业生产物流B.企业采购物流（正确答案）C.企业销售物流D.企业退货物流12、在社会经济领域，网络平安主要是（A）。单项选择题*A.党政机关网络平安问题（正确答案）B.国家经济领域内网络平安问题C.国防计算机网络平安问题D.军队计算机网络平安问题13、以下关于防火墙的说法正确的选项是（）o 单项选择题*A.防火墙的平安性能是根据系统平安的要求而设置的（正确答案）B.防火墙的平安性能是一致的，一般没有级别之分C.防火墙不能把内部网络隔离为可信任

21、网络D.一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的平安系统14、商品是满足人们某种需要的，用来（）的劳动产品。单项选择题*A、兑换B、使用C、交换（正确答案）D、奖励15、以下哪个是立法的核心问题（）。单项选择题*A.特定的主体B.特定的社会关系C.电子商务D.调整对象1正确答案）.Internet中本地企业网区域的默认平安级别是（）。单项选择题*A. 图B.中（正确答案）C.低D.自定义17、浏览Web网页，应使用何种软件？（）单项选择题*A.资源管理器B.浏览器软件（正确答案）C.电子邮件D. 0ffice200018、协议和主机名之间应用（）符号隔开单项选择题*/A. ：

22、 ： /（正确答案）B. /19、目前，每个IP地址由（）个二进制位构成单项选择题*A. 84B. 2（正确答案）6420、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）单项选择题*URLA. DNS（正确答案）C. DBMSD. DHCP21、锤子属于产业用品的（）单项选择题*A、辅助工具（正确答案）B、材料C、资本品D、服务22、标准的EAN码共有（）位。单项选择题*A、8B、13（正确答案）C、14D、2023、以下说法错误的选项是（）。单项选择题J *A.每个框架都有自己独立的网页文件B.每个框架的内容不受另外框架内容的改变而改变C.表格对窗口区域进行划分（正确答案）D.表格单

23、元中不仅可以输入文字，也可以插入图片24、一个标准的HTML文件是以标记开始，并以（）标记结束的。单项选择题*A. B.C.（正确答案）D.25、WinZIP能制作何种格式的压缩文件0 单项选择题*A. CabArjB. Rarzip（正确答案）26、我国的商品条形码前缀码为（）单项选择题*A、50B、97C、691（正确答案）D、4727、在A类网络中，每个网络能容纳多少台主机？（）单项选择题*A. 16777214（正确答案）25428、互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（）单项选择题*A.新型媒体:正确答案）B.第二媒体C.虚拟时代D. BBS29、什么叫做定价策略

24、（）单项选择题*A.销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点、时间的不同），将 一种无差异的商品制定出不同价格。（正确答案）B.在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。C.网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用。D.虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾 之中。30、关于电子商务信息的传递以下正确的选项是（）。单项选择题*A.网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证 信息的实效性。（正确答案）B.电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也 失效了”

25、。C.无论怎么样，网络信息都是最快最准确的。D.电子商务信息，都是很迟后的。31、关于信息的说法哪种最准确完整的说法是（）。单项选择题*A.信息只指一般的行情消息。B.信息就是新闻消息。C.信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。（正确答案）D.信息（Information）,广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合。32、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。单项选择题*A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B.网络营销不可能冲击传统营销方式。C.网络营销最终将和传统营销相结合。（正确答案）D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式。33、网络促销中，进行栏目内容编辑的

26、工作程序及步骤，顺序正确的选项是：（）单项选择 题*1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的 网页（正确答案）A. 1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的 网页1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的 网页B. 1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的 网页34、在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标记。单项选择题*A. SrcDetailsB. Meta（正确答案）Title35、搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是（）单项选择题*scrA. fontmeta和title（正确答案）B. hef36、网上商店日常运营管理，不包括（）单项选择题*A.订单管理B.销售统计C.客户查询和商家信用值