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2014年质量目标、指标管理方案为满足客户要求，保证产品质量，切实结合我公司实际现状，根据2013年质量完成情况，特制定2014年质量管理方案如下，望各单位认真执行:公司目标责任单位完成时间管理方案备注钢坯299.50%炼钢厂2014. 121、炼钢厂工作人员认真执行工艺操作规程，加强工艺监督。2、生产技术部加强炼铁、炼钢工艺衔接，3、质量检验人员认真执行检验操作规程，及时准确的将检验信息传递给相 关单位4、公司企管科对钢坯合格率进行考核铁水295%炼铁厂2014. 121、炼铁厂工作人员认真执行工艺操作规程，加强工艺监督。2、生产技术部加强烧结、炼铁工艺衔接，3、质量检验人员认真执行检验操作规程，及时准确的将检验信息传递给相 关单位4、公司企管科对铁水合格率进行考核顾客满意度280分销售部2014. 121、销售部认真开展顾客7酋意对调查工作，及时向公司反应顾客意见，包括 抱怨，公司对有利于顾客满意的方面保持，对不利于顾客满意的改进。2、质检部对钢坯、圆钢按照标准严格检验，严格执行不合格品处理程序编制人:审核人:审批日期:2014年1月28日