质量管理措施(全面).docx

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1、质量管理措施1、工程质量目标质量目标：合格质量奖项：竣工长城杯金杯我们将在工程开工前编制科学合理的质量计划，建立完善的质量保证 体系和严格的质量管理制度，在工程施工过程中，采取全面质量管理 手段，按国家和有关规定进行施工过程控制和验收，以确保最终工程 质量目标的实现。2、质量保证体系1）建立质量管理体系开工前按公司IS09002质量管理体系要求，编制工程质量计划， 制定工程施工管理的各工程标，建立工程组织机构，明确各类人员的 职责；按公司的管理体系文件，制定各项管理程序，做好各项工作计 划（进度计划、试验计划、材料计划、资金计划等）。（2）质量管理组织机构政府监督：质量监督站代表政府对施工工程

2、进行过程监督抽查，阶段 （基础、结构）核查验收，竣工备案的全过程、全方位的（包括业主、监理和施工单位），全过程的（开工一竣工）工程质量、工作质量的 检查、监督、指导。业主、监理检查验收：业主、监理对总包和分包施工单位进行施工方 案审查，材料、设备等进场验收，分项、分部工程等质量检查、验收、 指导。(6)状态标识、可追溯性控制在工序施工中，施工单位要对施工部位和材料状态进行挂牌标识，以 识别其工艺标准、质量标准、操作及质量负责人员、检验和试验状态， 并将标示进行记录和保存，以使工序最终质量状态具有可追溯性。(7)最终检验和试验：本工程的分项工程检验评定工作由质量部组 织专业施工员、质检员进行。分

3、部工程的评定工作由工程部质量部门 负责完成。本工程消防系统的测试调整由总承包单位机电部门编制详 细的调试计划及调试方案，经监理批准后实施。此项工作由专职调试 小组进行调试，并出具符合规定要求的调试报告。10)对分承包方的质量管理分承包方除按照本章节其它局部的要求严格执行外，还需做好以下工 作：(1)工程部对业主和监理负责，分承包方对工程部负责，按照工程 部的各项管理制度组织施工。(2)分承包方与工程部签订合同时对质量标准要详细说明和限定， 明确双方的责任、义务。质量部门应参与合同的会签工作。(3)分包工程部进场前应向工程经理部提供能力、资质能够满足完 本钱工程质量目标实现的管理和专业、作业人员

4、名册。工程经理经审 核，确认名册与分承包文件人员一致，方准与分包工程经理部进场, 并将该名册备案。(4)分包单位应按照工程部的要求建立自己的质量保证体系，编制 质量计划报工程部审批。(5)分包单位在与各专业、其他分包或总包单位进行中间交接检时， 质量必须符合总包单位统一制定的质量标准，填写交接意见并签字确 认形成记录，并由监理工程师进行见证。(6)分承包方在自检合格后，将原材料、自检资料准备齐全向工程 部报验，工程部复验合格后签字确认后向监理工程师报验。未经工程 部和监理工程师复验分承包方不得进行下道工序。(7)合同段衔接处的测量在工程部和监理公司的统一协调下由相邻 合同段的承包人共同进行，测

5、量结果统一协调在允许的误差范围内o(8)工程部在自检的基础上，协助建设单位、政府相关主管部门(人 防办、消防局等)对人防、消防等分项工程、电梯安装等专业分部工 程进行检验并收集检验记录。(9)分承包方及劳务分包工程部负责组织对其施工过程中出现的质 量问题的评审处置。对于在日常的质量验收检查中发现不符合标准、 施工验收规范要求的质量问题应立即进行评审、标识和处置，每项不 合格品均应经复验合格后方可继续施工。发现严重不合格品必须及时 向工程部报告。公司质量部、技术部检查、指导：根据公司管理体系，公司质量部、 技术部代表公司，对工程经理部的质量管理体系的建立、质量目标设 计、方案编制等给予审查、批准

6、；同时进行现场检查指导，使施工质 量得到有效控制。工程经理：工程经理是工程质量第一责任人，代表企业完成公司的质 量目标及其它各项指标。在经理部内部建立健全质量管理体系，建立 质量管理责任制和施工管理制度，加强全面质量管理。工程总工程师：在工程经理领导下，在公司总工程师及技术部、质量 部具体指导下，制定本工程质量目标管理方案，编制科学、先进的施 工技术方案，监督指导栋号工程师对施工班组进行详细、有效地技术 交底，质量工程对工程进行严格的检查、监控，做好过程控制。总之，在政府质量监督部门、业主、监理及公司质量部、技术部的监 督指下，工程内部形成一个全员、全过程的质量管理体系。质量保证 体系和管理体

7、系图见附件七、八。3)质量责任制(1)工程经理工程经理是公司法人在工程上的授权代理，全面主持工程的质量管 理工作，负责工程质量目标的实现，是本工程的质量第一责任人，代 表公司履行与业主合同及分包合同相关的责任。(2)总工程师配合工程经理全面主持技术质量管理工作，落实、监督质量保证体系 运行情况；主持施工组织设计和重大技术方案的研讨、论证、编制、 审核、交底工作；主持编制工程质量计划并监督实施;主持创优工作。(3)施工经理施工经理是施工生产的指挥者，执行工程的各类生产计划、施工方案, 负责落实工程的(4)工程部负责协助主管副总经理落实质量目标的实现，自行组织施工工程的施 工生产管理、协调与质量管

8、理工作；执行工程施工组织设计及施工方 案；负责组织进行技术及平安交底；负责监督落实施工现场的成品保 护工作；负责组织工程工程的隐检及预检工作；负责组.织分项工程 样板的验收及样板部位确实定。(5)质量部协助经理、总工程师建立质量保证体系对施工过程实施全过程、全方 位的监督、检查、验收。负责工程物资选样的审核和物资进场检查、 报验工作，负责组织工序的交接检查工作，负责样板、分项验收批的 检查、报监理验收工作；参与分部、分项工程和各项专业工程的验收 和最终的竣工验收工作。负责制定过程检验计划，定期组织工程质量 分析会，并提出改进措施，监督整改情况。(6)技术部协助工程总工程师，对工程技术、测量、信

9、息化管理、新技术应用、 科研开发等进行全面管理；负责工程施工的各项技术管理工作，具体 编制施工组织设计、各项施工方案，参与工程质量计划编制，制定各 项质量保证措施和重要部位施工的技术交底。对相关分承包商和物资 供应商的技术满足能力进行审核。负责对分包单位施工方案的审核工 作。负责施工技术保证资料的汇总及管理。推广应用新技术、新工艺、 新材料，促进施工质量。(7)机电部 负责日常的所有机电安装工程的技术检查、验收、试验检测等质量管 理工作。在工程总工程师的领导下，负责编制施工组织设计和重要的 分项工程施工方案，审查分包商的施工方案，协调统一施工工艺。(8)物资部选择符合工程质量要求的合格物资供应

10、商，并监督其质量保证能力; 监督各分包方进场材料的验证、复试，并记录存档。负责工程和质量 保证资料的收集工作。负责工程物资的标识、储存管理工作、工程物 资样品的封样管理工作。做好材料进场计划，完成物资进场报验计划 的编制，合理安排材料进场的复试。做好对不合格品的处理工作。(9)平安保卫部对工程质量、物资管理提供平安、保卫支持，协助工程、质量部门成 品保护工作。(10)分包单位接受工程部相关业务部门的工作领导，认真落实工程部质量保证体系 中的相关责任，认真完成各项施工任务和各自的质量分解目标。实行 全面质量管理，保证工程质量始终处于受控状态。3、质量控制措施1)事前控制(1)完善质量体系，编制质

11、量计划，建立严格的质量保证制度, 设置高效、认真负责的质量保证部门，建立工程监督制度；(2)从管理上确保质量目标的实施，推行全面质量管理体系，运用 科学的手段，实现质量目标。实行质量岗位责任制，制定钢筋工程、 模板施工、混凝土工程、装修施工的质量管理方法及奖罚措施；(3)进行设计交底，图纸会审，确定工艺流程；审核将要采用的新技术、新结构、新工艺、新材料运用技术及范围；(4)检查测量标桩，定位线和高程水准点；2)过程控制(1)贯彻质量方针，提高全员质量意识；(2)针对工程特点，根据质量目标，制定创优规划，组织协调各部 门围绕质量目标开展工作。(3)各工序定人、定岗、定责，在工作中认真负责，各工序

12、、各岗 位之间，实行工程“三工”、“三检”制度，按相应的质量评定标准 检查、验收每个分局部项工程，使工程质量始终处于受控状态；(4)将影响质量的不利因素纳入管理范围，抓住这些关键问题进行 处理和解决；(5)严格工序交接检查，作好隐蔽验收，加强交验落实，不达要求 的工序决不能进行下道工序，直至符合要求为止；(6)建立样板管理制度，坚持样板引路，统一施工做法，减少施工中 的返工与材料浪费现象的发生,预防和消除质量通病；3)事后控制(1)按规定对已完成的单位工程进行检查、验收；(2)整理本工程所有的技术资料，存档备案；(3)对本工程进行保修、维修；4、质量管理措施1)建立高效的管理机制设置高效的工程

13、协调管理机制、敬业负责的质量检测部门、严格的工 程监督制度，分包单位必须选派责任心强的技术骨干专人抓技术质量 管理。开工前对质量实行目标管理，施工中严格执行各项管理制度, 定期检查落实情况，从管理上确保质量目标的实现。分别制定土方、 混凝土、装饰、机电安装各系统等专项的质量管理制度及奖罚制度。2)贯彻质量方针，提高全员质量意识针对工程特点，根据质量目标，制定创优规划，组织协调各部门围绕 质量目标开展工作。加强全员质量意识，牢固树立“质量第一”的思 想，操作人员利用岗前教育，岗位培训作为质量管理的措施，利用严 格的质量管理制度做约束，把质量管理工作变为职工的实际行动，做 到五个一样，即：有人检查

14、无人检查一样，隐蔽工程外露工程一样, 突击施工和正常施工一样，坚持高技术高标准一样。3)坚持责任制坚持质量管理责任制，做到目标清、任务清，班组对个人，施工队对 班组，工程部对施工队逐级考核，实行质量否决权。实行挂牌上岗, 对施工队采取按工种定人、定岗、定责的三定措施，并针对工程的实 际情况进行工前培训，把质量责任落实到每个具体施工人员，使工程 质量始终处于受控状态。4)工序质量控制(1)各专业工种和劳务分包工程经理部的工序质量控制各工序必须按照工程施工技术规范、质量标准、质量目标进行控制, 由工长组织质检员、技术人员及时进行专检并与下道工序的班组长进 行交接检以满足下道工序的施工条件和要求，填

15、写分项工程自检、交 接检记录表，填写检查意见并签字确认形成记录，报请监理工程师进 行复验并做好复验记录。(2)工程部应及时收集已完工序的工程资料，及时对在施工作面和已完成工序进行实地检查，确保每道工序处于受控状态。(3)施工过程检验质量标准各检验批、分项工程、分部工程的自检、专检、交接检的验收均须按 照本公司的企业工程质量内控标准执行。5)实施全面质量管理本工程的施工过程将实行全面管理制度，全员参与全过程的质量管理 控制工作，对关键部位、主导工序开展“QC”小组活动。(1)全面质量管理的基本原那么A.全过程、全方位原那么：对影响工程质量的各个环节，从体系上、 制度上和运行过程监控上进行保证，覆

16、盖建设的全部过程、全部施工 工程中，在时间上和空间上不出现死角。B.以人为本原那么：调动质量控制各个环节人员的积极性和创造性, 增强全体员工的质量意识，防止人为失误，以人的工作质量保证工序 质量和工程质量；C.质量预控原那么：在工程建设全过程坚持质量预控、事前控制的原 那么，预测工程中影响质量各要素的可能因素，并制定对策，保证工程 质量。D.用数据说话原那么：全面质量管理的直接依据就是能够反映实际情 况的数据和资料，在质量控制过程中，建立一套质量检测数据的收集 体系，应用科学的方法进行数据分析系统，对质量形成过程实行量化 管理。(2)全面质量管理的过程：全面质量管理分为四个过程阶段(PDCA)

17、 A.计划阶段(P)：根据对工程特点、技术质量要求、影响工程质量 的潜在因素等的分析，提出具体的质量目标、计划和要求，施工单位 根据要求编制具体的实施方案和保证措施，经审批后付诸实施。B.实施阶段(D)：施工作业单位根据确定的方案、标准、计划、要 求等进行施工，完成既定的目标。C.检查阶段(C)：工程部、各分包单位等相关部门检查方案、标准、 计划、要求等的落实情况，利用关系图、排列图、因果分析图、分布 图、控制管理图、调查表等有关工具进行分析，找出存在的问题和主 要影响因素，制定具体的改进和处理方案。D.处理阶段(A)：施工单位根据检查阶段发现的问题和制定的改进 处理方案、措施，对存在的问题进

18、行改进。E.工程部和分包单位通过PDCA过程，对存在的问题进行改进和处 理，对过程中效果良好的方法、措施加以固定，形成标准，在类似过 程中加以推广，错误的做法要引以为戒，在后续过程中尽量防止。对 于本次PDCA过程中没有解决或解决不彻底的的问题，要转入下一个 PDCA循环加以解决。PDCA循环要不断的运转，在每次循环中都不断 赋予新的内容，使质量控制水平得到不断改进和提高。6)组织质量管理交流活动学习其它工程的先进经验，借鉴其好的做法，对照别人找出自己缺乏 并总结，不断加以完善。7)实行统一放线、统一验线大连海事大学机电与材料学院综合实验楼工程的测量由工程部设专 职测量工程师实行统一管理，测量

19、工作的整体管理和协调由专职测量 员负责，下设测量组负责整个工程的测量和验线工作。为保证测量精 度，大连海事大学机电与材料学院综合实验楼工程的施工全面推行全 数字化测量控制技术，采取两级测量三级管理的模式。8)严格样板制度严格执行样板制是提高质量水平的一项非常有效的措施。施工前必须 制定样板的施工部位、时间、质量标准、施工工艺等，施工中严格保 持不低于样板的质量标准。9)加强过程检验和试验(1)各种检验和试验工作由质量部统筹负责，由各专业工程师组织 各专业的施工员、质检员实施，自互检由各专业施工员组织施工班组 进行。(2)每道工序完成后(特别是关键工序)，必须进行标识，并报监理 验收合格后，方可

20、进行下一道工序的施工。(3)工程质量部门制订月检查计划、周检查计划，组织并实施对施 工质量的检查，并核对工程技术资料是否真实、齐全并且与工程同步。(4)施工过程中如因施工紧急等原因未进行检验和试验就转入下一 过程(必须是可以挽回的工序)，由分承包单位或劳务分包工程经理 部填写例外转序审批表，说明转序原因和可靠的追回程序(措施)， 并标明工程部位和工序，报工程部总工程师和生产负责人批准后才允 许放行。由顾客批准后放行的工序同样执行本要求。(5)物资材料到货时间应该按照材料试验的周期提前组织进场，进 场后，采购单位材料员及时以书面形式通知试验室，试验室按照行业 和地方有关规定的数量、要求取样送检，试验结果及时交技术部门和 物资部门保存，专业分包工程的复试结果应向工程经理部报验。