跨境电商实务教学设计教案.docx

《跨境电商实务教学设计教案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《跨境电商实务教学设计教案.docx（55页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、跨境电商实务教学设计教学模块工程一跨境电商概述课时数6教学班级主讲教师教学目的和 要求知识目标L 了解跨境电子商务的特点和优势；2 .明确跨境电子商务与传统国际贸易的区别；3 .熟悉跨境电子商务不同岗位的职责；4 .理解知识产权的概念。能力目标1 .能够对跨境电子商务有基本认识；2 .掌握跨境电子商务的开展趋势；3 .掌握跨境电子商务行业不同岗位设置；4 .掌握跨境电商平台运营模式；5 .掌握预防知识产权侵权的方法。教学手法1 .本章节三个主要教学任务的理论教学以讲授法为主，以案例教学、情境教 学、体验式教学为辅，激发学生的学习兴趣，引导学生的思维方式；2 .在实训教学中以三个具体实训任务为载

2、体，以学生为主体，提高学生学习 的积极性，提高学生掌握技能的能力；3 .第一节跨境电商基础认知的教学中充分利用网络课程资源，如微课、案例 等，使教学从单一媒体向多种媒体转变；第二节针对跨境电商的模式的讲授 中，要用启发法结合大量具体贸易模式的案例来实施教学，引导学生认识跨 境电商的运营模式，最终实现教学活动从信息的单向传递向双向交换转变； 在三项教学任务的实训环节，学生要从单独学习向合作学习转变，以小组为 单位，将实训任务合理划分，协作完成。教学重 难点重点：.1 .跨境电商的贸易及业务模式；2 .跨境电子商务的与传统外贸的区别；三、平台条款1 .买家如何运用A-to-Z索赔条款A-to-Z索

3、赔条款为保护买家从第三方卖家购买商品时的权益。2 .卖家如何应对A-to-Z条款A-to-Z条款是为了促使卖家积极应对从买家的索赔要求。任务四Wish一、平台介绍Wish是一款基于移动端APP的商业平台，通过买家行为等数据的计算，判断买家的喜好、 感兴趣的产品信息，并且选择相应的产品推送给买家。一、销售方式1 .平台特点买家浏览时间碎片化、相对被动浏览。2 .商品推送原理根据用户多维度的标签推算买家用户可能感兴趣的商品。3 . Wish平台的主要销售类目主要销售类目是服装服饰，包括女装。男装。美妆、配饰，以后可能会拓展3c配件、母 婴、家居类。二、售后服务L退款退货商家默认接受Wish平台的“

4、收货30天无条件退换货”条款。2.反响系统订单发出后Wish会要求买家做出评价，评价包括物流时间、描述相符、服务满意度三维 度。任务五 Lazada一、平台介绍Lazada是东南亚地区最大的在线购物网站之一，其目标主要是印尼、马来西亚、菲律宾 以及泰国用户，目前正同步开展电脑端与移动端，希望通过与年轻用户的接触，保持年轻化 运营，走在行业开展前沿。二、盈利方式1 .赚取佣金通过在自身网站上销售供应商供应的产品，从而赚取佣金。102 .销售商品获得利润通过从自有产品的销售中获得利润。3 广告收入通过宣传商品，收取广告费用。4 .其它收入Lazada拥有自身大局部的供应链和物流系统，其它供应商如想

5、使用这些基础设施，必须 支付一定的费用，成为Lazada的一大潜在收入来源。三、服务种类L不随意罚款主要通过减少订单、暂停店铺、参加培训等方式对买家进行惩罚。5 ,不会随意接受买家退货只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下，才会接受客户退货退款。6 ,付款及时通过系统和人工定期检测运单跟踪号在物流平台的签收记录。7 . QC控制（产品质量审核）除了 fashion品类，其他所有品类都要求白底，不允许出现任何不相关内容。8 .不与用户直接沟通Lazada的销售仅分三步：客户下单，卖家发货，货到打款，不与用户直接进行沟通。课堂小结本章主要是对不同跨境电商平台展开介绍与分析，本次课程从理论与实 践

6、两局部展开，安排理论4课时、实训2课时。通过对阿里巴巴国际站、速 卖通、eBay、亚马逊、Wish、Lazada平台的介绍、运营模式分析、销售方 式罗列、平台政策及盈利方式的学习，提升学生对跨境电商平台的认知能力， 加深学生对跨境电商知识的积累，以便为后续跨境电商的运营工作打下基 础。参考资料1 .上述六种平台的开展数据资料；2 .各平台开展的经典案例；3 .跨境电商平台运营的书籍文献素材；4 .与本章内容相关的课件。思考题 作业L阿里巴巴国际站具有哪些特点？2 .速卖通盈利方式主要有哪些？3 .简单概述eBay的销售方式有哪些？114 .亚马逊的营销策略有哪些？5 . Wish平台售后服务的

7、弊端？12跨境电商实务教学设计教学模块工程三 跨境电子商务平台操作课时数12教学班级主讲教师教学目的和要求知识目标1 . 了解跨境电商平台；2 .了解选品的重要性；3 .了解选择货源渠道的重要性；4 .熟知速卖通平台店铺开通，实名认证等相关知识；5 .熟知速卖通店铺产品上架，模块管理，订单管理等内容。能力目标L掌握数据分析产品方法；2 .掌握货源渠道选择方法；3,能够进行速卖通平台的入驻申请，提交验证资料，完成开店；4 .精通速卖通平台的操作流程；5 .能够借助跨境电商平台完成信息收集、发布、推广，商品销售及客户管理， 店铺管理等工作。教学手法1 .理实结合，讲授为辅，通过实践操作、引导学生加

8、深理解知识点，并培养 学生的综合分析和解决问题的能力；2 .在实训教学中以四个具体实训任务为载体，以学生为主题，提高学生学习 的积极性，提高学生掌握技能的能力；3 .在第一节海外市场调研和行业选品的教学中以讲授法和演示法为主，通过 数据的演示以及教师的讲解，使学生了解到跨境电商的现状以及选择产品的 重要性；第二节货源采购可采用讲授法和案例分析法，通过讲授使学生了解 到货源采购的渠道，通过一个典型案例，对货源常见问题进行分析，并提出 解决方案以及可能遇到的风险；第二节到第六节日采用练习法，让学生在教 师的指导下进行实际操作的练习，通过实际操作，使学生掌握跨境电子商务 平台的操作；在实训环节，学生

9、要从单独学习向合作学习转变，以小组为单 位，将实训任务合理划分，协作完成。教学重重点：1 .海外市场调研的的结果分析和产品选择的重要性;13难点教学要点设计2 .货源采购的主要渠道。难点:1产品的发布与管理；3 ,模块的创立与管理。1 .教师通过多媒体向学生展示海外市场调研的数据，并对此进行分析。然后 向学生讲解选择产品的策略，选品的重要性以及如何去选择产品。（20分钟）; 向学生讲授货源采购的主要渠道（利用人际关系寻找货源、在B2B网站找、 做网店代理或代销、直接在淘宝上找、去当地的批发市场等），然后对货源采 购的常见问题进行分析（25分钟）。2 .教师通过多媒体向学生演示如何进行商铺的开通

10、（申请店铺、账号注册、 实名认证）并进行讲解（15分钟）；同样，在开通店铺后，教师继续向学生 演示产品发布的步骤，边演示边进行讲解（15分钟）；产品发布完成之后， 进行产品管理页面的演示，包括产品信息的管理及修改、产品状态和查找产 品的方式（15分钟）。3 .教师采用讲授法和演示法对模块管理局部向学生进行详细讲解。首先是创 建模块，主要包括产品信息模块的介绍、创立模块位置（15分钟）；其次是 运费模板，教师通过演示，使学生掌握运费模块的设置，包括运费模块的创 建、自定义运费设置、自定义运达时间设置、管理运费模板等（15分钟）； 接下来是对服务模块的介绍，主要包括服务内容介绍、如何设置并应用服务

11、 模块、尺码模板介绍等（15分钟）。4 .教师通过多媒体演示以及讲授向学生讲解订单管理这一局部，主要包括我 的订单、退款和纠纷与订单导出三局部（45分钟）。5 .实训环节，首先教师采用讲授法，对本次实训工程内容进行总体概述；接 下来是实训素材的准备，主要包括教学设备（计算机假设干）；实训场地（实训 室）；教学材料（速卖通账号，实训软件）等（45分钟）。6 .教师布置实训任务，首先是对任务内容的梳理和任务的划分，将本次实训 工程主要分为四个任务，然后学将生以小组为单位进行任务分配。对于任务 一，结合前面第四节的内容，让学生自己进行练习，在速卖通卖家官网（实 训软件）尝试注册账号，（45分钟）。7

12、 .教师布置实训任务二，学生结合第一节学习的内容，学会对产品数据的分 析。使用速卖通账号登录平台，分析最近3个月热门行业和产品，完成实训14表格，提交给教师，由此培养学生分析行业和产品数据的能力（45分钟）8 .教师布置实训任务三，学生结合第四节学习的内容，在申请得账号中，进 入快速入口，尝试产品发布。（45分钟）。9 .教师布置实训任务四，学生结合第四节和第五节的内容，在申请得账号（实 训软件），进行产品管理操作。（45分钟）。10 .在实训任务完成后，让学生之间互相模拟下单，然后对自己的订单进行管 理，卖家可以通过订单详情和物流详情来获取订单的进行状况。同时，也可 以模拟退款、订单导出等操

13、作，使学生对整个流程都有一定的掌握（45分钟）。11 .实训任务完成之后，小组之间进行成果展示，并相互点评，找出缺乏并加 以改正。接下来每位学生可以单独对整个跨境电子商务平台进行操作，熟悉 整个操作流程，掌握一定的操作技能，教师可以对学生遇到的困难进行答疑 解惑。（45分钟）12 .通过巩固提升的习题练习，使学生进一步的加深对课堂内容的理解与掌 握，教师在学生联系的过程中可进行答疑解惑，为学生解决疑难问题，进一 步加强学生对知识的巩固（45分钟）。教学过程任务一海外市场调研和行业选品一、海外市场调研分析L数据化分析跨境电商趋势分析数据图表，了解2013-2018年中国出口跨境电商的总体状况，接

14、下来就要展开对跨 境电商营销平台操作的学习。2.分析中国移动互联网用户开展数据分析数据图表，了解2018年移动互联网的开展状况，接下来就要展开对移动互联网营销 知识的学习。二、选品策略L选品的重要性选品的重要性对卖家来说不言而喻。如下列图所示：15图1选品的重要性较快获得买家青睐 快速嬴得销量，一_、降低推广成木、选好品-T店铺目降低采购薪提升一身平台的竞争力 为店铺后期成长一定基础图2选品的好处2 .数据化选品利用软件（速卖通平台）为新手卖家提供选品数据支持。任务二货源采购一、货源采购的渠道1 .利用人际关系寻找货源利用好自己的交际圈，如果自己家或朋友有开实体店，或者和某些生产厂家有关系 不

15、但可以节省本钱，而且产品售后也有保障。2 .在B2B网站找如果前期资金和经验缺乏，建议可以在阿里的小额批发区进货。200-500的混批，虽然 进价会稍微高一点，但是刚开始经营店铺不要过度追求高利润。3 ,做网店代理或代销网店代理比拟适合网店新手，不用什么本钱就能将店开起来。但是在找这类代理的时候, 一定要多比照，可以先买回一两件看看。4 .直接在淘宝上找淘宝上有很多有实力的大卖家，其中就有提供批发或代销的。可以找他们多了解一下， 看看他们的客户对产品的评价如何，如果质量和货源都比拟稳定的话还是可以的。165 .去当地的批发市场如果资金比拟充裕，去批发市场看货进货是最直接的。这样有两个好处，一是

16、我们可以 看到商品的质量，二是自己有库存就不会出现断货的情况。任务三商铺开通一、申请店铺(以全球速卖通为例)进入首页，点击右上角“立即入驻”一一进入注册界面，采用邮箱注册一一注册完成后, 填写注册信息一一点击确认按钮，账号注册成功。二、实名认证实名认证资料：企业资质；企业支付宝一一跳转到支付宝登录界面，登录支付宝账号一 一通过支付宝账号登录后，需要支付宝进行授权点击授权一一提示账号已注册成功。任务四产品发布一、产品发布L产品发布步骤6 .选择类目7 .进入产品编辑页面8 .预览和发布9 .产品定价二、产品管理L产品信息的管理及修改产品审核、产品修改、产品下架10 产品状态任何一个产品发布之后，

17、可能会处于以下5种状态：亘稿箱(2)亩核中(0)亩核不通过(0)已下架(12)正在销售(0)产品类型产品分组产品负美人V产品下架原因-j |库存量图3产品状态11 如何查找产品17.二巴王 2.二二_产品美型 3、产品分电 * 4.产品会贵人 5.袅期时间 - MP量 *例除分配奥量人邮尸品电笈言修汶 T修附势期 316长有3明茸他3病咋产星标总产星蛆 Wr（USD）&寻。 SSW*釉MT餐作图4查找产品如下图，查找产品一共有5种方式，即：产品名称或ID；产品编码；产品分组；产品负责人；到期时间批量操作包含以下几个局部：批量修改；一键修改发货期；一键延长有效期；批量下架; 批量橱窗推荐。删除分

18、配负责人调整产品组批量修改I 一键修改发货期批量延长有效期其他批量操作V 产品标题产品组V 售价（USD）库存。运费模板V剩余时间图5批量操作页面任务五模块管理一、创立模块1 .产品信息模块产品信息模块除了可以放置公共信息外，还可以放置关联产品（已上线）、限时打折等（正 在开发中）信息。2 .创立模块位置在“卖家后台”一一“商品管理”一一“模板”页面中，可以找到“产品信息模块”的 入口，在这里可以对产品信息模块进行管理操作。二、运费模板1 .新增运费模板2 .自定义运费设置3 .自定义运达时间设置4 .管理运费模板三、服务模板1 .服务内容介绍2 .如何设置并应用服务模板3 .尺码模板任务六订

19、单管理一、我的订单18在“我的订单”页面，所有的订单分为特别关注、等待您操作的订单和等待买家的操作 订单二、退款和纠纷纠纷订单排序默认以买家发起纠纷日期倒叙排列，卖家可以看到发起纠纷的产品详情、 订单号等信息。卖家还可通过图示旺旺标识向买家发起会话进行协调。三、订单导出订单导出功能用于查看固定时间段内的销售详情，买家可根据具体需求选择需要导出的 订单字段。本次课分2个局部，理论4课时、实训8课时。通过本章节的学习，使 学生对跨境电子商务平台的操作有一个整体的认识，要求学生了解选品以及 课堂小结 货源渠道的重要性；同时掌握数据分析产品方法，精通速卖通平台的操作流 程，使学生能够借助跨境电商平台完

20、成信息收集、发布、推广，商品销售及 客户管理，店铺管理等工作的能力。1.2013-2018年中国出口跨境电商相关数据资料;参考资料 2.跨境电商平台营销经典案例；3 .与本工程内容相关的课件。L简述常见的货源采购渠道都有哪些?思考题作业4 .简述为什么选品策略很重要？5 .新手卖家寻找货源的常见问题有哪些；如何解决这些问题？6 .跨境电商现存的市场由两种海洋所组成，请问这两种海洋具体是什么？7 .速卖通常用定价法那么策略包括哪些？19难点：1 .跨境电子商务行业不同岗位设置；2 .预防知识产权侵权的方法。L教师运用视频资料和多媒体课件以提问和启发式的教学方法，引导学生对 跨境电子商务有基本的认

21、识，理解跨境电商概念（包括跨境零售和跨境B2B 贸易）；（10分钟）教师结合网络资源讲解跨境电商的特点（全球性、无形性、 匿名性和即时性）和跨境电商的优势，结合当下实际案例进行详细介绍；最 后教师介绍跨境电商的岗位（初级岗位、中级岗位和高级岗位）。（35分钟） 2.教师播放视频资料介绍跨境电商开展现状，教师利用案例教学法介绍几款 经典跨境电商案例，同时利用启发式教学法引导学生归纳总结现状和趋势, （45分钟）学生利用小组讨论法，讨论所接触到的跨境电商平台，评析优势 和劣势，并思考就如何防止劣势提出一些自己的想法和建议，完成实训表格, 以小组为单位上交实训结果。（45分钟）诙上、几3.教师运用P

22、PT讲授法，讲解跨境电商的贸易模式（B2B、B2C、C2c跨境电 教学要点设小商或平台）以及跨境电商的业务模式；学生以小组为单位，借助互联网查找计主营江西农产品的跨境电商企业，比照其经营模式并进行归类划分，对同类 企业经营类目进行总结，并比照其异同点，完成实训任务，最后小组派代表 展示实训结果。（45分钟）4 .教师利用讲授法介绍“互联网+ ”对传统外贸的影响（其中“缩短对外贸 易中间环节”具体介绍传统外贸和跨境电商环节）；教师利用比拟与分析法制 作表格讲解传统外贸和跨境电商的区别，学生分小组利用讨论法根据教师给 出表格完成比照，并派代表进行总结发言。（45分钟）5 .教师利用PPT讲授法对跨

23、境电商法律法规进行讲解，从知识产权介绍、预 防知识产品侵权和跨境电商相关法律法规（包括1、跨境电商贸易、商务、 运输相关法律，2、跨境电商监管相关法律法规，3、电子商务相关法律法规）。 （45分钟）教学过程任务一跨境电商基础认知一、跨境电商基础概念跨境电子商务（Cross Border E-commerce）,简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主跨境电商实务教学设计教学模块工程四跨境电商视觉设计课时数8教学班级主讲教师教学目的和 要求知识目标L 了解跨境电子商务视觉营销的概念；2 .了解跨境电子商务视觉营销的重要性；3 .熟悉文案筹划的应用；4 .熟悉图片处理的流程；5 .熟悉无线端视觉设计

24、原那么。能力目标1 .能够完成跨境电商视觉文案内容筹划；2 .掌握图片处理与广告图设计的技巧与方法；3 .能够进行跨境电子商务图像设计；4 .掌握跨境电子商务无线端视觉营销设计方法；5 .能够完成无线端的整体设计。教学手法1 .运用讲授法讲授跨境电商视觉设计相关的理论知识，让同学们对即将要学 习的内容有系统的了解。再运用案例教学法，通过教师示范学生实践操作练 习的方式进行深化理解巩固，培养学生将理论知识应用于实践的能力，并提 高学生实践动手能力、综合分析和解决问题的能力。2 .教学中运用演示法，充分利用网络课程资源，使教学从单一媒体向多种媒 体转变。在学生实践操作过程中，注重多媒体的应用和问题

25、的解决方案。3 .在教学过程中运用讨论法和练习法，让同学们在理论与实践相结合的过程 中，进行多种形式的学习，如竞争学习、小组合作学习等，也让学生们由单 独学习向合作学习转变，通过不断的练习最终取得进步。教学重 难点重点：1 .了解跨境电子商务视觉营销的概念及重要性；2 熟悉图片处理的流程。难点:跨境电商无线端的整体设计。201 .教师先概述本章的内容结构，使同学们对本章内容有个大体的了解。然后 开始第一节视觉营销的学习，分别讲授视觉营销的概念、重要性及必备技能 文案筹划、产品拍摄、图片处理、详情页设计和店铺装修等。最后讲授 视觉规范化的实施和应用中应该注意的事项（45分钟）。2结合前面所讲的理

26、论知识，教师选出几种不同样式的海报，由学生们来找 出存在的问题。对在视觉规范化的实施和应用中应该注意的事项了然于胸后, 由学生动手操作完成一份海报设计，最后老师抽样点评（45分钟）。3 .教师先讲授文案筹划的概念，让学生对文案筹划有大概的了解。然后讲授 文案筹划的应用，即店招文案、海报文案和详情文案，并将每种文案的例如 图片展示给同学们。最后向同学们讲授文案筹划的考前须知：七秒定律、KISS 原那么和FAB原那么（45分钟）。4 .在讲授完理论知识和考前须知后，教师演示操作一份店招文案（不固定）， 学生在学习和观看之后，根据要求设计一份店招文案。由教师抽样点评之后, 学生对自己的作品进行修改。

27、剩下和课余的时间分别完成一份海报文案和详 教学要点设情文案（45分钟）。计5.在教授第三节产品图片处理的时候，由教师边讲解理论知识边进行操作：Photoshop基本操作、图片的美化处理。学生在教师讲解完后自行操作软件, 熟悉预热（45分钟）。6,掌握了上节课的基本操作技能，由教师带着学生进行广告图的设计：寻找 偶像一准备素材一新建文件夹一加入图品一添加文字一添加修饰一正确存 储。由教师示范操作后，学生开始进行广告图的设计。最后由教师进行点评 和考前须知的强调（45分钟）。7 .教师讲授第四节无线端的视觉营销，首先对无线端的两种展示方式（店铺 和产品详情页）进行讲授和举例。其次是无线端产品界面设

28、计原那么，需要遵 循三大原那么：视觉设计原那么、交互设计原那么和用户行为分析原那么。最后讲授 无线端视觉营销的考前须知，分别是主图和产品详情页中自定义关联模块的 和店铺无装修状态下的自我推广问题（45分钟）。8 .在了解和掌握理论知识的背景下，学生分小组进行研究和讨论，最后根据 教师所讲的内容和考前须知做出一份无线端的产品界面。最后由教师进行点 评、总结制作的优点和缺乏之处（45分钟）。21教学过程任务一视觉营销认知一、视觉营销的概念通过刺激用户感官，让其产生想象、兴趣、欲望、最终认可、点击、消费，这被称为电 商的视觉营销，也就是“吸引眼球、激发兴趣、刺激想象、引导消费”。二、视觉营销重要性视

29、觉是一种影响消费者行为的重要先决因素，其根本目的就是在于塑造网络店铺良好形 象和促进销售。三、视觉营销的必备技能1 .视觉营销必备技能：一个好的视觉营销人员，需要掌握文案筹划、产品拍摄、图片处 理、详情页设计、店铺装修等技能。2 .视觉规范化的实施和应用：不要超过三种字体、不要超过三种修饰、不要超过三种颜 色、字体要与产品和店铺风格协调等。任务二文案筹划一、文案筹划的概念文案就是文字内容，筹划就是通过文字内容来塑造一些画面、情景，刺激顾客感官让其 产生联想，从而唤起顾客的兴趣。电商企业的文案必须与筹划相结合，从买家的角度出发， 才能够更好地打动买家，到达营销的目的。二、文案筹划的应用1 .店招

30、文案：最常见，一般都采用团队名称或者店铺名称，也可以用一段口号、服务理 念等。2 .海报文案：一张标准海报，一般包含一个主标题和一个副标题。3 .详情文案：可以按部就班地做一个从产品实际属性角度出发的文案，也可以做一个更 加灵活、富有创意、有略微故事情节的文案，或者其他。三、文案筹划考前须知1七秒定律：面对琳琅满目的产品，顾客只需要7秒钟就可以确定其购买意愿。2 . KISS原那么：指产品的设计越简单越好，简单就是美。3 .FAB原那么：是推销员向顾客分析产品利益的好方法，也是文案筹划中常会用到的营销 方法。首先，FAB语言要有一定的逻辑性。其次是要有一定的感染力。最后，就是要能迎合 和贴近买

31、家的感受。22任务三产品图片处理一、图片处理的前期准备1,软件准备一一Photoshop (建议使用较新版本)2,素材准备一一在进行图片处理之前，不要去动原片，一定记得复制一份到新文件夹。3.目标预设一一自媒体、APP、与手机网站、微信小程序同步打通，这样产品才能获取更 多流量入口。二、图片美化处理技巧1 .正方形主图裁剪：使用Photoshop的“裁剪工具”2 .图片美化四部曲(1)亮度调整：使用Photoshop的“色阶”功能，快捷键Ctrl+L”；(2)颜色调整:Photoshop “曲线”命令，快捷键Ctrl+M”；(3)饱和度调整:Photoshop “色相/饱和度”命令，快捷键Ct

32、rl+U”；(4)清晰度调整:Photoshop “滤镜”功能，“USM锐化”命令可以调整图片清晰度。 三、广告图设计L寻找偶像：可以参考来自同行的店铺、百度或谷歌的图片搜索广告图文字局部的板式。3 .准备素材：产品海报中的文字、图片效果都可以通过Photoshop设置。4 .新建文件夹：单击“文件”菜单的“新建”按钮即可，快捷键Ctrl+N”5 .加入图品：先将选择好的产品图片导入空白的画面中，然后根据海报的设计结构调整 产品图的大小和位置。6 .添加文字：先选择左侧工具栏的“横排文本工具”，然后到图片区域单击一下，再输入 文字。然后在属性栏设置字体、大小和颜色。7 .添加修饰：根据海报整体

33、结构，调整素材或添加一些文字、图片的修饰8 .正确储存：储存两次，一次是储存为Photoshop可编辑的“PSD”格式的文件，用于下 次修改。另一次是储存为互联网专用的图片格式，一般是储存为“JPG”格式任务四移动端视觉营销一、移动端的展不方式展示方式分为店铺的展示方式和产品详情页的展示方式。二、移动端产品界面设计原那么一般而言，产品的界面设计需要遵循以下三大原那么。1.视觉设计原那么(1)视觉传递信息的精准度；23（2）视觉效果来源于匹配程度；（3）视觉角度与信息的唯一匹配性一一传达视觉的最高境界。2 .交互设计原那么3 .用户行为分析原那么三、无线端视觉营销的考前须知L主图的注意问题首先，

34、主图能够用来直观地展示产品。其次，买家很多时候只看一下主图，就会决定购买与否。最后，产品详情描述中是否有购买按钮，买家是否需要返回产品首页购买。4 .产品详情页中自定义关联模块详情页面出现的图片，在无线端系统会自适应压缩为合适手机屏幕宽度的图片。5 .店铺无装修状态下的自我推广问题目前能够表达产品和店铺优势的地方，只有两个局部：（1）店铺促销活动信息。（2）店铺 Top Selling 板块。我们可以将店铺内Top Selling的产品优化好，从主图、到详情页，以及详情内页关联 营销的利用等。从侧面也可以对我们店铺内的产品进行推广和关联课堂小结跨境电商视觉设计是移动营销的基础概论局部，本次课程

35、从理论与实践 两局部展开，安排理论4课时，实训4课时。通过本章节的学习，使学生了 解跨境电商视觉营销的概念及重要性，培养学生基础的跨境电商视觉设计的 思维，掌握跨境电商视觉文案内容筹划、图片处理与广告图设计的技巧与方 法，图像设计、无线端视觉营销设计方法，最后能够完成无线端的整体设计， 为之后的学习打下基础。参考资料L中国跨境电商开展数据资料；2 .跨境电商视觉设计经典案例；3 .跨境电商思维培养及策略研究的书籍文献素材；4 .与本工程内容相关的课件。思考题 作业1 .跨境电商视觉设计人员必备的技能有哪些？2 .跨境电商文案筹划有哪些应用？3 .跨境电商文案筹划有什么考前须知？4 .跨境电商图

36、片美化有哪些处理技巧？245.跨境电商无线端视觉营销的考前须知?25跨境电子商务教学设计教学模块工程五第五章跨境电商的营销方式课时数12教学班级主讲教师教学目的和 要求知识目标L 了解社交媒体营销；2 .了解速卖通店铺自主营销、直通车平台活动等相关知识；3 .了解搜索引擎营销；4 .了解电子邮件营销。能力目标L掌握速卖通平台内，包括店铺自主营销、平台活动、直通车等营销活动的 设置方法；2 .掌握社交媒体营销的方法；3 .掌握搜索引擎营销的技巧；4 .掌握邮件营销和挖掘新客户的方法。教学手法4 .本工程根据内容安排，有五个主要教学任务，主要运用的教学方法是讲授 法、案例教学法、，情景教学法等。以

37、讲授法为主，理论教学与实际训练相结 合，让学生在习得理论内容之后迅速进入实际演练的状态中，设置特定的工 作情境，完成职业导向、理实结合的要求；5 .理论教学时借助外部教育资料与知识链接，拓展学生的思维与知识面，引 入学生常见的或者接触最多的社交媒体软件、实训软件以及一些数据分析工 具或者虚拟跨境电商平台去讲解课程内容，激发学生的学习兴趣，引导学生 的思维创新；6 .以学生为中心，在进行6个实训操作时，教师要做指导者，鼓励学生积极 参与，通过自我训练去提升专业技能；7 .第一节速卖通店铺营销，在教学中要充分利用速卖通平台资料，如客户群 体统计、营销利润统计、各类营销活动规那么等资料:第二节速卖通

38、平台营销， 要运用启丞法一结合大量营销的案例来实施教学，引导学生了解各类营销活 动的异同点，最终实现教学活动从信息的单向传递向双向交换转变；第三节 社交媒体营销是学生最为常见的营销方式，教学过程中应该激发学生从实际26出发深入了解社交平台营销；第四节搜索引擎营销是难点内容，教师要结合 大量经典案例，重视实训环节；第五节电子邮件营销以学习小组为单位，让 学生扮演邮件的发送方和接收方，从真实工作情景中体验邮件营销。教学重 难点重点：3 .速卖通平台店铺自主营销以及平台营销的主要营销活动；4 .社交媒体营销策略一难点一1.搜索引擎营销工作原理及优化策略j271 .教师通过最新跨境电商数据导入课程内容

39、,介绍速卖通平台，引导学生工 解速卖通店铺自主营销的几大主要方式一一活动设置规那么、限时限量折扣、 全店铺打折、店铺满立减、店铺优惠券。结合教材资料以及最新数据资料一 从每一种营销方式的基本执行流程、规那么、具体营销策略-每一种营销方式 的客户管理、店铺分组以及其他设置来进解速卖通店铺自主营销的这五大方 式各自的特点与异同点，让学生在进行实际营销操作前先了解速卖通的这几 大经典营销方式。(45分钟)2 .教师布置实训任务，以6人为一组开展店铺自主营销的实训操作。学生以 店铺运营者的身份先使用速卖通账号/实训软件创立店铺活动，并按照表5-2 的顺序完成平台操作活动。首先运用理论知识进行限时限量折

40、扣的营销方式 实训，要求学生注意两点：在生成活动前，要求自主操作建好产品组别，做 好活动前准备；同时在后台创立限时限量折扣活动，命名活动名称，设置活 动开始时间和结束时间。完成以后再开展全店铺打折实训，第一步设置营销 分组，对每个产品的利润度进行核算；然后进行不同分组内产品管理，调整 分组内产品；最后创立全店铺打折活动，设置活动名称、活动开始时间、活 动结束时间以及活动商品及促销规那么，以此顺序为准开展店铺打折营销实操 训练，让学生在真实的平台中学习速卖通平台的各类营销方式，做到理实一 体化的教学要求。上5分钟)3 .教师引导学生回顾复习速卖通店铺自主营销的主要方式，然后讲解速卖通 平台营销匚

41、首先借助教学资源介绍平台活动的基本概况以及平台常规性活动、 行业主题活动、平台整体大型活动促销等三大类活动。然后讲解Flash deals, 介绍其具体Flash deals活动对店铺报名资质和商品的要求、Flash deals 活动界面、Flash deals活动开展时间，分析一个典型的Flash deals活动 案例。再讲解第三种平台营销活动，即平台的三次大促：年初的325购物节 (Shopping Festival ) 年中的 819 金秋盛宴(Supernova Sale) 年底的双 H*一大促(Double Eleven Carnival)。最后讲解参与平台营销的这几种活动 的报名技

42、巧，一是平台活动报名前的准备：选品、不断提升产品的信息质量、 确认所选择产品的货源稳定；二是平台活动的跟进，注意活动价格的申报、 活动的库存设置、运费模板以及报名时间；三是做好平台活动的维护。(45 分钟)带格式表格4 .教师结合理论局部平台营销的三种方式布置实训任务，4-6人一组一要求 学生根据近期平台的活动，借助速卖通账号或者实训软件进行促销活动申报, 并完成表格填写，表格中主霾内容是：活动主题、活动时间、活动要求、参 加活动的产品种类及其链接、产品图片等。实训过程中学生应该完成以下几教学过程任务一第=苹全球速卖通店铺自主靛一、从以下三方面介绍店铺活动设置规那么（-）权限要求（二）设置和展

43、示规那么（三）优惠生效规那么二、介绍四种主要的店铺活动及其具体执行方式（一）限时限量折扣1.限时限量折扣的设置位置：翻开速卖通后台，单击“营销活动”- “店铺活动限 时限量折扣创立活动”。2限时限量的构成：活动名称、开始时间和结束时间。3.前期产品的准备4,设置折扣数量：根据前期产品的准备设置折扣，以活动目的来设置数量。5.联合营销（二）全店铺打折1 ,营销分组设置：首先翻开“营销活动”-“店铺活动”-“全店铺打折”页面，单击“营 销分组设置”按钮，进入“营销分组设置”之后，首先要进行产品分组，对每个产品的利润 度进行整体核算，弄清楚每个产品最高能打多少折、利润是多少等，方便后续进行全店铺打

44、折。2,店铺打折设置：做好营销分组后，操作店铺打折就轻而易举了。首先翻开“营销活动” - “店铺活动全店铺打折”页面，单击“创立活动按钮”，创立活动之后，进入全店铺打 折活动页面。3.如何结合其他营销方式（三）店铺满立减1 .设置的目的2 .如何设置满立减：翻开“营销活动”-“店铺活动”-“全店满立减”页面，单击“创 建活动”按钮；满立减有两局部需要商家填写，即“活动基本信息”和“活动商品及促销规 那么。（四）店铺优惠券1.设置的目的:提高店铺的客单价；增加二次营销的机会29体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一 种国际商业活动。我国跨境电子商务分为跨

45、境零售和跨境B2B贸易。二、跨境电商的特点和优势（-）跨境电商的特点1 .全球性（Global Forum）2 .无形性（Intangible）3 .匿名性（Anonymous）4 .即时性（Instantaneously）（二）跨境电商的优势1 .信息交流的便捷2 .全球经济开展的需要3 .消费者对跨境电子商务的需求4 .内贸竞争激烈，跨境电商未来看好5 .各国政府积极鼓励,政策好三、跨境电商的开展现状与趋势（-）跨境电商开展现状跨境电商进入迅猛开展阶段。（二）跨境电商开展趋势1 .跨境电商行业规范化开展2 .产品品类和销售市场更加多元化3 .平台开启全渠道模式4 .上下游供应链逐步完善四、

46、跨境电商岗位认知（一）初级岗位L客户服务。5 .视觉设计。6 .网络推广。（二）中级岗位1 .市场运营管理。2 .采购与供应链管理。2.如何设置优惠券：店铺优惠券可以分为两种：领取型优惠券和定向发放型优惠券。优 惠券和满立减一样，也有个数限制，领取型优惠券每月只有10个活动，定向发放型优惠券每 月只可创立20个活动，那就需要我们在月初的时候仔细规划，合理利用平台资源。选择“营 销活动”- “店铺活动”- “店铺优惠券“领取型优惠券活动”/定向发送型优惠券活动， 单击“添加优惠券”按钮，进入创立优惠券的活动页面。任务二第三苹 全球速卖通平台营销活动一、对速卖通平台做简要的介绍（一）平台活动介绍（二）平台活动的分类：1.平台常规性活动；2.行业、