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1、人事经理工作总结格式5篇人事经理工作总结格式1 特长总结： 1、懂得维护与制造院内温馨的状况，给客人以舒适温馨感; 2、用规范的礼仪款待客人、细心办事客人; 3、针对早晚预约表的宣布、以及各类报表的制作，能实时群内对接; 4、针对不合类型的客户不合问题能机动见机行事; 5、与各部门之间默契共同; 6、对坐诊大夫贴心办事(像茶水、口味爱好、办公区域习惯都能做到察观过细，比照了解); 7、日常的选购和报销无毛病，服务情照样比照细心的，嘿嘿! 缺点总结： 1、戒急戒燥，个人感到有时候心情等缘由导致比照急躁，这样多若干少会影响工作状态; 2、个人修养有待进步，目前的状态当然不是格外好，但还不是本身所等
2、候的; 3、自身工作看法、主动性当然比照仔细，然则没有影响力，没有达到影响身边人的后果。 话说行政人事： 人本家儿要以人为中心，以智美全部员工为中心，办事于智美全部员工。主要工作内容我就略结一下个人管见： 1、为员工提升做筹划、指导、让员工在提升方面没有绊脚石; 2、通过各类渠道雇用、多种方法培训，为智美随时筹备后备军，添砖加瓦; 3、绩效提成、薪酬盘算，让智美的每位员工获得相应有的酬劳; 4、员工证件的注册，确保每位同仁能顺当安心入职工作; 5、过细入微的体察每一位员工的日常，做到工作上的关系，心里上的关系，生活上的关切，随时限制每位员工的状态，并提前做好员工突发变乱预案以应急。 行政主要以
3、事为中心，用事来说话，员工的福利酬劳(逢年过节的礼品、诞辰祝愿等)、办公区域的选购(如何用最少的本钱购买到最实惠的器械)、日常会议的看护等等。 信念满满之20_年筹划： 1、20_年在生活和工作中做人人的小太阳，用自身的切身实际行动带给人人正能量，让工作气氛更融洽、更主动、更阳光; 2、与同事相处中，做最好的本身也同时留意限制说话技术、风趣诙谐一点; 3、增加两本关于行政人事治理类的册本，让本身尽快熟识了解限制行政人事上的工作流程; 4、其拭魅这里照样说关于行政人事上的安排，希望本身的眼界能坦荡一点，做到真正的走出去，想挑战一下本身内心向往的工作岗位人事行政工作，也恳请领导能给这个机会，让我在
4、这个工作岗位中能替领导分忧担责。 人事经理工作总结格式2 绩效管理在年初的安排基础上稳步推动，绩效体系渐渐完善和规范，范围不断扩大，深度不断延长，应用结果多元化，截止目前，绩效管理体系已经形成以绩效考核为中心，全面开展绩效培训，绩效面谈，和绩效结果多方面应用的综合管理体系，绩效管理趋于成熟，在公司的日常管理中作用也渐渐显现。 一、考核体系的不断完善 经过一年的科学开展和合理实施，体系上更加完善和科学合理。截止目前，绩效考核体系已经形成从国内到国外，从机关各部门到各分公司、各项目部的全面开展;包含部门和项目部的组织层面考核，和从部门(项目部)负责人到一般管理人员、到工人的，员工层面的全员考核;在
5、考核周期上，形成了由月度、季度和年度组成的全周期考核;在维度上，形成任务维度(工作安排、岗位职责)、看法维度、实力维度、岗位理论考试和部门负责人岗位述职的全方位考核。 在20_年4月份，为使项目部和机关的考核工作形成一个整体，也使项目部指标考核的主观性降低，将项目部指标考核方式统一为工作安排考核。至此，公司员工的考核方式一样，核算方法一样，考核在人员进行项目部与项目部，项目部与机关部门之间的调动过程中可以有序连接。 年度成果中加入了加减分项目，针对当年所取得的高一级别学历、职称、创奖、创誉等进行年度成果加分嘉奖，响应公司学习创新的企业文化。 二、绩效考核范围的进一步扩大 年初，绩效考核纳入了之
6、前未进行考核的_分公司，8月份纳入了_分公司，考核范围进一步扩大至公司本部及外地分公司的全部项目部;形成包含公司部门(项目部)负责人、一般管理人员，工人，劳务派遣员工在内的全员考核。 9月份，项目经理的日常工作纳入考核。主要是将各部门对项目部的工作要求，按月编制为项目经理的月度工作安排，月底以完成各部门工作要求的状况进行评分，每月得分作为项目经理日常工作的考核得分。将项目经理日常工作纳入考核，一方面可以督促项目部按部门要求完成相应工作;另一方面也加强了各部门对项目部的管理和监控;第三，项目经理接受日常考核，会对所属项目员工的考核更加关切和了解，对考核要求更仔细对待。形成在岗职工人人参加考核，人
7、人接受考核，人人关注考核的氛围。 三、考核深度的进一步延长 绩效考核包含了从月度、季度、到年度的完整考核周期;涉及了工作内容、工作看法、工作实力、理论考试、日志考评、年底述职等多类维度，从多方面，多角度对员工进行全面而综合的评价，使考核结果程度的反映出员工实际工作绩效。 在工作安排考核实施以后，公司各岗位对工作进行了重新梳理和细化，区分为例行工作和安排工作。在日常工作中，部门(项目部)不仅对各员工的例行工作合理管理，也对工作的安排深度和进度进行 了有效限制，对每项工作了解的更加清楚全面，在某种程度上，也帮助部门和项目部加强了岗位工作的管理，为一些部门由之前的“通过管理人来管理工作”向“通过管理
8、工作来管理人”的模式转变奠定基础。也进一步解决了因人员调动和工作交叉形成岗位职责不清的问题。 四、结果应用进一步广泛 首先季度成果作为岗位工资季度调整的依据，成果位于前后10%的员工分别挂钩5%岗位工资的奖惩;其次，年度成果和项目期间总成果影响员工年度绩效和项目效益奖的安排;再次，作为公司员工定岗定级、轮岗、后备人才储备的重要依据，在定岗定级中年度考核成果占60%，成果较好的员工在轮岗中享受优先轮岗，在人才储备方面享受优先储备;第四，在员工培训和职业生涯规划中，成果较好的员工作为优先培训和公司助其实现职业规划的主要人选。 五、绩效实施的反响 经过体系建设的逐步完善，考核方式不断调整，考核越来越
9、科学化，过程与结果也越加公开和透亮，加上绩效考核的培训，考核结果的多方面应用，考核承诺多角度兑现，员工对公司实施绩效考核的认可程度大幅提高;在绩效考核过程中，员工工作管理由被动变主动，考核也被较多项目班子和部门负责人认可，得到广阔员工的理解和支持。 六、年度开展工作的数据 1)截止11月份，本年度共计开展部门(项目部)员工月度工作 安排考核10次，合计约5500人次;部门员工季度看法考核三次，合计420人次，公司部门季度绩效考评会3次，部门负责人30人次;项目经理日常工作考核2次，共32人次; 2)考核工作的按时完成率由去年55%达到今年110月份的75.30%，按要求完成的合格率由20_年的
10、43%增长为73.64%;因绩效考核结果较好上调工资人数为43人次，考核位于后10%下调工资及进行绩效面谈的人员为30人次;考核成果较好的派遣员工转正5名;考核成果较好，工人转管理人员申报18名;考核结果较差，不再续签劳动关系人员15名; 3)包括对公司部门，安徽、新疆在内的16个在建项目部，包含派遣员工接近600人次，从绩效考核的意义，考核体系，考核要求，填写工作安排表，如何考核，考核结果应用等方面进行了绩效管理的专项培训20场次，多数项目部评价较好。 4)7月份，定岗定级工作中，核定了20_年7月至20_年6月212名项目职工的年度得分，与岗位理论学问和日志评阅分数共同组成定岗定级成果，重
11、新对212名员工进行了定岗定级。 5)11月份，为更好的开展绩效管理工作，帮助公司管理提升，针对员工对绩效管理的相识，考核结果的认可，考核的影响等方面进行调查，共收回问卷339份。从统计结果可以分析，公司70%以上的员工认可绩效管理体系的科学性、激励性、公允性、制度执行的严格性，65%以上的员工认为绩效管理的实施对工作的安排性、目标性、员工个人成长和发展上有较大帮助。但也发觉在考核结果的反馈、主 管领导与员工的沟通，绩效申诉管理上存在肯定的缺陷，这些将成为下一年度工作中关注的重点。详细问卷调查数据及分析见附件“20_年度绩效管理调查问卷数据统计分析”。 人事经理工作总结格式3 本年度在公司领导
12、的带领和关切下，在同事的帮助和协作下，使我在项目经理的岗位上渐渐成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面协作上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了肯定的相识，我从项目经理转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。 一、强化形象，提高自身素养。 为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“安排性”，因此，我正确相识自身的工作和价
13、值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作安排、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作须要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。 二、强化职能，做好服务工作。 工作中，我注意把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员须要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺当进行。 一是仔细办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平干脆影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明，细化到各个
14、细部节点的分解流程; 二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的支配部署，保证了工作的顺当进行。 一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但还存在很多不足，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有肯定距离，管理上肃穆性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 入门阶段： 年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位协作，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导：“火线入党，
15、在实践中快速成长”的培育新人及用人不疑的策略激励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和协作下，顺当的完成了收尾工作，并顺当的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的阅历。期间参加了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。 试炼阶段： 在领导的信任下，独立操作了新凤城银座公寓的橱柜项目，期间虽然由于施工阅历及现场管理阅历不足，遇到了种种困难，但是在生产部门、安装班组等公司同事的帮助下，顺当地完成了项目，并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。 成长阶段： 风度国际项目全程参加了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰协
16、作的时间节点及交接面收头处理方案，主持了项目打算会、材料打算会等施工前的打算工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺当地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道，随时驾驭是否有新的合作机会。 现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目协作开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期协作、外加工厂商加工工艺与我司施工要求协作的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛
17、选、现场施工协调、并协作完成签约前打算工作。 回顾一年的工作有成果也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业学问，工作要做得更加细致，多思索多看书勤用脑，不断提高自己现场管理实力，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的学问，以便能够在工作中更好的与装饰单位协作好，将工作做得更好，顺当地完成每一个经手的项目，让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。 人事经理工作总结格式4 _年，我担当支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来，在行领导的关切爱惜和同事们的帮助支持下，我努力在繁重而凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创建不凡的成果，营销工作卓有成效，票据贴
18、现达x亿x千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。 一、不断加强学习，强化主动服务意识 营销工作和票据贴现工作都是较凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户干脆了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此，使我产生了剧烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，专心熬炼技能，耐性办理业务，热心对待客户。作为_银行的一员，我在工作中坚固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水和服务质量。一年来，无论在什么状况下，我都对支行
19、、对自己充溢希望、充溢信念，酷爱本职工作。如今在全行主动向上的发展氛围里，我始终踏实仔细，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成果。在优质文明服务工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。 二、创新营销方式，提高客户营销水 _年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不同的营销活动，分别是：春雷安排、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19，
20、取得了较志向的成效。在客户营销工作中，我始终信任只有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满意客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐性办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列服务举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应便利，敏捷、特性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，常常将服务延长到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝愿，在客户有困难时不忘送上救济的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。 三、耐性周到服务，提升票据贴
21、现实绩 在票据贴现工作中，经常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户，这时，我总是刚好的做好说明和奇妙应对，既不伤了客户，也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷，假如对明摆的事实视而不见，听而不闻或饰非掩过，表现出强词夺理的看法，不但这笔业务做不成，还会损害支行的信誉。因此，我总是恳切谦逊地表示欣然接受顾客的指责看法，然后再做出规范合理的说明，这样以来大多数客户都会很乐意的接受，最终使得业务顺当办理。 总之，客户营销和票据专管工作是繁重而凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的看法对待工作，领会到了服务的魅力。今后的工作中，我将接着以自然豁达宽
22、容的心境对待工作，接着坚持“以客户为中心”，开拓创新，锐意进取，为支行发展做出更大的贡献。 人事经理工作总结格式5 背景：“抓破脑壳也写不出来!”“泡了茶，抽了烟，憋了一晚上还是没写出半个字。”“叫我做销售还行，写总结不是故意犯难我吗?”时值年底，年终总结的写作成为许多大区经理的心病，公司催交年终总结，不少大区经理都急得团团转。完全失去了平常统领一方冲锋陷阵的豪情，慨叹“做市场易，写总结难。” 事实上，年终总结不仅只是一项工作任务，它至少有三个方面的功能： 1、刚好总结功过得失，指导自己将来工作方向。“销售是一碗青春饭!”，营销人，赐予自己表现的时间并不长，进入业界，一不当心就成了三十好几。如
23、不擅长刚好总结，随时调整自己，很可能变成“老”业务员。大区经理也一样，假如年年都是老三样，没有自我学习成长，很快也会被“长江后浪推前浪”给推掉。 2、实现实践到理论的飞跃。营销科班出身，总结一年的实践与自己所学理论相比照，思索新的营销方法或总结新理论;假如是半路出家，年终总结可以帮助自己将工作实践上升到理论的高度，一是指导自己，二是可以教化自己所带的销售团队。 3、与公司管理层沟通的机会。大区经理长期驻外，要获得公司的支持和管理层认可，与公司管理层的沟通至关重要。这种沟通不是平常打几个电话能解决的，它既是互动，更是自我表现和表达。年终总写好了，客观的汇报分析一年的成果，表述自己一年在外左冲右突
24、的“艰辛”，获得管理层的认可，或提升或获得来年更大的销售政策支持。做得好，但不会借总结的机会表现自己的，只能是在一边发牢骚：“我爱营销，做得没我好却升得比我快。” 下面以A品牌华南大区经理的年终总为范例，简述年终总结的结构和写作要点： 样本： A品牌_年华南大区工作总结华南市场(广东、广西、福建)在公司的支持下，快速扩展销售渠道，并于年中重新开发了被一度放弃的海南市场。完成了销售任务，回款同期增长26。68%，现就一年来的工作总结如下(年终总结的写作应分为两大部分，一是本年度工作总结，二是将来一年的工作安排。在本年度总结部分主要是要回顾一年的销售状况;对干脆影响当年工作结果的经营状况作重点分析
25、，只谈重点，不记流水账;客观汇报市场存在的问题;陈述工作亮点，写工作亮点，不是单纯的表功，而是体现自己的工作实力和所带团队的销售业绩。在下一年工作安排部分，重点陈述销售目标，完成销售目标的依据是什么?另外，把将来一年的主要几项工作安排写出来，要定位好自己的位置，不要写成省办经理总结，详细到分析某个渠道或网点的销售方法。也不要写成销售总经理总结，只谈大方向，谈展望和概念。) 一、本年度工作总结 销售回顾 华南市场由于中小品牌众多，迪彩、亮荘、蒂花之秀这类新品牌又切入终端卖场抢占份额，_年和_年都处于销售下滑态势。今年能止跌，并实现23。48%的增长，主要居于两个方面的缘由：一是收回了沃尔玛的经营
26、权。沃尔玛之前始终由经销商供货、结款，我们供应促销人员和促销活动支持，经销商享受利润。由于经销经营资金有限，沃尔玛新店逐淅增加，经销商从前年底起先就常常不能满意沃尔玛订单需求;同时，经销商对利润要求高，对店方基本上没有销售支持，造成沃尔玛对我们品牌不够重视，赐予的陈设或堆码支持都较少。这些缘由干脆影响到了销售的增长，去年底起先与经销商协商，于今年初胜利收回沃尔玛的经营权。沃尔玛转为公司直营后，没有再出现断货状况，加大了对店方的促销支持，沃尔玛全年干脆增加销售920万元。 另一方面，重新开发了海南市场。海南市场前年因为经销商缘由被公司放弃，今年6月份找寻了新的经销商合作，重新启动运作，半年时间干
27、脆增加销售373万元。(分析增长的主要缘由，销售是有来源的，没有无缘无故的增长或下滑。你的区域增长了，公司管理层首先投来的不肯定是确定的目光，或许是质疑：是不是窜货了?是下面省办经理自己表现好吧，大区经理对增长有没起到确定作用?管理层所站的角度不一样，思索问题的方式也有差异，不能主观的认为管理层什么都知道，许多误会经常因为不沟通而发生。增长了，是因为什么?下滑了，是什么缘由?客观的写出来，既可以削减误会，更可以体现自己始终在市场一线，市场的发展是和自己的规划与运作分不开的，作为大区经理，自己并不是“甩手掌柜”。当然，销售下滑，自己也首当其冲的担当责任。) 经营分析 按年初预算，华南大区销售费用
28、点数为27%，利润指标为10%。由于我们是以终端销售为主，须要配置大量的促销人员，销售代表和内勤人员也相对较多，所以人员工资始终居高不下，在14。5%左右徘徊，占了销售费用很大比重。华南市场因为费用高居不下，已经连续两年没有完成利润指标。 为了降低销售费用，提高经营利润，华南主要做了两个方面的调整：一是优化人员。省办经理带头兼省办所在地区域经理、区域经理兼部分卖场管理工作，整个华南市场干脆削减销售代表15名;核定每个省办含仓管、文员、出纳内勤人数为3名，不能随意增加。另一方面，变更了卖场的投入方式。之前由于多年终端销售习惯，只要是上了货，销售达到3000元的卖场，都会配置1名促销人员，人均产出
29、极不合理。今年作了调整，撤掉了单店产出在4500元以下的驻店促销人员。同时加大家乐福、百佳、好又多、沃尔玛、吉之岛、华联(广西)、柳州佳用连锁(已被联华兼并)等重点零售卖场的投入，通过提高单产来降低销售费用。通过这两项工作，人均单产从_年9。5万/人提高至12。4万/人，干脆降低了销售费用。(在一年销售工作中，一些事务或决策干脆影响到了经营结果。分析经营状况，重点在于分析这些对经营结果产生重大影响的销售事务或决策。一个方面是呈现自己的经营实力，体现整个销售团队的工作业绩;另一方面，是为管理层供应一些新的工作方法和工作思路，有利于将优秀的工作方法在全国推广，以提升整个公司的销售业绩，而不是自己“
30、偷着乐”。) 存在问题 华南市场虽然销售增长，但仍存在较大问题，尤其表现为销售队伍不稳定和销售渠道不够下沉两个方面。销售队伍不稳定，由于广东市场大小日化品牌众多，整个华南市场对日化类销售人才需求过剩。一些中小品牌为了吸引有阅历的销售人员和取得经销商资料，往往以高薪引诱，导致成熟品牌的销售人员流失。今年年初从兄弟市场调到广东市场8名资深区域经理，有4名跳槽至同类中小品牌，1名辞职，干脆影响到了广东市场工作。 销售渠道不够下沉，以目前重点投入大型卖场，爱护经销商利润的销售模式，使得我们的产品停留在一二级市场销售，三四级县级市场和工业区外来工聚居地很难见到我们的产品销售。这主要由于产品销售多年，价格
31、已经透亮，三四级县级市场分销商销售利润空间小，失去销售我们产品的主动性。而我们把精力和销售支持集中于一二级市场大型零售卖场，对三四级县级分销商无投入和支持，许多中小品牌却趁着这个时机，在三四级县级市场和工业区外来工聚居地加速市场开发速度和加大销售投入，树立了稳固的销售地位。(客观汇报市场上所存在的问题，不是叫苦。而是分析问题所在，以便自己找到解决问题的方法，把今年的问题变成明年市场工作的机会。让公司管理层真实的了解这些问题，也为下一步你自己争取销售政策支持打下基础。不要担忧谈问题，销售的过程原来就是解决问题的过程，假如有完备的市场，就没有营销人存在的理由。大部分公司管理层都明白这个道理。) 阅
32、历总结 今年最值得一提的销售成果，是精确的把握到了护发类产品销售的上升趋势，加大了护发类产品的推广力度，使得护发类产品销售干脆增长120%，尤其是150ml护发素在沃尔玛、家乐福、百佳、柳州佳用连锁的销售排名，从5月到11月始终保持护发类第一，销售瓶数比蜂花护发素还多。 对于护发产品的推广，主要是围绕销售终端做了如下几个方面的工作： 1、制作了大量的店内灯箱。年初一起先，就要求营业面积在5000平方米以上的零售卖场必需制作不小于1.5平方米的店内广告灯箱一个。如在南宁民族宫华联店内就发布了一个3平方米的护发素广告灯箱; 2、大量店内试用装免费派发。今年3月至5月，整个华南市场在零售卖场门前或店
33、内免费派发护发素试用装共120万份。后期，常常有终端促销员反映许多顾客是因为试用后感觉好来终端购买。 3、重点促销。每月，家乐福、百佳、好又多、沃尔玛、吉之岛、华联(广西)、柳州佳用连锁这类重点卖场都支配了至少一期DM促销或店内端架促销，干脆提升了销售。 4、培训。对促销员分4期进行了护发学问和护发素销售学问培训，强化了促销员的专业实力，为向消费者举荐护发产品供应了理论基础。(亮点，工作的亮点。在读你的总结之前，可能已经读了其它大区经理的总结，或是读完你的还要读别人的，中间或许还有文员进来签字打杈;假如是集体开会作汇报，走神的更多。如何让管理层不仅记住你的销售增长了，还能记住你为了实现销售的增
34、长，想了不少方法，做了大量的工作，工作亮点的汇报就显得尤其重要。销售做到今日，奇招可能不会太多，但是通过大量的信息收集对市场作出精确的推断，变更陈旧的销售方法以实现销售的突破，这样例子是许多的。重点在于你是否做了?做了是否总结汇报?或者是你管辖的某个区域做了，你是否刚好的总结提升并在各个区域推广?工作亮点的汇报并不是单纯的表功，更是与公司管理层的互动沟通，让公司管理层看到你在专心工作，努力进取，而不是“坐吃山空”。) 二、_年销售工作安排 销售安排 公司要求_年华南市场比_年销售增长15%，依据目前华南市场的销售队伍状况和市场现状，华南市场自行设定销售增长目标为25%。 工作方向 为了实现整体
35、25%的增长，除了帮助各省办作好后勤保障工作外，针对华南市场实际状况，确定明年几项工作重点： 1、稳定销售队伍。今年底与和公司人事部作了沟通，为了规范用工，也为了留住优秀销售人员，华南市场全部销售人员和促销督导将纳入公司购买社会保险人员中，为其缴纳三金;跨省调入华南市场的人员，一年享受4次探亲假，每次连在途9天(含春节)，报销来回差旅费用;对广东市场，考虑到消费水平较高，全部人员底薪增加20%;供应培训机会，每个季度选择两名优秀区域经理到中山高校参与营销管理短训班，提升区域经理整体素养的同时增加其对公司的归属感。 2、销售渠道下沉，重点支持三四级县级市场。各省设定肯定的销售量，一年内平均月销售
36、量达至设定的标准，赐予销售费用和人员支持。销售量较大的三四级县级市场或工业区外来工聚居地，可以将分销商干脆转为公司经销商，赐予针对经销商的政策支持。如广西平均月销售量达到3万的县级市场可以投入2名促销员和促销品;广东小揽镇干脆将分销商转为公司经销商。(总结的第一部分提到了影响_年销售实现更大增长的两个问题：一是销售队伍稳定;二是销售渠道没能下沉至三四级县级市场。自己摆出的问题，要自己去提出解决方案，这样才能明确的向管理层传达自己有管理好一方市场的实力和信念。也是进一步诠释明年的销售来源，让公司管理层更加信任你所提出的销售增长目标。) 3、为KA卖场设计专供产品。华南KA卖场的销售量占到整体销售
37、量的45%，份额较大。今年下半年，以产品不同促销装组合方式专供沃尔玛、家乐福和百佳，销售效果较好。实践证明，在KA卖场以不同于其它销售渠道的产品组合方式出现对销售有利，一是由于以促销装形式售卖，又不提高零售价，可以干脆增加销量;另一方面，由于KA销售的产品和其它销售渠道销售产品有肯定区隔，可以在肯定程度上维护价格体系，爱护其它销售渠道和经销商利润。 _年将和公司市场部和KA管理部沟通，接着为KA卖场设计特别促销装，针对沃尔玛这样不要条码费用的卖场，为其定制不在其它渠道销售的专供产品。通过促销装的区隔快速提升销售量，通过肯定的产品区隔爱护其它销售渠道利润。(让实现销售的强势渠道越来越强，一方面呈现自己能看到市场改变趋势;另一方面体现自己的全局观，把区域的胜利阅历提交给公司共享。可以为KA供应专供产品?为什么不能为其它渠道供应专供产品?这是刺激管理层思索新的发展策略的G点，以这样的沟通方式呈现自己，更能得到公司管理层的认可。同时，总结这种通过自己工作体会得出的认知，是从实践到理论的飞跃，对自己是一次了不得的提高和自我培训。) 本人将以身作责，兼任广东省办经理，以实际行动来带领整个团冲击安排目标。(让公司管理层看到了你的工作实力，看到了你所带销售团队的业绩，更要让公司管理层明确了解你会接着在公司服务，通过自己的业绩获得认可的进取思想。) 21 / 21