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1、1 / 5市场专员（广州）绩效考核方案版本号【市场专员绩效考核方案V2.0 】一、目的为鼓舞市场专员的工作热情，统一目标，以结果为导向，并结合各展厅实际，通过与市场专员岗位全体员工充分讨论、修改和确认后形成 市场专员 （广州） 绩效考核方案 （V2.0版） （ “本方案”） 。二、适用范围本方案适用于广州地区市场专员岗位员工（“市场专员” ） 。 （注：已离职人员或/和获得各校区特别帮助者不具备参评本方案资格）。三、薪资构成及绩效考核（一）薪资构成：1、 薪资结构：基本工资+ 月度绩效奖金2、 基本工资市场专员确认并同意， 校区可以根据市场专员的月均有效咨询量完成情况和关单完成情况，按照本方案
2、约定以季度为周期调整市场专员的后续各月度基本工资额度。（1）月均有效咨询量及关单标准：级别月均有效咨询量关单标准次季度基本工资评定为（元 / 月）离岗培训月均 200 （不含）以下不考核2200 一级市场专员月均 200( 含)-300 （不含）4-6 人3000 三级市场专员月均 300 （含） -c （不含）6-8 人3500 四级市场专员月均 c（含） -500 （不含）8-10 c0 五级市场专员500 （含）以上11（含）人以上4500 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -
3、- - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 2 / 5（ 2）市场专员基本工资评定具体办法：a)评定周期：季度b)评定方法：市场专员的月均有效咨询量完成情况和关单完成情况，其中两项均符合标准，就可以进行级别评定。c)季度基本工资评定条件：i. 市场专员同意并确认： 市场专员每季度的月度基本工资级别根据上一季度月均有效咨询量的完成情况和月均关单完成情况，依据本方案第三条第2 款第（1）项规定对应的等级确定，并于季度的首月执行。ii.市场专员同意并确认：如月均有效咨询量完成情况低于本方案第三条第2 款第（ 1）项规定的标准，各校区可以安排该名市场专员接受离岗培训，离岗期间的
4、各项待遇按照学校规定执行。d)评定方式：各校区每季度首月下发市场专员季度级别确认名单，各校区校长签字确认后交人力资源部备案。e)市场专员季度级别确认名单为市场专员（广州）绩效考核方案（V2.0版） 重要组成部分，具有同等效力。f)季度期间入职的市场专员不参与当季度评定，将于下一自然季度参与评定。入职当季度基本工资按照工作聘用函执行。3、 市场专员月度绩效奖金：月度绩效奖金= 月度咨询量提成奖金+ 月度关单提成奖金+ 月度关单占中心招生目标比例奖励（1）月度咨询量提成奖金= 月度有效咨询量个数*对应咨询量奖金基数市场专员咨询量奖金基数表：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - -
5、- - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 3 / 5月度有效咨询量咨询量奖金基数（元 /咨询量）小于 200 （含）0 2xx（含） -350 （含）3 351 （含）以上5 咨询量月度提成奖金核算方法如下：例如：某市场专员某月有效咨询量为550 ， 则该市场专员的月度咨询量奖金为（550-350 ）*5+ （ 350-200 ）*3=1450元（2）月度关单奖金= 月度关单人数* 对应关单奖金基数市场专员关单奖金基数表：起点 （人）关单奖金基数（元/ 人）3（含）以下50 4（
6、含） -9 （含）150 10 （含）以上300 月度关单奖金核算方法如下：例如： 某市场专员关单人数为11 人， 则该市场专员的月度关单奖金为11*300=3300 （3）月度校区招生任务完成率达85% 以上，且市场专员的地推的关单人数占整个中心完成数量的30% 以上，达到以下要求可以发放相应奖金：关单占比奖金（元）30% （含） -50% 300 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 4 / 550% （含）以上5
7、00 70% （含）以上800 四、其它说明：1、市场专员有效咨询量的定义：本方案中的有效咨询量是指通过该市场专员创造的咨询量，且年龄段在招生范围内，即年龄在3-12岁之间，另外咨询人的各项信息准确 ，包括家长信息和孩子信息，家长对rs 有初步了解，知晓是一家英语培训机构。2、市场专员关单人数的定义：本方案中的市场专员关单，是指当月内所有通过该市场专员创造的所有咨询量而成功报名且交纳学费全费的人数。3、总部定期会进行咨询量的核查，如果错误率高于5% ，本月的绩效为0，如果错误率达到 3%-5% ，发放当月绩效的50% 。五、工资核算周期和发放时间：1、 基本工资：按自然月核算，次月15 日发放
8、。2、 月度绩效奖金：按自然月核算，在次月进行考核，随次月工资一同发放。3、 市场专员在考核周期内及至考核工作启动时全勤且劳动关系处于正常履行状态，并且没有严重违反员工守则和行为准则的情形，是参评本方案的基本资格条件。4、 考核周期内全勤是指：市场专员在考核周期内累计或连续旷工不超过2 个工作日、在考核周期内累计或连续迟到或早退不超过3 次、在考核周期内发生事假不超过3次。如市场专员离职或提前解除劳动关系，其基本工资发放至离职当日或劳动关系终止当日，并无资格继续参评本方案且不享有考核周期未结束的各类绩效奖金。六、“获得各校区特别帮助者”是指在本单位指定的相关人员帮助下完成绩效考核，而非个人独立
9、完成绩效考核人员。（此类人员不具备参评本方案资格）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 5 / 5七、附件：本方案经过各校区充分酝酿，市场专员岗位全体员工充分讨论、修改、同意而形成，是各校区制度组成部分，发布于2xx4 年 4 月 1 日，并自发布之日起生效、执行。执行过程中，各校区将根据情况的变化适时调整。调整自相应文件发布之日的次月生效并市场专员具有约束力。如存在与本方案不一致的其他考核内容，以本方案为准。本方案由人力资源部负责起草，执行过程中由人力资源部负责解释。2xx4 年 4 月 1 日收悉回执本人已经仔细阅读并充分理解市场专员（广州）绩效考核方案（V2.0 ） ，并且接受该方案的考核，认真遵守、执行该方案的规定。确认人签字：日期：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -