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1、1 / 7大数据时代之财务共享服务中心随着大数据时代的来临，我国企业已进入“向管理要效益”的时代，财务信息迅速膨胀，传统的财务管理模式很难满足发展需要，管理者需要大量的数据支持作出决策，财务管理模式创新及与信息技术的融合是企业发展的必然趋势，因此，一种企业财务管理的全新形式-财务共享服务中心应运而生， 它主要用来将重复或者分散的财务业务从企业中分离出来， 进行集中处理，形成高层次的财务管理模式。财务共享服务中心旨在通过互联网为不同地区的企业单位提供更高效、更标准以及流程化的共享服务，保障企业的稳定运行。一、建立财务共享服务中心的意义（一）规模效应，降低财务成本共享服务中心通过对职能部门的整合，
2、避免了组织建设的重复，提高了效率，增强协同效应，实现规模经济，从而降低了企业的管理成本。首先，实施财务共享服务， 可以把某个区域内的业务支持服务整合到一个共享服务中心中来执行。人员的需求降低， 集中化的处理也会带来规模效益，资源整合后共享中心亦能够服务于该区域。其次，整合后的工作分工更加明确和细化，流程更加清晰，一定程度上降低了服务成本。最后，分工更加明确和细化， 使得共享服务中心能够对不同的工作岗位定级或分层，合理配备相应能力的员工，压缩人工成本。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -
3、 - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 2 / 7（二）加强管控，提高运营效率共享服务中心采用统一的核算规则、标准化的操作模式和运作流程、集中化的信息系统等， 通过将不同地域的非标准化的业务活动进行有效整合，提高了跨部门跨区域财务信息的可比性及企业控制财务风险的能力，从而加强了管控，提高了运营效率。（三）集中职能，提升财务价值为企业提供标准化的财务服务， 可以有效支持企业核心业务的发展，为内部业务部门和外部客户提供足够的职能支撑，可以将业务部门和外部客户的冗余、 重复性操作等非核心数据业务由共享服务中心处理，重点关注核心业务， 使财务人员把精力更多地关注到能够创造
4、直接价值的财务活动中去。二、财务共享服务中心的模式就经营模式而言， 财务共享服务中心可分为：基本模式、市场模式、高级市场模式和独立经营模式。（一）基本模式类似于共享服务的雏形，主要是在企业集团内部通过整合日常交易核算，利用规模化、标准化的服务降低成本，保证企业的有序运行。（二市场模式是在基本模式基础上演变而来，它进一步将服务和控制职能相互分离，更专注于服务职能，在这种模式下，共享服务可以提供更专业的咨询服务。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - -
5、- - - - - - - 3 / 7高级市场模式不仅提供对内服务，还可提供对外服务， 在兼顾自身成本效益及保障自身公司信息安全性的同时向外部客户提供服务。高级市场模式的提供者需要跟外部竞争者展开竞争，在保证服务质量的前提下，以尽可能低的成本向客户提供最有效的服务，供客户决策。独立经营模式是指共享服务中必作为一个独立的经营实体运作，不仅面向内部客户提供产品和服务，而且还服务于外部客户。 通过在充分竞争的市场上获得生存空间， 为市场上的外部客户服务开始创造稳定的利润和收入， 共享服务中提供的服务和专业技能是完全市场化的行为，共享服务的目标也不仅仅专注于企业内部的服务，而是更多的向外拓展。三、财务
6、共享服务中心的构建要点（一）总体规划企业在对财务共享服务中心进行总体规划及功能定位的时候，需要考虑企业实际发展状况、 企业的经营管理模式以及企业的员工素质等多种因素。 总的来说， 财务共享服务中心需要包括以下三个功能模块：一是一般性事务处理，该模块主要包括企业的业务核算、资金收付管理、财务数据维护以及ERP 集成处理；二是决策支持性功能，该模块主要包括企业的管理层报告、财务结果分析以及企业决策支持等；三是专家咨询性功能，该模块主要包括企业的业务流程改进、财务审计支持以及税务支持等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -
7、名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 4 / 7（二）选址企业在建立财务共享服务中心的过程中，需要对其建立地址进行合理选择。在进行地址选择时，应该选择是为企业服务较为便利、薪资水平较底的地段， 这样不但能够实现财务共享服务中心和企业之间的紧密连接，同时还能减少人工费用， 之后通过构建激励机制的方式，调动企业员工的工作积极性，进而促进企业稳定发展。（三）组织结构财务共享服务中心的组织架构不仅包括服务中心的内部结构，更包括服务中心和企业的其他部门之间的关系，而财务共享服务中心和企业其他部门之间的关系则是体系的核心。就目前服务中心在企业
8、内部的定位而言，财务共享服务中心和其他部门之间的关系有两种模式：一种是将财务共享服务中心设立在财务部门，作为财务部门的子部门提供服务，虽然这种模式在很大程度上促进了财务共享服务中心和企业其他部门之间的联系， 但是很容易使服务中心受到企业管理模式的限制，阻碍了服务中心的运行效率； 另一种是将财务共享服务中心单独作为一个部门， 和企业的其他部门是独立的关系，虽然这种模式在前期构建的时候比较困难， 但是财务共享服务中心的独立能够有效保障其运作效率，为企业创造更高的经济效益。（四）信息平台搭建财务共享服务中心体系构建完成之后，将会以流水线的形式进行财务核算，这种流水线运作的基础就是依靠信息平台。在系统
9、中设置好业务流程，相关人员只需要根据流程在信息平台中就能实现数据的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 5 / 7处理及传送。企业各个部门可以利用信息平台系统来实现数据的共享和传递，企业管理阶层可以全面掌握各部门的财务运作状况，并给予正确的引导，有效节省单据传递时间，提高了财务的审批质量。（五）流程再造流程再造的意义在于使企业在激烈的市场竞争中，能够更好适应环境并及时调整自身战略。 而财务共享中心的流程再造就是将企业中
10、重复性的流程重新统一安排，让流程更规范、优化、有效率。流程再造需要充分考虑组织整体的功能，各部门的制约因素， 共享中心与业务部门的关联在于业务流程是否适合企业，业务流程的设计、再造过程需要贴合信息平台系统的建设，并达到优化办事流程、消除冗繁环节、明确责任，避免职能重叠和无人管辖，提高运营效率的目的。四、财务共享服务中心模式存在的问题和改进建议（一）财务人员与其他公司脱离关系，沟通、信息交流可能不顺畅。财务人员与其他子公司在工作上是一种完全代理关系，有时候容易为了各自的工作利益和目的产生摩擦，沟通起来不顺畅。 针对这种情况，我认为子公司必须不断加强财务共享服务中心财务人员与本公司人员的相互沟通和
11、理解， 可以充分利用统一集中会议、 培训等机会切实加强交流和沟通，只有这样，才能减少彼此之间摩擦，沟通才能更加顺畅，信息才能更加及时准确。（二）财务共享服务中心的财务管理模式虽然实现了集中化和实时管理，大大提高了其工作效率，但是也必然存在着许多安全隐患，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 6 / 7主要体现在以下两个方面：一、网络化财务管理的安全隐患，主要是由于网络硬件设备容易遭到物理破坏，电脑主机容易遭到网络黑客和
12、大量病毒的攻击。一但遭到黑客和病毒的攻击，就会造成网络瘫痪、财务数据丢失以及大量信息可能被篡改。二、由于财务共享模式采用的是大量的电子单据， 在财务管理和审批过程中许多单据的签字和审批都是电子签名， 签名如若被改动和代签， 财务信息的真伪便难以被识别，容易造成严重的舞弊行为，给财务管理带来安全隐患。要避免这些安全隐患， 公司需要引进网络安全方面的人才，建立集团网络的专业防火墙， 应对病毒和非法网络入侵。 在数据储存方面应当加强硬件隔离，信息的多处存放和及时备份， 定期进行防范演习。在日常操作过程中， 严控用户权限和操作痕迹记录，加强相关人员对电脑、网络知识的学习和培训。（三）税务风险有可能进一
13、步加大，税务成本增加。实施财务共享服务中心后，财务共享中心的财务人员不再直接接触子公司的财务人员，不直接和当地的税务局进行交流，对税务风险的敏感性极大的降低。为了解决这样的问题， 我认为共享服务中心的财务管理人员可以定期或不定期到各公司进行考察学习或观摩，加强与当地税务部门以及分支机构有关人员的及时沟通，把握好各种税收政策， 不断加强自身税务知识方面的学习。 只有这样才能将公司的税务风险和税务成本降得更低，才有利于公司的长远发展。（四）财务人员的工作量和工作压力加大。实施财务共享服务中名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - -
14、- 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 7 / 7心后，所有的财务单据和工作都集中在共享中心集中处理，加之人员比以前大量减少，每个财务人员的的工作强度和工作压力不断加大。面对这个问题，我认为应结合员工情况， 合理安排业务财务岗位、财务分析岗位和战略部署岗位，为员工创造良好的学习环境。 对于一些流程化操作岗位，建立合理的轮岗制度， 避免员工的消极倦怠情况，进行合理的业绩考核制度，实现多样化的职业渠道和上升空间。财务共享服务中心这种财务管理模式为企业带来了降低成本、提高质量和效率、 加强风险管理等直接效益， 成功解决了很多企业所面临的财务管理问题。 目前，我国的许多大型企业集团已经或者正在进行财务共享中心的构建， 未来我国的共享服务中心的发展空间十分巨大。随着财务共享服务管理模式的广泛应用和推广，我深信我国将会有更多的企业， 选择构建财务共享服务中心， 以此来进一步提升其核心竞争力。我也十分希望财务共享管理模式能在未来把我国的财务管理水平提升到一个新水平，使其发挥其巨大作用。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -