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1、- 公司员工行为准则-第 5 页 员工行为准则一、总则为加强公司企业文化建设，进一步规范员工的语言、行为，提升企业形象，营造良好办公秩序和工作氛围，特制订本行为准则。二、行为准则二十条第一条 热爱祖国，热爱企业，遵纪守法，遵守公司规章制度。第二条 讲究社会公德，热爱本职工作，保守公司机密，维护公司荣誉。第三条 仪容仪表要端庄稳重，优雅得体，不着奇装异服，不浓妆艳抹。第四条 保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业。第五条 权责清晰，相互配合，服从领导，协调一致，不越权，不失职。第六条 坦诚公正，襟怀坦荡，相互包容，相互沟通，不吵架，不嫉恨。第七条 专心开会，不随意走动，手
2、机静音，踊跃发言，认真做好记录。第八条 时刻保守公司的商业机密，不传递小道消息，不散布流言蜚语。第九条 相互尊重，和谐相处，不恶言相向，不诽谤他人，不诋毁同事。第十条 不打探他人隐私，不乱翻他人文件物品，不动用他人专用电脑。第十一条 不串岗、不闲聊，严禁大声喧哗，公共区域禁止吸烟喝酒。第十二条 不许办私事，不许吃零食，不许看视频，也不许打娱乐游戏。第十三条 外出须请示，做好登记，批准过后再离去，不擅离工作岗位。第十四条 接打电话，语气温和，说话和气，内容简练，不许使用免提。第十五条 接待来客，热情大方，举止优雅，精明干练，不许信口开河。第十六条 外出办事，文明得体，态度真诚，实事求是，不损害公
3、司声誉。第十七条 爱护公物，强化成本意识，先从自我做起，不铺张，不浪费。第十八条 保持岗位整洁，维护公共卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。第十九条 时刻保持安全意识，防火防盗，关好门窗、电源再下班。第二十条 准则要牢记，时刻要实施，同事关系才和谐，办公环境才温馨。三、行为准则细则（一）基本原则第一条热爱祖国，热爱企业，遵纪守法，遵守公司规章制度1.1热爱祖国，热爱人民，维护国家尊严、荣誉和利益，保护人民生命财产；遵守国家和地方法律法规，遵守公司各项规章制度。第二条讲究社会公德，热爱本职工作，保守公司机密，维护公司荣誉2.1遵守社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，不化公为私；加强自我修养，坚
4、持原则，作风正派，不败坏社会风气，不损坏企业荣誉；爱岗敬业，高效率、快节奏完成本职工作，讲奉献、讲贡献。（二）仪容仪表第三条仪容仪表要端庄稳重，优雅得体，上班穿工作服，不浓妆艳抹3.1保持头发整洁，经常梳理，男士不留长发，男女均不得烫染怪异发型、发色；3.2保持面容清爽，女士不浓妆艳抹，不在公共场合补妆；3.3保持口腔卫生，食用易使口腔产生异味的食物或酒类，饭后需漱口；3.4着装大方得体，不着奇装异服，女士公共场合不宜穿吊带装或露背装。（三）工作态度第四条保持良好的职业操守，不迟到、不早退、不旷工，吃苦耐劳，勤奋敬业4.1不迟到、不早退、不旷工，按考勤规定打卡后开始工作；4.2热爱本职工作，严
5、格履行岗位职责，不推诿、不扯皮，勇于承担责任；4.3吃苦耐劳，任劳任怨，勤奋敬业，对工作全身心投入，不得在外有兼职；4.4不断提高专业技能和业务水平，优化工作方式，及时、准确、高效地处理各项工作，当天的工作当天完成；4.5保持良好的职业操守，严禁利用职权、业务之便，谋取不正当利益，严禁参与赌博、色情等低级庸俗活动。第五条权责清晰，相互配合，服从领导，协调一致，不越权，不失职要有全局意识，克己奉公，乐于奉献，以公司利益为先；服从领导，听从指挥，团结同事，按时按质按量完成各项工作任务；5.3团队配合，相互协作，相互信任，不越权、不推诿、不失职；5.4勇于承担责任，经得起失败和挫折，培养良好的心理能
6、力。第六条坦诚公正，襟怀坦荡，相互包容，相互沟通，不吵架、不嫉恨6.1领导要关心员工，爱护下属，与员工坦诚沟通，帮助员工解决实际问题；尊重领导，团结同事，尊重他人，对人对事要公正客观；6.3对他人的批评和意见要虚心接受，有不同看法时，应心平气和与之交流；襟怀坦荡，包容他人，面对问题，主动想办法解决。第七条专心开会，不随意走动，手机静音，踊跃发言，认真做好记录7.1按时参加公司会议，不得无故缺席，不得随意走动；7.2开会时，通讯工具调整在震动无声状态，确需通话的须轻言细语，保持会场秩序；上，踊跃发言，发言内容应简洁明了，条理清晰，不抱怨问题，也不发牢骚；会议上，严禁吸烟，严禁闲聊，严禁打盹，认真
7、倾听别人发言，做好会议记录。（四）办公纪律第八条时刻保护公司的商业机密，不传递小道消息，不散布流言蜚语未经批准或授权，不得泄露公司的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及内部掌握的协议、意见书及主要会议记录和公司的经营状况、财务状况等；8.2下班或离开时，应将桌面、文件框整理整齐，涉密文件、会议记录不得摆放在桌面上；8.3不允许散布流言蜚语，不传递小道消息，不散发煽动性文字、图片或影像资料；8.4不得议论公司的制度，处理问题的方法和其它一切和公司有关的事情。第九条相互尊重，和谐相处，不恶言相向，不诽谤他人，不诋毁同事9.1和蔼礼貌，精神饱满，同事见面应以职务或其他礼貌用语称呼，要相互道声“您
8、好”；9.2禁止对同事、客户称呼绰号，不得使用过分诙谐性、亲密性语言；9.3公司员工提倡讲普通话，细声交流，轻声说话，禁止说脏话、粗话、刻薄话；9.4不挑拨离间，不搬弄是非，不诋毁同事声誉；9.5当同事遇到病痛疾苦或其它困难时，要主动给予关心帮助。第十条不打探他人隐私，不乱翻他人文件物品，不动用他人专用电脑10.1不议论同事私事，不拨弄是非，不打听他人报酬等隐私；10.2未经允许，不得擅自翻动他人文件物品，动用他人专用电脑等。第十一条不串岗、不闲聊，严禁大声喧哗，公共区域禁止吸烟喝酒上班期间，不得串岗、不得聚集闲聊，不嬉笑打闹，不大声喧哗；11.2公共区域禁止吸烟、喝酒，吸烟应到吸烟区。第十二
9、条. 不许办私事，不许吃零食，不许看视频，也不许打娱乐游戏12.1工作时间不允许做私事，不允许与同事谈论工作以外的事；12.2上班期间严禁吃零食，上网聊天、听音乐、看视频、打游戏等；12.3不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法、法律规定的以及不健康的信息；不得从事危害计算机网络安全的活动，不得制作和传播病毒等。第十三条. 外出须请示，做好登记，批准过后再离去，不擅离工作岗位13.1因公外出必须告知本部门负责人，说明外出原因及外出时间，并告知人力行政部，做好外出登记；外出时，应做好工作交接，并保持电话畅通，有公司未接听电话应及时回拨；13.3回到公司，应及时汇报外出工作情况，并至人力行政部登记
10、在案；13.4下班应征得部门领导同意，看是否有其它工作安排。（五）言行举止第十四条. 接打电话，语气温和，说话和气，内容简练，不许使用免提1接打私人电话，内容简练、不闲谈、不使用免提功能；1接打外线电话，语气温和礼貌，接电话时先致以“您好，御隆名车。”；1接打他人电话，应礼貌地解释被叫人不在或暂时外出，请对方留下联系方式代为转达。第十五条. 接待来客，热情大方，举止优雅，精明干练，不信口开河15.1工作时间不允许私人会客，必要时应经部门负责人允许；15.2接待来客时，积极主动、热情大方，使用“您好”、“再见”等礼貌用语；15.3交谈时语气温和，实事求是，不清楚或未经授权的事，不信口开河；15.
11、4接待来客应在会客区谈话，不得随意将外来人员随便引入业务工作区域。第十六条. 外出办事，文明得体，态度真诚，实事求是，不损害公司声誉外出办事时，遵守外单位门卫制度，先敲门，经允许再进入；16.2交谈前讲明身份及来意，说话和气、举止大方、态度真诚；16.3不谈及公司机密，不影响公司声誉。第十七条. 爱护公物，强化成本意识，先从我做起，不铺张，不浪费17.1爱护公物，轻拿轻放，领用办公用品要登记在册；17.2节约用水、用电及其它易耗品，不铺张，不浪费，不化公为私；不得故意破坏与损耗公司财产、设备、器材；严禁挪用、贪污公司财产，严禁虚支滥报费用。第十八条. 保持岗位整洁，维护公共卫生，不随地吐痰，不
12、乱扔杂物办公物品摆放整洁有序，禁止摆放非办公使用得有损形象的物品；保持环境卫生，不乱扔杂物，不随地吐痰；18.3保持洗手间清洁卫生，大小便池外侧无杂物、无污物；18.4保持洗手盆台面无积水，无纸屑或其它污物。第十九条. 时刻保持安全意识，防火防盗，关好门窗、电源再下班严禁携带易燃易爆等危险品上班，吸烟过后，不得乱扔烟头；使用明火照明，不擅自搬动消防器材，不擅自打开配电箱；19.3下班时，确保水电、门窗和空调、打印机、复印机、电脑等关闭后，方可打卡离去。第二十条. 准则要牢记，时刻要实施，同事关系才和谐，办公环境才温馨四、处罚措施1以上各条，如有违规，行政部可视情况酌情处理。2如有违法犯罪行为，按国家相关法律处理。五、附言1本条例视实施情况，经总经理办公会议批准后，可以修改。2本条例未提及事宜，按公司有关规定执行。3本条例的解释权归公司人力行政部。