2022民航乘务员试题及答案.docx

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1、民航乘务员试卷及答案卷面总分:80分 答题时间:90分钟一、单项选择题(共40题,共80分)旅客座位数为201-300座的机型,应配()急救箱A.2个B.3个C.4个D.5个【答案1B心肺复苏由一人进行时,吹气与心脏按压的比例是A.2:30B.l:15C.30:2D.2:15【答案1A不是开通气道的方法A.拉颌法B.仰头抬颈法C.仰头拉颌法D.仰头举额法【答案C()用于对旅客或机组人员以外受伤或医学急症的应急医疗处理。A.应急医疗箱B.急救箱C.卫生防疫包D.乘务长药箱【答案1A医疗证明必须在乘机前()之内签署。A.两个月B.一个月C.十五天D.十天【答案1D医疗证明需要由()级以上医疗机构出

2、具才可以乘机。A.乡级B.县级C.市级D.省级【答案】:B在平安控制范围内,如果航班上无押运人员的被拒绝入境旅客不超过:A.5名成人和3名儿童B.5名成人和5名儿童C.3名成人和3名儿童D.3名成人和5名儿童【答案工A重大事件报告单应在()上交至中队A.12小时B.24小时C.7个日历月D.航班结束后第一时间【答案B以下描述正确的选项是A.不得向犯罪嫌疑人提供餐饮服务,防止过多接触B.如押送人员需要可为其提供啤酒C.犯罪嫌疑人的座位在客舱最后一排中间的位置D.可将犯罪嫌疑人固定在座椅扶手上【答案1C在每一航班的每一航段限载两名的轮椅旅客代码A.WCHSB.WCHQC.WCHRD.WSHC【答案

3、A有自理能力,可以自行上下飞机,在客舱内能自己走到座位的轮椅旅客代码A.WCHSB.WCHCC.WCHRD.WSHC【答案1C一般劫机者多在()阶段采取行动。A.起飞后不久B.餐饮服务C.巡航D.飞机下降【答案1A旅客在乘机时应遵守的规那么A.中华人民共和国民用航空法B.大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规那么C.中华人民共和国民用航空平安保卫条例D.中华人民共和国治安管理条例E.以上都是【答案1E一般非法干扰处置措施描述错误的选项是A.乘务员发现干扰飞机平安的行为时,必须及时报告并制止B.对劝阻无效的旅客应及时报告机长,有机长决定是否对其采取必要措施C.停止一切服务供应D.如情况紧急,假

4、设不采取措施会对飞机平安和旅客造成危害的,可先采取措施再报告给机长 【答案1C成人与机组随身手提行李标准重量为A.3kgB.5kgC.lOkgD.20kg【答案B以下哪项不属于窒息表现的A.呼吸困难,呼吸加深加快B.出现口唇青紫,可能会口吐白沫C.肌肉僵硬痉挛,不能保持平衡,甚至昏迷D.出现精神错乱,意识丧失,最后呼吸停止【答案1C()是用于对旅客或机组人员受伤的止血、包扎、固定等应急处理。A.应急医疗箱B.急救箱C.卫生防疫包D.乘务长药箱【答案B人体正常体温是()度左右。它与年龄无多大关系。A.35摄氏度B.36摄氏度C.37摄氏度D.38摄氏度【答案】:C怀孕超过()周(含)以上的孕妇视

5、为可不接受的旅客A.28 周B.32 周C.36 周D.40 周【答案CA320机型承运的无人陪伴儿童限制数量:A.3名B.5名C.20 名D.25 名【答案工B为旅客提供开水时,杯中的开水不得超过杯子的A.1/2B.2/3C.1/3D.3/4【答案A不属于晕机的表现病症为A.疲乏头晕B.面色苍白,出冷汗C.恶心较重时呕吐D.耳痛,耳鸣,听力下降【答案1D婴儿心肺复苏是胸外按压的方法A.掌根重叠法B.单手掌根法、两指法C.环保法D.两指法【答案工B对A319 112型飞机客舱7排和14排壁板上的箭头标志描述正确的选项是?A.此处是飞机壁板最厚处B.此处是乘务员在客舱中观察发动机状况的最正确位置

6、C.此处是观察机翼是否结冰的最正确位置D.此处是观察飞机前缘缝翼和后缘襟翼放下时状况的最正确位置【答案B机长和副驾驶在执行飞行任务前()不得在同一地方用餐。A.24小时B.12小时C.9小时D.6小时【答案1D不属于生命体征是:A.脉搏B.呼吸C.体温D.面部苍白【答案1DA320飞机中途过站停留时旅客不下飞机,飞机上至少应保证有几名乘务员A.4名B.2名C.3名D.无限制【答案1B为特殊旅客的平安介绍包括:A.应急出口和备用出口的位置B.氧气面罩位置及脱落后的使用C.平安带的使用D.救生衣的位置及使用E.以上都是【答案】:E没有刹车的餐车或不能固定的餐车应及时通知客舱供应更换,如因其他原因不

7、能及时更换, 乘务长必须记录在A.客舱记录本B.机供品交接单C.机上重大事件报告单D.乘务日志【答案工D当飞机在停机位、滑行、起飞、爬高、下降、进近和着陆等飞行关键阶段,限制旅客使用的 设备:A.收音机B.心脏起搏器C.助听器D.电动剃须刀【答案1A机上重大事件报告单乘务长留存时间:A.一年B.二年C.三年D.四年【答案B空中飞行超过()小时,乘务员需要每()与驾驶舱联络一次,涉疆航线除外。A.2: 00; 30 分钟0 ; 30 分钟C.2: 00 ; 1 小时D.l:30 ; 1 小时【答案1A延伸跨水飞行是指飞机距最近海岸线的水平距离超过()的跨水飞行。A.93海里、50公里B.90海里

8、、53公里C.93公里、50海里D.90公里、53海里【答案1C机上重大事件报告单第三联由()保存A.机长B.乘务长C.当事人D.上交所属中队保存【答案】:B当被告知有重度颠簸时乘务员不必须对客舱广播A.客舱乘务员应立即停止服务B.尽量将餐车推回服务间固定好C.将餐车上的热饮放在餐车内D.就近入座【答案】:B当飞机发生释压情况,机内产生一定压差的情况下,驾驶舱门锁将会A.自动松锁B.自动锁死J松锁5秒D.无变化【答案A在任何一个日历年内,客舱乘务员飞行小时不得超过A.1300B.1200C.1100D.1OOO【答案1B以下不属于一般性非法干扰的是:A.劫持航空器B.殴打机组成员C.机上吸烟D

9、.传递劫机虚假信息【答案工A原那么上乘务组登机时间不得晚于航班起飞前()登机准备。A.95分钟B.90分钟C.50分钟D.60分钟【答案C以下哪些不是机组协调内容:A.起飞及着陆是否需要乘务组“客舱许可”的回复B.确定机组用餐时间C.特殊旅客的服务D.空防预案【答案1B附:职业人士学习方法提供“学习专业知识”本身并不难,不少学员曾遇到的困难在于:如何培养和长 久保持浓厚的学习兴趣,养成良好的学习习惯,稳定在一个良好的学习状态中?!一、有明确的职业生涯规划蓝图、学习目的,知道自己正稳步朝目标迈进, 就能够安心学习不妨找一些文章和一些亲友好好探讨一下这个问题,让自己明确为什么说学 财税专业的前景是

10、光明的,出路是宽广的:大多数优秀企业的首脑都是至少懂财 务的,学好财税知识,进可攻一一做企业管理或经济管理、行政管理;退可守一一 做财务,税务,审计,或人力资源,行政文秘的擅长与数字打交道的可以做财税、 审计、统计,擅长交际或写作的可以做记者或编辑,爱学习的可以做教师或专家 学者。人与生俱来就渴望成功,追求卓越!谁不想要精彩的人生,优秀的自己?!学习目的可以有三个:一、学以致用,为今后的工作打基础;二、充实自己, 证实自己学习能力强,是个优秀的人才!三、给自己未来的或正在成长的小孩做 个好典范,让自己的亲友为自己感到骄傲!二、克服畏难情绪,培养兴趣,树立 考试必胜的信心有的人一看书就困或有畏难

11、情绪,很可能是起点不对,没有从适合自己那本 书开始,个别人*尤其是非会计专业转学财务或税务时*_基础会计都还没学 明白,直接学注税或注会,自然容易产生畏难情绪,自学中基础较差,学习较弱, 信心不是很足的人,可以拿一基础会计会计初/中级实务的教材和辅导书先打 一下基础,再正式学注税或注会。因为就象看外语小说一样,直接看生词太多的 原著,总得查字典,不易看出兴趣和成就感,换简易本、中英文对照本后,学出 兴趣和信心后,再读原著,就更容易看进去了。如果起初学财税知识的兴趣不是 很浓,一看书就困或皱眉,可以拿手机上个闹钟,先花十分钟学学自己更感兴趣 的知识,如背几个英汉对照的励志短句,或做一道有趣的数学

12、题,兴奋起来了, 就可以“爱A及B”地,开始学财税知识了。学的时候,可以把它想象成自己最 感兴趣、最爱学的知识,学一段时间,真正学进去了,体味到收获新知的乐趣, 就会真的学习兴趣越来越浓厚了。三、制订合理的学习目标、学习计划,化压力为动力报名了,当然希望报几门过几门,但有时因各种主客观因素,往往难以如愿, 其中一个原因就是心理压力太大,把结果看得太重,心思放到不必要的地方去了。 有的人总想着,时间一天天过去,自己看书的状态和进度还是这么不理想,估计 考试过关或报几门过几门的希望越来越渺茫,如果考不过,多让人笑话,多影响 前程,“,哎!好焦急,好没信心啊!其实,就象棋盘里放麦粒,学习状态肯定是越

13、来越好的,第一天学半页,第 二天学1页,第三天学2页,第四天学4页,第五天学6页,“,算算看,每天进一 小步,一个月就是进一大步,到考试时,肯定时间就来得及了!要对自己有信心! 如果你实在学不进专业,也不要去看电视,喝酒,蹦迪,打游戏,搓麻”可以找 些励志书籍或短文,每天看看、背背格言警句,让帮自己强化好学上进的心。当脑子里总是充满了 “自己应该勤奋学习、积极上进、我能行、我肯定能 做最好的自己、我一定要成功、我要立即付诸行动! ”这些信息时,自然就会想 看书,爱学习了!给自己制订一个学习计划,规定每天要看多少书,做多少题,如果完成得好, 就两科或多科交叉进行,同步学习,如果完成得不好,就选择

14、近期最急用先学, 或自己最感兴趣,或最容易学进去的科目专一地学习。这样,自己今年至少能过 一门,来年这个时候的学习能力一定比现在强,明年过两三门可能也没问题,这 样一来,是不是觉得前景好多了、信心也更足了?!四、把学专业、给心灵充电、 休息、锻炼的时间均匀分配好,养成作息规律的好习惯1、在固定的时间、安静 的环境中专心学专业每天晚饭后花10分钟整理一下内务,然后先散步十分钟*保护好自己的胃 *,再学23小时专业,在复习资料上做记号,标明学习起止时间及位置。当 天学过的知识,一小时后复习一遍,第二天,早起2030分钟,把前一天学过的 知识再复习一遍。学过的知识,一周后再复习一遍,这样按记忆规律,

15、就能花最 少的时间,把知识记得最牢,学习效率很高!学习时不要开其它网页,更不能开聊天工具*最好把UC, QQ都关掉*, 书桌上只整齐地摆放学习资料和文具,不能摆放其它自己感兴趣或容易让自己分 心走神的东西,把“集中精力,专时专用,不能分心走神想别的!”这句话贴在 书桌或电脑上。最好别在床上和开着电视的房间学,如果没有安静的书房,可以到附近的图书馆或学校自习室去学。2、午休:最好午休,哪怕只是十分钟,会对提高学习与工作的效率非常有 好处,除非工作原因、实在没有条件,建议一定养成午休这个好习惯。3、睡眠:保持足够但不过量的睡眠能让自己头脑清醒,精力充分!几点睡, 几点起,最好也固定下来,因为通常睡

16、得过多或过少对当日和次日的学习与工作 效率都会有不利影响。4、给心灵充电:我们有时无法集中精力、静心、专心工作,往往是因为 心有千千结、重重雾、种种困惑,对别人及所谓不公的怨恨,对自己和他人的怀 疑,后悔或自责,对得失的计较,对人和事的好恶小,所以不要让弓弦总是紧绷着, 小窗户总是关着,要给心灵一个休憩的驿站、充电的港湾,给自己一个和朋友谈 心交流的环境。每天给自己留出一点时间,到会计群的博客看看文章,学习一两 篇处世哲学或心理学方面的好文章,读能让自己的心灵产生共鸣的一本好书一两 页,听一两首有助于自己静心、愉快地学习与工作,对生活和未来充满美好希望 的乐曲! 5、以适合自己的方式锻炼如果你

17、喜欢自然,可以每周爬一次山,平常到附近有绿色的地方散散步,路 上听听自己喜欢的音乐,最好是些有助于心情愉快和让心归于平静自然的轻音乐, 如“班德瑞”的就很不错,带给我们很多来源于自然奇景中的风声/水唱/鸟语/ 虫鸣,“,都市繁忙的工作,考试在即的压力在自然中可以轻轻化解,人与生俱来就 追求卓越,化解掉压力,自然就只剩下动力和好的学习与工作状态!如果你喜欢 安静,太极和瑜珈都是不错的选择。如果你喜欢动感,韵律操,哑铃操,俯卧撑”也很不错。6、对自己充满信心:最后,请把这句话牢记在心并深信不疑:Nothing is impossible to a willing heart!心之所愿,无所不能!真正用心、专心去学 习,并持之以恒,一定能够顺利过关的!

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