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1、温州港务集团“十一五”信息建设规划第一章 “十一五”规划总体设计一、概况当前的形势和目前集团的信息化建设现状，都使我们认识到信息技术作为一代新生的生产力，它的推广与应用对集团而言，是一种机遇，也是一种挑战。信息化建设是目前集团的一项迫切的战略任务，集团的信息化之路任重而道远。为此根据集团信息化发展的需求，制订集团“十一五”信息化规划。二、建设目标贯彻“总体规划、分步实施”的原则，按照“先管理后决策、先分块后整合”的策略，在统一、稳定、安全的软硬件网络平台和先进的数据库系统的支撑基础上，先建设（改进）办公自动化系统、生产管理系统，财务、人力资源综合支持系统，再构建数据仓库/决策支持系统，最后在运
2、营、生产、战略监控三大应用基础上，通过企业信息门户整合建成沟通企业内外，支持企业发展的综合信息平台。三、实施步骤从集团信息技术与管理人员调整及补充开始，然后是网络与数据中心的软硬件系统集成商的选择，分步完成、完善办公自动化系统，企业生产管理系统，后勤支持系统中现有模块的整合升级、新模块的开发实施，在2008年开始建设数据仓库/决策支持系统，并将其整合到企业信息门户中。四、建设原则遵循温州港务集团“十一五”信息规划建设目标的要求，进行温州港务集团“十一五”信息建设，其建设原则是：“统一领导、统一规划、统一标准”在温州港务集团统一领导下，根据温州港务集团“十一五”规划并结合集团实际情况，用科学的理
3、论和系统的方法统一规划和设计，采用和制定统一的技术标准。从网络和系统的整体性出发，选择先进且成熟的技术，满足当前的实用性，同时兼顾系统的可扩展性和兼容性，适应未来的技术发展，节约有限的投资。以应用带发展，以效益促应用，分步实施，逐步完善。五、软件开发原则针对集团目前技术开发力量相对薄弱的情况，在应用软件开发上，分2个阶段进行处理：前期主要是以引进为主，集团计算机技术人员参与开发；后期主要以自我开发为主，外部引进为辅助手段。通过前期参与开发，对技术人员开发水平进行提高，并在引进专业软件开发人员的基础上，实现集团应用软件的自主开发。第二章 “十一五”项目设计根据集团“十一五”规划的项目要求，结合集
4、团信息化发展的要求，将各项目分解落实到每个年度。序号项目名称项目内容实施年限预算（单位：万元）1信息化技术与管理人员调整补充对集团信息技术人员进行调整2006-20102软硬件系统集成平台集团现有软、硬件平台升级扩容2006-20103办公自动化系统办公自动化系统选型、实施、运行2006-2007304财务管理系统财务管理系统选型、升级、实施运行2006-2007255数据中心建设建立一个内含管理、外通客户的集成化的信息体系2006-2010506集装箱作业系统升级对现有集装箱系统进行升级2007307网络视频会议系统建立覆盖集团总部及各公司的网络视频系统2007-20101008企业信息门户
5、升级对集团现有的外部网站进行整合升级2007-2008209人力资源系统开发、试运行建立覆盖集团总部及下属各公司的组织人事管理系统2006-20071010物流信息管理系统开发设计开发集团物流信息管理系统20085011决策支持系统开发计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，面对复杂的决策问题，辅助集团中高层决策者决策活动2008-20105012企业信息门户与应用系统集成集团网站与应用系统集成，打造我们集团的企业信息门户EIP2009-201050一、 信息化技术与管理人员调整补充（20062010）目前集团公司的信息技术人员一共14人，但编制是分散在集团总部和各个分公司的，人员分散、资源重复
6、。针对此情况，为了更好整合资源，人力、组织设计 ：取消下属各公司信息中心。将人力的使用权、编制划归到集团总部信息中心，进行合适的人力资源结构的重组，依职能设立3个小组，硬件维护组、应用服务组、系统开发组，并分别在各大主要公司下设维护人员（1-2人）。信息管理中心州港务集团信息化十一五规划心应用服务组硬件维护组系统开发组龙湾公司状元岙港区灵昆乐清湾港区集团总部金洋公司其他公司1、硬件维护组负责计算机网络的设计、建设和维护工作；对计算机网络进行日常维护，对计算机及其相关硬件设备进行维护；负责集团计算机及其相关硬件设备的采购、维护、分配和登记等工作；负责软件介质，包括软磁盘、磁带、光盘(含软件使用许
7、可证、序列号等)的妥善保管工作;负责各类软件手册、说明书等资料的分类和保存工作。负责路由器、交换机、防火墙、网络服务器（域名服务器、WWW服务器、数据库服务器等）的配置和维护工作及网络线路的连接等工作，确保网络畅通；负责主要网络设备（交换机、路由器、防火墙）口令及访问权限的统一管理；负责内部局域网IP地址分配和外部IP地址的管理。2、应用服务组负责计算机系统软件的安装、调试及故障排除；负责各类应用软件安装调试、性能分析、网络监控、安全检查、软件故障诊断、软件优化、用户帐号管理、软件升级更新等工作；对机房主要数据如数据库、系统日志等及时进行备份；做好防黑客、防病毒工作，及时进行防火墙与防病毒软件
8、的升级更新；负责计算机软件的选型和购买工作；负责域名申请及注册登记表、系统和应用软件的配置文档、运行状况文档、配置变更文档等各类技术资料的归类、整理和保管工作；负责对网络服务器的超级用户和普通用户的口令及访问权限统一管理，对关键服务器（WEB服务器、数据服务器等）应设置网络服务类型限制（如禁止远程用户登录、禁止本地用户使用超级口令从其它计算机登录等），确保服务器的系统安全。3、系统开发组负责集团各种应用软件的参与开发和自主开发工作；负责各种开发工作的前期调研、中期开发和后期升级和完善；负责应用系统的培训和推广。经过调整后的人力资源可以更加有效的利用了。原来在各下属公司里信息技术人员什么都要做，
9、对其技术要求高，技术全面性要求也高，所以工作很吃力，成绩不突出，现在进行合理分工，只需要掌握部分技术，做到“术业有专攻”，就能更好的完成工作。信息技术是范围很广，应用很多的有较高难度的技术工具，一个人很难掌握所有技术，需要整合资源，形成合力，发挥11大于2的效果。二、 软硬件系统集成平台升级、扩容（2006）1、集团广域网络建设现状到目前为止，集团总部、装卸一公司、杨府山港务公司、龙湾公司、港口货运船舶代理公司、外轮理货公司和金洋公司等均已经建成各自的局域网，在用计算机及其相关设备共计300余台，并通过采取租用联通专线光纤和VPN的方式组建成广域网。基本需求及实现功能随着集团信息化建设的深入，
10、集团对数据的存储、数据的安全、数据的统一性、信息的及时性、信息的准确性要求越来越高。有了这样一个统一的物理平台，就能更好地满足需求，实现各种功能。网络系统方案设计 主干网采用光纤接入，各个港区的局域网通过租用电信运营商的宽带光纤与集团总部网络进行连接；子网 （局域网）采用 光纤+双绞线+无线 的建设模式，在办公大楼之间、大楼内部主干和港区内距离较远的数据点之间（比如前沿码头到办公区）采用光纤连接，在距离较近的区域比如一幢楼房内采用双绞线和无线结合的办法连接，对于移动设备如龙门调、堆高机等采用无线接入方法。拓扑图：2、中心机房建设机房现状分析目前集团机房设备概况：服务器6台，1.8M机柜两台，1
11、.5M机柜1台，防火墙一台，UPS主机一台，二级防雷箱一台，存储柜，交换机配线架等设备。机房PDS配线架150个左右用户点、其中四个为ST光纤点。UPS容量为3KVA单机一台（后备时间为8小时，电池100安时容量在48节左右，总重量约1.4吨）一组。机房内设精密空调一组。二级电源防雷箱一台。跟据现在的实际情况，一公司、杨府山公司、船代公司等下属公司的服务器都在下面各自的机房里，资源相对分散，每个下属公司都需要专门的网络管理员对服务器设备进行管理、维护，既浪费了人才资源，也无法对各种设备进行集中管理，真正的安全是可管理的安全。机房改建方案为了进行整合网络资源，统一调配服务器设备，优化配置各子公司
12、的资源共享，及集团计算机综合设备的发展需求，现将改建方案制定如下：1集团下面各子公司的外部网站服务器放到集团信息中心，进行统一管理，整合了硬件资源，做到资源的最大限度的利用。2服务器统一管理，服务器机柜需要另外增加。3UPS需要另外增加，保证服务器24小时不断电。4购置网络版杀毒/防毒软件。中心机房是网络系统的心脏，所有的数据中心计算机系统，包括主机系统和PC服务器以及中央网络设备的各个系统，综合布线管理子系统等等，都会放置于机房内统一管理、统一使用。因此，合理、规范、高效地设计和规划机房，就显得尤为重要。3、安澜海港大厦智能化建设（2006-2008）根据集团智能化系统建设目标，海港大厦的智
13、能化系统由以下子系统组成。 综合物业管理系统（IBMS） 建筑设备管理自动化系统（BA） 安全防范自动化系统（包括监控电视、防盗报警） 一卡通系统（包括门禁巡更、车库监控、考勤、用餐） 背景音响和自动紧急广播系统 计算机网络系统 综合布线系统 通讯系统 大屏幕显示和多媒体查询系统 电视电话会议和电子会议室系统 有线电视系统综合物业管理系统（IBMS）IBMS系统是对建筑设备管理自动化系统、消防系统、安保系统、一卡通系统、程控交换机系统进行集成，使各个系统的管理集成到统一平台上，通过授权的计算机可以在任何有网络的地方对上述设备进行控制和管理。为大厦的物业管理提供方便、快捷的管理手段，可以使物业管
14、理人员实时监控各个设备的运行状态，并掌握备品、备件的库存，大楼的运行费用等。建筑设备管理自动化（BA）系统建筑设备管理自动化系统是智能建筑非常重要的组成部分，主要控制水、电、风、空调、电梯等设备。安全防范自动化系统安保防范自动化系统包括电视监控系统、防盗报警系统。电视监控系统在主要出入口和重要场合进行录象监视，建议在楼内的楼梯口、电梯内采用低照度的黑白摄象机，在大楼出入口和大厅采用室内彩色摄象机，录象系统采用目前先进的数字录象系统。防盗报警系统包括周界报警、红外报警系统、门禁系统等，我们将门禁系统归入一卡通系统，使一卡通功能更强大。一些重要办公室，并安装紧急报警安钮。一卡通系统一卡通系统建议采
15、用非接触式IC卡一卡通技术，包括门禁管理、消费管理、停车场管理和考勤系统。背景音响/紧急广播系统计算机网络系统在网络上建立物业管理系统，为入住用户提供上因特网、收发E-MAIL、浏览物业管理信息，如网上定票、定餐等。综合布线系统综合布线系统作为智能建筑的神经系统，其地位在建筑智能化系统非常重要，布线标准按建设部甲级写字楼标准建设，使用面积每10个平方米应设4个信息点，2个供计算机使用，2个供电话使用，建议主干采用光纤，采用先进的五类布线系统，实现100M到桌面。通信系统通信系统包括手机信号中继和固定电话。 视频会议室系统大屏幕显示和多媒体查询系统大屏显示系统可考虑在入口处设一双基色LED屏，用
16、于显示通知、欢迎词等。有线电视系统系统节目源为：卫星电视节目（暂按接收4颗星）、温州有线电视网传输的CATV节目。系统主要用于接收国际/国内的经济、金融信息、娱乐节目。系统传输频率按860MHz传输设计，传输系统无源设备具备1G的传输的功能。计算机机房海港大厦的计算机机房不仅是海港大厦的中心网络机房，还将是整个港务集团的数据中心。因此，机房的建设也非常重要，机房一般包括装饰、电气、空调几部分，机房装饰采用防尘、防静电、防火的装饰材料；电气包括照明、UPS、防雷、接地等系统；空调一般采用机房恒温、恒湿专用空调。结合集团的实际应用，计算机房的使用面积约为200-300平方米。（1）机房包含以下设备
17、大楼中心机房设备：PDS机柜、网络交换设备（中心交换机）、服务器。机房辅助设施：UPS、UPS电池、消防气体钢瓶、机房监控控制台。（2）机房内部人员：机房管理人员、机房辅助办公人员。（3）机房功能设计通讯机房：全港务系统数据信息流的出入枢纽，放置配线机柜、路由器、主交换设备。监控室：放置监控控制台，与主机房和通讯机房用玻璃分隔。机房专用空调间：放置机房空调，要求，离主机房较近，同时需考虑室外机的摆放位置。备份介质储存室：放置计算机资料(光盘；磁介质等)，要求内部放置具有屏蔽性能的柜子。资料室：存放计算机相关资料的房间。更衣室：提供进入机房更衣、换鞋的区域。维修设备存储间：放置待修、损坏、新购的
18、计算机设备。总控室：监控各项系统安全运行的监控室，监控港务网络计算机系统的安全运行的监控室。配电室：放置UPS主机和配电柜。电池室：放置UPS电池的房间。海港大厦智能化总体结构图4、监控系统（2007-2008）根据下属各公司监控系统现状，突出人防与技防相结合的特点，通过新建龙湾二期、灵昆港区、状元岙港区、乐清湾港区散货码头、龙湾港区物流中心港口园区监控指挥系统，结合原来金洋公司、龙湾公司、杨府山公司的监控系统，从而达到对原有松散分立的监控系统重新设计规划整合，并增添新的科技含量。做到事故防范于未然，指挥调度自如。集团监控系统设计图：上图是系统的整体规划图，利用现有的IP数据网络建立视频监控系
19、统，其目的是利用该系统随时掌握监控点的状况，提供监控点的镜头和相应设备控制，提供视频（或音频）的录制、查询、回放，为相关部门提供服务。5、状元岙港区信息化（1）局域网建设拓扑图总体说明布线采用结构化布线系统，对状元岙深水港，我们把布线系统分成六个子系统，工作区子系统，水平子系统，干线子系统，设备间子系统，管理子系统和建筑群子系统。数据通过光纤接入，在集团网络中心区采用CISCO系列（或者选择3COM等其他公司产品）作为中心交换机,此交换机具备良好的冗余、备份和故障迅速恢复能力,作为为港区网络的骨干交换机以及中心区服务器群提供千兆链路连接以及三层交换功能,同时采用配上相应的网络管理软件。在远程网
20、络接入区采用路由器、硬件防火墙以及高速WEB缓存设备，为港区提供高速安全的INTERNET连接以及远程访问服务。在港区内网络区采用性能好的骨干交换机，与中心交换机采用千兆连接。在各科各室各部门网络区采用交换机，与骨干交换机采用千兆连接。在港区内距离较远的比如前沿码头到生活区采用光纤，在距离较近的区域比如一幢楼房内采用双绞线，对于移动设备如龙门调、堆高机等采用无线接入方法。（2）监控指挥系统在“统一领导、统一规划、统一标准”原则下进行建设，做到事故防范于未然，指挥调度自如。突出防范重点，主要是对港区周围防止非法入侵，及港区内重点部位如：行政办公大楼、散杂货堆场、集装箱发展堆场、拆装箱库等落实具体
21、技术防范措施。突出技防，人防相结合的特点；做到以技防手段去防范和发现突出事件，以人防手段去指挥，调度和处置突出事件，遇到突出事件能及时准确发现，发生事件能根据预案处置方法，快速调度指挥处置。预案处置方案明确，港区监控中心与集团监控中心实时连通，对港区发生的突出事件，可按性质分类调动资源进行快速处置。（3）应用软件建设 在结合港区实际情况下，应用集团OA、人事、生产管理系统、安技管理系统、财务管理系统等各类软件。6、灵昆港区信息化（1）局域网建设灵昆港区布线采用结构化布线系统，由工作区子系统，水平子系统，干线子系统，设备间子系统和建筑群子系统5个部分组成。主干采用光纤与集团总部机房中心交换机连接
22、，局域网采用星型拓扑结构，采用高性能骨干交换机与中心交换机连接。港区码头到机房采用千兆光纤进行连接；同一幢楼内和相近楼宇之间用双绞线进行连接。（2）监控指挥系统在“统一领导、统一规划、统一标准”原则下进行建设，做到事故防范于未然，指挥调度自如。突出防范重点，主要是对港区周围防止非法入侵，及港区内重点部位如：行政办公大楼、散杂货堆场、集装箱发展堆场、拆装箱库等落实具体技术防范措施。突出技防，人防相结合的特点；做到以技防手段去防范和发现突出事件，以人防手段去指挥，调度和处置突出事件，遇到突出事件能及时准确发现，发生事件能根据预案处置方法，快速调度指挥处置。预案处置方案明确，港区监控中心与集团监控中
23、心实时连通，对港区发生的突出事件，可按性质分类调动资源进行快速处置。（3）应用软件建设 在结合港区实际情况下，应用集团OA、人事、生产管理系统、安技术管理系统、财务管理系统等各类软件。7、乐清湾港区散货码头信息化（1）局域网建设采用结构化布线系统，由工作区子系统，水平子系统，干线子系统，设备间子系统和建筑群子系统5个部分组成。主干采用光纤与集团总部机房中心交换机连接，局域网采用星型拓扑结构，采用高性能骨干交换机与中心交换机连接。港区码头到机房采用千兆光纤进行连接；楼宇之间用千兆光纤进行连接，同一幢楼内和相近楼宇之间用双绞线进行连接。（2）监控指挥系统在“统一领导、统一规划、统一标准”原则下进行
24、建设，做到事故防范于未然，指挥调度自如。突出防范重点，主要是对港区周围防止非法入侵，及港区内重点部位如：行政办公大楼、散杂货堆场、集装箱发展堆场、拆装箱库等落实具体技术防范措施。突出技防，人防相结合的特点；做到以技防手段去防范和发现突出事件，以人防手段去指挥，调度和处置突出事件，遇到突出事件能及时准确发现，发生事件能根据预案处置方法，快速调度指挥处置。预案处置方案明确，港区监控中心与集团监控中心实时连通，对港区发生的突出事件，可按性质分类调动资源进行快速处置。（3）应用软件建设 在结合港区实际情况下，应用集团OA、人事、生产管理系统、安技管理系统、财务管理系统等各类软件。8、龙湾港区物流中心港
25、口园区信息化建设（1）局域网建设采用结构化布线系统，由工作区子系统，水平子系统，干线子系统，设备间子系统和建筑群子系统5个部分组成。主干采用光纤与集团总部机房中心交换机连接，局域网采用星型拓扑结构，采用高性能骨干交换机与中心交换机连接楼宇之间用千兆光纤进行连接，同一幢楼内和相近楼宇之间用双绞线进行连接。（2）监控指挥系统在“统一领导、统一规划、统一标准”原则下进行建设，做到事故防范于未然，指挥调度自如。突出防范重点，主要是对港区周围防止非法入侵，及港区内重点部位如：行政办公大楼等落实具体技术防范措施。突出技防，人防相结合的特点；做到以技防手段去防范和发现突出事件，以人防手段去指挥，调度和处置突
26、出事件，遇到突出事件能及时准确发现，发生事件能根据预案处置方法，快速调度指挥处置。预案处置方案明确，园区监控中心与集团监控中心实时连通，对港区发生的突出事件，可按性质分类调动资源进行快速处置。（3）应用软件建设 在结合园区实际情况下，应用集团物流管理系统、OA、人事、财务管理系统等各类软件。三、 办公自动化系统选型、实施、运行（2006）1、建设目标为进一步提高温州港务集团的管理水平；加强和规范温州港务集团的行政管理工作；进一步提高工作效率；根据温州港务集团自身需求，建设一个具有跨平台、高水平、功能完整的办公自动化系统。达到以下建设目标： 建立高效率的协同办公平台 建立和办公平台相一致，无缝集
27、成的门户网站 建立合理高效，具有拓展性的人力资源管理系统 实现企业资源整合 规范业务流程、支持领导决策 为今后的若干系统建设提供统一的门户、提供操作平台整体提升企业核心竞争力。2、主要功能主要功能包括办公、会议、通知、文件、车辆、信访、收发文、办公用品、对外联系管理等。此系统应用可为集团总部计算机应用打下应用基础和知识基础。3、系统实施目前装卸一公司、杨府山港务公司、龙湾公司、船舶代理公司与金洋公司已经和集团总部连网，针对新办公自动化系统基于B/S架构开发的特点，各个下属单位可通过互联网访问OA系统，各单位职工通过开设自己的帐户进行系统操作，各个单位之间的公文流转可以便捷的在OA上实现。四、
28、财务管理系统选型、升级、实施运行（20062007）1、需求分析由于集团各个单位地域分布比较广，管理空间跨度大。在打造“数字港口”的总体要求下，财务信息化管理是整个集团信息化工作的重中之重。（1）集团内部企业财务信息尚不能真正实现共享集团总部以及下属单位由于缺乏统一的规划，使用的财务软件相对独立，集团难以通过汇总下属单位的财务数据进行分析和管理，信息难以共享。随着集团管理的提升，现有软件已经不能适应港务集团财务管理的需求，需要升级。（2）集团财务基础薄弱集团跨地区跨区域分布，业务分散，数量又相对较多，集团财务政策无法即使贯彻到位；下属单位经营分散，核算口径不同，会计科目不统一，会计制度不一致，
29、财务信息缺乏可比性；各单位业务流程不一致，跨组织流程无法衔接；各单位基础资料不统一，数据无法集中使用，集团不能方便的进行统一的财务信息汇总和分析决策。（3）对内对外的财务报告信息难以及时整合在集团内部各下属单位之间的往来业务频繁、内部交易量大，投资权益关系复杂，内部抵消难度大，由于地域分散、入帐不及时等问题难以及时的对帐，信息不能即使的汇总核销，基础的管理体系不健全，造成集团快报不快，动态报表汇总实现困难。极大影响了对外关联交易的披露和合并报表的抵消工作。（4）集团监管力度及时效性困难在无法建立有效的集团预算体系下，事前缺乏计划性和预算编制，事中缺乏实时监控，时候审计监督也难免有走过场的问题，
30、给集团财务管理带来一定的困难和风险。（5）预算管理困难集团同下属单位的预算关注点不同集团同下属单位的预算控制的力度和范围不同数据提供困难，难以实现实时监控（6）资金管理有待提高（7）部分下属单位的仓库、存货管理有待加强2、建设目标根据集团目前面对的机遇和挑战以及前面分析集团财务管理面临的需求，集团需要按照先进的集团财务管理模式来构造集团财务系统，并通过信息化手段来具体实现集团化管理思想和管理制度。实现集团公司财务集中核算、集团资金的集中管理、建立集团全面预算体系、完善集团财务报告体系，为集团战略管理提供有效的决策信息。温州港务集团本期信息化的目标包括总帐管理、报表管理、工资管理、固定资产管理、
31、现金管理、财务分析、预算管理、合并报表、合并帐务、仓存管理、存货管理等业务单元并实现远程管理效果。3、选型实施（1）系统选型根据我们的需求和建设目标，通过招投标的手段，港务集团采用了金蝶公司的财务软件解决方案。（2）系统实施（1）统一集团及下属单位的从原财务系统向金蝶K/3财务系统的升级。（2）正式导入集团及下属单位的预算管理（3）实现集团的统一财务合并报表五、数据中心建设（20062007）1、数据中心建设的组成及功能（1）平台结构数据中心涉及到企业管理经营的主要内容。该平台从总体构成上可分为：管理信息系统（MIS）、企业内部网系统（Intranet）/办公自动化系统（OA）和数据仓库（DW
32、H）。具体包含以下内容：管理信息系统其主要功能有：完成港口生产作业层的信息采集满足基层管理的信息需要科学准确地监控生产作业合理地调配人力、机械、库场等重要元素完成基层的快速信息统计分析监控设备物资利用情况核算人力、设备费用情况为管理层提供统计数据完成全港货源、客户、生产、财务、人力资源、资产等综合信息采集实现职能部门专业管理的信息化宏观监控和指导全港生产作业向决策分析系统提供数据综合分析货源市场情况，进行货源预控客户分布的统计分析货种分布的统计分析生产成本、收入分析生产效率、动态、停时等宏观指标分析管理成本分析计划、合同完成情况分析Intranet/OA数据仓库数据仓库用于支持决策，对多个异构
33、的数据源有效集成和重组，并包含历史数据。企业数据仓库的建设，以现有企业业务系统和大量业务数据的积累为基础。通过公司级应用系统与集团级应用系统，包括Intranet/OA系统的有机集成，港口内部的业务信息、办公信息和档案信息等所有信息将全部存储在数据仓库内，形成一个完整的集成化的企业内部信息化体系，数据高度集成，高度共享，使企业升级为智能企业，具有快速反应能力。（2）总体功能建立一个内含管理、外通客户的集成化的信息体系，可以满足企业内部不同层面人员的信息需求，为客户提供快速便捷的信息服务，提高企业效率和竞争力。主要体现在以下方面：为基层操作便捷、管理高效打下基础减少单据传递，提高信息流通速度，进
34、而加速物流周转，提高工作效率；信息采集标准、规范、准确、及时，减少管理漏洞；提供船舶调度、库场运用等多种优化作业方案；实现成本核算控制、降低生产成本；人力、设备、生产、财务管理实现数据集成，满足综合信息统计分析；信息共享程度高，“一方录入，多方共享”。为企业改善管理、提高效益提供支持使企业内部实现物流、资金流和信息流的高度统一；协助企业消除管理瓶颈，按信息流进行企业重构，优化“机构”，实现管理信息化， 将港口核心业务领域涉及的信息纳入控制之内；对信息资源进行统一规划、整体管理，形成统一的信息表现形式和信息结构；信息分类编码标准化和报表单证规范化,满足港口对信息处理和再加工能力的深度要求；完成货
35、源市场、财务、生产经营的统计分析工作，为决策系统提供数据。为企业领导层的决策提供依据利用货源分布情况、货种分布情况、与往年对比分析等功能对货源市场进行分析预测；通过收入分析、成本核算、船货动态分析、船舶停时分析、设施利用率分析等功能，进行生产经营状况分析；通过人力成本、办公成本等分析功能，完成管理成本分析。总之，为企业发展决策提供充分的数据依据，帮助不同层面的管理者在正确的时间、位置摄取正确的信息，以做出正确的决策。形成港口物流信息平台，实现港口业务的网上交易和服务通过船货单证处理电子化和自动化，使进出口企业与海关、检验检疫、税务等部门联网，实现报关、审单、征税、核销、查验、放行等进出口贸易通
36、关的各个环节电子化，并与国内外贸易伙伴的商务实现电子化。发挥信息枢纽作用，为港口业务伙伴提供业务查询、网上订舱/订票、物流信息、最佳运输方案等信息服务，为港口提供强大的宣传功能，树立港口形象和品牌。总之，在网络支撑环境的基础上,建立起港口内部信息化平台，实现港口管理信息系统、企业内部网、国际互联网以及政府、客户的有机结合,最终实现港口企业全面信息化。六、 集装箱作业系统升级（2007）计算机信息系统的先进程度是反映一个企业现代化管理水平的一个重要标志，对当今参与国际集装箱运输竞争的专业集装箱码头来说显得尤为突出，集装箱码头实时信息管理系统是港口开展业务的核心平台，其功能和性能决定着港口的作业效
37、率和服务水平。目前，集团共有两套集装箱管理系统。龙湾集装箱公司的集装箱管理系统系其自主开发，其特点是和公司的实际操作结合得比较好；金洋公司的集装箱管理系统是厦门思维软件公司开发的，2002年开始使用，该系统和厦门海天码头的集装箱管理系统极其相似，其系统流程控制、过程监管等功能都比较科学、合理，和先进集装箱码头的系统较为接近。但随着码头集装箱吞吐量的不断增长，集装箱管理系统的功能需要不断增加和改进，以适应生产发展的需要，到了一定阶段，甚至需要对集装箱管理系统进行重新选型。集装箱系统升级规划内容：集装箱管理系统功能升级，主要有以下几方面： 1、增强图形化操作界面，主要有码头平面示意图、集装箱堆场图
38、、码头靠泊图、装卸船控制图形示意及拖动操作、进出场图形示意及拖动操作。 2、集装箱费用管理方面，做到和全面经济核算接轨，在码头装卸包干费、堆存费、拆装箱费等方面做到实时统计，并能够实时统计出应收款、已收款及未收款金额。在现有的系统升级基础上，同时对现有集装箱管理系统进行重新评估，如不能适应生产发展需要的，并且没有升级空间的，将考虑重新选型。集装箱管理系统应该具备以下几个方面的功能：1、规范、合理、科学、严密的集装箱操作流程2、能够实时并有效地监控集装箱状态3、具备强大的集装箱进场计划、堆场计划等方面的计划功能4、友好且图形化功能非常强的操作界面，包括集装箱堆场图、码头泊位图等，操作过程图形化界
39、面包括装船、卸船、进场、出场、移箱等5、系统能够支持灵活的 EDI 生成与传输作业，可以定制生成船公司特殊的 EDI 格式，支持中国各大口岸通用的 EDI 报文6、有与之配套的集装箱网站动态查询功能，实时提供集装箱的动态信息7、强大的统计和查询功能，能够定制查询各类信息8、强大的计费子系统，实时统计各类费9、支持无线终端接入的操作方式，并具有相关的操作界面10、集卡智能调度系统七、 网络视频会议系统（2007）1、需求分析当前港务集团业务部门出于工作需要，常常需要频繁进行会议沟通，尤其是集团总部职能部门和和下属公司相关部门之间的沟通非常频繁。同时，各职能部门经常需要和外部的监管部门、合作单位等
40、进行业务交流。 更关键的是，由于集团的发展，需要由各个不同部门协同的工作变得越来越多，大量的内部人员以及外部项目小组之间需要频繁的沟通交流，如果单一的使用传统的方式进行沟通，不仅费用支出加大，人员组织和协调上也会遇到诸多不便，更重要的是协同工作的效率会因为沟通的不便而大打折扣。集团公司现在如果要进行会议就必须要各个分公司派人去总公司进行集团性的会议。这样不仅浪费了时间而且还增加了差旅费的开支。而视频通讯和视频会议就为公司解决了这些问题。网络视频会议系统的应用可以有效地解决由于部门分散带来的沟通不便的问题。通过网络视频会议系统，利用装载在每一位使用者的计算机上的客户端软件，借助现有的集团网络，我
41、们可以随时随地的进行大规模、反复的沟通，完成各种业务培训交流、文件精神的学习。2、视频会议系统部署方式网络环境：集团公司的每个分公司都会有一个局域网，集团总部与各公司之间已经部署了光纤专线，临时用户可以通过各种方式接入Internet。在现有的网络中可以实现终端用户之间的点对点交流，召开大规模的视频会议，把视频、音频、文档、图片等信息分到到每个会议终端。这个会议终端有可能是大型的会议室也有可能是桌面的会议终端。所以在部署视频会议系统时相当方便，利用公司现有的网络资源即可。桌面终端使用USB PHONE作为点对点交谈的音频输入、输出设备。大型会议室终端可采用视频采集卡、摄像机（或虚拟摄像头）、投
42、影仪，作为视频输入、输出设备。音箱、麦克风、回音消除器、作为音频的输入、输出设备。每个分公司的局域网服务器为分布视频服务器，总公司的服务器为主视频服务器。3、系统应用规划设计根据集团发展的实际需要，我们分两个阶段来建设视频会议系统。（1）当前至2007年，利用集团现有的光纤专网，在集团总部、装卸一公司、杨府山港务公司、龙湾公司和金洋公司之间建设视频会议系统，网络结构如下：方案说明：在集团总部架设一台网络视频会议系统硬件服务器，各公司或部门通过软、硬件终端与服务器进行连接，根据需要，在大型的下属公司配置视频会议系统硬件终端和投影设备等。（2）2007年至2009年，随着状元岙深水港区的投入使用，
43、在第一阶段的基础上，通过光纤和internet，将状元岙深水港区和船代公司、外理公司等连入集团广域网，开通视频会议系统。此时需要对原来的网络视频系统服务器所允许的用户数进行扩充。各单位外出人员可利用装有视频客户端的计算机设备（笔记本），通过互联网随时参加会议。4、系统软件架构软件系统主要采用多媒体视频会议系统，实现了一个可进行音频、视频和数据交流的多方位交互平台，充分的享受到了本系统给交互式会议带来的便利。系统中将视频会议服务器布置在总部信息中心机房，配置好内网IP地址并通过路由器把服务映射出去（或者通过VPN连接，可以增加安全性，但是费用较高）。互联网用户通过信息中心映射好的公网IP访问系统
44、。内网用户采用100 M的双绞线或1000 M光纤到桌面的布线方式访问系统。局域网用户通过访问服务器内网IP地址，实现客户端的自动下载、安装、升级以及会议的全部功能。从系统架构的效果看，内外网分流的访问方式保证了视频会议的顺利进行，同时在最大程度上保护了企业宝贵的互联网出口带宽，为系统以后的扩展奠定了坚实的基础。5、所解决的问题（1）各公司（部门）随时召开部门会议，提高了工作效率，减少差旅费。 （2）通过视频会议进行各部门或各分公司的网上培训，相互可以时时看到对方视频，共享文档，或者直接操作对方电脑。 （3）管理层决策更即时。随时召集管理层人员进行视频会议，在视频会议中进行表决，使决策更加即时
45、。 八、 人力资源系统开发、试运行（2007）1、前言企业间的竞争说到底是人的竞争，但人力资源是企业中最难管理的资源，它涉及到企业的组织机构、企业文化、人的心理等方方面面；从强调对物的管理转向对人的管理，是企业管理的一个划时代的进步。如何刻意挖掘蕴藏在员工当中的巨大能力，发掘充满活力和生机的人力资源，将人视为可以开发和增值的资源去投资和经营，是当前我们港务集团急需解决的课题。2、目标人力资源系统要能实现开发人才、服务人才、利用人才，最终降低人力资源成本，提高人力资源的利用效率的目的。系统要涵盖人力资源管理的全过程；从企业组织机构、定岗定员、员工能力与职业生涯、招聘管理、培训管理、绩效考核、薪资福利管理到劳动成本管理，形成一个闭环的人力资源管理系统。3、功能框架招聘管理人事基本库培训管理业绩考核薪资福利考勤管理财务管理成本管理生产管理4、功能概述(1) 人事基本信息管理 记录员工的基本档案及相应的处理信息，包括员工个人档案、家庭、简历、教育、奖励、处分、劳动合同以及各种人事变动信息等。提供人事基本信息综合查询功能。可方便、准确地查询出符合各种条件的员工的综合档案信息，个人职业生涯分析查询。(2) 考勤管理系统应该提供多种考勤政策的设定与执行，必须涵盖考勤管理的全部业务过程