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1、-各岗位质量管理职责目录一、质量管理岗位职责二、购进岗位职责三、验收岗位职责四、仓储岗位职责五、销售岗位职责六、运输岗位职责七、售后服务岗位职责八、信息技术岗位职责质量管理岗位职责1、贯彻执行有关产品质量管理的法律、法规和行政规章2、起草企业产品质量管理制度,并指导、督促制度的执行3、在产品采购进货、检查验收、储存养护,医疗器械运输等环节行使监督管理,对医疗器械质量行使否决权5、负责首营企业和首营品种的合法性与质量审核6、负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案7、负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告8、负责产品入库检查验收相关的监督管理工作,知道和监督产品保
2、管、养护和运输中的质量工作9、负责质量不合格产品的确认,对不合格产品的处理过程实施监督10、收集和分析产品质量信息11、协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训12、其他与质量管理相关的工作购进岗位职责1、坚持按需进货,择优选购,把好进货第一关2、制定采购计划,采购过程中比价、议价的处理事宜3、对首营企业、首营品种的填报审核承担直接责任4、了解供货单位的质量状况,及时反馈信息,为质管部开展质量控制提供依据5、签订购货合同时,必须按规定明确必要的质量条款6、购进产品应开具合法的票据,并按规定建立购进记录,做到票、账、货相符验收岗位职责1、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进及销售退回的医疗
3、器械逐批进行检查验收2、严格按规定的抽样数量、检查验收项目内容和判断标准对到货产品进行检查验收3、对经检查验收不符合规定的产品应填写拒收报告单,报只管部门审查核实后通知业务部门,并做好隔离工作4、规范填写入库验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号数量准确,并签名负责,按规定保存备查5、自觉学习产品业务知识和产品监督管理法规,努力提高验收工作技能仓储岗位职责1、负责医疗器械产品的保管工作2、严格执行发货计划,组织送货上门,做到按时供应3、负责库房医疗器械的定期盘点、建账工作4、负责办理医疗器械验收入库手续,不得空进空出5、精打细算,合理库存,认真填写医疗器械调拨手续销售岗位职责1、认真
4、审核销售单位的法定资格和质量信誉,防止医疗器械流向非法企业2、贯彻执行有关医疗器械质量管理的法律、法规和行政规章,严禁销售假劣产品和不合格医疗器械3、做好医疗器械销售记录4、及时反馈客户对医疗器械质量的意见和要求,配合质量管理部处理质量查询、投诉,为质量改进提供市场质量动态信息5、积极做好医疗器械不良事件的收集和上报工作运输岗位职责1、按安全运输、降低损耗、保证质量、避免事故的原则,做好医疗器械的运输工作2、执行医疗器械运输的有关规定,将医疗器械按规定的运输要求分类运输3、严格遵守医疗器械外包装图示标志,规范医疗器械的搬运和摆放4、加强对运输人员的质量意识教育,规范运输操作,防止医疗器械运输质
5、量事故5、根据公司经营业务特点和医疗器械运输任务要求,以安全、及时、准确、经济为原则,选择安排适宜的运输方式和运输路线,将医疗器械安全运输至指定单位售后服务岗位职责1、建立用户访问、定期联络制度,完善质量信息网络2、积极收集用户对医疗器械及服务质量的评价意见,对用户提出的问题、意见应及时跟踪了解处理,做到件件有交代,项项有答复,并记录在案3、认真及时处理质量问题的查询,应退换的及时退换,应维修的及时维修,应以提高公司产品的使用率完好为己任,对用户负责,对病人负责4、认真负责的实行保修、维修服务承诺,并建立24小时值班制,接用户维修通知后,必须在24小时内到达现场开展维修工作5、定期检查库存易损
6、元件的品种、型号、规格、数量、质量,及时补充,做到常备、量足,随取随用6、配足维修、检测设备仪器,及时维修保养,保持良好状态,做到随取随用7、定期组织技术人员进行培训并通过考核信息技术岗位职责1、 负责提出公司计算机网络的建设与发展规划。2、 负责公司计算机网络的安全和维护工作。3、 负责公司计算机管理系统的管理、维护工作,保证公司管理系统正常运行。4、 负责维护公司内计算机及相关技术设备的软硬件系统。5、 负责公司Web站点的建设和日常维护工作。6、 负责公司计算机及相关设备更新升级、登记、统计等管理工作。7、 负责统计各类与公司相关数据。8、 负责公司计算机基础知识的培训工作。9、 负责公司服务器的开启、关闭或此工作的授权。10、 在公司需要购置计算机硬件设备时,负责硬件设备市场行情的价格、性能信息的提交。-第 9 页-