《岗位职责说明范文》医疗器械经营企业各岗位职责.doc

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1、医疗器械经营组织机构图沈阳光彩生物科技有限公司组织机构职能(一) 总经理1.负责公司的全面工作,向公司全体员工传达满足顾客和法律法规的重 要性,提高全员的质量意识。2.明确各级管理机构和人员的职责、权限和相互关系,确保组织的内部 沟通。3.负责批准年度培训计划及合格供方名单。4.负责批准重大不合格品的评审结论和重大纠正和预防措施。5.对企业的最终产品质量和服务质量满足顾客和法律、法规要求负责。6.负责执行警戒系统中的相关规定及发布符合性声明。(二) 质量管理部质量负责人职责:1.负责按照GB/T19001-2000和YY/T 0287-2003标准要求建立本公司的 质量管理体系,并采取一定措施

2、保持其有效性; 2.及时收集并正确理解国家质量方针、政策、法规和上级有关质量管理 的决定,确保经营的产品质量符合相关规定要求以及顾客要求;3.负责产品质量管理工作,制订产品质量检验相关文件; 4.收集、分析产品在销售和使用过程中的质量异常信息,并进行及时处 理; 5.负责产品的入库验证工作;6.负责质量管理体系文件和记录的管理。质量管理员职责:1.贯彻执行医疗器械质量管理的有关法律法规和行政规章。2.起草企业各项质量管理制度,并指导、督促制度的执行。3.在产品采购进货、检查验收、储存养护、运输等环节行使监督管理, 对医疗器械行使否决权。4.负责首营企业和首营品种的合法性和质量审核。5.负责建立

3、企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案。6.负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告。7.其他与质量管理相关的工作。质量验收员职责:1.严格执行产品质量验收制度,对检验和试验结果的正确性、符合性 负责,对错检、漏检负责。2.负责质量不合格产品的确认,对不合格产品的处理过程实施监督。3.有权对不合格商品拒签,有权对不合格供方进行否决。4.建立真实、完整的验收记录,并妥善保存。5.协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训。(三) 财务部会计职责:1. 认真贯彻执行国家有关的财务管理制度和税收制度,执行公司统一的财务制度。2. 建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,

4、加强经营核算管理,反应、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律执行情况。3. 积极为经营管理服务,通过财务监督发现问题,提出改进意见,促进公司取得较好的经济效益。4. 编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。5. 进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗,节约费用,提高经济效益。6. 积极主动与有关机构沟通,及时掌握相关法律法规的变化,有效规范财务工作,及时提供财务报表和有关资料。7. 完成公司交给的其他工作。(四) 综合部1. 坚持按需进货,择优选购,把好进货第一关。2. 制定采购计划,采购过程中比价、议价

5、的处理事宜。3. 对首营企业、首营品种的填报审核承担直接责任。4. 了解供货单位的质量状况,及时反馈信息,为质量管理部开展质量控制提供依据。5. 签订购货合同时,必须按规定明确必要的质量条款。6. 购进产品应开具合法票据,并按规定建立购进记录,做到票、帐、货相符。7. 按照产品的类别、理化性质和储存要求做好分类、分库或分区储存,对因储存保管不当而发生的质量问题负责。8. 按安全、方便、节约的原则,整齐牢固堆垛,合理利用仓库容量,并按规定做好货位编号,每批数量清楚,标识明显。9. 按批正确记载产品进、出、存动态,保证帐货相符,坚持动态复核,日记月清,月对季盘,并及时分析、反馈产品库存结构进销情况

6、。10. 做好在库产品的效期管理工作,严格按“先产先出、近效期先出、按批号发货”的原则办理出库。11. 做好库房温湿度记录工作。自觉学习仓储保管知识,提高工作技能。12. 配合维护员做好维护工作,发现质量有异,未确定合格前不应发货。 已通知停售产品不得发货。13. 凭规定的凭证收发产品,不错不漏,并做好复核记录,不准凭白条、 口诉收发商品。14. 发现短缺、差错应迅速查明原因,逐级汇报,审批处理。15. 经常保持库房整洁、堆垛整齐、不倒(侧)放、乱放、做到轻拿轻放, 文明作业。16. 搬运和堆垛应严格遵守产品外包装图示标志的要求,规范操作。怕压 产品应控制堆放高度,定期翻垛。采购员职责1. 对

7、立“质量第一”的观念,严格执行医疗器械监督管理条例等法律法规,坚持“按需进货,择优采购”的原则,把好进货质量关;2. 对公司依法经营、规范市场行为承担主要责任;3. 认真审查供货单位的法定资格,其“证照”应符合有关规定要求,并提供盖公章的“证照”复印件。了解其履行合同的能力签订质量保证协议。确保购进渠道的合法性;4. 签订购销合同时必须按规定明确必要的质量条款,并对所购进商品的质量负责;5. 负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业管理档案;6. 对首营企业、首营品种的初审报批承担直接责任,负责向供货单位索取合法证照、生产批准证明文件、产品质量标准和随批出厂检验报告单等审核资料

8、;7. 按规定填写购进记录,要字迹清晰,内容真实,批号、数量准确,并对正确性负责按规定保存备查。库管员职责1. 对立“质量第一”的观念,认真执行医疗器械监督管理条例等法律法规,保证在库商品的储存质量,对仓储管理过程中的商品质量负主要责任;2. 负责对库房储存条件的监测,并采取正确措施有效调控;3. 按照商品的理化性能和贮存条件分类分区储存,对因储存不当发生质量问题负责;4. 凭验证员签字或盖章的入库凭证收货,对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊不清,予以拒收并报告质量管理部;5. 按安全、方便、节约的原则,整齐、牢固堆垛,合理利用仓容并做好货位编号、层批数量、色标明显;6. 商品应

9、按批号、效期分类相对集中存放,按批号及效期远近依次或分开隔垛,并有明显标志,对不同批号商品不得混垛;7. 设立保管帐卡,按批正确记录商品进、出、存动态,保证帐货、帐卡、帐帐相符,坚持动态复核,日记月清,及时分析,反馈商品库存结构及适销情况;8. 做好效期商品管理工作,半年内到效期商品按月填写效期催销表,严格按先进先出的原则办理出库;9. 做好库房温湿度管理工作;10. 严格按先产先出、近效期先出、按批号发货的原则办理出库;11. 做好医疗器械出库复核管理工作,严格把好商品出库质量关。(五) 销售服务部1.制定公司产品的市场规划及营销策略,树立公司的企业形象。2.积极努力开拓市场,提高市场竞争力

10、,促进公司经营业绩提升。3. 做好客户管理工作,组织负责客户档案管理和客户信用管理工作。4. 销售人员要熟悉产品的工作原理、结构特点,掌握安装、调试与操 作使用方法,学习营销知识。5.负责跟踪产品质量,及时反馈用户意见。对用户维修要求必须及时 报告,争取所派出的售后服务人员根据路程远近能在24-72小时之 内赶到用户所在地,尽快排除事故解决问题,做好售后服务工作。业务员职责:1.组织签订本公司产品的销售合同,组织主持合同评审,对合同评审 的记录归档、查阅负责;2.做好客户管理工作,组织负责客户档案管理和客户信用管理工作;3.定期对客户进行回访和沟通交流,时刻掌握客户的需求变化。售后服务员职责:1.及时对售后出现质量问题的产品进行维修,并做好相应的维修记录;2.按公司的相关规定要求和顾客的要求,对售后的产品进行维护和保 养,并做好维护记录。

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