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1、教育信息化与竞争力调查问卷请您配合如实填写如下问卷，谢谢！被调查单位及被调查人相关信息单位名称通讯地址 单位网址E-mail信息化主管 E-mail被调查人职务 E_mail第一局部 被调查学校根本情况Q1单位性质属于 A普通高等学校 B 普通中小学C普通中等专业学校D其它注明Q2 贵单位目前的规模教职员工学生总数 A 500人以下 B 500999人 C 10004999人D 50009999人 E 10000-20000人 F 20000以上Q3 请对贵单位核心业务信息化开展水平进展一个总体性评价 A 无 B 初级水平：涵盖业务窄、系统不统一、孤立C 中级水平：涵盖50%以上领域、统一、集
2、成 D 高级水平：涵盖全部领域、集成、统一第二局部 教育信息化相关系统建立及应用局部Q4 贵单位是否已经建立和采用了信息化标准 A 是的，全部采用 B 局部采用 C 完全没有使用Q5 贵单位是否已经建立和采用了统一的信息编码体系 A 是的，全部采用 B 局部采用 C 完全没有使用Q6 具体系统建立与应用情况请填写下表填表说明： 以下工程中可以直接填入相关内容； 对于局部内容，可以根据表上方所列的选择项，直接从上方选择项中选择相应工程填表； 只填写涉及到贵单位的内容，无关的可以直接略过；工程1现状2投资万元请填写3建立厂商请填写4实施时间或预计时间请填写其中之一5效劳器操作系统请填写或从上选择6
3、客户端操作系统请填写或从上选择7数据库系统请填写或从上选择8实施满意与否Y/N9实施满意度原因从上选择10应用满意与否Y/N11应用满意度原因从右选择全部实现局部实现正在建立已经方案未方案网络教学系统研究性学习系统信息技术课程自动测评系统学科资源网站群系统开展性教学评估系统网络内容管理与过滤系统数字监控系统教育资源管理系统教务管理系统办公自动化系统OA门户网站系统政务管理系统视频会议系统数字图书馆一卡通系统财务管理系统现有信息系统应用集成其他_其他_其他_A 功能完善 B操作方便 C实施过程D效益明显 E 其它请注明A工程方案管理B工程沟通管理 C工程质量控制 D工程文档管理 E工程风险管理F
4、管理流程改造问题 G 其它请注明A Oracle B Sybase C DB2 D SQL Server E其它请注明 A Windows B Unix C Linux D其它请注明如果您对其它新信息系统方案有应用或方案应用请说明或请提意见与建议 Q7贵单位每百人拥有的计算机台数为： Q8贵单位现有信息化硬件装备不包括废旧淘汰设备主要有 可多项选择A 效劳器 B 台式PC机 C 笔记本电脑 D其它网络设备 E 其它设备请注明_ _Q9影响贵单位信息化设施采购行为的主要因素为 可多项选择A 厂商知名度 B 所采购设施的品牌知名度 C 所采购设施的性能价格比 D其它，请注明 Q10贵单位截至目前的
5、信息化根底设施的资金投入主要集中在 ：A、硬件 B、软件 C、网络设施 D、其它 请注明 Q11贵单位是否建立了外网网站并有相关应用： A 否 B 建立并有应用 C 建立但很少有应用外网接入方式： A 光纤 B ADSL C DDN D ISDL E VPN F 其它，请注明 Q12贵单位是否建立了内部局域网： A 否 B 建立并有应用 C 建立很少应用Q13贵单位是信息平安体系如何 A 防病毒软件 B 硬件防火墙 C软件防火墙 D 邮件平安系统 E 存储平安管理系统Q14 贵单位信息化的硬件环境的建立情况，已经建立 ，正在建立 将在建立 ：A传统电教室 B配有演示型多媒体教室 C多媒体语音实
6、验室 D 电子阅览室 E 教学课件制作室Q15 贵单位网络与通信环境状况： A 校内网络电视机或投影仪，实现校内“班班通 B 校园电视交互教学系统 C 网络多媒体教室 D 远程教学系统 Q16 贵单位硬件设施利用率情况，相关教室与设备周利用时间到达 A 5天以上B 3-5天 C 1-3天 D 1天以下Q17贵单位信息化投资占总投资预算比例为 A 10%以上 B 5%10% C 35% D 1%3% E 1%以下Q18贵单位截至目前已进展信息化总投资 。其中硬件 ，软件 ，网络 ，效劳 。A 1000万元以上 B 500万元1000万元 C 100万元500万元 D 50万元100万元 E 50
7、万元以下Q19贵单位未来3年内还将投资 ，其中硬件 ，软件 ，网络 ，效劳 。A 1000万元以上 B 500万元1000万元 C 100万元500万元 D 50万元100万元 E 50万元以下Q20贵单位截至目前的信息化资金的投入比例是： 硬件例如效劳器、视频、存储等_% 软件平台_% 网络_% 资源建立_% 视频_% 其他_%请举例说明Q21 贵单位未来3年内将建立的重点是 硬件支持例如效劳器、存储、视频等软件平台 网络搭建 资源建立 视频 总体建立 其他 请举例说明第三局部 教育信息化意识及管理根底资源情况Q22 贵单位信息化的资金来源为 A 自筹 B 政府投资 C 政府+自筹 D其它注
8、明Q23贵单位领导重视与认识程度 A很高 B 高 C一般 D 不高Q24贵单位信息化相关课程开设情况 A很好 B 好 C 一般 D 不好Q25贵单位教师的信息化技术、意识与能力 A很好 B 好 C 一般 D 不好Q26贵单位学生的信息化技术、意识与能力 A很好 B 好 C 一般 D 不好Q27贵单位领导管理人员信息化技术、意识与能力 A很好 B 好 C 一般 D 不好Q28 贵单位是否设置了信息管理部门： A无 B有 专职部门5人以下C有专职部门5人以上D满足B或C的同时，还有专门的信息效劳公司Q29 贵单位业务流程重组BPR或类似变革： A 无 B差 C 一般 D比拟完善Q30贵单位在信息化
9、管理制度方面(可多项选择)_。A 建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护 B 包括 IT 根底设施运营管理各项任务定义和说明C 包括有关角色的定义和职责说明 D 包括IT根底设施运营费用的详细预算Q30请指出贵公司制定 IT 根底设施方案方面的现状(可多项选择)_。A 制定 IT 根底设施运营方案 B 定期评估和修订 IT 根底设施运营方案C 制定业务持续性方案和或灾难恢复方案Q31贵公司如何管理 IT 根底设施运营质量(可多项选择)_。 A 在 IT 部门内部使用一套评价 IT 根底设施运营状况的技术指标？如网络连通率B 将提供的 IT 根底设施方面的效劳标准化或协议化。C 向业务部门保证
10、IT 根底设施运行的质量等级D 与相关厂商和第三方效劳提供商签订效劳等级协议Q32贵公司在用户信息系统事故报告方面_。 A 公司安排有专人集中处理此类问题 B 公司范围内有统一的事故报告 C 详细询问并记录有关情况 D 采用一套标准程序处理此类问题Q33贵公司收到用户系统故障报告后如何进一步处理该事故(可多项选择)_A 详细记录事故的有关情况(是、否、方案采取)B 将事故分类，对不同类别的事故采取不同的处理方式(是、否、方案采取)C 建立了事故升级机制(是、否、方案采取)D 上述处理手段都已经形成正式的规章制度Q34 贵公司在网络运行状况监控方面(可多项选择)_A 无监控措施或不能实施有效的监
11、控。B 使用网络设备自带的 软件 监控局部网络的运行C 用数据库监控工具软件监控公司的数据库运行状况D 使用系统管理工具软件监控公司的应用系统 ERP/CRM/SCM E 定期分析上面的工具软件所收集的数据来了解IT根底设施的总体运行状况Q35贵公司在IT管理上采用的方法体系是(可多项选择或写无) A ITILIT根底设施运营管理领域事实上的标准或BS15000英国标准协会基于ITIL开发的标准B MOF微软的包含流程模型、团队模型和风险模型的IT管理标准C COBIT主要用于IT审计的标准D PRINCE2英国的IT工程管理标准E BS7799/ISO17799信息平安管理标准Q36贵公司对
12、信息化工程的投资是否进展本钱分析 A 无 B 进展了此方面的投资，但是这些投资对提高IT根底设施的性能效果不明显 C 明显提高了IT根底设施的性能间接投资回报，但没有从财务上实现直接投资回报 D 明显提高了IT根底设施的性能间接投资回报，而且从财务上实现了直接投资回报Q37贵公司在平安管理方面 A 制定了严格的信息平安方针及相应的规章制度B 对公司的 IT 根底设施实行分级控制和或访问控制 C 定期进展对 IT 根底设施平安状况进展风险评估 D 制定了针对业务部门的平安意识教育方案Q38 对系统运行状况的评价指标是 A 财务指标如非方案停机导致的损失B 系统运行性能指标如数据性能指标、网络利用
13、率信息部门人员是否具有个人的目标和KPIC 效劳支持 / 帮助台绩效指标如业务部门报告的事故的解决率、评价事故解决时间、平均呼叫等待时间D 客户满意度指标如用户对 IT 部门的总体效劳满意度、提交事故的用户进展解决问题的满意度调查第四局部 信息化效果评价情况Q39 贵单位工作人员的效率提高的情况 A 3倍以上 B 1倍3倍 C 50%100% D 30%50% E 不明显Q40 贵单位教学效果提升的情况 A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显Q41贵单位学生信息技术技能的提升水平时间缩短 A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10%
14、 E 不明显Q42贵单位对学生效劳改善情况反应时间缩短 A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显Q43贵单位科研工程效果提升的情况 A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明显贵单位其它相关绩效表现请注明Q44您认为同类学校竞争力一般表达在哪些因素上 Q45信息化对于贵学校吸引更好的生源发挥了什么作用 Q46您认为贵校学生的科学素养、人文素养如何，请打分 信息化的对其发挥的作用与途径有哪些 Q47贵校学生的专业素养如何，请打分，请问信息化对学生专业素养获得的主要帮助 Q48贵校师资队伍的学位构成构造、知识构造如何，从学校教
15、育的需求出发，请打分；信息化对改善师资队伍的帮助 ；Q49贵校师资队伍的年龄构造与技能构造如何，请从学校需求的角度出发打分；信息化能发挥什么作用 Q50请从科研工程、经费、成果出发考虑贵校科研活动的竞争力打分情况；信息化发挥了什么作用 Q43请从全国重点学科、重点实验室、学科构造等角度出发对学校学科建立的水平进展评价，信息化发挥什么作用 Q51请对贵校的教学科研根底情况教学设备、图书资料、网络资源、实验室设备进展评价打分，请从信息化的角度对资源建立及利用情况进展评价 Q52请对学校的管理根底内部管理体制、科研与产业管理体制等进展评价打分，并请分析其对信息化发挥作用的影响 Q53贵校在根本条件方面如资金、校舍等方面的根底如何，请打分，信息化能否有效利用资金 Q54请对贵校的教育管理制度进展评价如在学科、专业方面的办学自主权等，信息化有否作用促进相关制度的提升 Q55当地经济环境情况对学校竞争力的影响及支撑情况请打分 Q56学校绩效表现情况，人才输出情况，请总体打分，信息化发挥什么作用 Q57学校绩效表现情况，科研与教学创新情况，请总体打分，信息化发挥的作用 Q58您认为信息化可以为学校竞争力作出更大奉献吗？请列举几点说明