《内科住院总年度工作计划3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《内科住院总年度工作计划3篇.docx（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、内科住院总年度工作计划3篇内科住院总年度工作计划1一、认真组织学习、贯彻党的大会议精神。按照上级党委 和有关领导部门的要求，我院党总支、院委会要把学习贯彻党的 大会议精神做为一件大事来抓，列入重要议事日程，进行精心 安排部属，党政工团齐抓共管，在全院范围内掀起一个学习贯彻 落实党的大精神的热潮。利用各种会议进行学习、教育、领会， 在实际工作中贯彻落实、全面落实科学开展观，与本院的实际结 合起来，把科学开展观落实到实际工作中，为构建和谐社会做出 应有贡献。二、继续抓好医疗服务质量管理效益年活动。这项活动，国 家卫生部、省卫生厅、市卫生局已连续倡导进行了好几年，每年 都收到了很好地效果，应该深入持
2、久地抓下去，16年工作总结中 的教训告诉我们，全力改进医院目前存在的问题和缺乏，实施新 方法，采取新措施，再发动、再发动，真正把医疗服务质量这个 永恒的主题抓好。三、抓好医院五年规划的落实工作。我院出台的20年至 20_年五年开展规划，经过全院干部职工酝酿讨论，几经修改完 善，已着手实施。这个规划如能顺利实施，将对我院今后的 开展是一个很大的促进。从20年起，我们一定围绕这个“规划” 出进修、学习，学术。二、护理管理，护士长管理（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理 理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对 护理的服务需求，新的一年护理工作展望护士长感情沟通交流
3、等。（二）护士长管理考核，月考评与年终考评相，科室护理质量 与护士长考评挂钩等管理指标。（三）护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉 大检查，并护士长工作经验交流会，借鉴护理管理。三、护理质量过程控制，护理工作平安（一）护理质量二级管理体系，是需开发护士长问题，解决问 题的能力，又要科室质控的质管作用，各自的质控点，全员质量 管理的意识，护理质量。（二）检查、考评、反响制度，设立可追溯机制，护理部人员 经常各科室检查、催促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、 查看记录、医生意见，护理工作中的问题，整改措施。（三）规范护理文书书写，从细节上抓起，对每份护理文书质 控员一护士长一护理部
4、的三级考评制度，护理记录缺陷分析与改 进，出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。 年终护理文书评比评出集体、二、三名。（四）护理过程中的平安管理1、护理平安三级监控管理，科室和护理部每月护理平安隐 患查摆及护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室 的角度分析，分析的原因，应吸取的教训，防范与改进措施。对 同样问题反复的科室及个人，追究护士长管理及个人的责任。2、查对制度，强调二次核对的到位，对护生的管理，带教 老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时对性 能及平安性的检查，问题维修，设备的完好。四、深化亲情服务，服务质量（
5、一）在培养护士日常礼仪的基础上，规范护理操作用语，护 患沟通技能。培养护士的职业形象。（二）注重收集护理服务需求信息，护理部解回访卡意见、与 门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求 及反响信息，的改进措施，对护士工作激励,调动她们的工作性。五、教学、科研工作（一）指定护师职称的护士实习生的带教工作，评学评教会， 带教教师及实习生的意见。（二）各科护士长为总带教老师，带教工作，经常检查带教老 师的带教、责任心及，安排小讲课，实习计划的情况，出科理论 及操作考试。（三）护理部实习生的岗前培训工作，不下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前，组织一次优秀带教老师评选活动。作文章、下
6、功夫。1、扩建业务用房。建造_m2高标准综合楼的问题，我们从 年初就要着手做这方面的准备。快速向领导和相关部门汇报，争 取领导和各相关部门及其社会的支持，建立专门的医院建设班子, 成立医院开展建设委员会，争取分管市长担任主任，卫生局领导 为副主任，院领导为建设办公室主任，具体协调好各方面的关系， 千方百计筹措所需资金，尽快办好相关手续，争取早日开工兴建。 如果能克服困难将此楼建成，市中医院的硬件建设可就前进了一 大步。医院就可上升到一个新的层次，到达一个新的规模，就可 能步入一个良性的循环。2、加速人才培养。做为一个医院，人才是最可珍贵的财富， 是医疗市场竞争最关键的条件，根据医院的开展状况和
7、需求，在 现有人才的基础上，本着以内部培养为主，外部引进招聘为辅的 原那么，有计划地培养和招聘专业技术人员各20人，逐步形成合 理的人才梯队。3、拓展业务范围。根据我院的实际情况，根据事业开展的 需要，整合细化临床医疗科室。20年，创造条件准备把糖尿病 与心内科分别组科，其他科室如果有利于业务的开展，也考虑在 适当时机进行整合细化，多方争取与大医院联合，带动和拉动我 院的开展，引进先进的医疗技术和工程，做强做大现有的临床科 室。4、切实加强专科专病，特色科室建设。我院的特色专科建 设，尽管喊了好多年，也有了一定进展，但力度不大，特色尚不 突出，缺少全国、全省重点专科，就连市上的重点专科也不太明
8、 确。在这方面，作为一家中医医院应该狠下功夫。我院20年工 作计划中着手把中风、骨伤、肝病、糖尿病、针推等科室做为市 级重点专科加以培植，在财力、物力、人力方面向其倾斜，使其 逐步成熟，向省级、全国级重点专科迈进，带动全院业务工作的 开展。四、加强医院全方位管理，使医院整体上台阶上水平。1、深入开展医院改革，推行竞争上岗和绩效工资制，限度 地提高职工工作积极性。2、争创文明单位。在20_年创立市级文明单位的基础上， 更进一步地开展争创省级文明单位的活动，使医院职工始终保持 昂扬向上的心态，使大家具有拼搏进取的精神，有一股干事业的 干劲，这样才能有利于事业的开展。3、进一步搞好医院文化建设。唱响
9、院歌心灵的歌唱，对 干部职工进行院训、院规、办院宗旨、办院目标、办院方向等教 育，使其深入人心，凝聚力量，振奋精神，共赴中医开展大业, 做出贡献。着手征集院徽，编修院志，继续办好院报。4、加强医院宣传。在练好内功的同时，注重加强医院宣传 的力度，利用各种形式，采取各种方法，把医院宣传出去，使医 院知名度越来越高。注重信息沟通，把医院发生的重大事件、情 况及时向上级有关部门报送，使领导了解中医院，支持中医院。5、积极组织创收,提高职工福利待遇。在20_年总收入3000 万元，20_年年总收入到达37004000万元，住院病人、门诊 病人以提高2030%的幅度增长，职工福利也随之有新增长。同 时注
10、意节支,严格执行财务制度,把有限资金用好,花在刀刃上， 防止浪费。6、认真学习落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度。 我院现在正加紧汇集整理各级各类岗位职责和各项规章制度，准 备编印成册让各科室每位职工学习掌握。这项工作非常重要，是 搞好医院工作的基础，必须认真抓好。发动全院同志学习掌握, 进行考核考试,真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化。内科住院总年度工作计划2一、加强临床护理质量管理管理加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”医 院护理要求为目标，保障护理平安，为病人提供优质的护理服务, 同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造 护理经济价值。2、加强护
11、理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回 避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理服务。3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。4、加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接 班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共 识，引起各班的重视。5、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护 士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力， 使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护 理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学 生的沟通技巧、临床操作技能等。6、完善护理文件记录，减少平安隐患。重视现阶
12、段护理文 书存在问题，防止不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾， 与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专 科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应 急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训， 提高护士对突发事件的反响能力。二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示 范工程”活动的开展1 .组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求, 正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作 实质和具体措施等。2 .进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组 长作用，真正落实床位
13、护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、 健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性 化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意 识。主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健康教育工作。 提高病人满意度、促进医患关系和谐。3加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责, 根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态 分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护士分管病 人小8人;既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与 生活护理，做到护士分层不分等。4合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展 特色，确立优质专科护理服务品牌。5完
14、善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病人 或家属签名确认制。6每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工 作的意见，不断改进护理服务工作三、规范开展中医护理工作1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护 理，提供具有中医特色的健康指导。2、以中医医院中医护理工作指南为指导，制订中医知 识技能培训计划，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业 护士的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高护士中医 理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础3、开展 中医特色护理质量评价四、加强护士业务培训1、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质,按护士规范化培训及护士
15、在职继续教育实施方案抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们 的学习意识，具体措施：1）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。2）、制定我科常见病中医护理常规并组织学习。3）、制定中医业务学习计划，中医技能操作计划，基础理论 和技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行 考核，记录成绩。4）、护理查房时提问护士，内容为中医护理常规，基础理论 知识、专科理论知识、院内感染知识5）、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常 规，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。6）
16、、每月举行一次中医护理查房，指导做好危重病人的中医 护理，提高护士的业务能力。7）、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规 检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时 维修，保持设备的完好。2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都 要给予科室的岗前培训，并制定实习生带教计划，予以专科知识 讲课，进行专科理论和操作考核，护理体温单的绘制及护理记录 的书写，合格后方可离科。五、今年护理工作目标.基础护理合格率100%1 .特级、一级护理合格率，90%.护理“三基” “三严”检查质量合格率100%2 .护理技术操作考核合格率100%.护理三基理论考核合格率100%
17、3 .急救药械管理完好率100%,.急救药械质量检查合格率100%4 .消毒隔离质量合格率100%.一人一针一管一用灭菌执行率100%10病区管理合格率100%11、住院后患者压疮发生率。（难免压疮除外）12.护理事故发生率0内科住院总年度工作计划3一、护士在职教育，护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她 们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主, 考核次数，直至达标。2、专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的 培训与考核计划，每年组织考试、考核23次
18、，理论考试要有 试卷并由护士长组织闭卷考试，要求讲究实效，不流于，为培养 专科护士打下的基础。3、技能考核：属于规范化培训的护士，在年内16项技能达 标，考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作计划安排操作 考试一次，理论考试二次。4、强化知识的学习，组织一次规章制度的考核，理论考试 与临床应用相，检查遵章守规的情况。（二）人文知识的学习，护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化 意识，先在护士长层次内，达成共识后在全院范围内提升素养活 动，制定训练方案及的实施计划。2、安排全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼 仪及职业服务礼仪。护士礼仪竞赛活动，“5?12”护士节期间掀 起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论知识，专科护理技术。护理与医疗技术发 展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇新技术 工程及特殊疑难病种，可请医生授课、检索文献资料、护理部组 织护理查房及护理会诊等更新知识和技能，有计划的选送护士外