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1、2022年儿科护士述职报告集合15篇I儿科护士述职报告1尊敬的领导：您好！作为一名儿科护士长，我坚持高标准，严格要求，努力在管 理与服务上下功夫、加强平安护理，加强护理平安管理，完善护 理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、平安 有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟 通，提高病人满意度，防止护理纠纷。定期与不定期护理质量检 查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评, 现将20年工作做下述职汇报：一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回 避护理风险，为病儿提供优质、平安有序的护理服务1、不断强化平安意识教育，发现工作中的不平安因素时要
2、 及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织讨论 学习借鉴，使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点， 从中吸取教训，使平安警钟常鸣。多年以来手写特级护理病志的流程，从而改进个体书写笔体不规 范的缺点，改进了护理病志整体的工整，规范，大大节省了书写 时间，超乎预想，科室人员接受新的书写方式的能力较强，在很 短的时间里，都掌握了书写方法，改观以往护理人员一天头不抬, 伏案疾书病志，巡视观察病情不及时的缺点。2、按时召开平安会议：病例讨论，不良事件的分析，抢救 病例、教学反响、护理指控，形成人人有事管，事事有人负责， 大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。全年护理 平安隐患1
3、3条，提出平安措施13条。制定出制度、流程改进措 施13条。有效的防范了严重护理过失的发生。3、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强 化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规 的培训与考试，并及时分析与讨论有关护理过失事故的案例警 示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了 重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院患儿坠床跌倒评估 及各类导管防脱落制度。有效的保证了护理人员有章可循，确保 了护理平安。4、健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作 用，明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控成员每月进 行质量反响。促进了护士参与质量管理意识，激
4、励护士的工作积 极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。每天利用下午3 点工作时间不太紧张的时间，带着3名质控护士对科室护理质量 十项内容，进行了细致的评价，找出缺乏，提出整改措施，进行 评估，真正做到了护理指控日日检查，日日反响与整改，提高指 控护士的发现问题与解决问题的能力，也提高了科室的护理质 量。5、进行了奖罚清楚的管理制度，对过失，违规违纪现象进 行了惩罚，对工作作风规范，发现隐患，在院各项活动中有重大 表现的同志予与表彰，大大提高了护理人员的工作积极性。（三）、严格管理，完成布局改造。加强科室间交接管理，学习常见急症抢救流程，强化操作 流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带
5、配戴工作，建 立与病、产房交接流程，并督导实施，有效加强新生儿平安管理, 同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据爱婴 医院验收标准，再次进行床单位改进，配置棉质被单与外衣，胸 卡带，提高患儿床单位的舒适与整洁度。（四）、苦练技术，严把质量关。13年6月至9月份，利用3个月的时间，到盛京医院新生 儿科进修学习工作，针对科室显存情况情况，制定进修学习计划, 将科室空缺的工程做为进修学习的目的，认真做笔记，掌握了新 生儿挠动脉采血法，人工排便法，PICC维护技术，十二指肠置管技术等新的理念和技术，把所学全盘教授给科室护理人员，带 动科室学习气氛，提高整体操作技术，有效提高服务质量。（五
6、）、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。1、根据科室开展，新护士 9人，加大了岗前培训的工作任 务，为了提高带教质量，改良了带教流程，每周进行培训与考核, 及时做分析与改进，提高了带教质量。对新上任护士采取跟班、 指导与交流等形式,帮助新上任护士尽快转换角色,在较短的时 间内承当起科室的护理工作。2、完成论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务, 加强专科知识学习。今年实习生10人，进修人员14人，为保证 带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学 生每月接受专科知识，圆满完成全年带教任务。3、开展特色护理查房活动采取护士长、教学护士、科秘，责护，不同层级，每周交替
7、进行护理查房，提高护士的学习热情与业务水平。三、新技术开展方面1、对低体重儿与长期输液困难的患儿，开展腋下静脉，颈静脉留置针穿刺技术，减少反复穿刺次数，延长留置时间。2、开展挠动脉采血技术，及时得到动脉血气分析，为医疗 诊断提供临床数据。3、引进轻质液状石蜡取缔老传统植物油去胎质的方法，有 效去除新生儿胎质，提高新生儿皮肤清洁程度。4、通过监测血氧饱和度，持续头罩吸氧与间断口鼻周低流 量吸氧相结合，降低长时间用氧不良反响的发生。5、通过实践摸索，使用医用凡士林涂抹尿布，预防新生儿 红臀，降低护理不良事件的发生。对红臀的患儿采取更换体位（平 卧与俯卧位交替），暴露臀部，配合光疗与涂护臀霜，护理成
8、功 率到达99%以上。6、开展新生儿伺服（约束）法：制作材质轻软的棉质衣服与 被单，改良老式被牌为胸卡，给予患儿舒适伺服法，防止抓伤， 保持床单位整洁度，提高了患儿平安感，也防止老式被牌脱落的 隐患，使得患儿与身份标识不别离，提高了护理平安性。7、早产儿日增奶：改变原来的喂奶方法，没有奶量与时间 的限制，不科学的喂养方法，现采用胃管测残留，配合科学日增 奶，每天进行测量体重，监测喂养效果，使早产儿得到科学的喂 养，体重日有所增，受到治疗组的认可。在20_年，将继续进行继续教育，选派护理骨干到上级医院进修学习，开展十二指肠喂养技术。一年的工作，所取得的成绩即将是过去式，也是为新的一年努力奠定坚实
9、的基础，将是又一次进步的开始，在20_年度展 开之际，我将继续努力工作，争取取得更优秀的成绩。I儿科护士述职报告4我叫_,现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长，时光 飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位 上所做的工作，心中有很多感慨；现将20_年以来各项工作总 结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在医院领导班子的正确领导下，我从各方面严格要 求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认 真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。 积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时 发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使儿科成为一
10、个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为患 儿营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个儿科病房，我们科面对的都是每个家庭的掌上明 珠、小宝贝，他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺 给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的 护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理 容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工 作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定： 从我做起，全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方 式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系 统的常见儿科疾病知识进行培训I
11、,对儿科护理学基础知识和常用 护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术， 也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果说明，护士对上 述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们 的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室开展的信 心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强 化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言, 规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心 世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士 “个人素质”的 内因起作用。为此，我
12、采取了一系列措施：在护士排班表上，每 周送她们一句人生、职场感悟；在QQ儿科护理群里经常提供一 些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事；利用早会给她们讲 一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜 移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。我终于 打造出了 “我用人文知识改变护士一-护士有效管理自己-护理 工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设 起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作 中，我们取得了较好的成绩。四、注重服务细节，提高患儿满意度实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理 工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化
13、的护理服务。使 护士明确责任护士应当负责的基础护理工程及工作规范、必须履 行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。 按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质 量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到 舒适、平安。对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗 脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。 制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡， 每周二下午剪指甲，每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育 方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长 期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全, 说
14、得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿 患儿及家长根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提 纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在 做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的 效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌 握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这一年的 努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满 意的“三满意”，患者满意率基本到达95%以上。五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的 同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综 合素质。
15、一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文三篇。六、缺乏之处和努力方向面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一 直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比 如，科研是护理工作前进和开展的重要动力，但我们儿科的护理 科研工程至今还是空白；再比方，有时候，过于严厉的要求，我 甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的 护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力 争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式 更加成熟。2儿科护士述职报告时间匆匆而逝，20年的工作即将结束，这一年来，在院领 导的关心下，本着以病人为中心，以质量为核心的服务
16、宗旨，我科护理人员团结奋进，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务,现将全年工作总结如下：一、加强政治思想学习，转变护理观念，提高服务质量全科人员以实践科学开展观为指导，认真学习全市经济工作 会议暨转型跨越会议精神，组织全科人员学习党的十八大报告， 深刻领会精神实质，认真整理笔记，积极撰写学习心得体会，创 新思维，转变观念。科室组织人员学习医院关于印发20年 效能风暴行动实施方案，在科室内积极开展创先争优、“三好 一满意”活动，进一步改进工作作风，树立正确的人生观、价值 观，树立“以病人为中心”的观念，不断提高思想道德修养，以 人为本，牢固树立“一切为病人服务”的理念，一是把病人的呼 声作为第一
17、信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作 为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识， 质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护 患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作平安、有效。 二是通过了解回访意见、和住院病人的交谈，发放满意度调查表 等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提 出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性, 从思想上，行动上作到真正的主动服务。三是把“用心服务，创 造感动”的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度，强 调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及 事故的发生。在平安的基础上
18、提高我们的护理质量。四是深化亲 情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步 规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形 象。通过十八大的学习，转变了护理观念，提高了服务质量强化 了医护人员的服务意识，优化了医护理质量，充分调动了医护人 员的工作热情，强化工作责任心，培养了护理人员爱岗敬业，无 私奉献的敬业精神，做到小事讲风格，大事讲原那么，从不闹无原 那么纠纷。工作中互相支持，互相理解，明确分工，各司其职，各 负其责，团结务实，保证了正常医疗服务工作的顺利开展。二、加强业务学习，提高业务素质积极参加护理部组织的业务培训、专科知识讲座，除每周四 参加医院组织的业务讲课
19、，科室针对疾病特点和临床需求，围绕 中心工作，组织人员轮流讲课，利用晨交班、工作闲暇时间进行 提问、复习，长期坚持，相互学习，提高了临床基础知识。在护 理部的指导下，组织人员进行护理技术操作培训，通过观看技术 操作录像、示范、现场指导，参加技能比武，互相交流经验，使 新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作 水平的提高。为了加强急救知识，提高急救技能，在科主任的支 持下，组织急诊医师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施， 重点培训心肺复苏、心电除颤、人工呼吸器、洗胃机操作规程， 使医护人员掌握了急救知识和急救器械的使用。组织每月一次的3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日
20、等，实行弹 性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学 习新公布的及的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任 心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科 晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评 估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护 士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力, 使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护 理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教 老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，减少平安隐患
21、。重视现阶段护理文 书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原 那么，即客观、真实、准确、及时、完整”，防止不规范的书写， 如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达 综合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性，使护理文件标 准化和规范化。8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训, 提高护士对突发事件的反响能力。护理平安会议，及时总结，肯定成绩，查找缺乏，分析原因，制 定有效可行的措施，每月按质量标准对护士进行考核并上报护理 部。通过多方面、多渠道的学习，有效提高了护士的综合业务素 质。三、加强基础
22、护理工作，提供优质护理服务坚持每月一次的护理平安会议，分析护理质控检查中存在的 问题，认真总结，查找缺乏，分析讨论，制定有效措施。组织学 习护理核心制度，严格执行各项规章制度，进一步完善护理操作 规程，保证各项治疗措施落实到位。护士长和科室质控员每周不 定时检查科室工作质量，及时给予指导和改进。坚持护士长节假 日、周末查房，排查护理平安隐患。护士长跟随科主任查房，及 时掌握重点病人动态信息，做好各项工作安排。在护理排班时新 老搭配，使其在工作配合上优势互补，相互借鉴经验，保证护理 平安，提高护理质量。进一步规范病房管理，指定病房管理责任 护士，催促并指导卫生员做好病区保洁工作，为病人创造整洁、
23、 和谐的住院环境。对急救药品、物品严格执行专人“四定”管理, 使急救药品、物品完好率到达100%,保证处于应急使用状态。 规范护理人员接诊流程，礼貌待患，热情服务。对重点护理人员 加强指导和监督，做好传、帮、带工作，使年轻护士更好地成长 起来。严格执行年初制定的业务学习、技能培训计划，中医护理病历合格率、各种护理表格书写合格率295%,掌握中医传统操作技术15种。四、抓好护理人员的监控，提升平安防范意识科室护理工作是医院护理工作的重要组成局部，优质高效的 护理工作是保证医疗平安的一个重要环节，护理质量的好坏与医 疗纠纷的上升息息相关，加强护理人员的监控，提高护理质量那么 显得尤为重要。因此在日
24、常的护理工作中要做的以下几点。1、 护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强 管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作， 减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发 生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳 时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试 验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发现问题，解 决问题，从自
25、身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个 人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。I儿科护士述职报告5尊敬的领导、同事们：20_年在院领导和护理部的正确领导下，在科室主任以及科 室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积 极响应院及护理部对各项工作要求，认真完成各项工作，努力提 高护理技术水平，开展优质护理服务，圆满的完成了组织交待的 各项工作任务。为了更好地做好明年的护理工作，我按照护士长工作职责， 作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。坚持“以病人为 中心，以质量为核心”的护理理念一、严抓核心制度的落实，确保
26、护理平安核心制度是保证护理平安的最重要的保障，尤其在人手少工 作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制 度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、 周查的记录，保证用药的准确性。护理平安教育与管理仍作为所 有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能 力。二、完善各项工作，加强护理质量管理严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严 格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们 都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习
27、基 础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立 服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供平安、优质、满 意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理 工作满意度及缺乏，对存在的问题及时给予纠正。三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质， 提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训I, 手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、 带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训四、以身作那么，恪尽职守，不断提升自身业务素质在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己
28、，勤恳做事, 爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护 土不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，6月初带着科室护理骨干到上级 医院学习新生儿护理知识和护理管理知识?,制定出了新生儿护 土的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。五、12月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建 工作，暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的 申请；协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿 室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工 作。成绩的取得，于领导的关心支持和科室同志们的不 懈努力，我决心明年在新的工作当中继续保持和
29、发扬。同时也应 该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣教 和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作， 创新精神和争先意识不够。六、下一步工作打算1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。3、五官科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要 进一步学习，不断掌握新知识，新技术；与科室医护人员共同努 力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。儿科护士述职报告
30、6尊敬的领导、亲爱的同志们：我叫，现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长，一年， 在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员 的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进 取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。为 了更好地做好明年儿科的护理工作，我比照护士长工作职责，作 如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。一、以科室为家，团结带着科室护理人员高标准完成工作 任务一年来，在工作当中，作为一名医院的中层干部，我时刻 按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献， 坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格按照操 作规范，合理安排护士和
31、护工的排班，培养护理人员的全面素质， 使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人 员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，研究、摸索出了一套 行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作 用，牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展 工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供平安、优质、满意的 护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让 领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患 者满意率基本到达95%以上。科室工作屡次受到院领导班子的好 评，我自己也屡次因为工作表现出色受到院领导班子的表彰。 二、以身作那么，恪尽职守，样样工作走在前一
32、年来，我坚持做到以身作那么，模范带着科室全体护理人员, 按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作， 样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到， 要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查催促 值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我 常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不管是节假日或礼拜 天，甚至是凌晨一两点钟，只要 一响，随时保持联络，及时 耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。一年 来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息 过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想， 急为患者家属之所急，把患
33、儿家属当做自己的亲人，始终让患儿 在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义 精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科 室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免局部 医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了我院的外 部形象，树立了我院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际 行动抵抗“一切向钱看”不良风气的精神风貌。三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人 员搞好传、帮、带一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室 护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的 业务知识和技能培训进行传、帮、带，以临床护理工作量为
34、基础, 根据患儿特点、护理等级、床位使用率等，科学调配人力、实行 弹性排班，实施责任制整体护理。经过我们的共同努力，科室全 体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和儿科护理知识，人人都 能够胜任独立上岗值班，个个成为儿科患儿护理的行家里手。成绩的取得，于领导们的关心支持和科室同志们的 不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应 该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得 当，有急躁情绪和急于求成的思想。2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。四、下一步工作打算1、进一步加强业务知识的
35、学习和人员进修、培训，进一步 熟练专业技能。2、进一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基础护 理、护患沟通等全面工作，为争创保健院先进科室做好准备。总 之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服 困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断 提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显 著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，发奋进取，更好地 为患者服务，为医院的争创“三级医院”的建设做出自己新的贡 献。I儿科护士述职报告7尊敬的各位领导，各位同志：大家好!现在我主要就任护士长一职五年来，对护士长这一 角色的认识谈几点看法：护士长是医院科室管理工作的组
36、织者和指挥者，在医院管理 工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天， 护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全 方位开展，要想做一名称职的护士长，我认为应该做到：第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源， 将之投入到能产生最隹效应的机会中去。就我们儿科而言，首先要善于发现科内护理人员的优点，利 用其优点，指导其工作，发挥个人专长。其次，建立团队精神， 要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。再者要抓 住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出 多少
37、成绩，而是要让患者满意。3、逐步探索工作中量化考核标准，彻底打破中锅饭，调动 大家的工作积极性，变”被动护理为主动护理”使责任清楚、优 劣可视，真正表达了多劳多得，同时也为病人提供了最隹报务。第二、护士长应具备一定的职业素质1、加强自身学习I儿科护士述职报告8尊敬的医院领导：儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新 院搬迁我们兢兢业业地走过了一年。全科始终不忘一切以病人 为中心，以质量为核心的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一 位住院病人的需求，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高 病人满意度，防止护理纠纷1、办公班护士真诚接待新入
38、院病儿，把病儿送到床前，主 动向病儿家属做入院宣教及健康教育。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了 解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反响等，护患沟 通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条 件。4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知 情权，解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务 质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教 育。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查, 以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护土长质量
39、检查、护理部质量检查反 馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并 检查整改落实情况。全过程。在医院和护理部的领导下，根据20年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大局部住院病人的满意。以下就是本人20年的述职报告:一、科室基本情况1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1 人，护师4人，护4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。 共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人， 下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了 25.5%,下 半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92. 9%。静脉 采血468
40、人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌 注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人， 洗胃抢救成功率83虬 气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸 机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的 落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无过失事故发 生。二、科室设备、物资运行及相关制度情况1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤 仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处 于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期 检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专 人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予
41、即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班 每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。2、科室执行严格的查时制度，班班杳每周五大杳，环环相 扣。半年来堵科室药品漏洞10次，杳出漏处理医嘱5例，已及 时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作， 未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.三、科室护理工作完成情况半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重 一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病 区消毒合格率95分，满意度调杳87, 5分科室管理86分。严格 了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管 理，用后全部做
42、到分装、消毒、毁形、燃烧并记录。严格执行无 菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反响。四、科室业务学习及引进新技术开展情况1、在院长、主任的指导下，经过屡次学习，我们科每 位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心 电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不 足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治 疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小 儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性 心律失常抢救治疗方案（有一位尖端扭转型室性心动过速的病人 在我科得到了及时的抢救并治愈出院）。大局部脑出血的病人在 我科得到
43、了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留 住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插 管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气 管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。2、护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用 与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治 疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机 制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。六、内部管理1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现 的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通，进 行疏理，针对存在的问题采取相应
44、的措施：1）向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们 及时掌握和了解局部病人对我们医生、护士、病房管理的满意程 度。2）为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习， 大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之 间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。3）为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了树行业新风，创一流服务的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员 做到四轻、七声服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、感受到温馨、寸心、细心爱心的四心服务,感受到家的温暖。4）经过今年医疗质量
45、管理大检杳后，使我们认识到了我们 的管理不够完善，主要问题出现在对医疗平安入手缺乏：病历书 写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原那么不规范，滥用抗生素, 收费不透明，对各种记录不完整。5）为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的护理 人员量化考核评分制度，但是为了让值班人员心理轻松、不带 情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相 互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行, 未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、 上岗形象及协调问题上个别被罚。七、护理工作获得的社会效益我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小 静脉的穿刺技术能做
46、到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责 任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环 境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感 谢信一封，但是满意度调杳下跌到75%,说明了我们责任班的工 作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回 访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切 感，就会使我们得到很好社会效益。八、存在的缺乏1、护理人员轮换太快，不好管理;2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识
47、不强;九、20 年内科护理工作计划1、严格按医院管理评价指南及院内相关制度开展工作;2、加强业务学习，提高护理技术水平;3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护 理;4、加强行风建设，做到优质服务。述职人：x20年 月曰I儿科护士述职报告9流云系不住，清风带走了岁月。20年已是岁末，在这一年 里，在科主任、护士长的带着下，作为一个儿科护士，我收获很 多，进步很多，感触也很多，结合工作实际及所见所想，现汇报 如下：一、思想1W况在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求我自己， 服从院里的各项安排，在科主任及护士长的领导下，认真工作每 一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求我
48、自己，保证 我自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导我自己 的工作，让患儿及家属满意。儿科是一个容易产生医患矛盾的地方：目前多数儿童是独生 子女，一人生病全家总发动，儿童打针要求技术高，一针不中家 长就跟你急；发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵；不愿意行 相关检查却要你给他一个解释：我孩子到底是什么病？将心比心，我把每一个孩子都当做我自己的亲人，为他们提 供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解，越干越 感觉，责任巨大。二、业务情况在这一年里，我虚心向老护士请教，认真锻炼和提高临床业 务水平，特别是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救护理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化的及时观察发现等等，都有 了显著的提高。儿科是一个很复杂的科室，也比拟难干，责任巨大，孩子是 祖国的花朵，是我们的未来，他们不会用语言表达疾病的临床表 现（甚至不会说话），儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医 护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断，这是其他成 人内科难以相比的，儿科在用药情况更是要“斤斤计较”，少一 分那么影响疗效，多一份那么产生毒副反响。对护士的加药、注射都 是一个很大的考验，只有付出百分之二百的认真和努力，才能把 工作做好。三、个人修养素质情况随着年龄和阅历的增长，