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1、全权委托管理合同(空白)MANAGEMENT CONTRACT委托管理合同合同编号：WSC08-04 项目名称： 三亚金棕榈度假酒店二八年十月全 权 委 托 管 理 合 同委托方： ，根据中华人民共和国法律设立，其注册地址为 _（以下简称甲方）。受委托方： 浙江世贸饭店管理有限公司 , 根据中华人民共和国法律设立，其注册地址为 浙江省杭州市曙光路122号 （以下简称乙方）。 经双方协商，就甲方将_（以下简称酒店）委托乙方全权管理事宜，签订本合同。第一条 合同标1.1 酒店 本合同中“酒店”是指位于中华人民共和国建筑物体。1.2 所有权在本合同整个期限内，甲方应维持其对下列财产全部所有权或使用权
2、：a酒店所有建筑物设备设施；b在经营管理酒店时所使用家俱、装饰、车辆和其它运营物品；c土地使用权。第二条 合同期限2.1 生效日本合同生效日期（简称“生效日”）为双方签字之日。2.2 管理介入期本合同生效日_天，乙方人员开始介入工程协助管理；约定开业前_个月，乙方分步介入酒店开业管理。 2.3 开业日本合同酒店开业日是指酒店建成，酒店开始部分试营业或正式对外营业之日，甲方应提供基本条件为：a酒店所有设施、设备、物资符合开业之要求；b酒店营业所必需手续齐全；c甲方和乙方都确认酒店可以营业或试营业；d各项保险生效；e酒店经营必需流动资金到位。2. 3 期限本合同期限为自合同生效起，至实际开业日后
3、年。期满时，若经双方同意，可延长期限，因发生政策性变化和不可抗拒自然力影响，需提前终止合同，由双方协商而定。第三条 双方责任3.1 甲方责任a. 作为开发商与设计、建筑单位签定酒店设计，建设施工合同，并负责酒店开发、建设和筹建工作。b. 为酒店建设和顺利开业提供建设、营业所需全部证、照；c. 为酒店建设和顺利开业提供所需资金，包括为酒店开设银行帐户，并按乙方要求分期拨入酒店所需开办费和铺底物资、食品和物料存货不少于_万元。d. 为酒店顺利开业提供可能提供其他帮助和良好外部环境；e. 为酒店顺利开业和经营提供符合开业条件经营场地和设施设备。f. 在本合同期内确保酒店经营在授权范围内不受干扰。3.
4、2 乙方责任3.2.1酒店建设期间a. 协助甲方确定酒店经营策划及市场定位；b. 根据市场调研、酒店定位、经营需求，并从星级标准管理和服务角度出发，对原设计图纸功能设置和布局规划及装饰格调等向甲方提出调整意见。c. 提供建设意见：包括酒店或与酒店建造有关所有设计、规划、功能布局、建筑装璜风格、文化主题及其他文件进行审查并提出要求或建议；d. 为酒店在购置各种设备、设施、系统、配件、家具、用具、装饰和陈设用品时提供造型、安装、装饰设计和布置方面指导和建议。并应甲方要求提供购买途径；e. 协助甲方酒店进行建设期工程管理和工程技术服务。3.2.2酒店开业和经营期间 a.开业前计划 乙方应在预计开业日
5、期前4个月内提出开业计划及预算，该计划应包括财务及经营上准备酒店开业而需要进行一切活动（简称开业前计划）。开业前计划应包括：编制开业前（开办费）预算、流动资金预算；编制开业必须营业用品、经营设备和经营用品（简称铺底物资）清单及购买预算；酒店人事政策，包括组织架构、编制、工资及福利政策；开业前广告、宣传及促销计划源共享、市场定位及价格政策；提出系统开业公关策划方案，酒店VI视觉形象策划；酒店年度经营预算 开业前预算是执行开业前计划一项全面开业前费用计划。该预算应包括酒店开业所需一切可预见费用。双方确认，开业前预算仅是一个合理估计，可以根据不可预见情况以及建造工程时间推移而相应地调整。b. 招聘员
6、工乙方负责按照酒店管理标准和酒店人事政策、招聘合适从业人员。c. 培训乙方负责按照_星级酒店服务标准，采用多种方法包括与有关专业学校合作，系统地对员工进行培训，满足酒店经营需要。酒店开业前培训费用列入开办费用；开业后培训费用列入酒店管理费用。在双方认为有必要情况下，乙方可接纳部分甲方管理人员及服务骨干前往乙方管理酒店培训。乙方不收取培训费用。往返差旅费及合理食宿费由甲方酒店承担，并分别列入酒店开办费用或酒店管理费用。d. 管理模式和移植乙方应根据酒店实际情况，从培训开始将乙方成熟、先进管理模式移植到酒店；管理理念；酒店各岗位服务标准；酒店各部门制度及规定；酒店各岗位标准操作程序；酒店各岗位职责
7、；系统培训资料；所有酒店经营预算、各式表单、报表、报告等电子文档、文件或资料。以上管理模式移植，在开业前不能全部完成时，乙方应首先保证顺利开业。上述管理模式移植内容，在本合同终止后，甲方享有无偿使用权力。e. 开业前工程检验甲方和乙方应在酒店开业前，对酒店工程及有关开业手续进行开业前检验；开业前检验所发现任何问题应由负责任有关方立即纠正。f. 酒店开业开业前检验所发现问题已获纠正，酒店基本具备开业条件，乙方应 立即将酒店开业。g. 开业后管理开业后，乙方应以“世贸模式”管理标准对酒店进行管理，并在甲方硬件达到星级标准基础上，于酒店全面营业后二年内完成相应评星工作。第四条 双方约定事项4.1 管
8、理权a. 有关开业准备重大问题（即开业前计划），乙方在决策前需经甲方批准。b. 有关经营期如下重大问题，乙方在实施前需经甲方批准：酒店经营预算；酒店固定资产购置预算；酒店人事架构和年度工资总额；酒店总经理、驻店经理任命；酒店功能布局调整；酒店经营区域和经营项目调整；c. 经甲方批准以上事项和酒店日常经营其他事项，由乙方全权负责实施。为此，乙方应对酒店包括人事、财务、物资、经营和管理等项事宜具有充分指挥权和决策权。乙方及其酒店代表可以代表酒店对外签署与以上事宜、业务有关文件、合同。d. 乙方对酒店总监及以下管理人员有任免权。总经理任免和调整，应征得甲方同意。e. 乙方无权擅自处理甲方任何资产。不
9、得以任何形式以酒店名义向第三者进行经济或责任担保。4.2 总经理 总经理由乙方委派。总经理是乙方在酒店总代表。总经理全面负责酒店经营管理和运作。代表乙方每半年向甲方报告一次酒店经营管理情况。4.3 其他乙方委派人员 副总经理、财务总监、营销总监、工程总监、房务总监、餐饮总监、人力总监由乙方委派。行政办主任、保安部经理、采购部经理由甲方委派或委托乙方招聘，他们资历及他们是否是适当人选，必须与乙方商讨后聘用，双方同意，以上人员安排可以视酒店情况，经协商后作出增减调整。4.4 乙方管理人员及待遇4.4.1双方商定，乙方提供项目建设咨询和设计人员共同确定设计方案服务。参与人员工资及其他福利和待遇由乙方
10、自行负责。4.4.2 乙方在酒店建设期间委派项目总经理协助工程管理；在酒店开业准备期间，按以上4.3约定，连同总经理，共安排_名管理人员。以上委派人员工资及福利待遇规定，详见本合同附件，并由甲方支付。在乙方认为需要并征得甲方同意，乙方安排合适管理人员或技术人员到酒店作短期支援，其交通、食宿等费用按酒店规定标准支付或由甲方负责安排，乙方收取人工成本（标准详见本合同附件），均由甲方支付；以上费用在建设期列入酒店建设成本。在经营期列入酒店经营费用。4.4.3乙方承诺，在保证管理水准前提下，充分使用和培养合适当地各级管理干部，能满足酒店岗位要求时，及时减少乙方委派管理干部人数。以节约酒店人力成本，并为
11、甲方培养接替管理人员。 第五条 会计审计及税务5.1 会计年度本合同所指会计年度，为当年1月1日至12月31日止。5.2 会计标准 开设独立酒店经营帐户，实行单独核算，乙方应根据国家法律和条例，进行财务管理和会计核算、会计报告，并根据乙方使用财务系统，保持一套反映酒店经营情况报告、帐目和记录。5.3 审计 甲方和乙方各自委托财会人员均有权在任何适当时间查阅酒店帐目和记录，进行审计，费用双方自理。5.4 税务乙方应以甲方名义，按照国家有关法律、法规、条例规定缴纳各项税金。5.5 外汇管理 酒店经营及外聘人员一切外汇事宜按照国家外汇管理规定办理。5.6 保险乙方应按甲方意见并以甲方名义购买营业必需
12、保险。有关保险范围，险种，金额等具体事宜另定。保险费用列入酒店有关费用。5.7 经营预算 在每一个完整会计年度开始前三十（30）天内，乙方应把其后完整或部分会计年度（视实际情形而定）而建议经营预算连同年度经营计划提交甲方批准。 乙方如遇突发事件、突变因素，而有较大、额外收入或支出，而改变经营预算，应及时报告甲方；如需甲方批准，在合理情况下甲方应在接到报告后10天内予以批准，以不影响正常经营。 若甲方和乙方对经营预算有分歧，而又无法在有关会计年度开始之前协商解决，则应以该会计年度上一个会计年度经营预算作为该有关年度适用经营预算，直到该有关年度经营预算被批准为止。5.8 营业报表 在一个日历月结束
13、后下一个日历月7日或之前，乙方应提供给甲方列出酒店经营结果详尽营业报表。第六条 资产管理6.1资产预算 在每一个会计年度开始前至少30天内，乙方应把下一个会计年度有关资产重置预算（简称资产预算）提交甲方批准，该资产预算不应超过该财政经营预算制定总收入30%。在合理情况下甲方应接到报告之日起20天内批准资产预算。 在资产预算中没有包括、根据情况变化增列资产重置项目，需由甲方批准。在合理情况下，甲方应在7天内批准。6.2 资产重置实施乙方会同甲方负责在资产预算中所批准资产重置项目实施。6.3日常维护和修理 乙方应在本合同期限内，从试营业日起负责酒店设备日常维护、修理，并使酒店设备处于良好保养状况；
14、日常修理费用应列入经营成本，酒店改建再装修等大修理费用，列入非经营费用。第七条 人事和组织7.1 乙方将根据酒店实际情况提出机构设置和人员编制方案，制定用工计划，参考酒店所在地同行业工资水平和劳动力市场价格，根据酒店管理要求，制订工资政策和劳动管理方面有关条例、守则、细则。7.2 劳动合同酒店实行全员劳动合同制，依法办理有关手续。第八条 管理费乙方全部管理服务包括：a. 建筑设计协助阶段，室内设计协助阶段及建筑施工协助阶段；b. 开业准备阶段（开业前4个月至开业后2个月为止）；c. 开业后经营管理阶段。共三个阶段：8.1开业前管理费收取标准及支付 自本合同生效日起，至双方约定开业前4个月止本合
15、同管理期间，乙方收取酒店建设期间管理费（主要服务内容：a. 建筑设计阶段；b.室内设计阶段；c. 建筑施工阶段协助管理）_万元和酒店开业管理费（开业前4个月至开业后2个月止，含开业前技术服务及所有软件资料费用等管理费用）_万元。二项共收取管理费_万元。（时间限于签订合同生效日起至开业日_年内，如超过_年因甲方原因酒店仍未开业则另收取每一个月_万元开业管理费，直到开业为止。）本合同生效一周内，甲方支付该管理费40%即_万元。约定开业目前4个月时，甲方支付该管理费30%，即_万元。约定开业日2个月后一周内，甲方支付该管理费剩余30%，即_万元。管理费由方汇到乙方指定帐户。8.2 开业后管理费标准及
16、支付 自实际开业日后2个月起（即开业后第3个月起），乙才按酒店行业收取基本管理费和效益管理费，基本管理费按营业收入 %收取，效益管理费按营业毛利 %。8.3 收费计算定义8.3.1 本合同中营业收入是指经营酒店及其设施所得客房、餐饮、会议厅、停车库、酒吧、商场、健身美容、娱乐设施（不计外承包娱乐营业收入）、电话、传真、洗衣、外包经营区域场地收益及其他各项服务获得应税营业性收入之总和。8.3.2 本合同中经营毛利是指酒店营业收入减去营业税金、营业成本、工资及福利、营业费用和行政管理费、市场推广费、维修能源费等经营费用后余额，成本计算中不包括折旧、利息、土地使用费、财产保险、房产或租赁税费、无形资
17、产摊销、铺底物资摊销等属于业主投资行为产生非经营费用，其计算方法及定义以1992年11月5日国家财政部和国家旅游局外商投资旅游企业会计科目和会计报表为准。8.4 管理费支付基本管理费每月支付一次，由甲方于次月15日前汇入乙方指定账户。效益管理费于每季末后15天内由甲方汇入乙方指定账户。8.5 甲方不能如期支付管理费时，应征得乙方同意，否则，甲方应承担未付部分每天0.5%滞交金，逾期60天不付，乙方有权终止合同，并通过法律途径维护自身经济利益。8.6 如果酒店全面营业后两年内非硬件原因而是乙方造成管理服务问题导致酒店不能评上星级。乙方给予甲方此前一年管理费50%作为赔偿。第九条 继承、受让或变更
18、9.1 在未经另一方事先书面同意之前，双方均不应以任何方式转让出售或转移在本合同中任何权利或利益。如甲方对酒店权利或利益转移和因甲方其他方面原因而造成本合同终止。甲方须付给乙方一年管理费用，同时甲方必须在30天前对乙方发出书面通知。9.2 在本合同有效期内，若甲方转让其对酒店所有权或使用权。甲方应保证本合同对购买酒店、取得酒店所有权、或取得酒店占用权任何人或实体仍有约束力，且乙方在本合同下任何权利或利益不受该转让影响。否则甲方应赔偿由此给乙方造成损失。9.3 甲方需进行资产重组，股权变动而变更设立新公司，必须提前书面通知乙方，并由新公司承继本合同。9.4 就涉及酒店经营管理及本合同所包括有关事
19、项与范围而言，若本合同任何条款与合同双方之一和第三方签订文件条款有冲突时，应以本合同条款为准，并且本合同条款应具有决定性法律效力。第十条 合同终止10.1 合同期满前30天，若双方无意延长合同，双方将进行全面工作交接。10.2 酒店因不可抗力遭受严重损失，无法继续经营，本合同可以终止。10.3 甲、乙双方一致同意签署协议，可终止本合同。10.4本合同期限内，任何一方违约，经另一方向其发出书面通知后30天内仍未作出补救时，则在该30天期满后，另一方可终止本合同，若因违约而给另一方造成经济损失，违约方应承担相应赔偿责任。第十一条 其他11.1商业保密义务甲乙双方在合同期内，有义务保护双方公司利益，不得泄露双方商业机密，并不得泄露双方约定之文件资料。乙方输入管理模式内容、教材、文档、表单、资料、文件等，未经乙方同意，甲方不得输出，应用于任何第三方。11.2凡因执行本合同所发生或与本合同有关一切争议，双方应通过友好协商解决，如果协商不能解决，任何一方均有权将该争议提交有管辖权人民法院，通过诉讼方式解决。11.3 本合同一式四份，甲乙双方各执二份，签字、盖章后生效。甲方（章）乙方（章）浙江世贸饭店管理有限公司代表人：代表人：日期：日期：