2022年产品经理岗位标杆设定V. .pdf

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1、评分评价标准a、 信息收集的渠道来源 (2分)b、 信息收集的全面性( 1分)c、 信息收集的及时性( 1分)d、 信息收集的有效性和可利用比例( 1分)a、 信息分析工具运用的熟练性及准确性( 2)b、信息分析的整合及总结能力(3)c、形成分析文档 (3)a、 规划制定( 4)b、 策略制定( 4)a、 决策建议信息源 (2)b、 决策建议时效型 (2)c、 决策建议内容 (3)a、行业背景知识来源 (2)b、 行业知识整理(2)c、行业趋势把握 (1)a、 对增值业务相关领域的技术知识掌握程度(1)b、 对增值业务相关领域的产品知识掌握程度(1)c、快速学习能力 (1)a、 产品的整体技术

2、(2)b、产品的功能分布(1)专业技术能力掌握产品基本技术5行业背景知识和发展趋势6专业技术知识6素质模型信息分析和决策建议能力信息收集能力6信息分析能力6规划及策略制定能力8决策建议能力6名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 6 页 - - - - - - - - - c、产品的优势技术 (1)a、 关键技术的掌握(1)b、 关键技术的应用 (1)c、关键技术行业应用情况(1)a、 仪容仪表( 0.5)b、 基本商务礼仪及行为规范(0.5)c、 道德情操 (1

3、)a、 客户资料管理 (0.5)b、 客户关系维持 (1)c、客户需求感知能力 (0.5)a、文档编写能力 (2)b、宣讲表达能力 (2)c、宣讲感染力 (2)d、计划安排 (2)a、主动学习关注流程 (2)b、遵守流程 (2)c、理解并掌握流程 (2)a、 预算计划能力 (1)b、 节点经费监控管理 (2)c、成本分析能力 (2)d、收益分析能力 (1)a、 计划制定的及时性 (2)b、 计划制定的准确性 (2)c、计划执行的控制力 (2)a、 绩效管理(考核、沟通)(1.5)b、 任职资格管理 (1)c、人力资源分配能力 0.5分;a、 资源计划能力 (1)b、 资源协调能力 (1)c、

4、重大问题应变能力 (1)d、重大问题的解决能力 (1)a、会议组织能力 (1)b、 会议控制能力 (1)c、 会议总结能力 (1)d、 汇报表达能力 (1)a、团队意识 (1)3会议、汇报能力3综合管理能力流程制度及活动熟悉程度5预算管理能力3计划制定及监控管理能力5人力资源管理能力2资源协调及重大问题处理能力能力销售支持能力基本礼仪技巧4客户关系维护能力5技术交流及培训能力6本技术掌握产品关键技术6名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 6 页 - - - -

5、- - - - - b、 协同工作能力 (1)c、解决冲突能力 (2)a、 团队影响力 2分b、客户影响力 2分a、成就意识 1分b、目标制定能力 1分c、执行力 1分a、组织责任感 (1)b、组织认同感( 1)a、 处理冲突的能力 (1)b、 关键问题的原则性 (0.5)c、非关键问题的灵活性 (0.5)100合计献身组织精神3原则性与灵活性3基本素质合作精神4影响力2成就导向3名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 6 页 - - - - - - - - -

6、标准细化渠道分 12种:客户交流 / 市场调查 / 技术支持 / 媒体消息 / 技术交流 / 参观展览 / 投标/ 沟通例会/ 高层拜访 / 销售周报 / 需求总结 / 经验交流。采用11-12项渠道收集,可以打 2分采用8-10项渠道收集,可以打 1分采用5-7项渠道收集,可以打 0.5 分其他0分全面性包括:客户信息,项目需求信息、项目投资信息、竞争对手信息、行业应用情况。全部具备可打1分;具备 3种以上的信息可以打 0.5 分;其他打0分。及时性的标准是针对项目的操作性来评判,有充足的时间来操作项目可以打1分;在项目启动之前但时间较紧可以打0.5 ;晚于项目操作打 0分。真实、准确、针对

7、性强、完整。具备上述4个特点可打 1分;信息正确但不够完整打 0.5 分;其他打 0分。(MS 三次方、 SPAN 、$APPEALS、FFAB 、SWOT),全部工具掌握打 2分;掌握大部分工具打 1.5 分;掌握一半工具打 1分;掌握少部分工具打 0.5 分;其他打 0分。出具完整分析报告、产品指导建议、市场策略等文档可打3分;出具部分文档打 1-2分;无分析结果打 0分。分析文档包括:客户分析文档、项目分析文档、投资收益分析文档、竞争对手分析文档、产品策略文档、销售指导文档。全部文档具备且内容详尽可打3分;具备大部分文档且内容详尽可打3分;具备大部分文档且内容准确可以打 2分;具备少部分

8、文档且文档正确可打1分;其他打 0分。(产品发展规划、路标规划)工具及模板的掌握、产品路线图和里程碑有清晰的时间点可打 4分;有产品路线图、里程碑、时间点视情况打31分;其他打 0分。产品销售策略、商务策略制定及时、有效,且有完备文档可打4分;有策略制定视起有效性、及时性可打12分;其他打 0分。行业发展动态和客户规划、市场信息和竞争对手、项目进展信息,利用多种信息源可打 2分;利用部分信息源打 1分;其他打 0分。以不影响项目进度为前提,及时决策建议可打2分;响应不够及时但不影响项目可打 1分。有完整的决策依据,明确的决策建议内容并附有完整资料可打3分;有明确建议并附有部分资料可以打2分;有

9、明确建议可打 1分;其他打 0分。知识渠道:客户、互联网、公司文档、展会、杂志、书籍、朋友等,能利用5种以上渠道获取知识可打2分;14种渠道打 0.5-1.5 分;其他打 0分。具有知识总结文档、产品建议文档可打2分;有总结文档可打 1分;其他打0分。了解行业趋势、出具产品趋势文档可打1分;其他打 0分。1、电信增值业务的技术体系。2、电信增值业务的技术模式。以上都理解可打1分;部分理解可打 0.5 分;其他打 0分。SMSMMSIVRCRBTWAPStreamingJAVABREWGPS掌握3种以上增值业务可打 1分;掌握 12种增值业务可打 0.5 分,其他打0分。新技术、新产品、新业务模

10、式,及时掌握可打1分;了解部分可打 0.5 分;其他打 0分。了解产品所有技术并理解实现原理可打2分;全部了解但并不全部理解原理可打 1.5 分;了解全部技术不懂原理可打1分;了解部分技术但不懂原理可打0.5 分;其他打 0分。能准确描述产品的所有功能表现可打1分;部分描述可打 0.5 分;其他打0分。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 6 页 - - - - - - - - - 准确了解产品的的优势技术可打1分;不了解打 0分。了解关键技术以及实现原理可打1

11、分;其他打 0分。了解关键技术的应用范围可打1分;其他打 0分。了解关键在行业的应用情况以及竞争对手的应用情况可打1分;其他打 0分。正装/ 干净整洁 / 穿着得体大方可打 0.5 分;其他打 0分。吸引客户有较强的亲和力/ 谈吐自如演讲清晰 / 礼貌用语可打 0.5 分;其他打0分道德高尚,与客户不卑不亢/ 和情拒绝客户不合理的需求,可打1分;其他打0分。有完整的客户资料文档可打0.5 分;其他打 0分。定期拜访、邮件以及电话和价值客户进行沟通可打1分;其他打 0分。通过交往感知客户需求可打0.5 分;其他打 0分。内容完整、界面美观、文字流畅,符合上面3个标准可打 2分;部分标准可打1分;

12、其他打 0分。口齿清楚、语言流畅可打2分;口齿清楚、语言一半可打1分;其他打 0分。声音洪量、节奏感强、能调动客户兴趣可打2分;具备以上两个特点可打1分;其他打 0分。完整的计划、充分的准备可打2分;计划和准备一般打 1分;无计划无准备打0分。主动学习流程的习惯打 2分;被动学习流程打 1分;不关心流程打 0分。严格遵守流程打 2分;基本遵守打 1分;其他打 0分。理解流程的目的并能对流程提出自己的见解打2分;理解流程目的打 1分;其他打 0分。有完整的预算计划打 1分;其他打 0分。针对关键点的经费预算准确监管打2分;一般控制打 1分;其他打 0分。能对未来产品的成本准确分析打2分;部分预测

13、打 1分;其他打 0分。有针对预算的收益分析打1分;其他打 0分。计划制定及时打 2分;不及时但没造成影响打1分;其他打 0分。计划准确打 2分;部分准确打 1分;其他打 0分。能够第一时间发现计划执行过程中的问题,并进行有效的预警打2分;整体执行还算成功打 1分;其他打 0分。可以清楚地让下属知道工作目标是什么,并严格按照工作目标进行绩效考核;相关工作能够在第一时间和下属进行沟通打1.5 分;视执行情况打0.5-1 分;其他打 0分。有详细任职资格表打 1分;部分资格表打 0.5 分;其他打 0分。人力资源计划、分配可打0.5 分;其他打 0分。资源计划表可打 1分;其他打 0分;能及时、准

14、确协调到自己需要的资源可打1分;其他打 0分;遇到重大问题的处理:汇报、及时决定对策、安排相关人员,按照以上方式处理可打 1分;其他打 0分;处理过程沉着、合理打 1分;其他打 0分;及时招集、人员准确打 1分;其他打 0分;控制会议时间、议题、结论,全部符合打1分;其他打 0分。会议纪要、会后事件安排,符合打1分;其他打 0分;及时将会议纪要发送与会者,纪要反应会议落实情况及责任人及完成时间可打1分;其他打 0分;有团队意识打 1分;其他打 0分;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -

15、 - - 第 5 页,共 6 页 - - - - - - - - - 能很好的参与团队协同工作打1分;其他打 0分;尽量避免冲突、发生冲突及时解决可打2分;具备其中之一可打 1分;其他打0分;以身作则、最终他人可打2分;具备其一可打 1分;其他打 0分。能影响客户迎合产品而改变需求可打2分;部分影响打 1分;其他打 0分。渴望成功可打 1分;其他打 0分;有明确、合理的目标打 1分;其他打 0分;能按照目标严格执行可打1分;其他打 0分;了解组织、以组织为自己工作的目标可打1分;其他打 0分;认同组织的行为及目标可打1分;其他打 0分;冲突处理的结果达到各方都满意可打1分;冲突的处理结果部分满意可打0.5 分;其他打 0分;在关键问题上能坚持原则可打0.5 ;其他打 0分;在非关键问题上能灵活把握或者妥协可打0.5 分;其他打 0分;名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 6 页 - - - - - - - - -

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