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1、一，安康是躯体、心理、精神和社会适应的完满状态，是动态的过程，而不仅仅是没有疾病和虚弱。二，影响安康的因素1.遗传生物因素：传统遗传疾病/其他疾病中的遗传因素/基因技术应用2.环境因素：物理自然环境： 食物、水 空气 生活、工作条件 社会环境：- 社会经济状况 宗教、文化 社会性别3.卫生效劳因素：卫生效劳的可及性 /价格 /质量 /公平性 4. 行为因素：行为作为非感染性疾病的危险因素 /行为在感染性疾病的传播途径 /行为及预防保健 /行为及治疗三 安康教育及安康促进的概念，关系，任务，领域1.安康教育指的是通过信息传播和行为干预，帮助个体和群体掌握卫生保健知识，树立安康 观念，自觉采纳有益
2、于安康的行为和生活方式的教育活动和过程。其目的是减轻或消除影响安康的危险因素，预防疾病，增进安康，提高生活质量。安康促进是指一切能使行为和生活条件向有益于安康的方向改变的教育及环境、支持的综合体。其中，环境指社会、经济、政治和自然环境；支持指政策、立法、财政、组织、社会开展等各个系统。2.卫生宣传、安康教育及安康促进关系：卫生宣传是安康教育的一类方法； /安康教育是安康促进的重要策略之一； /安康促进表达了综合的干预策略。3.安康促进领域：制定促进安康的公共政策 /创造支持环境 /加强社区行动 /开展个人技能 / /调整卫生效劳方向 4.安康教育及安康促进的任务：促进政策形成 / 促进个人、家
3、庭、社区对安康的责任感 / 帮助形成有益及安康的环境 /促进卫生效劳机构职能转变 /增进人群的卫生保健能力& .安康教育方案/安康促进规划的评价一评价1. 评价是一个系统地收集、分析、表达资料的过程，旨在确定社会政策或工程的价值，帮助决策的过程。2. 评价的性质：评价是管理的重要组成局部 / 评价的根本原理是比拟 / 确定评价标准是评 价的前提 / 测量是评价的重要手段，而准确的信息是评价成功的保障。二评价种类及各定义1.形成评价是为保证方案的科学性及合理性而进展的评价，是一个为安康教育/安康促进方案 设计和开展提供信息的过程，使方案在实施开场之前，就具有最大的成功时机。2.过程评价起始于安康
4、教育/安康促进方案实施开场之时，贯穿方案实施的全过程，目的在于监视和保障方案实施是进度和质量，从而促进方案目标成功实现。3.效应评价指对安康教育/安康促进方案实施后所导致的目标人群安康相关行为及其影响因素倾向因素、促成因素、强化因素变化的评价，又称近期和中期效果评价。4.结局评价指对安康教育/安康促进工程导致的人群安康状况乃至生活质量的改变进展的评价，又称远期效果评价.三影响评价真实性的因素：时间因素 、测试或观察因素、回归因素、选择因素、失访。&.安康传播一 传播学是研究人类制作、储存、传递和承受信息等一切传播活动，研究人们之间交流及分享信息的关系的一般规律的学科。 安康传播指以“人人安康为
5、出发点，运用各种传播媒介渠道和方法，为维护和促进人类安康的目的而制作、传递、分散、交流、分享安康信息的过程。安康信息 泛指一切有关人的安康的知识、技术、技能、观念和行为模式，即安康的知、信、行。如戒烟限酒、限盐、控制体重、合理膳食、有氧运动、心理平衡等预防慢性病的安康信息。 二传播的根本特性：社会性、普遍性、符号性、互动性、共享性。三传播模式( )及其相关根本理论 传播构造是传播关系的总和，包括从传播者一端到受传者一端之间构成的各种关系。 传播模式是指为了研究了解传播现象，采用简化而具体的图解模式来对复杂的传播现象、传播构造和传播过程进展描述、解释和分析，以求提醒传播构造内各因素之间的相互关系
6、。 四1拉斯韦尔五因素传播模式谁?说了什么 ? 通过什么渠道 ? 对谁 ?取得什么效果 ? 传播者控制研究信息内容研究媒介媒介研究受传者受众研究效果效果研究2. 施拉姆双向传播模式复原符号信息传播者制成符号渠道信息复原符号信息受传者制成符号五建立传播关系必需依靠三个根本传通条件:共同经历域、契约关系和反响。 人际传播六人际传播也称人际交流，是指人及人之间进展直接信息沟通的一类交流活动。这类交流主要是通过语言来完成，但也可以通过非语言的方式来进展，如动作、手势、表情、信号包括文字和符号等。人际传播是人类最早的、最原始的传播方式。七人际传播技巧:语言器官口；听觉器官耳；视觉器官眼；身体的其他器官1
7、用听者熟悉、能懂的语言；2口气和蔼亲切；3讲话速度适中，防止过快和过慢；4声音应该有上下起伏，不要平铺直叙；5发音吐词要清晰，要让对方能够听清楚；6讲话的语气要生动；7适当重复重要的和不易被理解的话；8在及对方交谈时说话要有停顿，防止长时间自己一个人说话；9尽量防止使用专业词汇，尽量用通俗语言代替专业术语。1动态体语：以点头表示肯定，以摇头表示否认；微笑、握手表示友好；用亲切的目光注视对方表示尊重。2静态体语：服饰整洁，仪表端庄。3类语言：改变声调节奏，合理运用笑声，可以起到调节气氛的效果。4时间语：如提前到达会场或约会地点准时赴约，可以给人以信赖感。5空间语：如安静整洁的环境，给人以平安和轻
8、松感。及谈话者之间不要有大的障碍物，使双方置身于有利交流的空间位置和距离，有利于增进交流。3观察技巧观察的技巧主要是细心、全面和敏锐。观察时要非常仔细，眼光要敏锐，善于捕捉到细微的变化，能够透过外表现象，发现深层的内心活动和被掩盖的事物，从而获得真实的信息。4倾听技巧1尽可能地多听，留意地听，努力发现对方对某一问题的了解程度和看法。2不轻易打断对方的讲话，耐心地等对方讲完。3始终保持友好和礼貌，利用各种语言和非语言的方式表示在认真听，使对方感到轻松和受到尊重。4不急于表达自己的观点，不轻易地对对方的话做出评论。5不应在听对方讲话时被其他事情干扰，6对敏感的问题，更要善于听出话外音，以捕捉真实的
9、信息5提问的技巧1封闭型问题 2开放型问题 3试探型问题 4索究型问题 5倾向型问题 6复合型问题6举例引证技巧1举例要恰当：及效劳对象的民族、风俗、宗教信仰、文化水平和生活背景要相适应。2引证要准确3要“喜新厌旧 4要“好近恶远 5用好“正反角色：例证有正面例证也有反面例证，因人因事的不同可以选用正面或反面的例子以求到达最好的效果，在某种情况下也可以采用正反两方面的例子相互衬托，起到强化作用。7示范及演示技巧1选择适宜场地2做好准备3讲清目的意义4鼓励对方提问，及时给予解释。5演示后，请一个或一组学员进展操作，并针对操作中出现的问题给予帮助，可以给全体学员更深的印象。6及学员共同总结操作的过
10、程步骤及要点，必要时可以发给学员一些参考资料8反响技巧1)语言反响、体语反响和书面反响2)积极性反响、消极性反响、模糊性反响群众传播八群众传播的特点1群众传播的一般特点1传播者是职业性的传播机构和人员，并需要借助非自然的特定传播技术手段；2传播的信息是公开的、公共的，面向全社会人群；3传播信息扩散距离远，覆盖区域广泛，速度非常快；4传播对象虽然为数众多，分散广泛，互不联系，但从总体上来说是大体确定的；5传播是单向的，很难互换传受角色,信息反响速度缓慢而且缺乏自发性。2、群众媒介的共同特点间接性传播。通过机械性、技术性质媒介传播信息。覆盖面广，资源利用率及传播效率高。群众传播媒介面向整个社会，具
11、有公开性，负有重大的舆论导向和社会责任。群众传播媒介具有时效性。即传播信息一要新，二要快,特别表达在新闻报道方面。传播材料的统一成批生产及重复利用,可确保信息的标准化和标准化。 九传播媒介的选择原那么1保证效果原那么 2针对性原那么 3速度快原那么 4可及性原那么 5经济性原那么 十影响安康传播效果的因素及对策1.安康传播者方面1作好安康信息的把关人作用选择适宜的传播者,注重树立良好的自身形象、威信及吸引力。 提高业务素质，增加及受众及媒体的共同经历范围安康信息方面信息内容的针对性，科学性和指导性使用符号要准确、通用、适合受传者理解及媒介采用讯息表达形式应根据传播目的和受传者需求而设计。 符号
12、和讯息的抽象层次，要适合目标人群的知识构造和理解能力媒介渠道方面 媒介渠道的选择u 媒介对目标人群的适应性 u 安康信息是否适合所选择的媒介来传播 注意多媒介渠道的组合策略 u 通过合理地筹划媒介组合，多层次多渠道开发利用多种媒介，扩大信息有效到达率和暴露频率。 受传者(受众)方面 受传者的心理因素u 知晓、劝服、采纳、加强四个心理开展阶段。受传者在承受信息传播过程中的共同心理特征 u 选择性注意、选择性理解和选择性记忆u “5求心理：求真；求新；求短；求近；求情厌教。 受传者的社会经济文化特征受传者的安康状况环境方面 自然环境社会环境&.安康行为一、安康行为：及维持、恢复和增进安康有关的个人
13、品质如信念、期望、动机、价值、认识等认知因素，个性特征包括情感、情绪和外在行为表现、活动以及习惯二、安康行为分类1预防及保护行为2患病行为 3病人角色行为 那些经他人确认或自己确信自己已经患病的人们所采取的行为。包括承受医学处置、减少活动，减少个人、家庭、社会责任，康复相关行为等。 三、人类行为的特点1适应性：通过反射、自我控制、调解等适应环境。2目的性：有明确的目的性和方案性，指向有益于自身的结果。3可塑性：人的行为在不断变化开展中。4差异性：受遗传素质、个性心理特征、外部环境的影响。5开展性：连续而不平衡；个体认知活动逐渐深入和复杂化；个体及环境关系的改变；个体行为日益完善。四、安康相关行
14、为 安康相关行为：指个体或团体的及安康和疾病有关的行为，分为促进安康行为和危害安康行为两类。促进安康行为：指个体或群体表现出的客观上有利于自身和他人安康的一组行为。特点：1有利性2规律性3和谐性4一致性5适宜性如：1根本安康行为2戒除不良嗜好行为3预警行为4防止有害环境行为危害安康行为：指个体或群体表现出的偏离个人、他人和社会安康希望的一组行为。特点：1有害性2潜在性3习得性如：1不良生活方式及习惯3不良疾病行为4违反法律行为五七项及人们的期望寿命和良好安康显著相关行为n 防止零食；n 每天吃早餐；n 每周23次的适量运动；n 适当的睡眠每晚78小时；n 不吸烟；n 保持适当的体重；n 不饮酒或少饮酒&。安康相关行为改变的理论一、知信行理论1源于认知理论，认知是指人们获得和利用信息的全部过程和活动。 2认知理论认为人的行为是在人感知信息，并对信息内容认同后产生的反响知-信-行理论 该模式认为人们的安康相关行为以卫生保健知识为根底，以相关的态度和信念为动力。知-信-行理论的局限性 1知识、态度、行为测量 2无视环境、技能等因素，致使三者的关联程度有时不高。 3不能用于行为预测二、安康信念模式中的变量1对疾病威胁的认知 对危害性的认知 对易感性的认知2对预防保护行为效益的认知3对采纳预防保护行为障碍的认知4自我效能5社会人口特征6提示因素