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1、1食8线上推广与销售方案目录推广背景2传统网络营销背景分析2移动网络营销前景趋势3推广目的5推广目标人群8推广策略10推广方式11推广流程及标准14步骤一:建立官方平台,为线上推广做根底准备141食8官方网站建立141食8企业官方平台注册与认证20步骤二:多方合作,强强联合25与各大移动支付平台合作25与各大餐饮效劳网站、餐饮APP合作25第三步:整合所有平台数据,信息化统一营销管理29第四步:进展互动式体验营销,提升品牌影响力30活动一30活动二31推广背景传统网络营销背景分析互联网络在当今社会的影响力迅速膨胀,所以互联网也就演化为企业快速成长的发动机.而不管什么样的行业,都离不开互联网。网
2、络宣传完全不同于其他传统媒体的宣传,由于网络的特殊以及信息资源的庞大,只要按照宣传方案将公司的产品、效劳、人物、事件相关信息按网民的搜索习惯和按客户的兴趣供应广泛人群,定能够提前一步展示公司产品的优越性能和卖点,赢得良好声誉,抢占市场先机,迅速提高销量与知名度! 网络时代消费者的个性独立,使得一对一营销成为一种迫切的需求;而互联网的低本钱互动性,那么使得消费者和商家一对一的亲密沟通成为现实。也就是说,网络营销是一种柔性化定制、个性化效劳的生产方式,而餐饮业是个大的小行业。大就大在民以食为天,小就小在它普及大街小巷,就餐方式多样,经营机制灵活,价位丰俭由人,个性化特点表达得非常充分。特许经营、连
3、锁店、品牌效应、电子物流配送等都是网络营销的强项,正因为餐饮的分散,才特别适合于网络的聚集,所以餐饮业适合开展网络营销,而且盈利周期短。相对于传统销售,网络销售的低本钱满足了商家降低销售本钱、减少中间环节提高利润的需求,同时对于消费者来说,也大大节省了消费者的时间、交通本钱等。网络销售还具有更加标准和易于统计、产品海量、便于互动、随时随地、保护私人秘密、手段多样性等一系列优点。移动网络营销前景趋势2021年后,中国移动互联网的开展速度加快,各项指标显示移动互联网时代到来。从移动用户和3G用户的占比来看,截至2021年5月,中国移动 用户为11.65亿户,其中3G用户到达3.04亿,占比为26.
4、1%,和2021年5月相比增长10个百分比,增长趋势明显加快。与此同时,中国智能手机无论是从出货量还是保有量来看都大幅增长,2021年中国智能手机保有量超过1亿台;2021年中国智能手机保有量实现84.6%的增长,到达2.4台;2021年保有量有望超过3.5亿台。智能手机和3G网络的普及促使中国移动互联网用户规模大幅增长,到2021年6月底的时候中国手机网民规模达3.88亿,手机超越台式机成为第一大上网终端,这也标志着中国移动互联网时代的真正到来;而2021年这一趋势那么更加明显。图表:2021-2021 年中国智能手机保有量及增长率移动互联网时代的到来促使移动端成为O2O最重要的开展方向。移
5、动设备的位置属性和生活效劳具有位置性,这决定了移动端更加适合O2O的开展;同时,手机的便携性也与用户的实时性生活需求正好吻合。“工作在PC,生活在手机俨然成为大局部用户的习惯,而餐饮是生活领域最重要的行业;作为高频低额的品类,用户习惯随时随地做出决策,手机显然更加能满足需求。现阶段市场的开展几乎完全是由线上互联网企业推动,线下餐饮商户大多是被动地承受。从长远来看,随着餐饮商户的互联网意识逐渐加强,对网络工具的熟悉程度加深,互联网对线下餐饮商户的门槛会越来越低;餐饮商户有望积极主动推进餐饮行业O2O的开展。从线上平台的角度看,培育餐饮商户,使它们能够自主使用线上平台,这能节省线上互联网企业的人力
6、物力;无论是三大巨头的大平台战略,还是群众点评及美团网未来的开放举措,它们都依赖于包括餐饮在内的本地商户的自我觉醒;也只有等到线下的餐饮商户能自主利用互联网的时候,中国餐饮O2O才能真正爆发,成为能产生下一个淘宝的巨大市场。推广目的网络营销和传统营销均是企业的营销方式,两者具有许多一样点,如都是为了促进销售,加强与消费者的沟通和交流,为企业赢得最大的利润;把消费者的需求作为一切活动的出发点;两者对消费者需求的满足不仅停留在现实需求上,还包括潜在的需求的满足等等。然而,两者之间在营销手段、工具、渠道以及策略等方面存在显而易见的差异。就产品的角度来看, 任何产品和效劳均可凭借互联网进展市场营销;而
7、在传统营销领域那么很难做到;其次,从价格角度分析,在互联网上营销的产品或者效劳的价格可以调整到更加具有竞争力的位置之上;再次,从销售上分析,网络营销改变了传统营销的迂回模式,通过采用直接销售模式,可充分发挥零距离和零时差的优势,实现零库存、无分销商的高效运作;最后,网络营销、促销方式更加多元化。网络营销将公司置于互联网的无限制存在之中,创造了一个虚拟市场,通过网络虚拟门户平台,我们可提供24小时全天候的连续效劳,使得市场交换更加广泛,频繁和多样化,防止对我们品牌和价格完整性的破坏;减少对在线中介以及折扣网站的依赖,从而减少中间环节,降低流通费用和交易费用,削弱终端价格,提高产品的价格竞争力;网
8、络营销的互动性和便捷性有助于缩小我们与客户之间的距离,我们可通过网站来收集顾客的意见,及时了解顾客需求,把握市场动态,迅速调整策略,鼓励顾客参与到我们产品的意见、开发和生产,以客户为中心开展产品生产,最大程度上满足消费者多变的需求,促进两者之间建立良好的互动关系,为客户提供个性化的产品和效劳,提高产品的竞争力和客户的满意度;网络营销通过网络的可视化界面将产品和促销信息在最短的时间内向市场发布。1食8线上推广主要实现如下目的:1) 提高企业效益:在面对餐饮行业“房租本钱高、食材本钱高、人力本钱高、经营本钱高、单品利润低这种四高一低的局面,互联网营销与推广成为最高效的推广手段,能够有效减少推广本钱
9、,增大品牌曝光度,从线上引流到更多的顾客到店内消费。2) 提高客户沾黏性:稳定客户,培养客户忠诚度,把顾客变成会员,提高顾客的满意度和活泼度,帮助企业提高顾客忠诚度。3) 提高品牌形象:紧跟潮流与趋势,让品牌与消费者更亲近。通过社交平台与消费者沟通,增强消费者的好感,并通过这些手段与消费者形成互动,让品牌走在前沿。推广目标人群l 普通上班族工薪阶层/工人/效劳人年龄:25-45岁左右收入:月薪2000-4000元之间学历:中专或大专特点:在用餐习惯上比拟关注食物的可口度和份量,往往追求吃饱吃好。l 中高级白领公司管理者/一般职员年龄:20-40岁左右收入:年薪5-10万左右学历:一般在专科或者
10、本科以上特点:有一定的生活阅历和审美情趣,需求生活上的舒适,对环境气氛有比拟高的要求,注重用餐环境,对食物的精致美观等外部因素考虑较多。l 学生群体年龄:18-23岁左右收入:根本靠父母给予,少量的兼职外快特点:消费欲望是最大的,一旦引起他们的注意,他们就会尝试消费。他们的用餐习惯比拟多元化,既喜欢经济实惠的用餐方式,既追求事物的可口度,也追求用餐的气氛。总结:上述三类人群均有一个共通之处,就是他们的互联网使用时间使用频率远高于其他人群,在移动互联网盛行的今天该类人群更是主力军,2021 年 ,我国移动互联网网民规模达 6.52亿,传统行业的蓝领阶层占比最大,其次是白领阶层。工人/效劳业人员2
11、5%;公司管理者/一般职员23%;学生群体20%。因此他们成为1食8线上推广主要目标群体。推广策略1食8线上推广是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体,运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略,到达的1食8宣传推广目的。推广贯穿于网络经营的全过程,从信息发布、市场调查、客户关系管理,到产品开发、制定网络营销策略、进展网上采购、销售及售后效劳都属于1食8线上推广的范畴。1食8线上推广以会员的诉求为策略核心,用整合型营销组合为推广手段,最终实现企业客户双赢局面。是实施推广过程中应遵循以下几点要求:l 首先满足顾客的需求需要;l 推广过程应具有连续性;l 注重推广过程的互动性、沟
12、通行,应随时与客户在营销推广过程中保持互动与交流;l 推广应分阶段有步骤的进展;l 在进展某个推广活动的前期应进展相应的调研工作;l 推广过程当中各部门通力合作;推广方式1食8的线上推广按性质分类主要分为:宣传、互动与销售三大模块。宣传模块包含官方网站宣传、软文宣传、图片宣传、视频宣传、媒体宣传等;互动模块主要包含微博营销、微信营销、社交网络营销、移动互联网营销、线上互动活动等;销售模块主要包含线上订餐、会员卡储值、积分兑换、电子优惠券、移动支付、餐饮类APP合作等。按阶段分类主要分为:筹备阶段、开业阶段和运营阶段。筹备阶段主要作为前期平台的根底建立阶段,如官方网站筹划与建立、支付系统对接、会
13、员系统对接、各大地图平台数据标注、合作APP厂商沟通等;开业阶段是提高1食8网络曝光度增加用户对1食8了解认知的阶段,如在高知名度媒体网站发布1食8软文信息新闻信息,在百度百科等权威百科类平台创立“1食8词条提高品牌形象,重点针对店铺地缘辐射周边的区域进展社交推广,针对特定关键词对官方网站进展搜索引擎自然排名优化推广和竞价排名优化推广,与群众点评、团800、拉手网等团购平台合作开展新店团购促销活动;运营阶段主要为口碑营销及品牌文化理念的散播,如微博、微信社交平台的互动推广活动,多元化多渠道的整合营销。除上述传统线上推广方式外,1食8线上推广工作将核心任务放在体验式营销上,营销内容要站在消费者的
14、感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者的假设,认同消费者消费时是理性与感性兼具的,重点提高消费者在消费前、消费时、消费后的体验。原因体验营销的重要性表达在:当前消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋差异性、个性化、多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利益转变。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫,对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度,更让体验式营销更深层的了解消费者需求。在餐饮行业中进展体验式营销的意义:在餐饮方面,顾客除了要求菜点和效劳的质量外,更注重就餐过程中所获得的感官上的体验,或
15、文化修养上的升格,或对生活的想象、感想或价值认同等。简单说来,餐厅提供的产品不但要有“功能上的“满足食欲的效应,还要有“体验或者“情感上的效益。当然,消费者也愿意付更多的金钱来换取这些额外的“体验满足,因为他们从中得到了快乐。这就为餐饮企业全面展开体验营销提供了内在动力和支持。首先,体验式营销的应用有利于开辟顾客价值增值新空间,营造企业新的利润增长点 随着人民收入水平的不断提高,越来越多的消费者开场转向精神层面的体验消费,愿意为餐饮企业提供的优质体验产品付费,并觉得物有所值。这对餐饮企业开辟顾客价值增值新空间,开掘新的利润增长点有极大价值。另一方面,随着餐饮企业“让顾客满意的传统效劳理念向 “
16、让顾客感动的现代体验营销理念的转变,传统的面对面销售将转化成为心贴心交流,从而使消费者享受到超值的效劳和关心,由点到面引发新的销售浪潮。其次,有利于培养顾客忠诚,塑造餐饮品牌差异化。体验营销的关键在于突出体验主题性,这决定了开展体验营销的餐厅必须分析和选择目标市场,针对具有特定偏好的特定消费群体,推出一个体验主题。一旦体验主题受到目标市场的追捧,顾客忠诚的根底也就产生了。此外,个性化的体验方式和独特的文化体验内涵也可以帮助餐饮企业实现其竞争对手无法模仿的品牌差异化。第三,有利于餐饮企业进一步挖掘自身文化内涵。顾客对体验的品味和内涵追求上升,有利于刺激餐饮企业进一步挖掘和深化其推出的体验产品的文
17、化内涵 ,而各地餐饮企业的外乡文化无疑是培育独特体验主题的肥沃土壤,在为餐饮企业开展体验营销提供文化养分的同时也传播了自己,让更多的顾客在消费餐厅到满意体验的同时也领略到当地文化的独特魅力。推广流程及标准步骤一:建立官方平台,为线上推广做根底准备1食8官方网站建立官网作为目前传统互联网展示的门户,其主要作用为1食8品牌宣传、1食8理念传播、1食8产品展示、线上订餐、会员效劳会员信息、消费查询、积分查询、会员储值、礼品兑换等等、互动效劳活动发布、在线沟通等。 1食8作为餐饮效劳行业,因此其官网的定位是更多更好更周到的为每一位客户提供效劳,效劳内容主要表达为:线上互动,人文关心,便捷效劳等。线上互
18、动包括会员交流、客服效劳、定期活动等;人文关心包括祝福贺卡、温馨提示、安康常识等;便捷效劳包括会员效劳及点餐预定效劳等。 技术标准:页面使用当前主流PHP页面语言编写,采用CSS+DIV页面构架,符合HTML5通用标准,拥有CMS独立后台,并符合以下各项指标:l 网站内容内容丰富准确符合用户阅读浏览习惯 执行标准:1. 丰富的内容 2. 准确的内容 3. 不断更新的内容4. 内容要专业 5. 具有原创性 6. 内容要完整 7. 内容包含图文,但以文字为主 8. 表达企业的价值观 9. 要区分不同地域与文化的受众 10. 完善企业网站最根本的内容包括:企业资料、公司动态、企业或行业新闻 、团队、
19、产品或效劳、效劳与支持、产品或效劳的扩展知识、产品的购置和促销信息、帮助信息、常见问题及解答、法律声明版权,隐私条款,使用条款,免责声明等、招贤纳士、合作加盟 、Blog, BBS, Comments 等动态内容。l 易于使用CMS系统易于操作修改,可扩展性强执行标准:1. 使用成熟,简单,兼容的CMS后台技术 2. 适当取舍网页特效,增加页面流畅度 3. 清晰,统一的导航分类 4. 导航深度不超过三级 5. 导航链接中必须包含文字即使使用图片作为导航按纽 6. 必须有纯文本版本的站点地图 7. 必须有面包屑导航条 8. 每页都有自己的标题 9. 任何页都有一个链接指向首页10. 网站的 Lo
20、go 指向首页 11. 对于连贯性内容sequential content,应提供向导式导航 12. 全文搜索 13. 不使用欢送页 14. 任何图片必须设置 ALT 和 TITLE 属性 15. 如果图片要以 Thumbnail 形式显示,使用真正的降低了尺寸的 Thumbnail,不要只是改变图片的 Width, Height 16. 链接必须拥有可标识的视觉特征 17. 任何页都有一个打印友好版本 18. 页面都使用一致的配色和一致的构造 19. 根据当前主流的显示器尺寸,进展页面长度宽度优化 l 网站设计页面精致、美观、大气符合1食8整体VI色调执行标准:1. 为初次访问者传递1食8的
21、第一印象,将品牌理念文化通过整体形象迅速传达2. 符合群众主流审美观念,具有一定的时尚元素与前瞻性3. 整体页面设计具有统一性整体性4. 设计遵循优雅原那么elegant5. 设计遵守平和原那么peace6. 包含醒目的Logo7. 包含一套非常吸引人的企业Banner8. 企业Banner应当定期更新9. 企业Banner表达企业动态10. 合理安排页面重心,不可有头重脚轻的感觉11. 全站遵守一致的设计风格12. 优化图片尺寸,适当调整JPG压缩比,尽可能减少颜色数l 平安数据平安可靠,保证会员信息绝对平安执行标准:1. 使用平安的数据库技术 2. 用户密码或其它机密数据必须用成熟加密技术
22、加密后再存放到数据库 3. 密码或其它机密数据必须用成熟加密技术加密后才能通过表单传递 4. 密码或其它机密数据必须用成熟加密技术加密后才能写入 Cookie 5. 对于访问者提交的任何数据,都要进展恶意代码检查 6. 网站必须有平安备份和恢复机制 7. 网站的错误信息必须经过处理后再输出 l 性能使用流畅,无漏洞执行标准:1. 对数据库进展优化设计2. 使用 Store Procedure 进展数据库和网站业务层的数据交流3. 分页返回数据库中的记录,不使用业务层的分页4. 使用成熟优化的页面渲染技术5. 使用成熟优化的 Web 页面渲染技术 6. 使用 XHTML + External C
23、SS + External Javascript 降低 Http 请求 7. 使用干净代码XHTML, Javascript, CSSl W3C标准遵守相关标准,兼容各类主流浏览器执行标准:1. 网站应该符合 W3C 标准2. 网站应兼容HTML5通用标准l SEO便于SEO优化工作展开执行标准:1. 网站中的每一页都应具备和本页内容相衬的标题,描述,关键词 2. 每页的关键词必须出现在页面内容中,且具有一定的密度 3. 关键词应出现在页面的重点位置,如页面前部,关键词最好使用 STRONG, H1,H2.H6 等标签修饰 4. 希望内搜索引擎收录的页,必须使用静态地址 5. 不使用自动跳转门
24、页Doorway pages ,不使用 META refresh 标签 6. 不使用伪装Cloaking页欺骗搜索引擎 7. 网站要包含一个符合 Sitemaps.org 标准或其它搜索引擎认可标准的站点地图 8. 定期更新网站,让搜索引擎定期前来采集您的内容 9. 您的内容中要包含一些和您的站点匹配的,优秀的,对其它网站的链接 10. 尽可能防止大量的 Flash 应用 11. 导航系统绝对不应该使用 Flash 12. 绝对不使用隐藏文本欺骗搜索引擎 13. 不使用重复内容加大关键词密度 14. 站点中的重点内容应该以静态链接的形式在首页推荐 15. 不使用 Frame 16. 最终输出的
25、页面内容完全静态,不使用 Javascript, DHTML, AJAX 等技术动态产生内容 1食8企业官方平台注册与认证认证平台包括:新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博、微信公共帐号等具有广泛用户群体和知名度的社交平台。l 微博平台操作标准:新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博统称为微博平台,其最大的特点是集成化和开放化,用户可以通过手机、IM软件QQ、MSN、skype和外部API接口等途径向自己的微博发布信息,相比拟博客方式的“被动关注,微博平台的关注那么更为“主动,只要轻点关注即可实时接收到对方信息。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展,能起到如虎添翼的作用。微博平台作为当前企
26、业对外发声的主要方式,也是在线互动的重要组成局部。四大微博平台对话,是微博的根本形式。虽然大家在微博上彼此互动却不见其人,但微博绝非是一个纯虚拟空间。微博上的一言一行,都能表达出每个ID用户的不同学识、气质形象与品行素养。而企业的官方微博那么更是一个直接的窗口,展现其一家企业,一个品牌的内涵。一、建立形象,礼仪标准;虽然微博操作的权限是具体的某一位成员,但个人必须清楚明白,他的所言所行都是代表一个官方企业账号在公共的平台上互动交流。与公众的关系不再是“我与“你,而是直接以企业的形象及相关权限身份与众人在线的会面。因此,在具体操作上应尽量减少和防止微博编辑和客服人员的个人行为,而遵循亲和、干练的
27、职业化水准来进展:1.始终抱以真诚、友好的态度。2.一视同仁。亲切、谦逊、明朗、严谨的措辞会给公众留下一个优良的整体印象。3.端正姿态与心态,具有效劳意识、大局观念、责任感、使命感及荣誉感。4.为了防止在线上的互动中出现不良行为,平日线下的业务素质永远是必修课程。二、发布、互动及内容;微博上的礼仪,大多数都是通过微博的发布、回复、评论及私信得以表达:1.语言可富有礼貌、生动、幽默语言的魅力无奇大,尊重他人就是尊重自己。微博的文明用语,不仅仅有助于培养积极安康的心态,而且是一种热情、亲和、开放合作的精神表达。在互动中穿插趣味、生动性的回复,偶尔与大家开开小玩笑,也会起到很好的效果。微博文字中的“
28、小表情,也可很好地辅助传递情绪,表达人性化的感性内涵。2.巧妙利用私信,进展私密对话。如果一些带有敏感性问题不适合公开交流的话,那么不妨私信对方,同时要注意,如果没有必要进展私密沟通的事宜,应尽可能不以发私信的形式来处理,以免让对反产生反感,甚至是拉黑。三、其他1.积极参与公益活动的转发。公益活动一般会号召很强大的参与力,所以如果平时我们能够响应一些好的公益活动,不管是对树立品牌的形象,还是增加粉丝数量,都会起到一个很不错的作用。2.对于消费者求助,大方给予帮助。给予别人等于给予自己,付出越多,收获越多。对于消费者的求助,应热情回应并给予帮助。你主动帮助了他人,他人会十分感谢你,增加对你的好感
29、,对企业品牌更加信任。有了信任,销售等问题就都不是问题了。l 微信平台运营微信公共帐号1食8主要作为效劳帐号来使用,作为公司线上营销的重要工具,1食8微信效劳帐号可为会员提供:1食8信息推送、会员注册、会员卡绑定、会员积分查询、优惠券购置、微信订餐、微信支付等效劳,提高会员使用体验度。 认证标准及推广标准一、公众账号: 1、企业或个人可以免费注册使用或是直接使用QQ账号登录开通,昵称可以重复,但账号只有一次修改时机且不可重复; 2、当订阅者超过500人可以申请关联腾讯或新浪认证账号实现公众账号认证; 3、每天可以群发一条信息,群发时可以选择地区或是性别; 4、目前仅支持网页端登陆,无法使用手机
30、登陆;(有段时间支持手机端,但因为信息量太大造成手机端容易出问题而停顿) 5、公众账号仅能被添加订阅、不能主动添加任何人为好友; 6、可以设置自动添加回复,当有订阅者发送信息的时候无需人工操作就可以自动回复预先设置好的内容,内容包括文字、音频、视频、图片、图文消息; 7、开放接口:可以在此根底上开发与后端对接的功能,比方中金在线的“微行情,关注后可以发送股票代码查询实时的股票价格。 二、推广微信的方法: 方法一、参加聚微信:聚微信这样的平台有好几个,把1食8微信账号提交上去,这对于广阔草根来说无一是增加曝光率的最好,最实惠的方法! 方法二、各大社区撒种:人人、QQ空间.但凡人多的地方,发布高质
31、量的软文。 方法三、用微博带微信:利用微博小号带动微信,可以让微博的粉丝有兴趣去关注微信平台,把微信的二维码用照片的形式发布,方便粉丝们关注。 方法四、利用好微信的摇一摇功能:这种方式主要是通过摇一摇,增加微信好友,通过向大门推荐你的公共账号!步骤二:多方合作,强强联合与各大移动支付平台合作开拓全新支付方式增加用户体验,移动支付简单来说就是利用移动通讯网络和移动终端设备手机、PDA等来完成支付和消费。国内移动支付相对于西方兴旺国家起步较晚,但在各网运营商、银行及第三方效劳提供上的大力推进下,移动支付业务开展迅速,移动支付由于具有便捷性等优点,将在许多领域取代传统的现金支付、刷卡支付、网络支付等
32、方式。移动支付在1食8的支付体系中主要实现近场支付与远程移动支付两大模块。1食8会与当下最主流覆盖人群最广的第三方效劳商合作。近场支付通过和阿里巴巴集团旗下的支付宝业务合作,利用支付宝钱包的当面付、扫码支付、声波支付等功能,实现在店内进展移动终端设备手机、PDA等支付。远程移动支付和腾讯集团旗下微信业务员合作,基于微信公共帐号平台实现移动在线点餐、预定、支付功能。与各大餐饮效劳网站、餐饮APP合作依托第三方平台的资源与功能模块到达增加品牌曝光度及拓展1食8线上效劳功能。第三方合作企业及介绍例举局部l 饭桶网:是中国第一家免费预订餐厅、提供优惠折扣的权威餐饮门户网站,用户可以随时上网查找或 咨询
33、,依照个人偏好的口味、适合的地点、希望的消费档次、偏爱的环境等个性化喜好进展检索、挑选并预订餐厅就餐。一般客户无需缴纳任何费用、无需办理任何金卡,只要拨打订餐热线4007161717,就可享受1食8的优惠打折卡。目前饭桶网也已经推出自己的手机APP应用,通过找餐厅功能用户可在附近餐厅中定位离自己最近的1食8店面地址,并可查看相关的店铺信息、餐品介绍、优惠信息等,最后还可在线预定,分享好友。饭统网首页l 订餐小秘书:是一家专业的订餐效劳中心,用户可以免费预订餐厅,还提供折扣加积分的双重优惠,是食客贴心、省事的全程餐饮参谋。具有六个特色:1 、提供实惠更多的在线预订;2、 360度餐厅全景环视;3
34、、 餐厅点评和攻略;4、 实时更新的促销折扣;5 、内容翔实实用性强的美食指南;6、 个性化的网上短信请柬。注册用户可以使用方便、快捷的在线订座,享受餐厅的优惠促销。美食指南频道为用户做专业的餐厅指南。在网站分享自己对餐厅的点评,还可以获得积分,兑换奖品。订餐小秘书首页订餐小秘书手机APP特色功能l 群众点评网:是中国领先的本地生活信息及交易平台,同时也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站,主要为用户提供各种生活信息效劳,时至今日分支机构遍布中国各大主要城市。群众点评的定位是第三方餐馆评论,因此1食8的老客户评论会很客观、准确、全面、专业,新客户看到后会感到认同。群众点评美食专区首页l 淘点
35、点APP:淘点点是阿里巴巴集团旗下淘宝于2021年12月20日宣布正式推出的移动餐饮效劳平台淘点点定位“移动餐饮效劳平台,希望将餐饮行业做成“淘宝+天猫的模式,即每个菜品都是一个SKU(库存商品),一些热销的菜品,相当于淘宝中的热销款。将餐饮效劳变成商品,让买卖双方直接交易。淘点点可作为1食8移动APP订餐外卖的重点应用,顾客通过“淘点点可以方便地搜索到附近的1食8门店信息。通过淘点点,各科可以随时随地自助下单、付款,留下送货地址和 ,十几分钟后,外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。此外,消费者还可以用淘点点查看1食8的电子菜单,通过图文介绍点好菜后保存订单,到店用手机扫描餐厅的二维码,就直接下
36、单到厨房,省去找效劳员现场点菜的时间,同时可享受商家提供的折扣优惠。结账时再扫一下二维码,就能使用支付宝钱包快速付款。 淘点点APP界面第三步:整合所有平台数据,信息化统一营销管理 1食8企业官网、微信公共帐号、线上支付、移动收银、店内支付等等作为1食8会员营销手段,我们的目标不仅仅是将其作为独立的一种营销手段,还希望作为一个提升企业效率的工具,更希望成为会员效劳良好体验中的重要组成局部。因此我们提供一整套完整的数据对接整合解决方案,通过技术手段打通官网会员信息、微信会员信息、店面CRM系统、餐饮ERP管理系统、银联、第三方移动APP所有信息流,并统一数据、统一调取、统一验证、统一变动、统一管
37、理,对整合型营销推广去除根底障碍,实现真正意义上的做到信息化统一营销管理。面对瞬息万变的互联网时代,我们会将我们的主数据库预留开发式接口,如未来的某一天有更好更收用户欢送的第三方平台我们亦会及时与其合作,并通过事先预留的开放式接口实施数据交互对接,紧跟时代步伐,走在餐饮信息化最前沿!第四步:进展互动式体验营销,提升品牌影响力互联网营销推广至今,用户早已厌烦了微博广告、大号转发、QQ邮件、团购、电子优惠券等等普通形式的推广,用户更期待一种亲身参与互动式的富有创意的活动体验,因此我们会定期举办一系列的有趣活动来增加会员的体验度和活泼度,如:活动一“最美食客系列活动:会员以1食8任意门店环境或1食8
38、餐品为背景自拍本人美图或极具创意图片,自愿上传至1食8官方网站微信公共帐号、1食8微博亦可后,由我们排版整理后发布至官方网站同步发至微信公共平台、微博认证帐号,然后由广阔网民共同评选心目中的“最美食客并评选出前三甲,最后我们会给予这三位会员丰厚的回报及1食8店内特权。活动二“我的产品我做主系列活动:1食8本着“以客为本,体验至上的原那么,让会员深入到我们的餐品研发与制作当中去,会员可以天马星空的去想象自己心目中的理想美食是怎样,并给出大致的可行性方案,我们会从中选取最符合1食8定位与理念的方案,并竭尽可能的去实现,餐品推出并受到市场认可后我们会将该餐品的命名权、合理定价权全部交给该会员,而且我们还会将该餐品的一局部利润汲取出来分红给该会员,使之成为产品股东,此活动作为长期活动进展。