《(二)施工质量管理体系与措施.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(二)施工质量管理体系与措施.docx（73页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、(-)施工质量管理体系与措施-)质量管理体系1、质量是企业的生命，一个企业尤其是建筑施工企业，如果工程质量不过关， 后果将不堪设想。“质量第一，用户至上”是我们对本工程的行动宗旨，不管 工程大小始终把工程质量放在首位。我们对本工程的质量总体目标是创优质 争样板，让用户满意。为了到达这一目标，我们在施工准备工作、施工测量、 执行新规范、质量教育、质量检查与评比、原材料检睑与试验、计量控制、技 术措施及岗位责任制方面将继续按照IS09001标准质量体系中质量手册， 程序文件和作业指导书所规定的规章进行本工程工程施工、控制与运转O2、本工程将建立以工程经理、工程技术负责人的领导控制、专业工程师基层检
2、 查、作业层的操作质量管理三级质量管理系统。推行专业工程师和质量工程师 责任制，对施工全过程工程质量进行监控。形成一个横向从安装、装饰及各施 工工程；纵向从工程经理到作业班组的质量管理网络。使质量保证体系延伸到 最基层，保证质量目标予以实现。建立高度灵敏的质量信息反响系统，以试验 、技术管理、质量检查为信息中心，负责、传递质量信息，给决策机构对 异常情况迅速做出反映，并将新的指令信息传递到执行机构，调整施工部署， 纠正质量偏差，确保优良目标的实现。3、进行质量意识教育，增强工人的职业责任感，树立主人翁的态度，提高企业 素质，重点从三个方面做好这一工作：提高职工专业技术水平，分别针对干部、技术人
3、员、工人等各自不同的特点 ,进行重点、系统学习操作和工序管理。以质量和工期为重点内容，组织好劳动竞赛，在工程工程之间、施工队之间 、各种工种之间及各班组之间开展工程质量的评比工作，使工程内部形成一种 创优争先的良好局面。前，工序技术负责人应按规定时间提前通知质检工程师、业主、监理工程师、 设计院到现场共同检验，并作好签认。按图纸工艺文件或形成的文件和程序要求，对工序质量进行检验和试验。实施首件“三检”，防止成品成批不合格。对直接影响工序质量的过程参数和产品特性进行监控，发现异常立即反响加 以纠正。只有在完成规定的检验和试验或必需的报告得到认可后，产品才能转入下一 道工序。3、技术措施保证在工程
4、施工过程中，只有利用先进的施工方法、合理的施工流程，才能高质量 的完成施工任务。建立以技术负责人为首的技术管理体系，明确体系中各部门各岗位的职责， 严格执行设计文件审核制、质量负责制、定期审查制、工前培训I、技术交底制 、测量复测制、隐蔽工程检查制、“三检制”、材料成品试验、检测制、技术 资料归档制、竣工文件编制方法等管理方法。确保施工的全过程始终处于受控 状态。施工之前编制实施性的施工方案，在施工过程中，要不断的进行施工方案的 优化，以求得施工方案的科学性和先进性，通过不断的优化施工方案，从而提 高安装的施工水平。同时，要不断的完善施工工艺，使之更具合理性，加强施 工工艺、质量技术数据的测量
5、、监控力度。对现场每一道施工工序进行质量监 控，对质量不合格品及时进行整改，杜绝不合格品进入下一道工序。对本工程采用的技术及施工技术关键编制专题施工方案。在方案中，详细说 明采用的施工方法、施工机具、质量标准、平安措施等。作好技术交底工作。使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、 工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、平安措施等，作到心 中有数，施工有序，检查有据。施工技术交底以书面形式进行，包括图表、文 字说明。交底的资料必须详细、直观，具有针对性，同时要符合施工规范及设 计要求。作好施工测量工作。测量的原始记录资料必须真实、完整，并妥善保管。对 测量的仪器必须按计量部门
6、的规定，定期进行计量检定，并做好日常的保养工 作，保证状态良好。采用先进的管理手段。积极开展QC小组活动，针对较难控制的质量问题，采 用PDCA循环，找出产生问题的主要原因，提出对策，并落实、整改；做好施工技术文件、资料的整理工作。施工技术文件作为今后工程质量评定 的一项重要内容，在施工期间就必须注意资料的收集、汇总、整理与保管。施 工技术文件包括施工图纸、图纸会审记录、设计变更及工程联络单等资料。五）质量管理措施本工程将制定各种质量管理措施，如质量奖罚制度、三检制、问题会诊制等来 促进工程的质量管理。1、技术质量责任制由工程经理和工程技术负责人对工程质量全面负责，班组要保证分局部项工程 质量
7、，个人要保证操作面和工序质量，施工每一道工序，都要认真把关，以严 格的工作纪律和处分措施来保证施工质量。2、原材料、构配件的试验和检测制度对所有进场的原材料、半成品组织检查验收，建立台帐。所有进场物资必须随材料进场向工程部提供合格的材质证明、出厂合格证和 试验报告。对需要做复试的原材料，如防水材料、电线、钢材、水泥等，必须按照规定 及时取样试验，并将试验报告向监理报验。对进场的物资必须进行标识，按照已经经过检验、未经检验和经检验不合格 等三种状态进行分种类堆放，严格保管，防止勿用不合格的材料。对不合格的物资，坚决要求不准进场，同时要注明处理结果和材料去向。对 不合格材料和处理，应建立台帐。3、
8、质量岗位制度严格执行“三检制度”，即自检，互检和专职检查。班组在分项工程施工完毕 后，必须进行自检和互检，并评定分项工程质量等级。没有自检，互检或自检 、互检不合格者，专职质量检查员不予核验质量等级，不准进行下道工序施工O4、质量预控制认真进行图纸会审，提前发现和纠正图纸中的问题。每个分局部项工程开始前，逐级进行技术交底。对工程的关键部位、关键环节从技术方面就制定出质量保证控制要点。5、质量跟踪检查制施工现场设专业质量检查员，发现问题，及时指导操作工人分析原因，找出薄 弱环节，制定对策，到达以预防为主的目的。6、样板引路制度在重要分部工程，特别是装饰工程，大面积施工前要做出样板，经甲方、监理
9、确认后，才可大面积施工；并组织施工人员观摩，让施工人员明确质量标准， 做到心中有数。7、质量评定程序质量评定程序是为了解决多工种同一场地多工序施工质量责任问题的有效管理 控制手段，鉴于本工程的实际情况，本评定程序将会在管理中起到独到的作用工序交接评定程序无论是同一单位还是多家单位之间，每道工序完成后由各专业班组或施工单位 、工程部会同业主共同检查，上道工序不合格，不得进行下道工序。只有每道 工序完工后组织交接评定，才能保证整体完工后符合质量标准。专业交接评定程序牵涉到前后专业衔接的工程部位，只有各专业主管人经过核验，认定每一专业 的工作全部按质完成，进行会签后才能进行下一个专业的施工。工作面交
10、接评定程序由于工程由多家单位施工，几个单位在同一工作面上施工不易管理而产生质量 破坏，责任却难以分清。为解决这一问题，特建立的中间交接验收程序。某一 专业班组完成某区域的工作，由工程部主持进行上下两道工序的交接，会签认 可后，下道工序开始施工并负责保护好上道工序的成品。8、工程资料管理制度为了充分满足工程质量的可溯性，工程部将按照工程资料管理制度中规定的内 容和格式在质量管理过程中留下详尽的包含材料证明和检验报告、工程验收等 证件，质量管理过程中的行文，以及照片和实物资料供业主及其他各方调用。 此方面的工作将由质量工程师总协调。质量保证基础资料，由各专业班组二单位负责填写、整理、报工程部，并严
11、格 执行地方行业标准。各种质量保证资料，必须与施工同步进行，不得后补，以保证资料的完整、 真实、整齐。质安部将会同施工技术部定期对各专业班组进行资料查验。质检组，必须编制每周质量检查计划，并列出检查标准的依据，严格按照检 查计划进行控制检查、评定。质量评定资料必须统一，格式要标准化，严格按照建筑安装工程质量检验 评定标准进行质量检查、评定。9、成品保护制度加强成品保护工作，是保证交工质量的一项重要内容。各专业负责人在技术负责人的领导及和质量工程师的统一协调下研究细化成 品保护的组织管理模式、有关的规章制度以及具体的保护方法方案，负责本专 业的所属的成品保护工作的监督管理。每日巡查过程中将成品的
12、监护当作一项重要的和主要的工作。加强对职工的质量和成品保护教育，树立工人的保护意识，使其在操作和搬 运、行走过程中相互监督、自觉维护。除在施工现场加设标语外，在必须注意进行保护的成品处标写醒目的警示， 唤起来往人员注意。对成品保护不力的单位和个人，以及因粗心、漠视或故意破坏他人成品的单 位和个人，区分不同情况和损失，予以不同程度的处分。10、工程质量奖惩制度各专业班组对工程质量认真负责，分期、分阶段、分部位，到达预期质量目 标的给予奖励。奖励额度按照双方约定的合同条款执行。分项、分部工程质量，达不到预期目标，或经上级部门检查工程质量低劣， 给工程带来不良影响的给予处分。处分额度按照双方约定的合
13、同条款执行。 进场材料把关严格、保管、发放等管理较好的，原材料、半成品控制严格，给 施工质量创造了良好的基础的，按双方合同约定给予奖励。物资把关不严，使用不合格材料，给工程质量带来不可挽回的损失的，按双 方合同约定给予处分。不按图施工，违章操作，造成返工的根据返工损失大小给予加倍处分。六）工程质量管理目标一次交验合格，争创优质工程。我公司一定付出最大的努力去实现对业主的承 诺，将本工程列为我公司的重点工程。建立“目标管理、动态控制、阶段考核 、过程精品”的工程质量管理与创优机制，我们有信心也有能力向贵方交付一 个精品工程，具体创优保证措施如下：1、成立工程创优领导小组创优领导小组由工程工程经理
14、总筹划，组长由工程技术负责人担任，主要成员 为质检员、施工员、材料员、实验员等组成，并有明确的职责和工作内容划分O1）总筹划职责：工程创优工作的整体部署及协调工作。2）组长职责：组织工程创优筹划，指导创优工作的实施，对工程创优工作进行 监督、总结。负责本工程工程施工建筑的全面工程质量，组织工程部人员严格 按工程设计及施工方案指挥施工，严格检查，对不按工艺流程进行操作的要及 时纠正，并进行处分。熟悉工程图纸，解决设计图纸中的技术问题，制定各工 序技术施工方案，并贯彻到各专业施工操作层，负责协调各专业之间的技术矛 盾，保证工程质量，对质量事故制定整改方案。3）质检员职责：严格按验收规范、工程设计图
15、纸进行质量评定和监督检查，建 立质量台帐、档案，及时向上级报告工程质量情况，参加质量事故的分析处理O4）施工员职责：熟悉本专业图纸、施工规范，解决工序交叉中出现的质量问题 ,负责本专业的技术质量交底工作，组织按图纸、按规范施工，对违反操作规 程的要进行处理，把质量问题消灭在施工过程中。5）材料员职责：必须保证工程需要的材料、成品、半成品的及时供应，并保证 质量，及时向有关技术部门提供材料的各种合格证，并对材料进行及时的标识 ,以免误用。6）实验员职责：进行各种材料的复试工作，并将复试结果及时汇报质量、技术 部门，发现问题及时向技术负责人汇报。2、实行严格的质量考核和质量否决制除了公司有一整套成
16、熟的工程质量保证程序和实施手册外，根据工程的不同阶段，公司都要指导工程部制定工程质量计划、创优计划，与工程经理部共同研 究制定对每一阶段质量控制重点和难点的保证措施，并进行动态的综合考评和 考核（包括实体质量、IS09001质量体系运行、技术保证资料、施工班组等方面） ,实行质量否决制，考评结果以红头文件形式在全公司通报。3、将实现“市优”列入公司重点创优计划。与质监站、监理配合为了确保工程 在竣工时能一次通过当地质量监督站“合格”登记的核验，我们将对构成的主 要分部工程进行目标分解，以加强施工过程中的质量控制，确保分部、分项工 程优良率、合格率的目标。为确保阶段目标实现，严格按照工程创优计划
17、分阶段实施，确保工程的每一工 序实现“过程精品”，经得起内在质量和外在质量的检查和检验，到达创优的 条件，同时经常请质监站到现场进行检查、把关、监督、指导。施工现场和监理单位密切配合，分部工程的分项工程必须在监理的监督下进行 ,随时和监理保持联系，每项工序必须经过监理的验收才能进行下道工序。并 且在每周三和监理一起召开监理例会，一同研究工程中出现的问题和解决方法，防止下次出现同样的问题O七）质量控制措施1、工程工程质量控制措施本工程作为我公司的重点工程，凭借我公司的质量管理实力和严格的质量管理 体系，有能力满足用户对优质产品的要求，为此我公司倍加珍惜这次机会，派 出优秀工程经理为首的班子阵容，
18、以雄厚的技术力量、丰富的社会经验、先进 的施工手段、超前的意识来保证该工程质量目标的顺利实现。为了完成工程质量管理目标，首先在质量管理过程中，强调人是第一因素，是 影响工程的关键，因此，对进入工程的管理人员或作业班组要求是：协调能力 强、业务熟练、技术水平高、有较强的责任感和敬业精神素质较高的人员进行 优化组合。对工程管理人员实行制度考核和责任目标考核相结合的管理方法， 对班组实行制度考核和经济合同相结合的方法，把工程职工的个人前途和经济 命运同工程的质量目标紧密联系在一起。施工准备阶段的质量管理1）认真做好工程施工准备工作，在施工前，必须组织有关的施工管理人员认真 学习设计图纸及设计说明，学
19、习相关的施工规范，了解设计意图，掌握施工方 法，对一些特殊、重要部位，要认真理解设计的技术要求，要有针对性的编制 专题施工方案，并作好施工技术交底。特殊部位、关键环节施工过程中应编制 专题施工方案。2）施工机械设备投入使用前应检修完善，并坚持制定长期性的保养、检修制度 ,确保其正常使用，以免因机械故障影响工程质量，延误工程工期。现场施工材料的质量管理要把工程建成优质精品工程，除施工管理和操作技能外，施工材料质量还必须 把好关。组织材料应按审核后的计划进场，并做好保管工作。材料按规定分别 堆放整齐，水泥、钢材在运输存放时，必须保存标牌，按批量分类，出厂证明 、合格证书应齐全，不能混堆，注意锈蚀和
20、污染。进场材料必须经抽样检验合 格后方能用于工程施工中，不合格的产品严禁用于工程中。施工过程中的质量管理做好施工技术交底，严格按照设计图纸、施工方案及相关施工规范规程进行施 工。除建立工程质量管理体系外，应认真履行技术措施和质量标准向各级施工 人员进行详细的讲解交底，让作业人员真正做到心领神会，施工操作准确无误质量保证技术措施：严格按建筑工程施工及验收规范、规程和设计图纸要求施 工，减少和防止返工现象，抓好一次成优。工程测量：针对工程标高多、线路复杂等具体特点，我公司派有丰富测量经验 的工程师专门对工程测量工作进行操作，并要求严格按照工程测量规范把 好标高、位置控制关。认真执行施工验收和施工操
21、作规程，特别是对各道工序间特殊结构要求，要组 织人员精心施工，严格把关。允许偏差必须控制在规范允许范围内。加强施工过程中的技术管理，认真执行工程施工方案和有关的施工文件。施工 中各道工序都必须进行自检、互检、交接检，确保施工质量一次成优。隐蔽工 程在自检合格后，方可报请建设、监理、质监站共同检查验收，签字认可后方 能实施隐蔽。施工时要加强各工种间的联系，认真做好各工种配合，安排好交叉作业，合理 组织工种穿插施工。凡需预留、预埋、穿管埋线等，都必须事前明确定位，做 好记录，防止遗漏，防止事后补偿工作，影响工程整体质量。施工过程中，应加强施工技术资料的收集、整理工作。对图纸会审、设计变更 、工程隐
22、蔽、质量检验、材料取样及送检结果、施工记录、工程验收等都必须 及时签证，定期收集归档，形成施工文件这也是确保工程质量的重要环节。2、工序质量控制1）以各施工程序的工序工作质量来保证工程质量；2）开展质量无通病活动，消除质量通病；3）加强质量意识教育，组织现场施工班组开展QC小组活动，开展质量竞赛活动54）在施工中，搞好本工程管理的同时，加强与各方的横向配合更为重要；5）施工人员必须在图纸会审中，进行详细的工程对照，发现工种配套不合理的 地方及时与相应工种取得联系，并会同有关人员共同解决；6）加强预留预埋工作管理，指定专人组织和管理预埋工作，保证埋管、埋铁和 预留孔洞的准确性，假设因设计变更等原
23、因必须打洞留沟，要征得设计单位、甲 方和监理同意，且要落实加强管理。隐蔽工程完工，及时会同甲方、工程监理和质监部门验收，特别是大型套管、穿管及其他预埋件，有可能影响其他部位 ,要请土建技术负责人核定后才能施工。3、原材料保证措施材料、成品、半成品的质量好坏直接影响工程质量，为此在施工中应严格要求 ,把好进场前的睑证和进场后的验收关。材料、成品、半成品在进场前应对供货单位的质检资料、产品合格证和样品进 行检验，必要时可取样试验，合格后方可进场。材料、成品、半成品进场后，按照相关规范标准进行复检，合格后应按货物的 特性及要求进行存储，并做好标识。不合格材料不得在工程中使用，也不得在 现场堆放，必须
24、立即清运出场。1）执行材料使用制度现场建立限额领料制度，材料使用前由各专业工长提出材料计划，并注明使用 部位，由现场材料员凭单据发料，现场内每个施工面做到工完料尽场地清。2）坚持施工挂牌制度本工程开挖、回填、砌筑的施工过程中要在现场实现挂牌制度，注明施工员、 操作班组、工期目标等。4、技术保证措施技术上严格执行现行质量睑收规范，为突出重点，明确责任，制定以下规定， 以进行技术管理上的监控、把关。由技术组负责对图纸受控分发，技术负责人 带着各专业技术人员进行熟悉图纸和审查图纸，写出图纸上存在的问题和建议 ,最后整理成图纸会审记录。1）设计交底由技术负责人以及工程部专业技术人员参加由建设单位组织的
25、设计交底会，由 技术负责人发表图纸会审意见，各专业技术人员补充意见，最后由技术组整理 设计交底记录，到会人员签字，办理设计变更洽商。4、全面推行标准化工作，把生产和施工过程中各项活动、技术要求、经营管理 等都纳入规范，形成制度，促进工程建设的优质、高速、低消耗完成。重点从 以下四个方面开展这项工作：工程质量的检查及验收评定标准执行GBJ88新颁发国家标准和本公司的质量 管理制度。平安检查评比标准执行JGJ5988, JGJ46-88, JGJ80-91, JGJ88-92新公布“ 一标三规范”。文明施工管理标准执行本单位制定的文明施工管理检查考核表。二）质量管理岗位职责根据质量保证体系图，建立
26、岗位责任制和质量管理制度，明确分工职责，落实 到人，保证体系高效地运转，按既定的质量目标圆满地完成施工任务。1 x工程经理工程经理是工程质量的第一责任人，对工程质量管理全面负责，保证工程质量 到达创优目标。在质量管理体系的基础上，进一步完善工程工程的质量管理机 构，建立健全工程内部的各种责任制，明确人员职责，充分发挥参与工程建设 人员的积极性。贯彻执行企业质量方针，组织工程质量筹划和质量计划的编制、执行及修改。合理配置并组织落实工程的各种资源（包括人员、施工机具设备、物资及资金等 ）,按质量体系要求组织工程的施工生产。组织工程有关施工人员的培训。2、工程副经理组织专业技术人员编制质量计划或施工
27、方案，规划施工现场总体平面布置方案负责向工程经理部成员及其它工程技术人员对工作概况进行完整的书面交底（ 交底内容应包括：承包方式、承包范围、标准的选用、工程期限、违约责任、2）编制施工方案在组织施工时，施工方案中有不具体的、较复杂的和采用新工艺、新技术、新 材料、新设备的工程工程，必须由工程部技术负责人编制施工方案作补充。季节性和冬、雨季施工方案同意由技术组编制，经技术负责人审核并报公司生 计科审批后实施。3）技术交底坚持工程技术交底制度，实行“三级质量技术交底”制度，即公司总工程师向 工程交底、工程工程师向工程施工管理人员交底、分项工长向各自分管的班组 进行技术交底，实行谁主管谁负责，特别是
28、对工程的重点、难点进行有针对性 的技术交底，从思想上加强操作者质量意识教育，促使操作者对任务明确，心 中有数，以人的工作质量来保证工程的质量。由工程部技术负责人进行书面的和口头的技术交底相结合，真正做到管理人员 和操作人员人人皆知，明确自己在施工分项中该怎么做，一旦出现质量问题能 及时查明原因，责任到人，使各级管理人员能够按照技术交底去催促和检查工 作，确保工程质量目标在预控中实现。4）全面贯彻质量责任制工程施工前，工程工程师应组织有关人员认真熟悉图纸，理解设计意图，学习 有关规范、施工工艺操作规程。严格执行技术复核制度，轴线、标高在测量员 施测后，应由工程工程师、工长、质安员复核无误后，才能
29、在建筑物上做出标 记。隐蔽工程必须经有关部门验收合格签字后，方能进入下道工序。开展全面 质量管理活动，针对本工程特点，各工序按全面质量管理要求设立质量控制点 ,对工序质量进行重点监控，并制定质量管理“方针目标”，从班组到个人实 行奖惩制度，赏罚清楚，充分发挥质量监督机构的职能，严格按照施工验收规 范进行施工和监督。5）质量否决制度施工过程中假设发现不合格的分局部项工程，应坚决进行返工，直至合格后才准 转入下道工序，坚决实行质量一票否决制度，在施工中坚持做到以下几个方面严格坚持施工中高标准、严要求的质量一票否决制度；严格坚持按施工规范、规程操作，克服管理和操作上的随意性；严格坚持按程序施工，形成
30、有机统筹的良性循环局面；严格坚持总体质量控制和细部处理完善，保证成品良好的观感效果，克服质量 通病，提高一次成优率，提倡作业班组交优质产品有奖。严格防止交叉污染， 注重成品保护，按规范规程的要求，分别对隐蔽工程、分项工程和交叉工程进 行技术复核及检查验收，切实做好质量检验评定记录。6）严格执行技术复核制度工程工程师要对施工中采取的技术文件、技术资料等进行熟悉，在理解的基础 上进行复核，准确无误后方可用于工程施工。重要工序的施工应进行技术复核，地基验槽、隐蔽验收工程应验收合格后方可 进行下道工序。工程的测量放线由专职测量员进行施测后，专业工长、质安员 进行复核，经复核合格后用于施工控制。重要部位
31、隐蔽工程应经公司自检后，由发包人、监理单位、设计单位、质监站 等检查合格并签字认可后，才能进行下道工序施工。7）施工人员持证上岗制度工程的施工技术人员必须通过业务考评并取得上岗证。班组施工操作人员应取得相应技术等级，并经过培训合格后方可进入现场施工O8）进行多层次的质量检查制度工程质检组对分局部项工程进行跟踪检查和验收，对不合格产品坚决返工。公司每月进行一次检查，对工程质量进行复核，并解决质量管理中存在的问题 公司根据工程进度开展情况进行检查复核，对工程质量进行确认。9）加强对每道工序的检查，坚持“三检”制度建立工序交接检制度，各工序的 交接要严格执行“三检”制度，即：自检、互检、专检。并做好
32、文字记录，各 工序交接要由质安员、专业工长、班组长共同进行验收，未经质检合格的工序 不得交下道工序施工。加强对进场的原材料等的检验和查验。10）建立技术会议制度每周六由技术负责人召开施工技术质量会，总结和汇报一周内技术质量经验和 问题，研究和优化技术措施，到会人员必须作记录，使之提高工程质量。11）加强施工技术资料管理技术资料应按辽宁省文件要求随工程进度如实填写、整理，签字必须齐全、规 范，现场必须设置专职资料员，资料员应持证上岗，技术组应对技术资料进行 定期检查，做到技术资料依次交验合格。5、质量的动态控制本工程施工质量控制应从作业班组入手，组织建立班组型的全面质量管理小组 ,针对本工程质量
33、实际情况，成立“QC”小组，并以此管理工作贯穿施工的全 过程。分局部项均有明确、具体的质量管理目标并进行严密的动态跟踪，以保 证工程验收时到达优良标准，为此，各作业班组均应做到以下几点：1）保证所有分项工程各检查工程到达设计和规范要求。2）各施工班组均应建立和完善班组内部的自检制度，做到工程质量在班组内有 控制、有检查、有记录，实行挂牌施工，对粗制滥造者除教育和处分外，必须 实行一票否决制，并对不合格局部坚决返工，决不姑息。3）各专业均设置专门的检查机构，并配备质检人员常驻现场，严格执行质量管 理制度的各项规定及各项检查、验收工作。4）质量检查制度，在公司所属质检部门经常性检查的情况下，工程质
34、检员每天进行分局部项工程的跟踪检查和验收，对不合格产品坚决要求作业人员返工重做。八）质量控制及检验1、制定施工过程控制程序要创精品工程，就必须不断地提高工程施工质量，除了在采用新材料、新技术 、新工艺、新设备等方面大胆实践外，更需要精细控制每个质量环节，扎扎实 实地做好事前预控、过程把关、事后检查。同时，还需要认真总结施工中的经 验教训，创新管理理念，从而最终实现创精品工程的目标。工程经理部教育、约束、监督各级施工人员规范施工行为，严格按照工程施工 规程及其合同规定的规程、规范进行施工，严禁违规操作。严格工序管理，制定认真实行工序交接检查签证制度，做到上道工序不合格不 得进行下道工序。工程经理
35、部做好资料的收集、整理建档工作，合同工程工程 结束，交监理单位审核后移交建设单位。制定切实可行的施工质量过程控制程序，使每个施工环节都处于受控状态，每 个过程都有质量记录，具有可追溯性。针对本工程施工作业的具体内容，制定 施工过程中的主要工程工作程序框图。2、技术保证措施运用先进技术和先进的工艺，按合同文件和设计图纸所明确的施工规程、规范 ,编制施工方案指导施工。配备齐全的测量、试验设备，安排较高素质的质检人员，常驻施工现场，对施 工质量进行控制。结合施工抓好新工艺、新技术、新材料、新设备的推广应用，组织好专业化、 机械化施工，以技术进步保证工程质量。加强对施工情况的了解，对每项工程、每个施工
36、部位的施工措施要认真审查， 分析可能出现的质量问题并提前做好技术措施。施工中将不断优化技术方案； 采取可靠施工技术措施解决好施工干扰。在施工中及竣工前设专人对整个施工过程中发生的资料进行积累、收集、整理 成册，相关人员和部门积极配合，并由总工程师亲自抓此项工作。文件资料的 整理、打印、签字盖章、装订符合招标文件和业主的规定及要求。工程移交前 ,所有工程工程包括完善部位，需全部完成并符合由工程负责人组织的自检要 求标准。所有的文件资料完整、齐全符合规定要求。最后按照业主验收程序申 请移交。3、质量保证计划大纲工程正式开工前，针对本工程特点，依据我公司按照IS09001： 2000标准和我公 司通
37、过认证的体系文件要求，由总工程师牵头，工程部负责组织有关人员编写 质量计划。质量计划编制完成后，组织工程经理部相关部门进行评审、修改后 ,报工程经理部领导评审批准后发布、实施（必要时，报送监理工程师审核）， 质量部负责跟踪实施的适宜性、有效性，收集存在问题，采取改进措施，不断 完善质量管理体系运行。质量保证计划主要内容如下：序言为了使工程工程管理的标准化、程序化和规范化，不断提高并改进管理水平和 服务质量，按IS02000质量管理体系要求结合、我公司自身的管理特点，对工程 工程管理建立有责、有序、高效的质量保证计划大纲，形成质量管理文件O本工程质量保证计划大纲将根据招标文件和我公司质量管理体系
38、文件要求 而编制，本着“科学、系统、可操作”的原那么，阐述实现质量方针、质量目标 的具体措施。工程经理部在工程施工过程的质量保证计划大纲是工程经理 部内部质量管理活动准那么和纲领性文件，全体员工必须按质量保证计划大纲 要求严格执行，本质量计划的有效版本必须及时分发给有关单位和人员使用 O在本工程从事工作的所有员工必须认真学习、理解掌握其内容及要求，严格 遵循所规定的条款，并对自己的工作质量负责，使之到达预先确定的岗位质量 目标。任何不符合质量保证计划大纲的行为都是禁止的。4、适用范围所有的活动按照本工程工程合同、设计文件及本质量保证计划大纲规定的 质量要求实施相应的控制和验证。5、资源配备1）
39、为优质高效完成施工任务，实现质量目标，对工程质量管理实施如下筹划 按工程招标文件要求，编制施工方案，对工程施工进行综合筹划；在开工前， 对投标阶段的施工方案进行完善，编制实施性施工方案；突出工程特点，建立本工程的质量管理体系，执行质量保证计划大纲；对 用于本工程的所有文件执行审核、批准制度；严格按照合同规定的规范、标准和设计图纸组织施工，对施工过程中的质量活 动进行记录，确保质量记录准确反映工程质量情况；工程施工执行三级验收制度，严格按合同所规定的要求组织验收，办理验收签 证手续。2）资源管理人力资源：聘任优秀的工程经理具体负责本工程的施工组织和协调管理。为工程经理部 配备足够数量的业务熟练、
40、经验丰富的技术、管理人员，从事质量活动的指导 、管理等工作，并分别规定其职责和权限；为工程工地配备满足施工能力要求所需的技术人员、熟练技术工人、劳务工 人，以及从事检验、测量和试验工作的合格人员；派专职人员负责管理现场的平安工作；加强质量意识教育和技能培训工作，确保特种作业人员持证上岗。施工设备、设施和工作环境资源：为工程工地配备足够的施工机械、工器具、测量和检验试验设备及临建配套设施，满足施工的需要；为施工人员创造适宜的工作环境和现场作业环境，加强文明施工管理；工程经理部为员工提供必要的劳动保护用品和平安设施；为工程经理部提供足够的与工程有关的标准、规程、规范、质量计划、体系 程序、质量管理
41、和作业文件及其它文件资料。6、文件和资料控制1）质量文件和资料的控制对与工程质量有关的管理性、技术性文件和资料（包括外来文件和资料）进行控 制（包括接收、标识、批准、分发、分类建档、销毁等），确保施工过程中使用 有效的文件和资料。工程实施受控的文件包括：工程合同及其附件；用于开挖、填筑、碎浇筑、检验、试验等活动的标准、规程和规范；施工方案、作业指导书、施工计划；图纸资料、设计变更；招标文件；质量计划、程序文件等；监理工程师和发包人签发的有关工程质量、进度等方面的会议纪要、文件等； 上级单位公布的或工程经理部制定的与质量有关的规章制度。2）文件和资料的批准和发布工程部编制与工程质量有关的技术文件
42、和资料，交总工程师批准。文件未经批 准的一律不得发放或使用；质量工程师与总工程师组织编写质量计划，报工程经理批准。质量部负责编写 有关质量方面的文件；平安部负责编写有关平安方面的文件；综合部负责编写有关行政、人事管理方面的文件；各职能部门负责编写其职责 范围内的文件；对需报送监理工程师批准的文件资料，由总工程师审查后报送监理工程师批准；工程部对文件和资料（包括图纸、设计变更及监理工程师和发包人签发的有关质 量管理、工程进度方面的会议纪要、文件等）建立接收登记台帐，由总工程师确 定发放范围后受控管理；文件和资料确定发放范围后，将文件和资料发放到使 用部门和场所，文件和资料（包括外来文件和资料）发
43、放要做好发放登记台帐， 便于追溯和控制；文件批准方式，以批准人签字或加盖公章为准。3）文件和资料的修改（不包括设计变更和合同变更的管理）文件和资料的更改，由职能部门提出更改申请，交该文件和资料的原审批部门 进行审批。假设需其他部门审批时，审批部门有权查阅审批文件所依据的有关背 景资料；文件和资料经过屡次修改或大范围改动后，必要时重新印发；文件和资料只有 局部改动时，采用手写更改、换页更改或加更改单更改等形式；对于换版发放的受控文件，在新版发放的同时，回收旧版文件；对宣布作废或 不适用的文件及时回收，或加盖“作废”标识，防止误用。4）设计变更管理在图纸会审和施工过程中，如发现设计有过失、与实际情
44、况不符，或因施工条 件、材料规格、品种、质量、种类及工艺不符合实际要求，或优化设计，需要 进行修改时，须提出设计变更申请。设计变更申请经总工程师审查后，提交监 理工程师批准，按正式图纸的管理形式执行；设计单位发出的设计变更，由工 程部确认后，按正式图纸的管理形式执行，并在原图上作出修改状态标识； 由设计变更所引起的费用变更由计划合同部负责与监理工程师和发包人协商办 理。5）合同变更管理在审阅合同及施工过程中发现工程设计的错误、遗漏、误差和缺陷，及时通知 监理工程师；计划合同部接到合同变更通知后，及时报告工程经理，并组织评审 ,对需要联系监理工程师和发包人澄清的问题由计划合同部联系并提出；计划合
45、同部接到正式合同变更单后,建立接收台帐，根据合同发放的范围发放合 同变更单，建立发放台帐，保证合同变更的内容及时传递到合同执行部门；计 划合同部负责合同变更后合同价款的变更。7、采购对采购产品实行控制，确保采购产品符合规定的要求。采购的控制主要包括： 工程施工中所有由工程经理部负责采购的产品。1）材料采购材料采购需编制物资需用计划；采购人员根据物资需用计划，编制招标文件；招标文件（物资需用计划、采购单、供方资质证件和评价资料、采购合同等）交 工程经理进行审批；工程性材料采购必须在合格供方范围内选择采购。如有特 殊情况，需经工程经理部授权进行评审选择，合格后方可实施采购。2）采购产品的验证对用于
46、本工程的材料要符合国家有关规范规定的品种、规格和质量，并按照规 范要求的试验工程和比例进行试验，报监理工程师批准；在供货方货源处的验证对重要产品（物资）和地方性材料，根据需要，在招标文 件中规定监造或睑证的方式。必要时，按照招标文件规定，工程工地负责派人 员到供货方货源处对采购产品（物资）进行监造或验证；监理工程师和发包人对供货方物资的验证监理工程师和发包人有权在供货方处或工程经理部，对供货方的产品（物资）进 行验证。监理工程师和发包人的验证不减轻工程工地提供合格产品的责任。8、产品标识和追溯性对直接影响工程质量的设备和材料在接收入库、发放、施工各阶段加以标识， 防止混用、错用，并在发现问题时
47、便于追溯和查询。1）产品（材料、半成品）标识原材料入库后，由物资设备部仓库管理员按产品分类、型号、规格、厂家、批 号、日期等登记建帐，采用挂标识牌、贴标签、分类存放、分区存放、纪录等 方法的标识；对于预制件和半成品采用实体标识，在实物上涂色、记时标识；对有原标识的 设备、材料（设备名称、材料编号或货号等），保持原标识，必要时对原标识进 行记录；当设计图纸中规定或施工需要对设备、材料有可追溯性要求时，确保标识的唯 一性。按如下方法进行标识：招标文件中规定标识的方法或形式；编制作业文件时，规定标识方法； 国家规定的标识方法或习惯标识方法。产品标识的可追溯性产品标识必须清楚、耐用，如标识转移时，需做
48、好标识的移植工作，标识丧失 后要重新标识；在施工过程中和盘点时如发现标识不清或有怀疑时，要请相关 人员进行标识确认，必要时重新标识。9、过程控制在建筑施工过程中根据有关的规范、标准、技术文件和图纸的要求，以及过 程控制程序要求制定控制措施，并按措施要求对各个过程进行控制，使其达 到规定的质量要求。施工过程控制施工过程控制的实施由经过培训合格的人员 按照已批准的程序、图纸、说明书，使用合格材料、工器具来完成。具体控制 包括：工程中标后由工程经理部组织编制施工方案及工程综合进度计划，并在合同规 定的时间内提交监理工程师审核，发包人批准；总工程师组织工程部对收到的图纸进行会审，对在会审中发现的问题，及时书 面反响给监理工程师；保修范围和期限、竣工交验程序、顾客的特殊要求等）。下达旬、月综合进度计划，并检查、并催促实施情况，定期召开现场生产、质 量、平安会。监督、检查质量计划或施工方案在实施过程中的保证程度。签发材料设备的紧急放行，同时指定有关人员在该产品上做出明确标识，并在 相关记录表格上说明。当暂离现场