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1、这是最新助理人力资源管理师模拟题，这是最新助理人力资源管理师模拟题，这是最新助理人力资源管理师模拟题，这是最新助理人力资源管理师模拟题卷册一：职业道德 理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名，准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分， l一25小题，为职业道德试题； 第=部分，26一125小题，为理论知识试题 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑如需改动，用橡皮擦干净后。再选涂其它答案所有答案均不得答
2、在试卷上 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员 6、考生应按要求在答题卡上作答如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效第一部分 职业道德（第125题,共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题）1、关于道德的说法，正确的是（）（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范（B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范（
3、C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（）（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必” （D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。“无形资产”的意思是（）（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德 （D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意（
4、C）完成本职工作、不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（）（A）言多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子（C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是（）（A）不是在任何时代都需要节俭（B）如果个人或企业的财力雄厚，
5、那么就无需倡导节俭（C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第916题）9、企业文化的功能包括（）（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能10、职业道德品质包括（）（A）职业理想（B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真12、（）等说法，属于职业禁语。（A）“后边等着去”（B）“请大家站在线外”（C）“靠边儿”（D）“请往外走”13、职业理想的层次越高，从业人员（）。（A）工作干劲越大（B）潜能发挥得越充分（C
6、）越容易产生这山望着那山高的心态（D）越是难以管理14、在职业活动中，讲诚信的意义在于（）。（A）它是彼此之间获得信任的基础（B）它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范（C）它有助于降低市场交易的成本（D）它是市场经济的客观要求15、对待利益，从业人员要树立的观念有（）（A）人为财死，鸟为食亡（B）君子爱财，取之有道（C）天下攘攘，皆为利往（D）淡泊名利，不为物役16、提高售后服务质量的正确做法有（）（A）与客户建立经常性的通讯联系（B）为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题（C）征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进（D）多设立一些服务网点二、职业道德个
7、人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、工作忙时，你一般会（）（A）感到压力巨大（B）心情很抑郁（C）找到其中的乐趣（D）调整心态18、在日常工作和生活中，你觉得（）（A）别人待自己不公平（B）别人不愿意和自己交往（C）大家很关照自己（D）高兴的事儿总会感染自己19、上司安排你带一名新徒弟，一段时间后，发现他进步不大，工作老是出差错，你会（）（A）向上司提出换人（B）给他制定更加严格的要求（C）失去信心，不再帮助他（D）顺其自然，让他自己领悟20、如果你的上司要
8、去旅行结婚，这位上司平时口碑不是太好，你会（）（A）送个小礼物给他（B）别送什么，自己也送什么（C）发送手机短信给他（D）送他一份厚礼21、你觉得自己在单位是个（）的。（A）朋友很少（B）不惹事生非（C）大家愿意共事（D）别人不真正了解自己22、遇到困难时，你一般会（）（A）自己解决（B）找同事帮助（C）放弃（D）怪自己学的知识少23、由于工作忙碌，本来你打算周末好好休息一下，但同位同事不期而至，占用你大半天的时间，你会（）（A）感到有点沮丧（B）觉得无所谓（C）觉得这个周末过得不如意（D）认为这个周末过得还可以24、公司召开员工大会时，领导讲话，你一般会（）（A）耐着性子听领导说话（B）带一
9、份小报看看（C）爱走神（D）能明白领导的心情25、春节前，虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很失望，你想对母亲说的话是（）（A）“别那么节俭！几头大蒜，不值得伤心”（B）“要是长得再长一点，就可以炒菜了”（C）“好象春天到了”（D）“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”第二部分 理论知识(26125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。(A)劳动力供给增加量 (B)劳动力供给量(C)劳动力需求增加量 (D
10、)劳动力需求量答案：A27、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 (A)财政政策 (B)货币政策 (C)金融政策 (D)收入政策 答案：B28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为 。 (A)劳动法规 (B)劳动法律 (C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章答案：D29、劳动法律关系的主要形态是（ ）。 ( A )劳动行政法律关系 ( B )劳动合同关系 ( C )劳动服务法律关系 ( D )劳动监督关系答案：D30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。 (A)领先原则 (B)有效原则 (C)经济原则 (D)持久原
11、则答案：B31、PDCA 循环法的四个阶段包括检查执行计划处理，其正确排列顺序为( )。 (A) (B) 答案：B32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。 (A)绩效成果 (B)成员满意度 (C)团队学习 (D)外人满意度 答案：C33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（ ）。( A )弗洛姆 ( B )莱文泽尔 ( C )爱德华桑代克 ( D )赫兹伯格答案：C34、群体决策的优点是 。 (A)群体讨论时不易产生个人倾向 (B)能增加决策的可接受性(C)要比个体决策需要更少的时间 (D)对决策结果的责任清晰答案：B35、基于“经济人”假说的管理是运用（ ）来调动人的积极性。
12、 ( A )物质刺激 ( B )满足社会需要 ( C )内部激励 ( D )搞好人际关系答案：A36、( )不属于人力资源创新能力运营体系。人力资源创新能力开发(A)创新能力开发体系 (B)创新能力激励体系(c)创新能力结构体系 (D)创新能力配置体系37、人力资源开发目标的整体性不包括( ) (A)目标制定的整体性 (B)目标实施的整体性 (C)各个目标问不孤立 (D)目标设计的针对性 答案：D38、生产岗位操作规范的内容不包括（ ）。 ( A )工作实例 ( B )与相关岗位的协调配合程度 ( C )岗位的职责和主要任务 ( D )完成各项任务的程序和操作方法答案：A39、( )是对企业人
13、力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定-人力资源规划的内容(A)人力资源培训规划 (B)人力资源费用计划(C)人力资源战略规划 (D)人力资源制度规划答案：C40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括 。改进岗位设计的基本内容 (A)岗位工作的满负荷 (B)岗位的工时制度(C)岗位员工的知识化 (D)劳动环境的优化答案：C41、影响劳动环境的因素不包括( ) (A)温度与湿度 (B)工作地组织 (C)工作丰富化 (D)照明与色彩 答案：C42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于( )。(A)按机器设备定员 (B)按比例定员 (C)按劳动效率定员 (D)按岗位定
14、员答案：C43、以下关于劳动定额的说法不正确的是（ ）。 ( A )班产量定额=工作时间/工时定额 ( B )基本形式有工时定额和产量定额 ( C )工人劳动效率=劳动定额/定额完成率( D )采用产量定额或工时定额的计算定员数时，其结果是相同的答案：C44、以下关于零基定员法的表述不正确的是 。 (A)零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始 (B)零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数 (C)零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数 (D)零基法对工作量不饱和的岗位。实行并岗或由一人兼职蒹岗答案：C45、( )亦称概略定员标准是以某类人员乃至企业全都人员为对象制订的标准 (A)比例定员
15、标准 (B)综合定员标准 (C)效率定员标准 (D)设备定员标准 答案：B46、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，具体程序是（ ）。 制定控制标准 差异的处理 人力资源费用支出控制的实施( A ) ( B ) ( C ) ( D ) 答案：D47、( )不是内部招募法的优点。(A)激励性强 (B)适应较快 (c)准确性高 (D)费用较高答案：D48、选择招聘渠道的主要步骤有：分析单位的招聘要求：确定适合的招聘来源：分析潜 在应聘人员的特点：选择适合的招募方法捧序正确的是( ) (A) (B) (C) (D) 答案：D49、在费用和时间允许前情况下。对应聘者的初选工作应坚持 。 (A)细选原
16、则 (B)精选原则 (C)重点原则 (D) 面广原则答案：D50、（ ）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。 ( A )确认式提问 ( B )封闭式提问 ( C )重复式提问 ( D )假设式提问答案：A51、( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。(A)清单式提问 (B)开放式提问 (C)举例式提问 (D)封闭式提问答案：B52、在做出最终录用决策时，错误的做法是( )。 (A)不能求全责备 (B)尽量使用全面衡量的方法 (C)坚持“少而精” (D)必须使用全部的衡量方法 答案：D53、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（ ）。 ( A
17、)预测效度 ( B )费用效度 ( C )内容效度 ( D )同侧效度答案：D54、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为( )。 (A)稳定系数 (B)内在一致性系数 (C)等值系数 (D)外在一致性系数 答案：C55、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过 。 (A)3年 (B)5年 (C)10年 (D)15年答案：B56、( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。(A)面谈法 (B)工作任务分析法 (c)观察法 (D)重点团队分析法答案：B57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包
18、括( ) (A)破冰活动 (B)学员自我介绍 (C)培训主题介绍 (D)确认培训时问 答案：D58、在制定年度培训计划时，（ ）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。 ( A )管理者 ( B )培训部门 ( C )培训者 ( D )后勤部门答案：B59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括 。 (A)时间控制 (B)配合员工的工作状况 (C)公司制度 (D)合适的培训时间长度答案：C60、( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。(A)技能成果 (B)绩效成果 (C)情感成果 (D)认知成果答案：B61、( )不属于案例研究法。 (A)案例分析法 (B)个案分析法 (C)工作指
19、导法 (D)事件处理法答案：C62、以下关于行为模仿法的说法错误的是（ ）。 ( A )能够提高学员的行为能力 ( B )适用于高层管理人员的培训 ( C )根据培训的具体对象确定培训内容 ( D )使学员能更好地处理工作环境中的人际关系答案：B63、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度保证制度的( ) (A)稳定性和连贯性 (B)稳定性与现实性 (C)周期性和变化性 (D)创新性和变革性 答案：A64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是 。 (A)监督检查人员只限于企业高层领导 (B)在执行各项规章制度时。要加大监督和检查的力度 (C)培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环
20、节之中(D)实际运行过程中不断发现问题及时调整培训制度答案：A65、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（ ）。 ( A )上级考评 ( B )同级考评 ( C )下级考评 ( D )自我考评答案：C66、( )有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参与意识不强的下属。(A)双向倾听式面谈 (B)绩效指导面谈 (C)单向劝导式面谈 (D)绩效计划面诚答案：C67、企业组织的绩效开发的目的是 。 (A)改善组织的环境 (B)提高组织的知名度 (C)提高组织效率和经济效益 (D)提高组织员工的素质答案：C68、关键事件法的缺点是( )。 (A)无法为考评者提
21、供客观事实依据 (B)记录和观察费时费力(C)不能了解下属如何消除不良续效 (D)不能贯穿考评期始终 答案：B69、在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（ ）。 ( A )正激励策略 ( B )预防性策略 ( C )负激励策略 ( D )制止性策略答案：C70、( )是在本期绩效管理活动完成之后的面谈。(A)绩效考评面谈 (B)绩效总结面谈 (C)绩效计划面谈 (D)缋效指导面谈答案：B71、（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。 (A)报酬 (B)奖励 (C)薪金 (D)工资答案：A72、计算工资总额的方法不包括（
22、 ）。 ( A )盈亏平衡点法 ( B )工资总额占附加值比例 ( C )工资总额与销售额 ( D )工资总额占利润值比例答案：D73、适当拉开员工之闻的薪酬差距体现了( )原则。 (A)对外具有竞争力 (B)对员工具有激励性 (C)对内具有公正性 (D)对成本具有控制性 答案：B74、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资( )的报酬。(A)150 (B)200 (C)300 (D)400答案：A75、（）是通过建立一定指标简称(效标)来检查岗位测评结果的效度 (A)内容效度 (B)统计效度 (C)过程效度 (D)结构效度答案：B76、新成立的单位应当自成立之日起（ ）内办理住房公积金缴存
23、登记。 ( A )15日 ( B )30日 ( C )60日 ( D )90日答案：B77、( )是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。 (A)标准工作时间 (B)正常工作时间 (C)计件工作时间 (D)缩短工作时间 答案：D78、( ) 是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。(A)法律关系 (B)权利义务 (C)劳动关系 (D)法律规范答案：C79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有 职工出席 (A)23以上 (B)全部 （c）34（D）半数以上答案：A80、以下关于集体合同的说法不正确的是（ ）。( A )集体合同规定了企业的最低劳动标准( B )
24、集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核( C )集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系( D )集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容答案：C81、( )是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法 律后果的活动。 (A)劳动法律关系 (B)劳动法律事实 (C)劳动法律事件 (D)劳动法律行为 答案：D82、一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案，再被调查者进行选择的调查方法是 (A)确定性提问 (B)描述型调查法 (C)不定性提问 (D)目标型调查法答案：D83、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项，通过集体
25、协商签订的( )。(A)文本协议 (B)口头协议 (C)网络协议 (D)书面协议答案：D84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0、6，当地平均工资为900元，( a )为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（ ）。( A )150+( a ) ( B )200+( a )( C )240+( a ) ( D )400+( a )答案：C85、( )不属于目标型调查法。 (A)选择法 (B)序数表示法 (C)正误法 (D)描述调查 答案：D二、多项选择题（86125题，每题1分，共40分。每题有多
26、个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、失业类型分为( )。 (A)摩擦性失业 (B)技术性失业 (C)结构性失业 (D)季节性失业 (E)阶段性失业 答案：ABCD87、财政政策的手段包括 。 (A)调节利率 (B)增减预算支出水平 (c)增减政府税收 (D)调节法定准备会库 (E)公开市场业务答案：BC88、劳动法基本原则的特点是( )。(A)是指导性的法律规范 (B)高度的权威性(C)反映劳动法律部门的特点 (D)高度的稳定性(E)反映调整的劳动关系的特殊性答案：ABCDE89、下面属于劳动权的是( ) (A)平等就业权 (B)劳动报酬权 (C
27、)自由择业权 (D)休息休假权 (E)职业培训权 答案：ABCDE90、企业经营环境的微观分析包括 。 (A)现有竞争对手分析 (B)顾客力量分析 (C)潜在竞争对手分析 (D)市场力量分析 (E)国际竞争列手分析91、按照活动范围和区域的不同，可将市场分为（ ）。( A )行业性市场 ( B )世界市场( C )商品性市场 ( D )地方市场( E )全国性市场答案：BDE92、心理测验按测验目的可分为( )。(A)描述性测验 (B)诊断性测验 (c)综合性测验 (D)个体性测验 (E)预测性测验答案：ABE93、人力资本投资的特性有( )。 (A)收益形式单一化 (B)动态性 (C)谁投资
28、谁收益 (D)连续性 (E)收益形式多样化 答案：BCDE94、人力资源规划的内容包括（ ）。( A )人员规划 ( B )制度规划( C )战略规划 ( D )薪酬规划( E )部门规划答案：ABC95、岗位规范中，定员定额标准的内容包括（）岗位规范的主要内容 (A)编制定员标准 (B)产量定额标准(C)时间定额标准 (D)编制定额标准 (E)各类岗位人员标准答案：ABCDE96、岗位劳动规则的内容包括( )。(A)时间规则 (B)行为规则 (c)组织规则 (D)费用规则 (E)协作规则答案：ABCE97、工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据实现( )。 (A)物尽其用 (
29、B)适才适所 (C)人尽其才 (D)人事相宜 (E)位得其人 答案：CDE98、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括（ ）。( A )用人的数量和质量要求 ( B )各工种工序的工艺流程( C )规定各类人员划分的方法 ( D )采用的典型设备和技术条件( E )人员任职的国家职业资格（等级）答案：ABDE99、实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括 (A)营造良好的企业文化氛围 (B)有效的激励员工 (C)为员工提供健康、舒适的环境 (D)提出人员补充计划 (E)保持员工有效工作的积极性、主动性答案：ABCE100、外部招募的优势主要体现在( )。 (A)适应性较快 (B)有利于
30、招聘一流人才 (C)带来新思想 (D)有利于树立良好形象 (E)带来新方法 答案：BCDE101、网络招聘的优点包括( )。(A)成本较低 (B)选择余地大，涉及范围广 (C)方便快捷 (D)不受地点和时间的限制 (E)成功率高答案：ABCD102、非结构化面试的优点包括 (A)灵活自由 (B)问题因人而异(C)标准统一 (D)得到信息较深入 (E)效率较高答案：ABD103、能力测试的内容主要包括（ ）。( A )普通能力倾向测试 ( B )健康状况测试( C )特殊职业能力测试 ( D )道德水平测试( E )心理运动机能测试答案：ACE104、面试问题的提问方式包括( )。(A)开放式提
31、问 (B)举例式提问 (C)封闭式提问 (D)重复式提问 (E)假设式提问答案：ABCDE105、效度评估中的效度主要有( )。 (A)预测效度 (B)内容效度 (C)信度效度 (D)同侧效度 (E)内部一致性 答案：ABD106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有 (A)员工同事的评价 (B)员工主管的书面评价 (C)员工的技能测试成绩 (D)员工绩效考核的记录 (E)员工个人填写的培训需求调查问卷答案：CDE107、运用面谈法收集培训需求信息的优点有（ ）。( A )结论可信度高 ( B )有利于培训双方相互了解( C )获得员工支持 ( D )员工更深刻地认识到不足( E
32、 )花费时间较少答案：BCD108、观察法比较适台于收集( )的培训需求信息。(A)技术工作人员 (B)生产作业人员 (C)管理工作人员 (D)销售工作人员 (E)服务工作人员答案：BE109、( )属于培训需求分析模型。 (A)循环评估模型 (B)绩效差距分析模型 (C)全面性任务分析模型 (D)薪酬差距分析模型 (E)前瞻性培训需求分析模型 答案：ABCE110、场地拓展训练可以便团队在 方面得到收益和改善。 (A)变革与学习 (B)杰出领导 (C)心态和士气 (D）共同愿景 (E)沟通与默契答案：ACDE111、企业培训管理制度包括（ ）。( A )培训监督制度 ( B )培训资金管理制
33、度( C )培训后勤制度 ( D )培训风险管理制度( E )培训服务制度答案：BDE112、国外专家认为，绩效管理主要由( )组成。(A)考核 (B)指导 (c)激励 (D)奖励 (E)控制答案：BCDE113、根据面谈内容的不同绩效面谈可以区分为( )。 (A)绩效计划面谈 (B)绩效提高面谈 (C)绩效指导面谈 (D)绩效总结面谈 (E)绩效考评面谈 答案：ACDE114、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（ ）。( A )解决问题式面谈 ( B )单向劝导式面谈( C )绩效考评式面谈 ( D )双向倾听式面谈( E )综合式绩效面谈答案：ABDE115、以下关于关键事件法的
34、说法正确的有 （A)只包含有效的工作行为 (B)描述了员工的行为 （C)述了员工行为产生的结果 (D)描述了行为产生的背景 （E)员工自己描述工作中的关键事件答案：BD116、企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。(A)确立薪酬激励机制 (B)保证内部公平 (C)吸引井留住优秀人才 (D)保证外部公平 (E)合理控制企业人工成本答案：ABCE117、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括( )。 (A)基本工资 (B)年薪 (C)激励薪酬 (D)红利 (E)绩效工资 答案：ABCDE118、工作岗位评价的信息来源包括（ ）。( A )数据采集 ( B )现场调查( C )规章制度 ( D
35、 )岗位规范( E )工作说明书答案：ABCDE119、福利管理的主要内容包括 。(A)确定福利薪酬 (B)明确实施福利的目标（C）确定福利对象 （D）确定福利的支付形式（E）福利制度与绩效考评结合答案：BCD120、以下关于劳动法律关系说法正确的是( )。(A)劳动法律关系不是强制性法律 (B)劳动法律关系是单务关系(C)劳动法律关系具有国家强制性 (D)劳动法律关系是双务关系(E)劳动法律关系的内容是权利和义务答案：CDE121、( )都可以成为劳动法律关系的客体。 (A)保险福利 (B)工资 (C)工作时间 (D)员工 (E)休息休假 答案：ABCE122、政府劳动行政部门审核集体合同时
36、，企业需报送的材料包括（ ）。( A )双方代表的身份证 ( B )委托授权书( C )职工代表的劳动合同书 ( D )企业的营业执照( E )相关审议会议通过的集体合同的决议答案：ABCDE123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点包括 ( )。(A)群众性 (B)自治性 (c)国家性 (D)强制性 (E)非强制性答案：ABE124、集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括( )。 (A)有利于企业约束员工(B)加强企业的民主管理 (C)有利于协调劳动关系 (D)维护职工的合法权益 (E)弥补劳动法律法规的不足 答案：BCDE125、以下属于劳动保护费用的有
37、 。 (A)工伤认定费用(B)工伤医疗费用(C)工商评残费用 (D)工伤保险费用(E)工伤人工费用答案：ACD卷册二：操作技能注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与 答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。一、简答题(本题共2题，每小题10分，共 20分)1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪工作?(10分)答：（1）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料；（2）设计岗位调查方案；（3）做
38、好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义；（4）根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成；（5）对工作分析的人员进行必要的培训。2、劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？（10分）答：答：劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素所做的原则性规定包括：（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；（2）社会平均工资水平；（3）劳动生产率；（4）就业状况；（5）地区之间经济发展水平的差异。二、计算题(本题1题共20分。先根据题意进行计算然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工现
39、有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间答：(1)建立矩阵(2)进行约减(以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与第(3)步以后的答案相同，才能给分) (3)画盖O线(4)求最优解根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如F结果：千成完成c任务：赵云完成A任务；江平完成B任务；李鹏完成D任务。 完成任务的总时间=2569=22(小时)。 三、案例分析题(本题共1题，每小题 30 分共30分) 1、TS 集团公司在刚刚起步时曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有 200 余名专业技术人员前来报名自荐担任 Ts 集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方砸的专家组成招聘团并由总