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1、长沙章鸭子食品销售有限公司 章鸭子行政文件 （2017）第 号培训与学习管理制度为完善公司培训、学习管理制度，鼓励员工通过参加各种形式学习培训，强化岗位技能，增强工作能力，提升个人素质，根据公司发展战略，特制定本制度。培训、学习指导思想：围绕企业长远发展需要，积极开展内容丰富、形式多样学习。中高层外训为主，内训为辅；基层内训为主，外训为辅；全员参与，互相促进。第一章 培训、学习分类及方式1、职前培训：指人力资源部对新录用员工培训。主要内容是公司理念、企业文化、规章制度、行为规范等方面培训。2、在岗培训：指所在部门对新入职员工安排培训，主要内容是岗位知识与技能等方面培训。3、在职学习和培训：鼓励
2、在职员工参加与工作岗位、工作性质、职业特征、公司发展等相关方面培训和学习。在职学习培训可分为技能、技术、管理、素质、学历提升、职业鉴定等类别。4、外派培训：根据工作需要，由公司派送个别员工（或员工申请并获准）到培训机构参加单次培训学习活动或交流会, 公司出资总费用80%，个人承担总费用20%。此方式一般适用于参训人数较少、专业性较强培训。5、外聘培训：根据工作需要，由公司人力资源部或相关部门与外部培训机构沟通联系后，在公司总部或指定其他场地组织培训。此方式一般适用于参训人数较多培训。6、内请培训：为充分利用公司内部讲师资源，使培训更加贴近公司实际情况，成立内部培训师队伍，整合培训资源。邀请公司
3、内部员工所做培训。8、咨询及顾问形式培训。第二章 培训、学习管理职责划分（一）主管领导职责：1、核准培训学习申请与计划。2、审查批准借款和报销培训费用。3、审核批准部门员工培训请假单。（二）人力资源部职责：1、建立健全培训学习体系。2、制定培训学习管理制度及程序。3、编制年度培训学习计划，并按照计划组织实施新员工进行入职培训学习、各部门岗前培训以及在职学习培训。4、检查、评估、总结培训效果，并在年终对年度培训情况进行全面总结。5、组织编制和购买培训教材，购买和维护培训设备。6、建立完整培训档案库和教材库。7、寻找外部培训资源并保持联络。8、统筹办理外聘讲师及外派培训审批事宜。9、积极培养内部培
4、训师队伍，组织中高层进行讲师技巧培训，提高中高层讲课水平及讲课积极性，培养各部门内部学习气氛。10、负责培训费用借款和报销审核。11、监督、指导各部门培训实施，对各培训课程内容有审核、建议责任。（三）各部门相关培训职责：1、组织新进员工做好岗前培训工作。2、配合人力资源部开展有关在职培训，包括外派培训和内部培训。3、学员参加培训学习后，各部门应安排受训学员将培训学习到知识、技能、技巧在部门内进行培训分享或交流，达到资源共享，形成良好沟通及学习氛围。4、各部门在组织培训后，必须将培训资料提交人力资源部存档。5、各部门培训，统一采用人力资源部制订表格，严格按照培训学习管理制度执行，确保培训学习有效
5、性和完整性。6、人力资源部在培训前应提前与行政部门沟通培训相关相宜，行政部门应协助培训期间会务组织工作，配合培训会议顺利开展。（四）财务管理部职责：1、会审培训计划。2、审核并办理借款和报销培训费用。第三章 学习、培训管理对于培训教材，其格式、装订等原则上要求采用统一格式。人力资源部每半年更新并公布一次所收藏教材目录，各部门可以依实际需要借阅。1、培训档案管理培训资料按入职培训、岗前培训、在职培训，分类别归集。并按时间先后顺序集中存档，便于查阅。培训记录应每半年一次录入员工个人档案，确保员工档案完整性。2、培训机构管理将培训机构、培训讲师相关信息及联络方式制订成目录表，便于查询使用；对培训机构
6、、培训讲师及其讲授课程进行全面评估，对于优秀学习培训机构可保持长期、稳定沟通与合作。3、培训纪律（1）参加培训学员必须提前签到入场；因特殊情况不能参加，需提前向人力资源部请假，并提交有上级主管签名请假条，年度请假次数不可以超过3次（出差除外），超出次数罚款50元/次处理。员工在休息日参加培训，不视为加班。（2）学员参加培训时应将通讯设备手机等关闭或调到静音/振动状态。（3）学员在培训中应配合教师授课，遵守课堂秩序，不吸烟，不喧哗吵闹，服从主持人安排。（4）按时保质完成讲师安排培训作业。第四章 职前培训管理1、培训时间：根据不同岗位安排培训时间，但最多不能超过三个月。2、每季根据需要安排一至两场
7、集中培训，具体日期视实际情况而定，尽量让所有新录用人员都能够参加该培训。3、新录用人员在接到职前培训通知后须按时参加培训。因故不能参加培训者须提前向人力资源部请假，说明理由，并在下次培训补回。4、新录用人员在职前培训期间（一般为3天），双方（公司、员工）任何一方觉得不合适，提出终止合作，公司不发放员工3天内工资；若双方在3天内皆认可对方，入职员工进行书面考核，合格者，从入职当天起正式计为入职，入职培训结束后，进入试用。不合格者，或者终止录用，或者经过补考合格后安排入职。考核试题作为员工培训记录一部分存入员工个人档案。第五章 在岗培训管理新进员工根据岗位职责与岗位要求，由部门经理或其指定辅导员，
8、参照岗位责任说明书进行培训与辅导。各部门培训辅导由直接上级对下级进行有针对性培训。老员工有义务对新员工培训；有某一专长员工有义务对其他员工进行培训；并互相提出改进意见和建议。第六章 外派培训及外聘培训管理1、各部门外派培训及外聘培训，由人力资源部根据年度培训计划进行安排和调整。2、外派培训须填写培训申请表，逐级审批（部门人力资源部主管领导），人力资源部在此过程中应起到把关作用。3、员工参加学历提升、职业鉴定学习，由人力资源部根据申请人工作岗位、工作性质、职业特征、公司发展规划进行审查。4、对于外聘培训，人力资源部应先与申请部门协商确定培训内容，然后对外聘讲师及机构进行全面考查，邀请外聘讲师来我
9、公司了解情况，经双方充分沟通后方可签订培训合同。5、培训机构必须提供完整讲义，对培训效果进行评估，并将评估结果递交我公司存档。第七章 培训费用管理1、培训费用使用原则：按员工工资20%标准，预提公司培训预算，凡是公司内部培训、文体活动、购买培训书籍、光盘及聘请老师来授课以及外出培训开支，均作培训费用列支。人力资源部应对各区域培训费用与计划落实情况进行检查、评估。2、 参加MBA等高等学历教育从申请批准之日起，服务期满3年，公司承担学费60%，个人承担学费40%。服务期满两年，公司承担学费30%，个人承担学费70%；服务期不足两年，全部学费由个人承担。3、做好培训费用登记管理，对外派及外聘培训费
10、用、教材设备购买与维修费用等进行重点管理。对于外聘培训费用，如果是通过银行转账，先由人力资源部负责人填写“用款审批单”，经财务管理部经理和主管领导签名确认后，由财务管理部相关人员在规定时间内进行划账；如果是通过现金付款，由人力资源部凭培训机构开具发票或收据进行报销。4、对经人力资源部验收合格内部员工编写培训教材予以一定编撰费，编撰费根据教材质量与水平，从50元至100元/千字不等。编撰费由人力资源部提议，财务管理部审定，主管领导核准。该培训教材版权归公司所有。5、员工自行开发课程以及虽为模仿设计、但符合公司实际需要课程，经人力资源部验收合格，并能长期用于以后培训，根据课程原创程度、课程质量及水
11、平，每个课程给予从200元至1000元不等开发费（原创类课程对公司所产生作用极大、意义极为深远，开发费另定）。该培训课程版权归公司所有。6、如费用计核同时适用第4点与第5点，按就高不就低、只进行一项奖励原则执行。第八章 外派培训费用申报、审批程序1、借款由人力资源部直接代办,或由借款人填报培训申请表，按照表格要求进行审批；然后填写“借支单”，经批准后到财务管理部办理借款，并出示培训申请表。2、外派培训费用报销程序借款人应在培训结束三天内到财务管理部办理报销手续。（1）报销人到财务管理部领取并填写“费用报销单”。（2）报销人向人力资源部提交有关培训资料（包括讲义、教材、考试成绩、证书复印件等），同时提交培训心得，由人力资源部负责人审核。（3）报销时须再次出示经批准培训申请表。第九章 驻外人员培训管理通过工作定期轮调及利用会议聚会时间，安排各驻外人员进行培训学习。以及通过网络商学院形式组织学习。为了充分利用公司现有资源，让驻外员工也能够及时学习到最新知识技能和企业动向，人力资源部将会同各相关部门，将有关培训讲义和教材中精华部分以及订购有关杂志精华部分定期寄至各区。 长沙章鸭子食品销售有限公司 行 政 部 二一七年六月二十一日