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2.1 整体E-R图业务员管理销售汽车采购采购单存放仓库购置客户付款财务人员收费投诉投诉记录仓库管理员管理m1mnm1pq1mpq1npqmn供给供给商qp销售单购置11反应问题mn管理售后人员mnp经理 2.2 E-R中实体的属性 2.2.1 客户客户客户编号客户编号客户编号客户编号客户编号客户编号客户编号客户编号2.2.2 员工员工身份证号职务入职日期根本工资出身日期所属部门学历籍贯员工姓名员工编号2.2.3 汽车汽车入库编号车辆类型钥匙号合格证号发动机号地盘号汽车颜色汽车品牌汽车配置车型代号采购价销售价产地汽车型号2.2.4 供给商供给商供给商编号供给商地址供给商银行账号联系 联系人供给商名称2.2.5 仓库仓库仓库名称仓库容量仓库位置仓库编号2.2.6 采购单采购单号供给商编号采购单汽车型号号数量2.2.7 销售单销售单销售单号客户编号汽车编号业务员编号客户问题问题编号客户编号问题描述解决方法2.2.8 客户问题2.2.9 客户投诉客户投诉投诉编号客户编号投诉内容处理情况