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1、2015年上半年西藏房地产经纪人制度与政策：物业服务收费的费用构成（掌握）试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、下列关于开发房源信息的表述中，错误的是。 A：报纸广告是房地产经纪机构最常用的宣传方式 B：路牌广告的总体影响力超过报纸广告 C：派发广告单比路牌广告的目标性更强 D：派发宣传单的成本较低 E：工厂的生产设备 2、根据房地产开发企业资质管理规定的规定，企业在商品住宅销售中不按照规定发放住宅质量保证书和住宅使用说明书的处罚标准是，由原资质审批部门予以警告，责令限期改正
2、。 A：降低资质等级 B：吊销资质证书 C：吊销营业执照 D：处以5000元以上3万元以下的罚款 E：权利型房地产投资信托3、根据客户购买目的可将客户分为。 A：买方客户和租房客户 B：机构团体客户和个人客户 C：自用客和投资客 D：发生过交易的客户和正在进行交易的客户 E：工厂的生产设备 4、询问调查法不包括。 A：访问调查 B：邮寄调查 C：座谈会 D：实验法 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信5、我国的住房公积金制度实行的利率政策。 A：低存高贷 B：高存低贷 C：高存高贷 D：低存低贷 E：权利型房地产投资信托 6、下列不属于房地产法调整对象的是。 A：房地产交易关系 B：物业管理
3、关系 C：房地产行政管理关系 D：一般民事关系 E：权利型房地产投资信托 7、下列因素中，属于房地产市场营销系统微观要素的是。 A：收入水平 B：人口数量 C：广告费用 D：金融政策 E：工厂的生产设备 8、计算财务净现值时设定的折现率，通常为投资者可接受的最低收益率，一般应取。 A：行业基准收益率 B：国债利率 C：银行存款利率 D：银行贷款利率 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 9、下列关于存量房市场营销特点的表述，正确的是。 A：由房地产开发商主导定价 B：仅使用成本低、受众量大的广告手段进行销售 C：可以采用直销渠道，也可采用代理渠道 D：可使用多种促销手段进行销售 E：工厂的生
4、产设备 10、下列选项中，是房地产企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映，关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。 A：安全收益率 B：风险报酬率 C：通货膨胀率 D：市场占有率 E：工厂的生产设备11、下列开拓房源的渠道中，的优点主要是比较省力，且可联系的人较多，不受时间和地点的限制，不受天气影响，而且花费的时间较少。 A：互联网 B：路牌广告 C：派发DM宣传单 D：电话访问 E：工厂的生产设备 12、农村居民占用耕地新建住宅的，。 A：税额减少四分之一 B：税额减少三分之一 C：税额减半 D：税额全免 E：权利型房地产投资信托 13、住房公积金的本质属性是，是住房分配货币化的重要形式。 A
5、：政策性 B：商业性 C：工资性 D：原则性 E：权利型房地产投资信托14、房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是。 A：能充分表达信息传递者的态度 B：信息的意义能够被充分的理解 C：有充分时间进行信息分析 D：可以马上得到对方的反馈 E：工厂的生产设备 15、房屋权属登记时，房屋面积按进行登记。 A：建筑面积 B：使用面积 C：套内建筑面积或使用面积 D：套内建筑面积 E：权利型房地产投资信托 16、房地产估价以基准地价为评估收费标准时，城镇面积在以下(含)的收费标准为万元。 A：48 B：812 C：1220 D：2040 E：权利型房地产投资信托 17、房地产经纪机构在风险管理过程中
6、，因买卖双方客户“飞单”而产生的风险，属于。 A：操作不规范的风险 B：经纪业务对外合作的风险 C：房地产经纪人员的道德风险 D：客户道德风险 E：客户资金代收代付风险 18、市场营销战略属于范畴。 A：职能战略 B：总体战略 C：促销战略 D：成本战略 E：工厂的生产设备 19、常见的城市功能区不包括。 A：城市规划区 B：中心商务区 C：居住区 D：工业区 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 20、下列培训方法中，主要是针对项目地理位置、区域整体规划、项目本身等方面，采用指导的方式进行培训。 A：模拟讲解培训 B：销售百问培训 C：销售业务流程培训 D：销售规范培训 E：工厂的生产设备
7、 21、下列房源信息的共享形式中，的缺点主要是不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性，部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为。 A：分区公盘制 B：公盘制 C：公私合盘制 D：信息公开制 E：工厂的生产设备 22、室内装饰装修风格中的的装饰装修费用较高，较缺乏现代气息，在住宅中只能点缀使用。 A：传统风格 B：自然风格 C：现代风格 D：后现代风格 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信23、对于房地产经纪人员的职业资格，国际上通行的做法是根据可从事的房地产经纪的不同，设立房地产经纪人员职业资格的两级认证制度。 A：业务范围 B：年限 C：区域 D：业务水平 E：客户资金代收代付风险
8、 24、消费者权利中，是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 A：公平交易权 B：自主选择权 C：真情知悉权 D：受尊重权 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信25、下列房屋租赁代理的特点中，房屋租赁客户租房需求相对急切，尤其是居住房屋的租赁，均需要在短期内实现委托人的委托事项，这体现的是。 A：时效性较强 B：可延续性 C：房地产经纪人必须充分了解房源信息 D：房地产经纪人要充分理解和尊重租赁方的需求 E：工厂的生产设备二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不
9、得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、目前中国存量房经纪业务主要在住宅市场开展，调查和分析的指标主要应包括。 A：销售及租赁的成交面积比例 B：销售及租赁的成交额比例 C：成交单位的面积、成交户型 D：成交单价与周转率 E：类似成交案例 2、房地产中介服务机构的业务管理主要包括。 A：中介服务行为管理 B：财务管理 C：承办业务管理 D：信息管理 E：业务委托管理3、王某在办理住房公积金贷款时，工作人员所做的下列解释中，正确的为。 A：住房公积金贷款实行低利率政策 B：使用住房公积金贷款的职工在还贷期间，不能提取住房公积金 C：王某未还清贷款前，不得再次申请住房公积金贷款 D：住房公
10、积金贷款按法定利率调整时间分段计息 E：物业共用设备的大修费用 4、市区是城市的核心，集中了大量的。 A：非农人口 B：第一产业 C：第二产业 D：第三产业 E：开发建设区5、根据城市房地产开发经营管理条例的规定，关于将未经验收的房屋交付使用的处罚标准，表述正确的有。 A：由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期补办验收手续 B：逾期不补办验收手续的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门组织有关部门和单位进行验收，并处10万元以上30万元以下的罚款 C：经验收不合格的由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期返修，并处交付使用的房屋总造价10以下的罚款 D：经验收不合格情节严重的，由工商
11、行政管理部门吊销营业执照 E：经验收不合格给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任 6、住房公积金的缴存基数是职工本人上一年度月平均工资，包括。 A：职工的工作奖金 B：职工的交通补贴 C：职工的加班工资 D：职工购买体彩中奖所得 E：职工的岗位津贴 7、消费者权益保护法规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过途径解决。 A：向人民法院提起诉讼 B：向消费者协会投诉 C：与经营者协商和解 D：向有关行政部门申诉 E：根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 8、房地产销售人员应提醒借款人向各银行的抵押贷款产品或抵押贷款服务公司的专业人士进行咨询，注意防范抵押贷款的风险。 A：房屋贬
12、值 B：无法实现交换 C：购房者房屋处置 D：利率变化 E：无力继续偿还贷款本息 9、从贷款风险的影响范围来看，房地产贷款的主要风险可以分为。 A：宏观风险和微观风险 B：系统性风险和非系统性风险 C：可控风险和不可控风险 D：银行内部风险和银行外部风险 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 10、写字楼项目代理销售的特性体现在。 A：与宏观经济负相关 B：客户非个体属性 C：产品技术性 D：销售商务性 E：项目运作专业性11、在谈判初期房地产经纪人应采取的谈判策略是。 A：预测交易双方的分歧点和分歧的距离 B：以安全和稳妥的方式询问双方偏好和需求 C：制定谈判计划弥补分歧 D：分别与买方或
13、卖方分析分歧原因 E：分别与买方或卖方协商解决方案 12、房地产中介服务人员承办业务，应当由其所在房地产中介服务机构与委托人签订书面合同。房地产中介服务合同主要事项应包括。 A：违约责任和纠纷解决方式 B：中介服务项目名称、内容、要求和标准 C：当事人姓名或职业及收入 D：收费金额和支付方式、时间 E：合同履行期限 13、下列资料中，最主要的是，该资料通常制作成便于客户携带、传递的形式，同时也是销售人员向客户讲解的重要工具。 A：影像资料 B：宣传单张 C：项目楼书 D：户型手册 E：置业锦囊14、租赁合同区别于买卖合同的根本特征是。 A：租赁合同是双务、有偿合同 B：租赁合同的成立不以租赁物
14、的交付为要件 C：租赁合同终止时，承租人须返还租赁物 D：租赁合同约定的是转移租赁物的使用或收益权 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 15、合同条款是合同内容的表现和，是确定合同当事人权利和义务的根据。 A：规范化 B：集中化 C：固定化 D：统一化 E：客户资金代收代付风险 16、下列自然人中，具有完全民事行为能力的人有。 A：15周岁，靠版税独立生活的“90后”作家 B：17周岁，隔月将打工节余寄回老家的农民工 C：18周岁，颈椎以下全瘫痪，手脚均无知觉的残疾人 D：19周岁的间歇性精神病人 E：21周岁，在家靠父母遗产生活的待业青年 17、房地产商品的特殊性和房地产交易的都使得房地
15、产经纪是专业性极强的经纪活动。 A：复杂性 B：程序性 C：严谨性 D：层次性 E：客户资金代收代付风险 18、房地产经纪机构的经营战略中，横向多样化战略的类型有。 A：技术关系多样化、产品开发型、产品与市场开发型 B：市场开发型、技术关系多样化、产品与市场开发型 C：市场开发型、产品开发型、技术关系多样化 D：市场开发型、产品开发型、产品与市场开发型 E：客户资金代收代付风险 19、下列建设用地中，法定出让最高年限为50年的有。 A：纺织厂 B：普通商品住宅 C：私立学校 D：旅游度假村 E：高尔夫球场 20、市场细分的方法，通常有等种类。 A：单一标准法 B：综合标准法 C：多样标准法 D
16、：分类标准法 E：系列标准法 21、物业服务企业的义务有。 A：制止违反物业管理制度的行为 B：履行物业服务合同，提供物业管理服务 C：接受有关行政主管部门的监督管理 D：接受业主委员会和业主及使用人的监督 E：定期公布物业管理服务费用和代管基金收支账目，接受质询和审计 22、建筑设计防火规范(GB500162006)把建筑物的耐火等级分为一级、二级、三级、四级，其中的耐火性能最好。 A：一级 B：二级 C：三级 D：四级 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信23、根据所促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为。 A：房地产转让经纪业务 B：房地产租赁经纪业务 C：房地产担保经纪业务 D：房地产抵押经纪业务 E：房地产顾问经纪业务 24、未取得商品房预售许可证的房地产开发项目，不得以等名目发布房地产广告。 A：内部认购 B：内部认定 C：内部登记 D：内部预定 E：房地产项目名称25、在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求。 A：停止侵害 B：排除妨碍 C：损害赔偿 D：终止合同 E：客户资金代收代付风险