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1、整形美容医院推广策划方案第一部分:知己-医院营销现状分析刚成立不久XX整形美容医院,在京城竞争激烈整形行业里,为打开市场,迅速策划出为“中国第一人造美女郝璐璐实施整形美容手术升级换代”这一新闻事件,受到众多媒体报道,然后以此事件为中心,在新京报、精品购物指南等报刊做出一些硬版广告,为中心在XX整形行业里打响了第一炮。现在营销和推广策划虽然取得了一定成效,但我们经过调研觉得其中还存在一些问题,没有达到预想中效果。原因主要有以下几个:第一:事件营销,却只抓住了名人效应尾巴,适得其反今年8月,策划“郝璐璐再度接受形体和容貌升级换代”新闻事件,试图再度制造2008年时期新闻轰动。但是,事实上,郝璐璐在
2、此之前半年之内,已经为不同医院做过5次类似手术,在网络等媒体上已经曝光过度,这样策划实现新闻价值已经大大缩水,甚至,人们开始对这种连篇累牍炒作感到反感。其实,事件营销是有风险:它来自于媒体不可控制和新闻接受者对新闻理解程度。如果市民了解人为炒作和策划真相,很可能会对该公司产生一定反感情绪,从而最终伤害到该公司利益。第二:媒体推广缺乏整体考虑,形式和内容单一除了策划制造“郝璐璐再度接受形体和容貌升级换代”新闻事件,在其他媒体很少能见到中心踪迹。即使投放广告也是散见于一些目标相对模糊报纸,还有较少路牌广告。而现在传播最为广泛和迅速网络营销却鲜有身影。我们用百度和google搜索中心相关内容,不超过
3、500条,而且大部分都是在重复这次8月份新闻事件。在现有营销活动中似乎缺乏整体策划概念,既没有利用好现有推广资源;也没有开发出容易操作,低成本,见效快宣传方式,给人凌乱无章感觉。第三:推广方式不直接,没有主动贴近潜在消费者作为一个刚起步整容中心,首先面临是生存问题,所以,现在最至关重要任务是:主动地寻找潜在顾客,通过最直接有效推广营销方式。作为一个后来进入市场竞争者,在公众心中还未形成固定形象,常规推广手段效率都不会太好,只有避免盲目跟风,想出新鲜“奇招”,进行差异化营销;确定目标顾客;深入分析消费者特点和习惯,有放矢,采用一个简单易行营销策划案,才会可能取得好推广效果。第二部分:知彼-XX整
4、容行业营销分析现在XX整容行业发展迅速,据不完全统计有200多家机构在做整容,他们推广手段基本雷同,造成了如下一些误区:l 小品牌营销跟风现象异常严重;产品同质化,同等规格广告支持、促销推广难以提高产品和服务瞩目率。2 小广告轰炸,夸大效果宣传等做法更使得人们对整容行业诚信产生怀疑。3 推广形式不够直接,不能贴近潜在顾客群。4 宣传优质服务,结果只重视数量;不重视服务,特别缺乏术后心理指导和咨询。今天,人们开始清醒地认识到整容也可能存在巨大风险和问题,媒体也开始觉醒,从帮助炒作到揭露其中风险和违规,是人们对整容有了正确认识和判断可能。最早曾经被各大整容机构跟风“人造美女选拔”,“名人效应”等等
5、营销手段,已经不能吸引消费者眼球了。作为一个市场后来者,要想在竞争激烈整容行业异军突起,就必须在营销上和众不同,和大多数有差异。这在营销学上称之为:差异化营销。也就是需要我们集中优势资源,避开主流方式,以独辟蹊径方式确定潜在消费者定位,营销推广模式,制造战以奇胜效果。第三部分:人群画像-有放矢一箭穿心无论是定位,还是推广内容和形式都应该紧紧地围绕客户和受众需求来策划。深入分析:你客户是谁?什么人会整容呢?我们先来寻找潜在整容消费者:一、可以改善自身形象,使自己变得更漂亮,增加女性自信心。国外有一位研究人员,经过6年调查,对美国、加拿大几千个家庭进行了对比分析后发现,形象稍差女性薪水比“漂亮”女
6、性低4%。不可否认是美丽确有它商业价值。二、职业压力。亚里士多德曾经说过:“美是比任何介绍信都有力推荐信。”,由于就业压力日益严峻使得将要踏入职场大学生,想通过整容来取得用人单位“第一印象”竞争优势。前来整容孩子有85%都得到了父母“绝对支持”。一位母亲甚至表示:“只要手术安全可靠,经济上承受起,满足孩子爱美之心不是坏事,何况如今找工作也看重外表”。三、职业需要。由于职业需要,明星、模特一直是整容手术“生力军”。演艺明星靠外表吃饭,整容对他们而言是一种合算投资。金喜善、沈银河等一批韩国整容女星红火,更证明了容貌对于明星这个行业“重要性”。四、改善自身缺陷。因为容貌缺陷,使得一部分人生活在社会边
7、缘,这样生活对于他们来说带来了很多不便,这样整容会得到大多数人赞同,就如同前不久张静整容一样,大众对她整容采取了一种宽容态度。五、保留青春需要。尤其是针对那些衰老比较快人群,接受整容可以保留青春,可以给她们提供一个年轻良好心态。在五种整容人群里,我们可以描绘出五种不同消费人群:爱美女性;有职业压力职业女性和即将进入职场女学生;艺术院校学生;有天生缺陷人;中老年妇女。其实,各机构在抢夺客户战争中,只要抓住五种潜在客户中一种,就可以得到长足发展。相反,如果忽略有针对性地细分客户群重要性,即使是巨头也面临分裂危险。我们究竟要抓住这五种客户中哪一种呢?要实施差异化营销,首先要明白我们服务对象是谁?随后
8、才可能根据消费对象确定我们营销方式。今年夏季最新XX、上海和重庆等地媒体调查,当前整容人群中:大学生占多数,约40%-50%;中专生和中学生,占30%;其中95%学生是女孩;她们整容原因不外乎两点:更漂亮,找到好归宿;找到更好工作。而现在我们并没有专门针对学生整容这个群体制定相应地推广策略。而这两块市场是最有潜质,如果确定以学生这一年轻群体为我们主要潜在客户,那么就必须根据我们客户特点设计她们习惯接受推广方式。第四部分:全新构想-后发制人知己知彼,百战不殆。在分析和了解自身缺点,以及XX整容行业营销发展趋势后,我们将结合现在发展趋势,探讨出一条新推广方式。第一:举办“正确认识美和科学整容”高校巡回演讲。请一两位著名整容专家比如陈焕然,在近两个月内在各大综合性高校和艺术类院校(包括中专和大学免费巡回讲座。这一方式相对其他方式有如下优势:l 推广客户目明确,主要指向占整容市场70%以上学生人群;2 能主动直接地接触到目标客户,甚至是“一对一”交流;3 这些学校基本都在海淀,中关村医院整形中心附近,距离较近,便于就诊。4 见效快,通过公益讲座起到宣传中心作用,通过讲座中各种小活动迅速聚集人气。5 树立企业品牌,中心和中国最有名整形专家和权威行业协会发生关系,自然自己品牌也随之得到提高