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1、感谢你的观看感谢你的观看北京整形美容医院营销推广策划方案1 北京整形美容医院营销推广策划方案第一部分：知己-医院营销现状分析刚成立不久的北京整形美容医院，在京城竞争激烈的整形行业里，为打开市场，迅速策划出为“中国第一人造美女郝璐璐实施整形美容手术升级换代”这一新闻事件，受到众多媒体报道，然后以此事件为中心，在新京报、精品购物指南等报刊做出一些硬版广告，为中心在北京整形行业里打响了第一炮。现在的营销和推广策划虽然取得了一定的成效，但我们经过调研觉得其中还存在一些的问题，没有达到预想中的效果。原因主要有以下几个：第一：事件营销，却只抓住了名人效应的尾巴，适得其反今年 8 月，策划“郝璐璐再度接受形
2、体和容貌的升级换代”的新闻事件，试图再度制造2008 年时期的新闻轰动。但是，事实上，郝璐璐在此之前的半年之内，已经为不同的医院做过5 次类似的手术，在网络等媒体上已经曝光过度，这样的策划实现的新闻价值已经大大缩水，甚至，人们开始对这种连篇累牍的炒作感到反感。其实，事件营销是有风险的：它来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。如果市民了解人为炒作和策划的真相，很可能会对该公司产生一定的反感情绪，从而最终伤害到该公司的利益。第二：媒体推广缺乏整体考虑，形式和内容单一感谢你的观看感谢你的观看除了策划制造“郝璐璐再度接受形体和容貌的升级换代”的新闻事件，在其他媒体很少能见到中心的踪迹。即使
3、投放广告也是散见于一些目标相对模糊的报纸，还有较少的路牌广告。而现在传播最为广泛和迅速的网络营销却鲜有身影。我们用百度和google 搜索中心相关的内容，不超过 500 条，而且大部分都是在重复这次 8 月份的新闻事件。在现有的营销活动中似乎缺乏整体策划的概念，既没有利用好现有的推广资源；也没有开发出容易操作，低成本，见效快的宣传方式，给人凌乱无章的感觉。第三：推广方式不直接，没有主动贴近潜在消费者作为一个刚起步的整容中心，首先面临的是生存问题，所以，现在最至关重要的任务是：主动地寻找潜在顾客，通过最直接有效的推广营销方式。作为一个后来进入市场的竞争者，在公众心中还未形成固定的形象，常规的推广
4、手段效率都不会太好，只有避免盲目跟风，想出新鲜的“奇招”，进行差异化营销；确定目标顾客；深入分析消费者的特点和习惯，有的放矢，采用一个简单易行的营销策划案，才会可能取得好的推广效果。第二部分：知彼-北京整容行业营销的分析现在北京整容行业发展迅速，据不完全统计有200 多家机构在做整容，他们的推广手段基本雷同，造成了如下的一些误区：l 小品牌营销跟风现象异常严重；产品同质化，同等规格的广告支持、促销推广难以提高产品和服务的瞩目率。感谢你的观看感谢你的观看2 小广告轰炸，夸大效果宣传等做法更使得人们对整容行业诚信产生怀疑。3 推广形式不够直接，不能贴近潜在顾客群。4 宣传优质服务，结果只重视数量；
5、不重视服务，特别缺乏术后的心理指导和咨询。今天，人们开始清醒地认识到整容也可能存在巨大的风险和问题，媒体也开始觉醒，从帮助炒作到揭露其中的风险和违规，是人们对整容有了正确认识和判断的可能。最早曾经被各大整容机构跟风的“人造美女选拔”，“名人效应”等等营销手段，已经不能吸引消费者的眼球了。作为一个市场后来者，要想在竞争激烈的整容行业异军突起，就必须在营销上与众不同，与大多数有差异。这在营销学上称之为：差异化营销。也就是需要我们集中优势资源，避开主流方式，以独辟蹊径的方式确定潜在消费者定位，营销推广模式，制造战以奇胜的效果。第三部分：人群画像-有的放矢一箭穿心无论是定位，还是推广内容和形式都应该紧
6、紧地围绕客户和受众的需求来策划。深入的分析：你的客户是谁？什么人会整容呢？我们先来寻找潜在的整容消费者：一、可以改善自身形象，使自己变得更漂亮，增加女性的自信心。感谢你的观看感谢你的观看国外有一位研究人员，经过6 年的调查，对美国、加拿大的几千个家庭进行了对比分析后发现，形象稍差的女性薪水比“漂亮”的女性低4%。不可否认的是美丽的确有它的商业价值。二、职业压力。亚里士多德曾经说过：“美是比任何介绍信都有力的推荐信。”，由于就业压力的日益严峻使得将要踏入职场的大学生，想通过整容来取得用人单位的“第一印象”的竞争优势。前来整容的孩子有 85%都得到了父母的“绝对支持”。一位母亲甚至表示：“只要手术
7、安全可靠，经济上承受的起，满足孩子的爱美之心不是坏事，何况如今找工作也看重外表”。三、职业需要。由于职业需要，明星、模特一直是整容手术的“生力军”。演艺明星靠外表吃饭，整容对他们而言是一种合算的投资。金喜善、沈银河等一批韩国整容女星的红火，更证明了容貌对于明星这个行业的“重要性”。四、改善自身的缺陷。因为容貌的缺陷，使得一部分人生活在社会的边缘，这样的生活对于他们来说带来了很多不便，这样的整容会得到大多数人的赞同的，就如同前不久的张静整容一样，大众对她的整容采取了一种宽容的态度。五、保留青春的需要。尤其是针对那些衰老比较快的人群，接受整容可以保留青感谢你的观看感谢你的观看春，可以给她们提供一个
8、年轻良好的心态。在五种整容人群里，我们可以描绘出五种不同的消费人群：爱美女性；有职业压力的职业女性和即将进入职场的女学生；艺术院校的学生；有天生缺陷的人；中老年妇女。其实，各机构在抢夺客户的战争中，只要抓住五种潜在客户中的一种，就可以得到长足的发展。相反，如果忽略有针对性地细分客户群的重要性，即使是巨头也面临分裂的危险。我们究竟要抓住这五种客户中的哪一种呢？要实施差异化营销，首先要明白我们的服务对象是谁？随后才可能根据消费对象确定我们的营销方式。今年夏季最新北京、上海和重庆等地的媒体调查，当前整容人群中：大学生占多数，约40%-50%；中专生和中学生，占30%；其中 95%的学生是女孩；她们整
9、容的原因不外乎两点：更漂亮，找到好归宿；找到更好的工作。而现在我们并没有专门针对学生整容这个群体制定相应地推广策略。而这两块市场是最有潜质的，如果确定以学生这一年轻群体为我们的主要潜在的客户，那么就必须根据我们的客户特点设计她们习惯接受的推广方式。第四部分：全新构想-后发制人知己知彼，百战不殆。在分析和了解自身缺点，以及北京整感谢你的观看感谢你的观看容行业营销的发展趋势后，我们将结合现在的发展趋势，探讨出一条新的推广方式。第一：举办“正确认识美和科学整容”的高校巡回演讲。请一两位著名的整容专家比如陈焕然，在近两个月内在各大综合性高校和艺术类院校（包括中专和大学）免费巡回讲座。这一方式相对其他方
10、式有如下优势：l 推广客户目的明确，主要指向占整容市场70%以上的学生人群；2 能主动直接地接触到目标客户，甚至是“一对一”交流；3 这些学校基本都在海淀，中关村医院整形中心附近，距离较近，便于就诊。4 见效快，通过公益讲座起到宣传中心的作用，通过讲座中的各种小活动迅速聚集人气。5 树立企业品牌，中心和中国最有名的整形专家和权威的行业协会发生关系，自然自己的品牌也随之得到提高。如何做：一：确定演讲的学校。二：时间安排：三：专家和演讲内容安排：近阶段学生受新一轮的就业压力影响，一般会比较关注容貌感谢你的观看感谢你的观看和就业的关系等问题。我们可以依靠职场问题，面试问题来聚集讲座人气。所以，设计两位专家组合演讲：“整形专家与美容专家”讲座；“形象设计与面试”讲座等等。四：为讲座设计各种吸引顾客的活动：例如“散发中心宣传册”，“打折卡抽奖”，“派发免费的咨询体验券”，“现场会员报名”，“免费小手术挑选”等等。