部门职责范例人力资源部.doc

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1、 人力资源部 部门职责部门名称人力资源部部门编号岗位分析时间20011-9-13直接领导总经理部门宗旨在公司发展战略的指导下,通过科学的选育用留机制,及时推动组织变革,全面提升人力资源系统,建立战略人力资源体系,为公司经营目标达成和员工发展提供有力的组织和人力资源保障。部门职责1. 招聘w 制订公司招聘政策并完善相关制度流程,确保招聘工作规范、高效w 根据公司发展规划,制订全年招聘规划方案并组织实施w 负责招聘试题库和测评工具的建立,促进测评工具有效性的提高 2. 培训w 搭建公司培训体系并完善培训相关流程制度,确保培训工作规范、高效w 根据公司人力发展规划,制订全年培训规划方案并组织实施w

2、负责制订策划培训项目方案并组织实施,确保项目按质按时开展 w 负责内部讲师的开发、培养及培训课程的开发与培训教材的编写 3. 员工关系管理w 管理员工人事档案及基础信息;w 办理员工录用入职、异动、离职等相关手续;w 管理劳动合同版本、合同签订及续签;w 员工交流和沟通,协助各部门做好员工管理工作;w 预防及处理劳动纠纷。4. 绩效考核w 组织建立公司绩效管理体系,制定绩效管理方案;w 牵头组织各部门绩效评估和绩效沟通,并予以指导和监督;w 配合公司专项人力目标对中层管理人员及核心骨干人员进行考评;w 负责绩效考核结果的汇总、分析,并跟进结果反馈及运用。5. 薪资福利w 制定薪资福利政策并贯彻

3、实施w 负责月度薪资奖金的核算与正常发放及季度、半年度、年度薪资执行情况分析w 负责福利政策的执行w 组织薪酬调查,给出年度薪酬建议6. 人力资源规划w 根据公司发展战略进行岗位分析,明确部门、岗位职责;w 组织制定科学合理的岗位评价标准;w 构建人力资源管理体系,根据人力资源体系拟定管理制度;w 掌握人力资源与社会保障政策及法律法规,分析并提供应用建议;7. 部门内部管理w 建设部门团队,改善部门内部管理;w 制定本部门成员培训发展计划并实施;w 完成公司领导交办的其他任务。部门权限1. 提案权:w 人力资源规划提案权;w 岗位编制提案权;w 招聘培训及绩效薪资方案提案权;w 基层及中层员工

4、录用、晋升及异动提案权;2. 知情权:w 公司战略规划、经营目标知情权;w 部门团队架构、员工动态知情权;3. 审核会签权:w 录用、转正、离职及异动会签权;w 普通员工入职及转正定薪会签权;w 培训申请审核会签权;关键流程负责流程参与流程监督流程关键考核指标1. 招聘招聘计划制定科学合理,与公司发展规划相符;各岗位有有效测评工具和测评方案招聘达成及时,有效达成率高 2. 培训平行部门关系招聘培训需求与各部门。工资与财务。编制审核批准生效日期主要职能部门职责:1) 负责市场调研和开拓、市场信息收集、外部数据分析整理和定期报告;2) 作为公司的顾客代表,负责与顾客有关过程活动(包括顾客财产管理)

5、的组织实施和协调; 3) 负责与交期保证有关的横向协调和与合同修改有关的纵向跟进控制;4) 负责售前(包括品牌建设、市场营销部、公关策划、展会组织、企业画册、产品画册等)、售中、交付过程和售后服务的组织实施及将相关信息在内部沟通;5) 负责与顾客的沟通,组织实施顾客满意度调查、分析、评价和改进;6) 负责公司网站建设,主动进行公司及部门发展工作资讯的内部、外部沟通;7) 售后工作的指导、监督和管理,用户投诉、退机等情况处理;8) 售后产品、零配件的包装、运输,服务信息的收集和反馈,产品档案的管理;9) 根据客户需求的打印样本进行工艺打样。10) 负责制定年/季/月度销售计划。组织结构图:备注(需要随组织结构调整进行相应调整的工作内容,如绩效考核、项目提成等):部门负责人分管领导总经理

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