班主任日常管理制度正式.doc

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1、学生工作部管理制度班主任管理（分册）版本号 1.0试行发布时间：2003年10月22日发布单位：行政部执行单位：学生工作部前言日常管理是班主任工作的基石。明确班主任日常管理的工作内容，可以学会从本质上，而不是简单地从形式上掌握科学的规范化管理的方法。从简单的日常管理入手，可以培养科学的职业化的工作意识和工作习惯。注：1、班主任工作规范参见xxxxxx授权中心教学质量管理部工作规范；2、ACCP班班主任工作目标参照xxxxxx授权中心教学质量管理部工作规范；3、学历班班主任工作目标为：通过率100%，学员满意度80%。1、 开学前做好开学准备工作，查阅咨询学员登记表，并完成有关工作表格（新生情况

2、调查表、学员信息分类统计表、学员名册、学员通讯录），建立学员档案；并根据学员信息，制定初步班级工作计划；（1）发放教材时，与学员进行第一次沟通沟通目的：班主任与学员相互熟悉，增进相互了解，便于日后的交流与管理，并有针对性地开展工作。沟通内容：了解学员的基本信息、计算机基础、学习动机、学习期望、学费来源、工作状态、家庭背景等内容（2）仔细查阅咨询学员登记表开课前从咨询师处获取咨询学员登记表，仔细查阅并与咨询师交流，了解学员的基本情况，填写学员信息分类统计表。开学前一定要熟悉学员的基本情况，特别是要记住学员的姓名。这样再与学员交流时，学员就会有一种亲切感。（3）准备开学典礼见附件一：开学典礼（S1

3、）（4）开课前与教员沟通把学员信息分类统计表提交给教员，并向教员介绍班级学员的基本情况，以便教员能根据班级学员的特点备课、准备教案。2、举行开学典礼见附件一：开学典礼（S1）3、开课后（三部曲）第一部曲 听课，成立班委会，建立学员档案时间要求：开课后两周内（1）听课a. 填写听课记录表，监督、检查教员是否按规范要求授课。b. 观察学员上课的情况，如课堂的纪律，有无迟到、早退、旷课现象，以及课堂上学员的反应。通过听课，了解哪些学员基础好、哪些学员基础差，做到心中有数。c. 课后听取学员对教员的反馈，并及时与教员沟通。（2）建立学员档案（开课后两周内）按照总部规定的学员档案标准模板录入学员详细信息

4、，并提交总部。（3）成立班委会（开课后一周内）a.选举班长；b.给学员分组:与教员协商，根据学员特点进行分组，一般5人一个小组，选出小组组长，以增强学员们的团队合作意识。c.成立班委会：班长与组长组成班委会，协助教员、班主任做好学员的日常管理和学员活动的组织。（4）建立班级通讯录建立班级通讯录，以加强学员间的联系，在学习上能够相互帮助。第二部曲 组织班级活动，加强与学员的沟通时间要求：学期总学时的1/3到学期总学时的2/3（1）组织班级活动见班主任工作手册相关内容（2）进行“学期第一次学习情况调查”时间要求：学期总学时的1/3时间a.按照学期第一次学习情况调查表进行调查，并分析调查结果。b.对

5、于调查发现的问题，应认真对待。能马上解决的，立即解决。不能马上解决的，向学员解释原因，并考虑如何解决，争取给学员一个满意的答复。（3）加强与学员沟通沟通目的：了解学员目前的学习情况，帮助学员解决学习、生活困难，鼓励学员努力学习，增强学习信心。沟通内容：了解学员目前课程学习有无困难、作业完成情况如何、学习时间如何安排，对教员讲课和中心管理有何意见或建议，重点强调必须复习学过的内容，并完成课后及老师布置的作业，这样才能消化、吸收教员的讲课内容。第三部曲 组织升学考前准备活动，做好考试转化工作时间要求：学期总学时的2/3以后到结课（1）进行“学期第二次学习情况调查”，制定考试转化方案时间要求：学期总

6、学时的2/3时间按照学期第二次学习情况调查表进行调查，并对调查结果进行分析，同时制定考试转化方案，向教学质量管理经理汇报。日常坚持开展的工作（贯彻始终）：（1）加强学员考勤管理从开学初就必须严抓学员考勤，发现有迟到、早退、旷课情况，立即解决。对于缺勤的学员，及时与其联系，确认缺勤的原因，以培养良好的班风、学风。学生工作部制定具体的学生考勤管理制度；操作规范：a)、每天进行学员考勤，统计每个班的出勤率，于当天下班前上报学生工作部经理；b)、每周进行学员缺勤跟踪处理记录汇总，于每周最后一个工作日下班前上报学生工作部经理；c)、每月进行学员考勤汇总，于每月最后一个工作日下班前上报学生工作部经理；（2

7、）了解学员情况，加强与学员的沟通班主任必须了解所带班级所有学员的日常学习情况，坚持主动与学员沟通，可与学员预约，也可每天上课前，主动到教室、机房去，与早到的学员谈话，以促进师生间的交流。操作规范：a)、每个月最后一个工作日下班前，班主任向学生工作部经理上报所带班级所有学员当月学习情况反映表，和根据学员学习情况作出的班级通过率预测（填写学员学习意向跟踪分析记录）；b)、每个班，每门课开课后一个月内，作出特殊学员汇总表；c)、每周至少对六学员进行访谈，并做有记录；d)、每周至少对六位特殊学员进行转换工作（可与学员访谈工作结合进行），并做有记录；e)、每周至少与两位学员的亲友进行访谈交流，并做有记录

8、；（3）听课，配合教员工作；检查教案、作业和内部测试批改情况，监督教员工作；填写听课记录表，与教员配合，共同提高学员的学习质量；填写作业批改检查记录表、教案检查记录表、内部测试结果检查表，了解和分析学员学习情况，监督和跟踪教员工作及改进情况；操作规范：a)、每周对两位教师进行听课, 听课前检查教案，听课时做听课记录，听课后填写班级教员问题反馈及跟踪表；b)、每月组织一次学员代表与班级任课教员的座谈会，并做会议记录；c)、每周至少抽查一门课的学员作业，填写检查记录；d)、每次内部测试后一天内，作出内部测试成绩汇总表及分析表；e)、分析学员的测试情况，对于成绩好的学员，及时给予表扬；对于成绩差的学

9、员，应与教员、学员一起分析原因，找到问题症结所在，帮助学员尽快提高学习成绩。f)、为缺考及考试不合格学员安排补考。（4）接待家长或亲友来访要积极、热情、耐心，重视他们反映的问题，并及时给予反馈,进行来访记录。（5）班级宣传栏建设班级宣传栏可包括以下几个版块：学习园地、学员活动、软件明星、就业信息、中心快讯、行业动态、学习心得等。班主任负责安排相关版块内容的更新工作，每周更新一次。（6）班级管理工作提供日常班级管理工作的计划性，做到工作有制度可依、有制度必依，养成每项工作记录、分析及反馈的良好日常工作习惯。操作规范：a)、每个班开班两周内，提交班级工作计划；b)、每月最后一个工作日提交班主任工作

10、总结表，总结开学初班级工作计划地开展情况以及进行必要的调整，及相关工作记录汇总；c)、组织好班级的开学典礼、结业典礼、毕业典礼、升学活动及班级活动，并做有班级活动记录表；每次班级活动一定要提交活动申请，批准后提交活动计划，活动完成后提交活动总结； d)、每学期结业考试前一周，举行班级评优；e)、每班结业考试后一周，完成结业成绩表及总成绩表，填写学员评价表及班主任学期工作总结，加上班级日常的所有记录资料，交给教务专员归档；f)、每周召开一次班委会，并做会议记录；4、结课后（1）安排课程串讲通知学员参加课程串讲及结业考试的时间、地点，领取准考证，同时向学员强调考试需携带的证件及用品。（2）结业典礼

11、见附件三：结业典礼（S1、S2）（3）班级结课总结总结班主任带班的经验教训，特别是详细分析学员未能升学的原因、针对未能升学学员所采取的措施及取得的效果，填写班级结课报告、班级升学情况统计表，并将分析结果向教学质量管理经理汇报。（一般在结业考试后一周内完成）工作考核方法及奖惩制度一、考核类型1、 每个月进行班主任日常工作考核；2、 每个季度进行班主任阶段工作考核；3、 每个学期末进行班主任学期工作考核；二、 考核方法1、 日常工作考核(见附件1)i. 考核方法：由学生工作部经理独立实施，在每个月的第一个工作周结束前，实施上一个月的考核并公布考核结果；ii. 考核点：班主任工作制度里要求的每项日常

12、工作完成情况及质量；iii. 考核结果占绩效权重：45%2、 阶段工作考核（见附件2）i. 考核方法：由学生工作部经理主持，在班主任工作周期不定时实施考核，无须公布考核结果；ii. 考核点：学员满意度调查汇总；教学部门满意度调查汇总；iii. 考核结果占绩效权重：20%3、 学期工作考核（见附件3）i. 考核方法：由学生工作部经理主持，在每个学期结束后五个工作日内，实施并公布考核结果；ii. 考核点：日常工作考核结果汇总；阶段工作考核结果汇总；班级结业考试通过率；班主任自评；部门经理评价；iii. 考核结果占绩效权重：35%三、考核与绩效挂钩的方式：4、 非学历班采取每班分别考核，分别计算考核

13、结果的方式，绩效与每班升学率挂钩。5、 学历班采取平均考核方式，即多带班级情况下，每月每班的考核单独计算，绩效与平均考核结果挂钩。考核补充说明（一）非学历班考核1、班级升学率/通过率的计算公式：班级升学率升学人数/（入学人数中心校长核准的休学或转学人数+中心校长核准的转入人数）2、ACCP升学人数的计算时间：参加结业考试后一个月为限3、各学期各种类型班级的基数第一学期S1 晚班、周末班 升学率初步定为60%脱产班 升学率初步定为70%第二学期S2晚班、周末班 升学率初步定为70%脱产班 升学率初步定为80%4、奖励方案在上述基数的基础上，超过基数的升学率均给予奖励，以下奖励均按超过基数的人数计

14、算（人数四舍五入）。具体奖励数额如下所示：第一学期S1提高10以内 （包括10）：每超过基数1人奖励100元；提高1020（包括20）：在提高10以上的每超过1人奖励150元；提高20以上 （不包括20）：在提高20以上的每超过1人奖励250元；第二学期S2提高10以内 （包括10）：每超过基数1人奖励150元；提高1020（包括20）：在提高10以上的每超过1人奖励200元；提高20以上 （不包括20）：在提高20以上的每超过1人奖励300元；5、惩罚措施在基数以下10以内，不奖不罚低于基数10（不包括10），罚款200元6、月工资的计算方法：基本工资+奖惩数额基本工资=工资标准基数+非学历

15、班班主任每带一个班所增加工资。（二）学历班考核1、 班级通过率的计算公式：班级通过率通过人数/（入学人数中心校长核准的休学、停考、缓考或转学人数+中心校长核准的转入人数）2、 月工资的计算方法：基本工资*业绩系数+津贴注：基本工资=工资标准基数+学历班班主任每多带一个班所增加工资。3、 绩效的计算方法：绩效为按照考核结果折算出的工资系数。考核结果以A、B、C、D、E五个等级予以评定，考核结果与业绩系数对应关系见下表：考核等级ABCDE业绩系数1.51.21.00.80.5分 数90807060604、 学期工作考核中各项目所占比重学期末考核中结业通过率占50分，得分方法为通过率*50，低于60

16、%的通过率此项得分为0分；月绩效平均成绩占15分；阶段成绩15分；自评10分；部门10分。注：1、学历班通过考试人数的计算时间：下一个学期开班前为限；2、在学期结束后，下学期开学前，学员通过补考通过了考试，计入上学期班主任学期工作考核的结业通过率中，并重新计算学期工作考核结果，以该结果为最终考核结果。附件1：日常工作考核表班主任姓名： 班级编号： 班级人数： 考核时段： 考核总评分：考核点（权重）考核内容考核结果评分（8分制）部门经理评分及意见（2分）1、学生出勤（）按制度要求实施学员考勤工作实施纪录分析反馈跟踪按时按量按质2、学生书面/上机作业（）按制度要求检查学员作业完成情况和老师的作业批

17、改情况实施纪录分析反馈跟踪按时按量按质3、内部测试（）按制度要求检查学员作业完成情况和老师的作业批改情况实施纪录分析反馈跟踪按时按量按质4、教师备课（）按制度要求检查老师的备课情况及教案实施纪录分析反馈跟踪按时按量按质5、听课（）按制度要求实施听课实施纪录分析反馈跟踪按时按量按质6、学员信息分类（）根据学生工作部的要求，收集学员信息并分类实施纪录分析反馈跟踪按时按量按质7、学员学习情况（）根据制度，每月进行学员学习情况统计实施纪录分析反馈跟踪按时按量按质8、学员/亲友访谈（）根据制度要求和学员学习情况实施学员/亲友访谈实施纪录分析反馈跟踪按时按量按质9、学员转换（）根据制度要求和学员学习情况，

18、实施学员学习转换工作实施纪录分析反馈跟踪按时按量按质10、班级活动（）根据制度要求、班级工作计划和学员学习情况组织班级活动实施纪录分析反馈跟踪按时按量按质合计：考核执行人： 考核时间：注：考核总评分=考核评分合计+部门经理评分合计，如果没有班级工作计划或没有根据实施情况调整计划，考核评分合计减半。考核中出现的加减分情况：1、 积极参加校级以上学科竞赛活动和科技竞赛活动，获团体前三名的分别加42分，个人获前三名分别加31分2、 无非正常死亡，无严重违法等恶性事件，出现恶性事件扣15分3、 加强纪律教育，制定措施，降低违纪发生，发生违纪事件及时处理，及时上报有关部门，受处分1人扣25分，不能及时处

19、理，及时上报扣23分4、 提倡创建互帮互助，团结友爱的文明宿舍，避免打架，自盗现象发生，发现此类现象一次扣1分5、 积极动员学生参加全民健身活动，参加学校、学院组织的运动会及各项体育竞赛，运动会各项奖及体育竞赛前三名分别加1.5、1、0.5分6、 出现本班缺课50%现象为教学事故，出现教学事故扣分为每次2分。附件2：阶段工作考核表班主任姓名： 班级编号： 班级人数： 考核时段： 考核总评分：考核点（权重）考核内容考核结果评分（百分制）部门经理评分及意见（20分）1、学员满意度（）学员对班主任工作的满意度工作开展工作态度工作方法工作效果2、教学部门满意度（）教学部门对班主任工作的满意度工作开展工

20、作态度工作方法工作效果合计：考核执行人： 考核时间：附件3：学期工作考核表班主任姓名： 班级编号： 班级人数： 考核时段： 考核总评分：考核点（权重）考核内容考核结果评分（百分制）部门经理评分及意见（20分）日常工作（15%）考核结果汇总阶段工作（15%）考核结果汇总班级结业考试（50%）通过率班主任自评（10%）自评内容部门经理评价（10%）评价内容合计：考核执行人： 考核时间：考勤管理制度第一条 为加强学校管理，规范学校考勤制度，保障学校各项工作的顺利进行，特制定本管理制度。第二条 本制度由行政管理部制订，经学校批准后颁布实施，修订亦同。第三条 本制度由行政管理部主管负责解释。第四条 员工

21、考勤管理的原则为：自觉遵守与严格管理相结合；具体由行政管理部负责执行与检查。第五条 考勤实行月结制。第六条 本制度适用于学校所有员工。第七条 上下班时间：正常：9：0018：00值班：7：4522：30午餐时间：12：0013：30，如有调整，按学校安排执行。第八条 休息安排：根据学校实际情况，规定每周安排休息一天，由部门主管负责具体安排。1、 员工安排休息时，由部门主管将值班情况报学校批准，须确保发生突发事件时，随时有相关人员及时处理。2、 因学校需要而无法休息时，学校按照加班予以补偿。3、 特殊情况，按学校规定执行。第九条 值班安排：根据学校实际情况，实行班主任值班制度。1、 值班老师须于

22、当日最早的学历班开始上课前15分钟到教室开门、开灯、检查粉笔、黑板擦、准备各种设备，为上课教师做好一切准备工作。2、 课后应检查教室门窗、投影机、电脑、电灯是否关好，确保安全。否则，一经发现，当值班主任处以扣工资50元/次。如造成经济损失，则由当值班主任负责赔偿。3、 晚上值夜班的班主任应该在18：45以前将晚自习教室打开，19：30以后确保电视机均关掉，并保持自习课堂环境的安静。当晚如果有学历班的学生上课，则值班人员应该在学生下课后，负责检查上课教室、机房的设备（含电脑、空调、投影及电灯）电源、门窗是否关闭 ，以确保安全。4、 值班班主任未按时打开教室，造成教学延误10分钟以内者，按教学过失

23、处理，超过10分钟者，按教学事故处理。第十条 工作时间内，员工因工作需要外出的，向部门主管汇报；未经同意外出者，按脱岗或旷工处理。员工临时需因私外出，在不影响工作的情况下可以向部门主管请假。第十一条 请假时间在一天以内（含一天）的员工，应持有部门主管签字的请假条，报行政管理部备案。第十二条 请假时间在一天以上（不含一天），经部门主管同意后，报隔级上级审批。请假经批准后，请假条交行政管理部备案。第十三条 部门主管请假，由学校批准。批准后，交行政管理部备案，休假。第十四条 需休病假的员工本人或家属应及时与部门主管联系，由部门主管通知行政管理部备案并安排好相关工作。员工病愈后，应在第一天上班当日办理

24、补批病假手续，送交行政管理部核假。第十五条 请事假的员工必须事先请假，经批准后方可休假。因特殊情况不能预先请事假的员工，本人或家属应及时与部门主管联系，由部门主管通知行政管理部备案并安排好相关工作，并在第一天上班当日办理补批事假手续，交行政管理部核假。第十六条 员工非因公或未请假的情况下，在上午九点以后之间到学校上班的，以迟到处理。第十七条 员工非因公或未请假的情况下，在下班前半小时内离开学校的，以早退处理。第十八条 员工非因公或未请假的情况下，在工作期间离开学校在半小时以内的，以脱岗处理。第十九条 上班时间不坚守工作岗位，到其他部门或岗位聊天、休息等，由部门主管或其他管理人员予以口头警告，警

25、告无效者，以串岗处理。第二十条 员工迟到、早退、脱岗的时间超过半小时的，以旷工处理。第二十一条 员工未办理请假手续也不通知学校或请假未得到批准不上班的，以旷工处理。第二十二条 员工申请延长假期未经批准，仍继续休假的，延期的部分以旷工处理。第二十三条 员工不服从工作安排，拒不上岗的以旷工处理。第二十四条 员工病假、事假时间不足两小时的，按两小时计算；超过两小时不足五小时的，按半天计算；超过五小时不足一天的，按一天计算。第二十五条 旷工不足四小时的，按半天计算；超过四小时不足一天的，按一天计算。第二十六条 员工在一个月内迟到、早退、脱岗三次的，按旷工半天处理。第二十七条 员工一个月内累计旷工三天、

26、连续旷工二天或年内旷工累计十天的以自动辞职处理。第二十八条 试用期内的员工在试用期内（三个月）病假累计达十天的或事假累计达五天的或旷工达半天的，停止试用，解除录用。第二十九条 员工因特殊情况病、事假超过规定期限的，经学校批准，可继续录用。第三十条 学校对员工迟到、早退、脱岗、旷工以及教学失误、教学事故以经济形式进行处罚，具体标准：迟到10元/次，串岗10元/次，早退10元/次，脱岗10元/次，旷工半天50元，旷工一天100元，教学失误50元/次，教学事故100元/次。第三十一条 因工作需要，学校安排加班时，员工不得无故推托；加班补偿按学校规定处理。第三十二条 节假日休息由学校根据实际情况另行通知。