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1、第一章1、什么是系统？系统的特点是什么？如何评价系统？系统是一些相互作用的元素为某种目的而有机地结合在一起的整体。系统由5个要素构成，即输入、输出、处理、控制与反应。系统的评价指标包括：目标明确、构造合理、接口清楚、能观能控。2、什么是信息与数据？信息具有哪些属性？信息是指数据经处理后形成的对特定的使用者有价值、有意义的数据形式数据是事物或事实的属性及其相互关系等的抽象表示，即对客观事物记录下来的可以鉴别的包括数字、字符、文字、图形等的符号。3、什么是信息系统？信息系统是由人、硬件、软件与数据资源组成的，其目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递与提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节与控制
2、，通过输入、处理、输出三个根本活动，将原始数据转变为有用的信息。第二章1、什么是生命周期法？使用生命周期法建立信息系统的优点与缺点是什么？该方法假设一个管理信息系统像任何生命机体一样，具有周期性，即有开场、成长、成熟、衰退、完毕的过程。按照信息系统的建立与使用过程，把信息系统的生命周期分为5个阶段，即系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统评价与运行管理。优点：文档资料完备缺点：死板、排斥个性发挥、过早定义需求而不能改变、不适用于用户界面开发。2、什么是原型法？说出原型法的思维过程。原型法的根本做法是根据用户的需求，快速生成原型，然后把原型交给用户使用，然后把原型交给用户，让用户评价，在此
3、根底上再修改原型，逐渐到达用户需求。定义需求、设计原型、交给用户使用并评价，这个过程是不断反复的循环过程，知道用户满意为止。步骤：确定用户根本需求。系统分析员初步调查用户的系统，找到用户的根本需求。设计原型。系统设计者使用面向对象的软件工具，快速创立系统工作的原型。使用原型。把原型交给用户使用。用户评价。用户使用原型之后，就能够评价原型的好坏，以及是否满足用户的要求，从而启发用户的进一步需求。设计员根据用户的新要求与修改意见，完善设计模型，然后再交给用户使用，再让用户评价。即重复步骤、，直到用户满意为止。第三章2、信息系统战略规划的内容与步骤是什么？信息系统规划应该包括中短期规划与信息系统长期
4、开展展望两局部内容。信息系统长期开展展望包括1) 企业信息系统开展远景战略预测；2) 企业面临的挑战、机遇与对信息资源的需求；3) 企业信息系统战略设想；4) 企业信息系统总体框架；5) 企业信息系统总体技术路线；6) 企业信息系统建立路线；7) 本钱/效益估算、风险评估等。企业信息系统的中短期规划包括：1)信息系统建立的目标；2)信息系统开展战略；3)变更及调整方案；4)技术路线；5)信息系统实施规划；6)信息系统建立概算；7)本钱/效益估算8)风险评估与灾害恢复方案。步骤第1步：使信息系统的目标与组织的目标保持一致，确保组织在IT的支持下获得成功；并在组织内部形成将IT与组织相适应的观点。
5、通过运用IT融合、竞争力模型等分析方法，集中力量做组织内部的IT工作。第2步与第3步：通过运用价值链、信息组织、关键成功因素法或企业系统方案法等方法，找出需要IT支持的特定过程与信息。第:4步：运用本钱-效益分析、风险分析、与资本投资分析等方法，对IT系统是否适合组织的需要进展评价；第:5步：确定哪一种IT系统的存在关系到组织的生存。可以运用效用曲线、灾难恢复曲线等方法详细地分析。4、 什么是业务流程再造？业务流程再造的步骤是什么？业务流程再造是对企业过程进展根本性的再思考与再设计，以求企业的关键性指标获得显著的变化，如质量、本钱、效劳与速度。步骤：1拓展业务视野与目标；（2） 确定再造的业务
6、过程；（3） 理解并评价已有业务流程的执行效果；（4） 找到利用信息的时机；（5） 建立新业务过程的原型。第四章3、 P取款系统 储户 储户 F1存款单 F2存折 存折、现金 结算清单 存款处理关联图 P2存款处理 P1 存款审核 储户 储户 F1存款单 F1.1合格存折 F2存折D2 存款记录 存折、现金 存款单、现金 结算清单D1 账目库 存款单、现金 第一层数据流程图6、 判断语句：如果：经补考仍有两门考试课不及格那么：留级如果：经补考考察课与考试课仍有三门不及格那么：留级如果：经不考，仍有不及格课程，但未到达留级标准者那么：升级并不及格科目重修决策树： 经补考仍有两门考试课不及格 留级
7、 经补考考察课 学籍管理政策 与考试课仍有 留级 经补考仍有两门以下考试课不及格 三门不及格 经不考，仍有不及格 课程，但未到达留级 升级并 标准者 重修不 及格科目决策表C1：经补考仍有两门考试课不及格 A1：留级C2：经补考考察课与考试课仍有三门不及格 A2：升级并不及格科目重修123C1YNNC2NYNA1A25、C1：收件地点在本省 A1：每千克4元C2：收件地点在外省 A2：每千克6元C3：25千克及以内 A3：每千克8元C4：超过25千克 A4：每千克10元C5：快件C6：慢件初始决策表12345678C1YYYYNNNNC2NNNNYYYYC3YNYNYYNNC4NYNYNNYY
8、C5YYNNYNYNC6NNYYNYNYA1A2A3A4决策表的优化12345678C1YYYYNNNNC2NNNNYYYYC3YNYNYYNNC4NYNYNNYYC5YYNNYNYNC6NNYYNYNYA1A2A3A4第五章8) 校验码的设计过程：（1） 对原代码中每一位加权求与；原代码：1 2 3 4 5权因子：2 4 6 8 10加权求与：1*2+2*4+3*6+4*8+5*10=110（2） 以模除与得余数；R=Smod(M)=110mod11=0(3) 求检验位；J=M-R=11-0=11(4) 带校验码的代码：123451113、 部门编码，部门名称材料编码，材料名称，型号，规格，
9、计量单位部门编码，材料编码，维修用量第六章3、 好程序应具备的条件？一般认为好程序应具备的素质：能够工作；调试代价地；易于维护；易于修改；设计不复杂；效率高。（6） 实属程序测试的目的及根本原那么。目的：1从用户的角度出发，普遍希望通过系统测试暴露系统中隐藏的错误与缺陷，已考虑是否可承受该产品。（2） 从系统开发者的角度，那么希望测试成为说明系统产品中不存在错误的过程，验证该系统以正确的实现了用户的要求，确立人们对系统质量的信任。（3） 测试的目的在于：1测试是一个程序的执行过程，目的在于发现错误。2） 一个好的测试用例是指这个测试用例有很高的概率可以发现一个尚未发现的错误。3） 一个成功的测
10、试用例是指它成功发现了一个尚未发现的错误。系统测试的根本原那么：5、 测试工作应防止由原开发软件的个人或小组来承当。6、 设计测试方案时，不仅要包括确定的输入数据，而且应包括从系统功能出发预期的测试结果。7、 测试用例不仅要包括合理、有效的输入数据，还要包括无效的或不合理的输入数据。8、 不仅要检验程序是否做了该做的事，还要减产程序是否同时做了不该做的事。9、 软件中仍存在错误的概率与已经发现错误的个数是成正比的。10、 保存测试用例，作为软件文档的组成局部。9) 系统转换有哪些方式？在什么条件下用哪种方式较好？方式有：直接转换、并行转换、阶段转换直接转换：适用于系统规模小、处理过程不太复杂、数据不很重要的场合。只在系统小且不重要或时间要求不高的情况下采用。并行转换：在银行、财务与一些企业的核心系统中经常使用。阶段转换：在较大的系统使用较适合。第十章6、系统平安的5个标准是什么？物理平安、网络平安、应用软件平安、文件平安、用户平安第 9 页