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1、电力营销管理体系探究县级供电企业的营销管理水平最终体现在本企业的经济效益上。过去, 社旗县电业局使用的用电营销系统是C/S两层结构的应用，该系统为 二层结构方式，在营销管理日益重要的今天存在着明显的问题和不足。 一是维护问题：程序（包含业务逻辑）分散在各客户端，在业务逻辑 变更、系统升级、版本统一等方面，实施起来很不方便，给系统管理 员和开发人员带来很大负担。二是安全问题：客户端直接连接数据层， 可能对数据库进行误操作。三是性能问题：当扩展较多客户端的时候， 对数据库服务器的压力非常大，导致性能的快速下降。四是存在多套 数据库结构（供电所、大用户及县城小用户的数据），数据管理烦琐， 需备份多套
2、用户的数据。1系统介绍针对上述问题，社旗县电业局引进了基于J2EE架构的三层结构的电 力营销管理信息系统，该系统分为“客户服务层”、“营销业务层”、“营销工作质量监督层”、“营销管理决策支持层”四层应用结构，包 括业扩报装、电能计量、电量电费、用电检查、系统管理、报表管理 与辅助决策等功能模块，实现了电力营销工作的无笔化，充分共享了 用电数据，从根本上解决了 C/S两层结构系统存在的问题。2系统优点通过运行一年来的运行，总结出了以下几方面的优点。第一能有效提 高系统安全性。B/S模式将数据与程序、数据控制与应用逻辑分层独 立管理，能更严格地控制信息访问；信息传递中采用数据加密技术, 可进一步减
3、低信息失密的风险。实现应用服务器与数据库服务器的双 重权限控制，对权限的划分更准确、灵活、严格。新系统在信息访问、 传递和存储三个环节上均有严格的安全措施。第二便于各类档案的查 询。升级后与原有供电所数据合为一体，对全县任一用户档案进行实 时的各类信息查询（用户基本信息、变压器信息、电能表信息及电价 信息等）。第三提供了用电分析依据。升级后与原有供电所数据合为 一体，能使领导层分析全县各类用户的用电情况。第四方便了全县表 计的统一管理。对全县所有用户（大客户以及各供电所）的表计进行 统一管理。第五有效降低了建设和维护成本，简化管理。B/S模式在 各层次上的组件能单独更新、替换或增加、拆除，使系
4、统维护方便。 而且因各组件互相独立，更换组件对其它部分并无影响，所以更新维 护更加安全可靠。第六适应大规模和复杂的应用需求。B/S结构，可 以将数据处理从客户端转移到应用服务器和数据库服务器上。这样, 尽管客户端与应用服务器之间可能存在着较多的连接，但是应用服务 器与数据库服务器之间的连接却只有少数几个，从而达到减少通信线 路上传递的数据量的目标。即使在用户数量很大的情况下，数据库仍 能保持良好的工作负载，保持系统快速的响应速度。第七可适应不断 的变化和新的业务需求。任何应用系统实施的重点都不在于需求确定 以后能否实现这些需求，而是在系统实施后如何适应变化的需求。 J2EE系统结构和组件式系统
5、的开发和维护过程中，技术人员可以按照 新的需求，通过在不同系统层次上调度更新组件或新加入组件来调整 旧的系统，以适应新的不断变化的要求。以往的C/S模式系统只能靠 专业维护人员或系统开发商的二次开发，才能满足新的需求，代价往 往很大，无法保证时间上的要求。3结束语按照“三层结构的电力营销管理信息系统”的要求，社旗县电业局建 立了电力营销数据中心，实现营销业务电子化，提高了工作效率和管 理水平，取得了明显的经济效益和社会效益。主要体现在以下两点: 一是通过为用电客户提供全方位、多元化的服务，有利于提高电力公 司的市场竞争力，树立良好的企业形象。二是通过对营销业务过程进 行全面、有效的质量控制和管理，能实时查询营销信息，对重点客户 电力消费加强监控，及时、准确地掌握所属区域的电力消费市场状况 和企业电力营销总体情况，为制定电力营销策略提供科学的依据。