《2022年7月2180国开电大专科《办公室管理》期末考试试题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年7月2180国开电大专科《办公室管理》期末考试试题及答案.docx（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年7月2180国开电大专科办公室管理期末考试试题及答案一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内，每题3分，共15分)1.办公用品库存管理中的再订货量是指(OoA.办公用品一次采购缺乏而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量,以下属于办公用品的是(A)。A.办公家具B.车间C.起重机D.车床2 .督查工作的原那么不包括(D)。A.依法督查B.实事求是C.讲求实效D.督查与代办相结合3 .省、部级政府机关的公章，直径为(C)。A.6厘米B. 10厘米C.5厘米D.8厘米5 .握手持续时间的适宜标准是(A)。A. 3至5秒
2、10 秒3秒以内10秒以上二、判断题(正确划“J，错误划“义”，每题3分，共15分).接 时，一般应在 铃响第二下后再接听。答案错.名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。答案错8吉普车无论主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右座为尊。答案对.一般而言，日本人和韩国人忌讳数字“四”。答案对.公文行文时越级行文是普遍现象。答案错三、简答题(每题15分，共30分).简述会议的积极作用。答：(1)交流信息，互通情报；(2)发扬民主，科学决策；(3)增强友谊，促进团结；(4)统一认识，协调行动；(5)带动消费，促进经济。9 .简述公共关系的三大构成要素及其原那么。答：三大构成要素是：主体：社会组织；客
3、体：公众；手段：传播途径。公共关系原那么：公众利益至上；实事求是；互惠互利；双向沟通；始终如一；开拓创新；整体统一。四、设计题.设计一个新闻发布会的筹备流程。答：主题确实定f时间的选择f地点确实定f人员的安排一材料的准备f发送请柬一准备胸卡和名签f 准备好视听设备一制定预算计划。五、案例分析题.公司经理在星期一早上告诉文员小刘，星期四上午9： 00 11： 00召开销售员会议，要求小刘通知 有关人员。小刘刚到公司不久，不太清楚公司有多少销售员，她到几个业务部门转了转，大多数人外出 了，也没有遇到销售员。接下来小刘忙于其他的事情，几乎把通知的事忘了。一直到星期三下午，经理问她会议通知了没有，她才
4、匆忙在公司的布告栏里写了如下的通知：“兹 定于星期四上午在会议室召开销售员会议，会议重要，请务必出席。”星期四上午8： 30左右，有2个销售员到了会议室，但会议室里没有人招呼，以为会议不开了， 坐了一会就走了。9： 00左右有6个销售员来了，什么资料也没带，其中两个说，他们已经约好客户 在10： 00见面。到了 10点，只剩下4位销售员，也谈不出什么东西，会议草草结束了，经理很不高 兴。公司一共有12位销售员，事后去问另外4位，他们说，根本没有看到通知。经理对小刘非常不满。问题：你认为小刘究竟错在哪些地方?正确的做法应该是怎样的？答：(1)应该搞清销售员的人数和姓名，准备一份名单；(2)打印好书面通知；(3)在3天内，当面发放通知或 通知( 中需要对方确认时间、地点、内容等)到名单上的每 个人；(4)通知不能只写在布告栏里，可能不被人注意；(5)通知上应写清会议的时间(开始到结束时间)、地点；(6)应详细写清会议内容，应做好哪些准备；(7)应提前到会议室做好准备，做好签到工作。