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1、试卷总分：25得分:25.产品形象是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中表达，是企业在哲学 境界的表现形式。答案:错误.CI是企业文化的内显形式。答案:错误.非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生 的，具有生产协作关系的团体。答案:错误.规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。答案:错误.企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位和结合方式。答案:正确.企业家是指（）oA.创新事业和冒险事业的组织者B.企业董事长C.企业厂长或经理D.企业法人代表答案:A.企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（）。A.交往性礼仪.纪念性礼仪
2、C.工作惯例礼仪D.工作惯例礼仪答案:A.企业文化的物质保证中不包括（）oA.文明设施工程建设.生产工程建设C.企业制度建设D.福利工程建设答案:C从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是（）。A.高风险快反应B.低风险快反应C.高风险慢反应D.低风险慢反应答案:D10.企业形象的基石是（）oA.产品形象B.理念形象C.员工形象D.公关形象答案:An.以下描述中符合团队文化的特征的有（）。A.人际关系融洽B.员工不关心企业的前途C.员工追求个人利益最大化D.非正式群体与正式群体不协调答案:A12.（）是企业文化的主体。A.理念B.员工C.客户D.价值答案:B.俗话说“千军易得，一将难求”，在
3、现代企业当中，“一将”指的是（）。A.主管B.将军C.企业家D.经理答案:C.企业文化气氛的构成“不”包括（）。A.感情气氛B.物质气氛C.制度气氛D.团队气氛答案:D.企业形象识别系统包括（）。A.MK BI、CIB.CK BI、VIC.MI、BR VID.CK MK VI答案:C.（）是建设企业文化的基本保证。A.外部环境B.内部环境C.法律环境D.组织环境答案:C.在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形 式的子要素是（）oA.企业标准色B.企业名称C.企业标志D.企业标准字答案:C.传统管理重“过程”；企业文化重“（）”。A.收益B.目标C.利润D.
4、绩效答案:D.（）不仅对企业文化起保证作用，而且是建设企业文化、物化企业文化的重要途径。A.创造名牌B.企业再造C.产品生产D.企业开展答案:A.企业重视利用和引导，抓好（）组织建设，有助于克服以往管理理论中“见物不见 人”的缺陷，重视人的因素。A.企业组织B.企业生产C.正式组织D.非正式组织答案:D. CI筹划通过MK BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（）oA.识别功能B.解释功能C.代表功能D.象征功能答案:ABCD22.以下要素中属于MI的是（）oA.企业精神B.企业价值观C.企业形象D.企业目标答案:ABD. BI对企业形象的塑造有（）oA.支持功能B.提高功能C.完善功能D.稳固功能答案:AD.企业理念的功能包括（）oA.激励功能B.制约功能C.向导功能D.凝聚功能答案:ABCD25.视觉识别系统的特征包括（）oA.简单性B.审美性C.独特性D. 一致性答案:ABCD