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1、1 .我看到有些商品页面有size Chart,这个是怎么设置的？在 settings - you info & policy,选择 custom help page,你可以自己设置.为什么我翻开商品链接显示的是Currently unavailable.很可能是由于的你销售权限尚未开通，或者这个商品被下架了。2 .主图片的要求是什么？答：纯白底，无文字，无水印，无其他效果，不能添加零部件。像素要求， 服装类最长边要1001像素,其他的类别最长边至少为500像素。3 .我可以在商品标题或者描述里面写Free Shipping之类的信息吗？答：不能在Description或者Product Na
2、me上写任何关于shipping的信息, 或者是从哪里邮寄什么的。标题和description只能写商品相关的信息比方 材质，大小，功能等。4 .为什么我上传商品的时候发现不能设置变体答：不是所有类目都能设置变体的，比方电子类就没有.关于ORDER CANCEL,很多买家来信要求我CANCEL ORDER,是不是不能这样 操作？我的理解是买家才可以取消的,卖家取消会受到处分的吧？但很多买家 有说他们没方法取消,我们应当怎么处理呢？需要你帮他们cancel,但选择原因时，选择由于买家原因取消订单，这样就 不会对你的绩效有影响.我需要单独发邮件告诉买家tracking number吗？不需要，你需要在订单管理那里，确认发货时，填上tracking number,而不是 单独的发邮件告诉买家tracking info.否那么买家会接到屡次的notification email.5 . UPC是否需要贴到商品上邮递出去？答：不需要。6 .追踪码在哪里填写？答：在处理订单的时候填写。7 .有了订单后，我需要与买家确认后再发单吗？答：不需要的，有了订单后，应该尽快的发货出去，之后再卖家后台进行确 认。