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1、物业效劳公司员工思想动态调查问卷分析报告 为全面掌握物业效劳公司工作人员思想动态，了解员工实际所需，为今后公司开展及员工关心找准方向，2021年2月26日至29日在物业效劳公司各工程开展了员工思想动态调研工作，共发放调查问卷66份，回收66份，涵盖了从工程主任到基层一线岗位的各级人员。调查中，每一位员工均认真进展了作答，通过回收的调查问卷的分析可以看出，此次调查得到的结果，折射出了员工中普遍存在的真实想法，这其中既有对目前公司绩效、薪酬制度等方面的不满，也有对公司福利、培训等方面的认同，同时也提供了各种合理化的建议，具体内容如下： 一、公司凝聚力方面1、绝大局部人员认为公司凝聚力较好，给公司凝
2、聚力打分在60分以上比例占95%，其中75分以上占56%，90分以上占24%，60分以下占5%。目前影响公司凝聚力的主要因素是工资、福利方面，占比重53%，其次领导与员工、员工之间的关系占18%，以及领导的做事风格11%等。2、目前各工程工作人员普遍认为与同事及上级可以融洽相处，其中“完全可以程度占60.61%。影响融洽相处的原因主要是认为没有共同的目标，各为私利，不像一个集体占40.91%。3、占比重72.72%的调查人员认为公司“以人为本的方针执行较好。4、参与调查人员中来公司工作主要原因是距离家较近51.52%，其次为工作条件36.36%，再次为公司形象31.82%。5、目前员工离开公司
3、的主要原因集中在薪酬太低36.52%，其次为工作气氛不好19.13%，再次为鼓励机制不够，工作无激情12.17%。6、改良措施：1根据国家政策，结合市场行情，适当提高员工工资水平及福利待遇；建立合理的鼓励机制，调发动工工作积极性。2认真执行“以人为本方针根底上，关心员工，增强团队凝聚力，统一目标，坚决方向。二、工作方面1、参与调查人员中认为公司目前最需要解决的问题是管理问题45.16%，其次是用人问题31.18%，再次是经营问题12.10%。2、占比重91.42%的人员满意公司的组织机构设置，7.58%的人员持不满意态度，究其原因主要集中在部门间缺乏协调沟通27.27%；部门职能重叠，职责不明
4、25.76%；用人不当、人职不符25.76%三个方面。3、参与调查人员中80.33%的人员认为公司的人事安排根本适宜，12.12%的人员认为非常适宜，但仍有占比重4.55%的人员认为不适宜，不满意问题集中在公司的用人机制34.48%，职能部门不公20.69%，提名推荐的途径18.97%方面。4、目前员工对自己工作岗位满意率较高95.45%不满意比重仅占4.55%。不满意原因主要是岗位收入少46.97%，同事间不信任、关系紧张33.33%，领导不公或意见不合13.64%等方面。5、员工目前工作中存在一定的压力，其中感觉目前工作压力一般比重最大50%，工作压力大占19.70%，压力非常大占10.6
5、1%，无压力仅占18.18%；其中压力主要来源于工作量太大38.98%，自身能力23.73%，工作技能20.34%，公司高层15.25%，直接领导7.58%方面。6、目前大多数人认为工作得到了领导及同事的认可96.97%，不认可原因主要集中在沟通上有问题40.91%，技术水平达不到29.55%，态度不积极22.73%，与领导有私人矛盾4.55%。7、目前职工最希望公司能够给予加薪66.67%，其次为外派学习13.64%，以及晋升时机6.06%。8、影响员工积极性的主要因素首先是工资收入36.11%、其次劳保福利20.14%，再次为鼓励15.28%、工作气氛15.28等方面。9、改良措施：1建立
6、部门与部门之间，员工与领导及员工与员工之间的沟通渠道，倡导时时交流机制，营造和谐、轻松的工作气氛。2建立透明、公正的用人机制，倡导管理层优先来自基层。3合理安排员工工作量，做到用人之长，并有的放矢的开展培训，员工之间取长补短，相互协作，树立合作意识。三、绩效、薪酬方面1、员工目前认为公司的薪酬制度根本合理72.13%，目前的薪资与工作量根本匹配66.67%，对自己薪资不满意的主要原因集中在本地区的工资水平低36.84%、分配制度不合理21.05%，全公司都不高，自己想高也难21.05%三个方面。一线员工认为自己的月薪水平应为2000以上46.97%，期望月薪酬增长额度为300元40.91%，调
7、整的合理周期为一年75.76%，最喜欢的工资形式为透明工资68.8%，一半的调查人员认为薪酬应于月度考核挂钩。但仅有66.63%人员对公司目前的绩效考核工作满意，不满意原因主要在于被考核者对评估结果不知25.76%、绩效标准不明确21.21%、考核方式不科学16.67%方面。 2、改良措施：1建立科学、透明的工资制度，并进展公开，给予员工一定的工作期望。2建立科学、有效的考核机制，考核结果要及时与员工沟通，每月进展绩效面谈，帮助员工找到问题并协助改良。四、生活、福利、保障方面 1、公司绝大局部员工对自己的业余生活满意84.85%，希望公司在工作之余多提供学习时机33.33%。2、占比重21.2
8、1%的员工对公司的综合福利满意度较低，其原因主要是福利种类不多34.48%、含量低30.03%、随意性20.69%方面。3、公司大局部员工对目前的医疗、养老保险基数满意90.91%，期望的医疗、养老保险水平以岗位工资为基数来交纳54.55%。4、较大局部员工对公司年休假执行情况评价较低53.06%。5、改良措施：1全面了解员工的不同需求，并针对需求提供相关培训、学习时机；定期开展文娱活动，贴近员工的生活，与员工成为朋友。2增加福利种类，并贴乎员工生活实际。3增加并执行带薪休假制度。五、培训方面1、目前公司的培训工作满意度达100%。2、员工更倾向于从外部聘请讲师进展培训39.39%，希望内部培
9、训的频率是1次/月30.30%，希望外聘内训的频率是1次/季度25.76%，希望自身外出参训的频率是1次/半年24.24%。3、改良措施：1聘请物业行业专家或优秀同行，每季度开展一次专业性培训，以日常工作技巧、工作经历为主题，切实提高员工工作技能。六、其他合理化建议1、员工目前最关注的问题：1工资、福利方面占比例36%。2假期方面。3公司体制工作流程完善。4公司的开展前景。5我怎样开展工作？用什么方式与领导、同事沟通，才能得到他们的支持和认可？6个人开展前景。7公司诚信。2、 对公司生产经营、企业管理等方面的建议： 1完善质量管理制度，各职能部门明确自身的工作职责，标准有序的执行管理监视和控制
10、。2领导与员工多沟通，调节内局部化，才能有效的、合理的组织；加强领导与员工相结合，才能对公司的管理到达要求。3协调员工与公司的凝聚力，协调各部门间的合作精神，明确职责范围。4合理统筹，多学习一样标准企业的管理及工作经历；合理经营，以实现员工以公司为家。5公司在工程资金申请采购时给予支持。6效劳质量、企业信誉放在经济效益的前面考虑，凡事以企业的信用、品牌、声誉为前提而开展。7一切从简。8资源整合，加强并重视基层管理。3、 其他方面的建议 1公司出具管理盈利模式，根据工程的实际需求与资源转型升级效劳内容。 2鼓励员工、奖罚清楚。 3以人为本，多关心员工。 4中层领导各司其职，人员不求多但求精。 5
11、办出公司的特色。 6员工合理配备化。 7工资标准化，鼓励措施到位。 8加强用人机制，做到知人善任。 9公司各职能部门职责明确、各司其职。 10调高基层员工福利待遇。 11)公司领导人员太多。 12工程之间相互学习，工作上的技巧和经历相互传授。 13建议多增加交流、沟通的渠道，提高员工工作激情；减少因领导一句话而影响员工工作激情的因素。 14领导说话就要兑现，希望领导多站在员工的角度思考问题。 15增加休息时间。 16各部门一视同仁，不要厚此薄彼。 七、调查问卷汇总表员工思想动态调查问卷结果汇总表一、公司凝聚力方面 选项题号ABCDEFGHIJKL其他比率132621164.55%39.39%3
12、1.82%24.24%23527127353.03%3.03%10.61%18.18%3402760.61%40.91%0.00%0.00%4272225440.91%3.03%3.03%3.03%5242411836.36%36.36%16.67%12.12%621192410834131.82%28.79%36.36%15.15%12.12%51.52%77422214793124316.09%36.52%19.13%12.17%二、工作方面151242295工资低5.38%12.90%45.16%31.18%2102621521115.15%39.39%31.82%7.58%346171
13、8101746.06%9.09%25.76%27.27%15.15%25.76%4853312.12%80.30%4.55%0.00%52011812734.48%18.97%13.79%20.69%6112723316.67%40.91%34.85%4.55%79223331513.64%33.33%4.55%4.55%46.97%8713331210.61%19.70%50.00%18.18%995231211415.25%8.47%38.98%20.34%23.73%10103120215.15%46.97%30.30%3.03%111310218129.55%22.73%4.55%40
14、.91%12444956.06%66.67%13.64%7.58%135229922221036.11%20.14%6.25%15.28%15.28%6.94%三、绩效、薪酬方面1542187.58%63.64%27.27%2538227.58%57.58%33.33%0.00%312421123521.05%7.02%36.84%21.05%439173154.55%13.64%25.76%46.97%56252779.09%37.88%40.91%10.61%6112501.52%0.00%18.18%75.76%74511968.18%0.00%16.67%0.00%8338116950
15、.00%12.12%1.52%24.24%9103417415.15%51.52%25.76%6.06%10141161721.21%16.67%9.09%25.76%四、生活、福利、保障方面132327104.55%34.85%40.91%15.15%21818221127.27%27.27%33.33%16.67%341333146.06%19.70%50.00%21.21%4208181234.48%13.79%31.03%20.69%5818326212.12%27.27%48.48%9.09%61253621.52%37.88%54.55%3.03%77151671914.29%30.61%32.65%14.29%38.78%五、培训方面17411710.61%62.12%25.76%0.00%21141673106316.67%6.06%24.24%10.61%15.15%320262030.30%39.39%30.30%0.00%42208131370.00%3.03%30.30%12.12%19.70%5317112350.00%4.55%25.76%16.67%6101610622215.15%24.24%15.15%9.09%备注：本次调查问卷共66份，其中某些问题存在空项，导致比例存在较少误差。