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1、学习英语低龄化，现以成为一种趋势，如何在这种剧烈的竞争中，树立自己的品牌和开展维系生源，已成为英语培训机构最为敏感的话题，从典范到清华，从英孚到美联，从狮王到剑桥，想必孩子和家长对这些英语机构的名称早已耳熟能详，越来越多的家长把目光投向少儿英语培训市场,但在这个宏大的市场中,只有真正拥有好的教材,好的教法,好的品牌运作形式,才可能更快抢占市场份额.本学期，桑博引进韩国的美童英语作为我们的新学期主要教材。美童少儿英语主要实行TPR教学法（全身心身体反响教学法）及脱网为主网络为补的综合性教化节目，教师再依据儿童爱动、留意力难以长久等心理特点，让孩子们通过跑、跳、做嬉戏等来学习英语，将卡片教学、直观
2、教、学、图表教学、嬉戏教学、表演教学等融入课堂，让孩子们体验互动英语的兴趣性，激发孩子们主动学习英语的潜力，而不是规规则矩的坐在凳子上听讲，让我们的课堂相对活泼，孩子们学习主动，留意力更长久。一、教学形式的养成：采纳全程多媒体和网络教学，做到教学动态化，消遣化，平民化。这样的教学形式不仅可以吸引孩子的留意力，而且会极大进步其学习爱好，学过之后印象也会很深入，可以有效进步教学质量。为此可以做到以下几点：（1）采纳电子白板教学，用于听力和外国语言文化教学；（2）同时开通互联网效劳，利用远程视频使英语参透到家庭，对学生进展远程教学辅导和听力及口语培训。（3）合理运用TPR教学和嬉戏教学，对于3到4岁
3、的宝宝，尽可能运用简洁的肢体语言和嬉戏扶植宝宝理解教师所传达的口令，以到达教学效果（4）为了跟踪孩子们的学习进度，随时解决孩子、家长不懂的问题，可以让每个学生（家长）留下自己的QQ号或SKYPE帐号，进展课后在线辅导和教学跟踪。，这样就可以使得学生与培训机构之间的间隔 被进一步拉近，让学生和家长对企业都有一种更为亲近的感觉犹如家教一般，时时刻刻在身边。而且这样的课后教学跟踪形式也更简洁让孩子、家长承受。我想这样的教学形式比起其他的英语培训机构应当是有较大的不同。而正是这种不同之处才可以吸引更多学生家长的留意。除此之外在教学内容方面，我们也应当要做到差异化和有针对性。我们的英语教学内容应当走应试
4、化和好用化并举之路，做到学能应考，学有所用，要让许多孩子们真正感受到参加培训机构后是实实在在地进步了英语程度而不仅仅只是考试过了关，尤其是在听力，口语，词汇量和语言学习技巧方面。为此可以做到以下几点：（1）推行在生活中学英语的教学理念。比方对高年龄段的孩子可以建议把生活中所看到的生词/短语记在本子上，日积月累就可以形成宏大的词汇量。而且这样学到英语词汇好用性很强，又不简洁遗忘，形象生动。比方1天记10个词，1年就是3650个，2年就过了7200。对低龄段的孩子可以在授课室创立每日一语，交给孩子主动完成每日相应的任务。这样可以使孩子既不感觉到压力，又能保持许久的学习的爱好，时间一长效果就出来了。
5、孩子、家长满足了，培训机构的口碑才会更上一层楼。（2）多增加听力和口语教学内容。在英语学习过程中，听力和口语特别重要。只有听得懂，说得出才是真正学好了英语，才能进展日常沟通学习。所以塑造一个全英文环境是很有必要的。为此教师应当尽量削减说中文，并且可以在课堂上适当地多播放一些英文小电影和音乐进展协作教学，也要激励学生在 QQ，SKYPE，E-MAIL上多用英文书写，多用英语和客服进展在线闲聊。而且这样也能使学生保持足够的学习动力。（中小学适用）二、教学管理体制的建议：（1）教学时间的安排：对于幼少儿的孩子我们可以插班分开，每天下午都支配一到两节课，周末的时间，我们可以星期6上2个小时（最多4个小
6、时），星期天上2小时（最多4个小时）。而且从上午8点开课最好。这样上午10点-12点就可以完成教学内容。参与培训的孩子在下午就有半天的休息。双休日总共就有1天的休息时间。（2）缴费制度：可以实行先上课后交费，不满足全免费的政策，取信于顾客。（3） 跟踪效劳：让代课教师兼任客服工作，售前工作更可以被看作是销售和推广。而客服则多指售后工作。我们不能说把学生拉进来培训就了事了。还要建立与学生在课后的教学跟踪效劳工作，以及建立与学生家长的严密联络。比方让每个学生(家长)把自己的SKYPE，QQ，E-MAIL汇报给培训机构，由公司统一搜集。这样教师在任课完后，可以把自己所带班级学生的帐号全部参加然后在线
7、进展课后疑问解答（规定课后在线时间），汇总后再在课堂上统一讲解（针对高龄段的孩子）。又比方可以定期与学生家长联络，以跟踪学生英语学习进度。顺便还可以扶植家长解决一些学生在生活中遇到的问题。总之就是要和学生家长成为挚友。这也是算是培育将来忠诚客户的有效手段之一。（4）人员配置：教学/客服部-每个班2-3名教师，每个教师兼任代课和客服工作，其中选1人为主管（比方教学/客服主管）；市场部（3人/1人为主管）-进展市场推广和日常维护，负责广告投放和招生宣扬。双层的树形构造管理体系，分工明确，责任到位。（5）服装标准化-教学部的教师由于是面对3到12岁的小挚友，因此服装不能太过成人化，找相关制衣企业定做
8、出一款既能交融职业化元素又比拟时尚的制服（比方我们可以依据教师的姓名设计与之相关的标记图案，或者依据不同的学科系设置不同色系的服装）且佩戴身份卡。（6）实行多元化经营-在课堂外可以出售食品，书籍，听力资料等一些附属商品，以实现企业利润的最大化；也制作特地的和企业logo相关的徽章，既可作为积分嘉奖也可作为企业宣扬材料，或者采纳亲亲袋鼠珍宝那样，对幼小的宝宝设用虚拟的购物窗口，将英语生活化，增加孩子的学习爱好。（7）对学生顾客实行人性化效劳-对每个加盟的学生都要具体记录其个人资料和家庭资料便利日后跟踪。相关数据要输入电脑系统中进展备案。比方某位学生生日时，公司可以免费赠送生日卡或是蛋糕之类的物品
9、，同时对学生和家进步行 问候；（8）实行量价统一的缴费定价形式-一般来说培训费是在月前统一交齐，但是假如有家长情愿让孩子在培训机构长期学习，一次性交清半年的培训费那么公司可以赐予肯定折扣。总之1次性交费越多折扣就越多，以此激励学生家长将孩子放在培训机构里进展长期培训。（9）对培训机构进展室内再装修-进步企业形象。终归许多家长或学生来到这里进展试听讲学时，门面是特别重要的。（幼少儿以温馨活泼为主题，且带班教师可以适当的更换室内主题墙）（10）实行凹凸不等的定价策略-假如上述胜利实现。公司的教学质量和经营管理程度又特别强，那么实行较高定价就比拟适宜。一来可以保证公司的赢利，二来这种撇脂定价策略可以
10、使得企业的品牌形象得以升华使其顾客感到我们不是那种小公司、小企业！当然这样的定价绝不能抛开当地的平均收入程度。同时也要参考其它培训机构的定价。假如是走高端路途而且跟自身硬软实力相配的话，可以在同行报价的根底上多加10到30%。终归家长都盼望自己的子女成才，只要能出成果花多点钱没关系。但是不能太高。终归英语培训机构面对的是群众，而非少数的贵族子弟。这样的定价要综合考量当地的收入程度，同行报价和自身经营本钱。除此之外，我建议还要实行旺季高价，淡季低价的策略。比方寒署假来时，价格可以报高些。到了正常上课期间，价格可以低一些以吸引生源。三、任教教师工作标准要求：（一）岗位职责：热忱耐性对待每一个学生,
11、常常主动与家长沟通,真实反映学生课堂表现.依据美童少儿英语教学要求,打算各种教学用具.严格依据教师职责的要求仔细授课.教师在教学过程中,保持主动向上的心态,关注课上发生的每一个细微环节,有正确对待,坚决处理突发事务的实力.保证学生平安,维护课堂纪律,刚好向教学主管或校长反映在教学过程中所发生的意外状况和突发事务.(二),授课规定1.通过教师的行为,使学生建立学习外语的信念,.具体做法是:情感互通.每次上课时提早几分钟到课堂,与孩子们闲聊,加强沟通,不仅要做一个严师,还要做他们的知心挚友.热忱相助.当孩子们在学习中遇到困难时,主动激励宝宝克制困难.当读错音,做错题的时候,要耐性扶植他们,同时还要
12、说一些激励的话,如Its OK, no problem. Thats OK. Dont worry!等.师生交融.在各种学习,活动的间隙中走到学生中,答复孩子们提出的各种各样的问题.2. 确保每节课都特别簇新,好玩,使幼少儿感到学习英语是一件特别有意思的事情.比方上课时教师用英语授课,开场时,学生听不懂,教师就用手势协助教学,学生还听不懂,教师就用图片或实物来讲,如再不明白,教师就放慢速度,用简洁的词汇重新说一遍,这使英语课犹如猜谜语课,最终当学生明白了,就会有一种成就感.3.打算充分的教具.要常常带一些能吸引孩子们留意力的玩具,学惯用具,图片及实物等教具,协助教师授课,使孩子们感到教师像个魔术师,每天可以变出各种东西.总之,教师上每一节课时,都应当让孩子们感到没有任何的压力.4.课堂时间限制.合理把握课堂授课节奏,避开过快或过慢.以学生可以很好承受为准.教师讲解与孩子们演练相结合.教师授课要依据教学授课大纲规定的课时进展.依据孩子们的承受程度可以有小的课时调整,调整课时须要与教学主管,教学校长协商.课堂内容限制.教师要依据教师用书内容和依次授课.依据学生承受状况,在教授完规定的教学任务之后,可适当参加一些课外好玩好用的英语内容, 以扩大宝宝的学问面.