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1、1. 心理学是探讨心理现象发生, 发展与活动规律的科学。2. 基础心理学的内容，可以分为四个方面，认知；心情, 情感与意志；须要与动机；实力与性格，3. 人的相识，心情与情感及意志活动，把这三类心理现象称为心理过程(知, 情, 意)。4. 人的心理是脑的机能，是对客观现实的反映。5. 冯特1879年在莱比锡高校建立世界上第一个心理学试验室，看作是科学心理学诞生的标记。6. 19世纪末20世纪初这个时候比较有影响的学派有构造心理学, 机能主义心理学, 行为主义, 格式塔心理学与弗洛伊德的精神分析。构造心理学的创始人是冯特与他的学生铁钦钠。7. 当代心理学的取向，一个是人本主义心理学，第二认知心理
2、学，第三生理心理学。8. 心理现象的探讨原则是三条，客观性, 辩证发展与理论联系实际；方法：视察法, 调查法, 个案法与试验法。9. 神经系统两大部分组成，中枢神经系统与外周神经系统。中枢神经系统包括脊髓与脑。10. 神经元是由细胞体, 树突与轴突这三个部分组成。11. 外周神经系统有12对脑神经与31对脊神经12. 脑干，脑干包括延脑, 又叫延髓，桥脑与中脑三个部分。13. 大脑皮质的不同区域有不同功能，颞叶-听觉, 枕叶-视觉, 顶叶-躯体感觉, 额叶-躯体运动14. 巴甫洛夫认为神经活动的基本过程是兴奋与抑制。刺激形成固定的依次，反应也跟着形成了固定的依次，大脑皮层对刺激的定型系统所形成
3、的反应定型系统叫做动力定型。15. 感受性与感受阈限呈反比，感觉器官对适宜刺激的感觉实力叫感受性。16. 在外界刺激的持续作用下，感受性发生变更的现象叫感觉适应，暗适应，对暗的适应。光适应，对光的适应。17. 感觉后像:外界刺激停止后，还能短暂保留一段时间的感觉现象，正后像，负后像，18. 不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变更的现象叫感觉对比。19. 视觉，适宜刺激是波长在380到780纳米之间的电磁波；锥体细胞与杆体细胞。饱与度100%是单色光。20. 色觉异样绝大多数是遗传缘由造成的，途径是什么？男孩，是外祖父通过妈妈传给自己的21. 听觉的适宜刺激16-20000赫兹的空气振动；
4、最敏感呢1000-4000赫兹的声音最敏感22. 嗅觉是最古老的感觉；痛觉最难以适应23. 知觉是干脆作用于感觉器官的客观物体的整体，在人脑中的反映24. 知觉的基本特性有四种，整体性, 选择性, 恒常性, 理解性。25. 在不同的距离看一个人，觉得他的高矮没有变，这就是大小知觉的恒常性。26. 错觉是在特定条件下产生的，对客观事物的歪曲的知觉，这种歪曲往往带有固定的倾向。只要是具备错觉产生27. 记忆依据信息储存的时间长短, 信息的编码, 储存加工的方式可以分成三个记忆系统，就是瞬时记忆, 短时记忆与长时记忆。瞬时记忆容量是9-20比特，短时记忆容量只有7加减2个单位28. 记忆的过程是由识
5、记, 保持, 回忆与再认来构成。假如是再认，它比再现从难度上讲应当是有所降低。29. 前摄抑制与倒摄抑制；系列位置效应，首因效应与近因效应30. 迁移有两类，正迁移与负迁移。一大一小一样重两个盒子，掂起来总感觉大的重小的轻，这是定势的作用。31. 语言是社会现象，言语是心理现象，言语要借助语言才能实现，内部言语的特点，第一发音器官活动的隐藏性，看不到所以我们叫内部言语。第二是言语的减缩性，就是很简练，而且不须要太完整。第三就是速度快。32. 运动性言语中枢布洛卡中枢-额下回-表达，听觉性威尔尼克中枢-颞上回-接受，视觉-角回；书写-额中回33. 表象是过去感知过的事物在头脑中的再现，属于记忆的
6、范畴。想象是对表象的加工与改造，它创建出来了新的形象，属于思维的范畴34. 意识是人类大脑所特有的反映功能，是人的心理与动物的心理的根本区分。35. 依据脑电波的变更把睡眠分成四个阶段，第二阶段睡眠锭。36. 梦是一种正常的生理现象与心理现象，做梦不会阻碍人的休息。37. 留意广度，简洁任务下留意广度大约是7加减2，于是短时记忆也是7加减2个单位了38. 留意支配须要具备的条件，第一所从事的活动中必需有一些活动是特殊娴熟的，甚至已经达到了自动化的程度；留意支配的另一个条件是所从事的几种活动之间应当有内在的联系，没有内在联系的活动很难同时进行39. 须要种类，从须要产生的角度对须要分类可以分成自
7、然须要与社会须要。社会须要是人所特有的，是通过学习得来的，所以又叫获得性须要。 就满足须要的对象而言，可以把须要分为物质须要与精神须要。40. 马斯洛把人的须要分为五个层次，生理须要, 平安的须要, 爱与归属的须要, 敬重的须要与自我实现的须要。较低层次的须要又叫缺失性须要，较高层次的须要叫做生长须要。41. 心情指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情。42. 心情与情感的功能：适应, 组织, 信号，动机功能，心情与情感构成一个基本的动机系统，它可以驱使有机体从事活动，提高人的活动的效率。心情与情感可以对内驱力供应信号，产生放大与增加的作用，
8、从而能够更有利的激发有机体的行动。43. 每一种心情与情感的变更都存在着两种对立的状态，就是心情与情感的两极性。44. 近代探讨中常把快乐, 生气, 哀痛与恐惊列为心情的基本形式，记住这四种基本形式的名称。45. 心境是一种微弱, 许久而又具有充溢性的心情体验的状态，通常叫心情，心境就是平常说的心情。46. 激情是一种猛烈的, 爆发式的, 持续时间较短的心情状态，具有明显的生理反应与外部行为表现。47. 应激是在出现意外事务或遇到紧急情景的时候出现的高度惊惶的心情状态，能够引起应激反应的事物叫应激源。个体对应激事务做出的反应叫应激反应。 48. 动机的冲突一般有四种形式，双趋式冲突, 双避式冲
9、突, 趋避式冲突, 双重趋避式冲突。49. 意志品质：自觉性, 坚决性, 坚韧性, 自制性。自觉性，不屈服于外界的压力，能够独立的推断，独立的实行确定与执行确定，这指的是意志的自觉性。与自觉相反的品质是受示意性与武断从事50. 遗传确定实力发展可能的范围或限度，环境则确定了在遗传基础上实力发展的具体程度。51. 人格是各种心理特性的综合，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间与不同的地点都影响着一个人的思想情感与行为，使他具有区分于他人的独特的心理品质。52. 人格的特性有五点，五点名称记记，独特性, 整体性, 稳定性, 功能性, 自然性与社会性的统一。53. 强-兴奋型-胆汁
10、质；强平衡灵敏-活泼型-多血质；强平衡不灵敏-安静型-黏液质；弱-抑制性-抑郁质54. 如何看待气质类型：一是气质具有稳定性与可塑性，二气质类型没有好坏之分，三气质类型不确定一个人成就的凹凸，但能够影响工作的效率，四气质类型影响性格特征形成的难易，第五气质类型影响对环境的适应与健康。55. 性格不同于气质，它有明显的社会道德评价的意义，特性之间的人格差异的核心是性格的差异。56. 弗洛伊德把人格结构分成三个层次，本我, 自我, 超我，分别依据快乐原则, 现实性原则与道德原则来行事。57. 美国心理学家G.W.奥尔波特，是人格特质理论的创始人。共同与个人特质58. 卡特尔认为构成人格的特质包括共
11、同特质与个别特质。共同特质是一个社区或一个集团成员所具有的特质59. 艾森克，是一个人格的维度学说；内外倾, 神经质, 精神质60. 人格的五因素模型包括神经质, 外倾性, 阅历开放性, 宜人性与细致性。61. 1908年美国社会学家罗斯的著作社会心理学，英国心理学家麦独孤的著作社会心理学导论先后出版，一般认为这两本著作的问世标记着社会心理学作为一门独立的学科诞生了。62. 社会心理学之父勒温B=f(P,E) B指行为，P指个体，E情境，f指函数关系，行为是个体及其情境的函数，63. 美国学者霍兰德划分社会心理学发展三个阶段，哲学思辨, 阅历描述与实证分析阶段。64. 英国的本能心理学，代表人
12、物是麦独孤，指出先天的或遗传的倾向是一切思想与行动的基本源泉与动力。65. 社会心理学的探讨方法，原则一共是三条，价值中立原则, 系统性原则与伦理原则。66. 沙利文的人际关系学说，认为人际关系是人格形成与发展的源泉，人格就是那些经常发生于人与人关系中的相对许久的行为模型，他特殊强调人际关系。67. 个体社会化的基本条件的时候，两条，一个是较长的生活依附期，一个是较好的遗传素养68. 社会角色的分类，这里边依据角色获得方式可以分为先赋角色与成就角色。依据角色行为的规范化程度，可以分为规定型角色与开放型角色。依据角色的功能是功力型的与表现型的角色。依据角色担当者的心理状态，自觉角色与不自觉角色。
13、69. 角色失调常见的有四种形式，角色冲突，角色不清，角色中断与角色失败。角色失败是最严峻的角色失调70. 镜我是由他人的推断所反映的自我概念。他人的推断，像在别人那照镜子一样得到的自我概念。71. 自我的结构五个层面，物质自我, 心理自我, 社会自我, 志向自我与反思自我。72. 自我概念的形成与发展，大致阅历了三个阶段，从生理自我到社会自我最终到心理自我。73. 詹姆士：自尊等于成功除以志向74. 光环效应也是一种晕轮效应，是一种以偏概全的现象。75. 刻板印象，比如说很多人认为北方男人比较粗犷豪爽，南方男人比较细致拘谨，76. 印象形成是信息的输入，印象管理是信息的输出。印象管理也称之为
14、印象整饰与印象限制，是指个体以确定的方式去影响他人对自己的印象，个体进行自我形象的限制，通过确定的方法去影响别人对自己的影响形成过程，使他人对自己的印象符合自我的期盼，这就叫印象管理77. 常用的印象管理的策略，第一条就谈到依据社会常模管理自己，第一个就是依据社会常模管理自己，比如人们认为外表能够反应一个人的精神状态，外表最简洁被他人所觉察，所以个体往往留意修饰外表，尤其在异性面前更是如此，这就是依据社会管理自己。78. 归因原则，不变, 折扣, 协变，特异性共同性与一样性都高，内归因；特异性低共同性低与一样性高，外归因79. 影响归因的因素，有社会视角, 自我价值爱惜倾向, 视察位置, 时间
15、因素。在竞争的条件下，个体倾向于把他人成功外归因，从而减小他人的成功对自己带来的心理压力，这种是爱惜自我价值的倾向，也叫动机性归因偏差，名词留意一下，动机性归因偏差 80. 亲合起源于依恋。亲合的作用，满足个体的某些社会性须要，获得信息，减轻心理压力，避开窘境。81. 影响亲合的因素是三条，情境因素, 心情因素, 诞生依次。82. 影响成就动机的因素，第一目标的吸引力，第二风险与成败的主观概率，第三个体施展才能的机会。83. 个体都有影响或限制他人且不受他人限制的须要，满足这类须要的心理倾向具有动力性质，权力动机。84. 同的学说说明侵扰行为的缘由，关于挫折侵扰学说，多拉德提出的侵扰恒久是挫折
16、的一种后果，85. 去特性化导致侵扰行为的上升。86. 看法的ABC模型，认知是C，情感是A，行为倾向是B，不协调的时候，情感成分往往占有主导地位。87. 看法的形成包括依从, 认同与内化三个阶段。依从是表面的, 短暂的权宜之计，是一种印象管理的策略。88. 霍夫兰德的看法转变模型，一共是四个方面的要素，传递者, 沟通信息, 接受者, 情境，89. 看法转变理论，海德的平衡理论，海德用P-O-X模型说明他的观点， P-O之间的关系最重要。90. 看法的测量。常用的测量方法有，量表法, 投射法, 行为反应测量法。91. 身体语言沟通，人对目光很难做到随意限制，表达个体真实心态的有效线索是目光，而
17、非面部表情。92. 触摸，个体与他人在触摸与身体接触时的情感体验最为深刻。93. 人际距离，公众, 社交（询问师与求助者）, 个人与亲密距离。94. 自我暴露也称自我开放，指在沟通与交往的时候，把自己私人性的方面展示给他人。95. 良好人际关系的原则，相互性, 交换性, 自我价值爱惜原则，同等原则。 96. 安德森认为真诚受人欢迎，真诚是特殊重要的人格品质，它干脆会影响到人际吸引97. 从众行为的缘由，第一寻求行为参照，第二对偏离的恐惊，第三群体凝合力。98. 社会促进也称社会助长有两种效应，第一结伴效应, 第二观众效应，99. 社会懈怠，也称社会逍遥，群体完成一件任务的时候，个人付出的努力比
18、单独完成时付出的偏少。100. 塔尔德的仿照律，下降律, 几何级数率, 先内后外律。101. 爱情与宠爱的区分主要表现三个方面，依恋, 利他, 亲密三个方面。102. 爱情的三角形理论，斯坦伯格认为爱情是由三个因素组成三角形，亲密, 激情与承诺。103. 关于英雄救美，最简洁演绎出爱情佳话，是沙赫特提出的心情的三因素理论，心情=刺激生理唤起认知标签104. 婚姻的动机一般有三种，经济, 繁衍与爱情包括性。 105. 通过社会学习获得行为发展，主要是通过视察学习与替代性强化。106. 维果茨基他认为心理的实质是社会文化历史通过语言符号的中介而不断内化的结果。维果茨基，对心理机能从低级到高级的发展
19、标记作出了明确的论述，归纳成为四个指标，一是随意化，二是概括-抽象化，三是整体化，四是特性化。三个重要的问题，第一最近发展区，第二教学应当走在发展的前面，第三学习与指导的最佳期限。107. 皮亚杰认为智力的本质是适应，才智就是适应。图式, 同化, 顺应与平衡。108. 皮亚杰他是以认知结构发展为特点, 为标准来划分心理发展年龄阶段的。感知运动阶段0到2岁，前运算阶段2到6, 7岁，具体运算阶段6, 7岁到11, 12岁，形式运算阶段11, 12岁以后，109. 艾里克森人格发展阶段分，8个阶段，青少年期，主要发展任务是形成角色的同一性，良好的人格特征是恳切。110. 动作是婴儿心理发展的源泉。
20、婴儿的动作发展遵循普遍的原则与依次，头尾原则，近远原则, 大小原则，111. 巴斯等依据婴儿对活动的倾向性与行为特征，把气质分为心情性, 活动性, 冲动性与社交性四种类型。112. 婴儿依恋的类型，探讨者安斯沃斯划分为三种类型，第一平安型依恋，第二回避型依恋，第三抗拒型依恋。113. 游戏是幼儿期儿童的主导活动，认知发展理论以游戏表达认知发展水平为依据把游戏分为三个发展阶段，机能游戏, 象征性游戏, 规则性游戏。 114. 幼儿词汇的发展主要表现为词汇数量的增加，词类范围的扩大与词义的深化。115. 幼儿口语表达实力发展有两个主要的发展趋势，第一从对话语向独白语发展，二从情境语向连贯语发展。1
21、16. 幼儿期儿童认同的发展，心理学家把儿童对成人特性品质的效仿称为认同。儿童认同的对象通常是具有较高的地位, 具有权威性，有较强的实力，聪慧, 健壮或者漂亮的人。117. 儿童发展的第一个逆反期，抗拒的对象主要是父母。118. 学习是小学儿童的主导活动，学会学习是小学生最基本的学习任务。小学儿童的概括水平可以如下三个阶段划分，直观形象水平, 形象抽象水平, 初步本质抽象水平。主要的特点是驾驭守恒。119. 延迟满足，学者罗腾伯格通过延迟满足探讨儿童自我限制行为，延迟满足是抑制欲望的即时满足学会等待，120. 青春发育期，心理发展的冲突性的特点，第一心理上的成人感与半成熟现状之间的冲突，二心理
22、断乳与精神依托之间的冲突，三心理闭锁性与开放性之间的冲突，四成就感与挫折感的交替。121. 少年期记忆广度这个时候达到一生的顶峰，初中阶段的成果是一生中最高。少年期处于形式运算阶段，特点，一是思维形式摆脱了具体内容的束缚，其二是假设演绎推理实力的发展。少年期的自我中心性特点，少年儿童的自我中心性，可以用独特自我与假想观众两个概念来表征。122. 青年思维发展的阶段性特征，第一二元论阶段，第二相对性阶段，第三约定性阶段。确定自我认同感是青年期的重要发展任务，艾里克森提出自我同一性的确立与防止社会角色的混乱是青年期的发展任务，自我同一性也是自我认同感。123. 中年期的认知发展，中年期的思维发展达
23、到更加成熟的水平，表现为思维活动的现实性, 灵敏性与才智性，以及辩证逻辑思维的进一步发展。人格特征：稳定性, 成熟性与性别角色日趋整合，就是男女同化。124. 老年期的特点，感知觉是衰退最早, 变更最明显的心理活动，这是老年期最先出现的退行性变更。老年期的听觉减退，60岁以后慢慢的下降了。老年期的人格特征，第一担忧全感，第二孤独感, 第三适应性差，第四拘泥刻板性并趋于保守，第五回忆往事。125. 精神分析理论对心理异样现象的说明，第一固着, 第二焦虑, 第三压抑。126. 巴甫洛夫认为神经症与精神病的产生是由兴奋与抑制这两个基本神经过程的冲突造成的127. 马斯洛认为心理异样最基本的表现是“存
24、在焦虑”，这种“存在焦虑”就是存在与责任的冲突。128. 李心天教授提出正常异样四类判别标准，医学标准, 统计学标准, 内省阅历标准, 社会适应标准。129. 郭念锋划分正常与异样的三条原则。主客观统一, 内在协调一样, 人格相对稳定130. 内感性不适，内脏性幻觉131. 病理性错觉是不能接受现实检验，正常人也会出现错觉但是现实一检验立即就可以订正过来，但是病理性的错觉就是心理疾病, 精神障碍所出现的错觉叫病理性错觉，它的特点是不能接受现实的检验，不能被现实订正。132. 真性幻觉, 假性幻觉。患者在听收音机的时候，同时听到骂他的声音，收音机一关听不到了，骂他的声音也没有了，这叫功能性幻觉。
25、133. 感知综合障碍，患者认为自己的面孔或者是体型发生变更，自己的模样发生变更，这也是叫做感知综合障碍。 134. 特殊意义妄想，再就是夸大妄想, 疑病妄想。内心被揭露感就是被洞悉感，还有强迫观念, 强迫性思维135. 神经症，它是一种精神障碍主要表现许久的心理冲突，五个特点。第一意识到的心理冲突，第二精神苦痛，第三许久性，第四阻碍社会功能，第五没有器质性病变作为基础。136. 心理冲突有常形与变形，许又新教授提到了一个关于量化评定的方法，病程, 苦痛程度, 社会功能。假如是不小于6分，另外考虑这个病程是三个月以上了，那么神经症的诊断可以成立了。假如评分是4到5分或者是尽管6分了，或者6分以
26、上了，但时间还不到三个月，这个都叫做可疑神经症。假如评分总分是三分，但是他的冲突是变形不是常形，就定为神经症性的心理问题137. 适应障碍，无力应付的感觉是特殊典型的特点。138. 分裂样的人格障碍，思维怪异（反常固执，时有短暂怪异思维）；社交不利结果敏感，表现焦虑, 羞怯与哀痛；不容对已轻视忽视，但特殊不自信，感到无法变更这一事实，常实行与社会隔绝以躲避，但内心渴望与四周接触。139. 许又新教授评估心理健康有三个标准，体验标准, 操作标准, 发展标准。140. 心理不健康的分类，一般心理问题概括起来说是有现实因素激发, 持续的时间比较短, 心情反应能在理智的限制之下, 不严峻破坏社会功能,
27、 心情反应尚未泛化的心理不健康状态。第二类严峻心理问题，相对猛烈的现实因素激发, 初始心情反应猛烈, 持续时间较长, 内容充分泛化的心理不健康状态。泛化是比较重要的一个特点。第三类神经症性的心理问题，内心冲突是变形的，依据许又新教授介绍的神经症的评定法还不能确诊为神经症，甚至是我们把他评分，他的分才三分，连四五分都不到就是神经症性了，有问题，四五分定为可疑神经症了，在我们书上是作为一大类放在一起了，这个也是可以的。141. 躯体疾病患者的一般心理特点，对客观世界与自身价值的看法发生变更；患者的留意力从外界转移到自身的体验与感觉上；心情低落；时间感觉发生变更；精神偏离日常状态142. 压力源的种
28、类，可以分为三类，生物性压力源, 精神性压力源, 社会环境性压力源。在社会环境性压力源里又分为两类，一类是纯社会性的，一类是与人际适应有关的。143. 压力适应依据强度分为三类，一般单一性生活压力，叠加性压力与破坏性压力。在叠加性压力里面又有同时性与继时性，144. 压力的适应提到塞利他的三个阶段的划分，一是警觉阶段, 二搏斗阶段, 三是衰竭阶段。搏斗阶段的特点，个体变得敏感脆弱等等145. 测量是依据确定的法则用数字对事物加以确定，这个定义包含三个元素，事物, 数字与法则。146. 测量分成四种水平，命名量表, 依次量表, 等距量表与等比量表，心理测量是依次量表。147. 心理测量的性质三条
29、间接性，相对性, 客观性。148. 正确的测验观：心理测验是重要的心理学探讨方法，也是决策的帮助工具，另外心理测验作为探讨方法与测量工具来讲还都不够完善。149. 首先提倡要搞心理测验的是高尔顿。150. 确定常模团体的工作步骤，先确定一般总体，再确定目标总体，最终确定样本。151. 常模团体必需是所测群体的代表性样本，样本的大小一般最低不少于30或100，全国性是2, 3千人为宜152. 取样的方法简洁随机抽样, 系统抽样, 分组抽样, 分层抽样。153. 百分等级是应用最广的表示测验分数的方法，一个测验分数的百分等级是指在常模样本中低于某一个分数的人数百分比。154. 标准分常模的计算公式
30、，Z就是Z分数，标准分数等于X减去X的均值所得的差值去除以标准差，155. 常见的标准分数是有T分数（50, 10）, 标准九分（5, 2）, 标准特殊（5.5, 1.5）, 标准二特殊（10, 3）, 离差智商（100, 1516）等，156. 当原始分数不是常态分布时，其实不是常态分布就是偏态分布，原始分数是偏态分布的时候，我们可以通过非线性转换使之常态化。 157. 平均数水平的百分等级是50，高于平均数一个标准差的地方是百分等级84，高于两个标准差的地方百分等级是98，比平均数低一个标准差的地方百分等级是16，低两个标准差的地方百分等级是2，158. 信度是指同一受测者在不同时间内用同
31、一测验（或用另外一套相等的测验）重复测量，所得结果的一样程度。159. 信度评估的方法，重测信度, 复本信度, 内部一样性信度，重测信度，就是运用同一个测验，在同样条件下对同一组受测者前后施测两次，求两次得分间的相关系数。160. 确定信度可以接受的水平，一般原则是当信度系数小于0.7，测验不行靠不能用。0.7到0.85之间团体比较。大于等于0.85的时候才可以用到个人身上161. 在心理测验中，效度是指所测量的与所要测量的心理特点之间的符合程度，或者简洁地说是一个心理测验的精确性。它的性质有两条相对性(考虑目的与功能), 连续性。162. 评估效度的方法一共是三种，内容效度, 构想效度, 效
32、标效度。163. 效度系数的实际意义经常以确定性系数来表示，确定性系数是效度系数的平方，164. 干涉变量，由于这些特征的影响，使得测验对于不同的团体具有不同的预料实力，测量学把这些特征称之为干涉变量，具体说来哪些特征，像年龄, 性别, 教化水平, 智力, 动机, 爱好, 职业等等。165. 项目分析包括了定性分析与定量分析两个方面，难度 P值越接近于0.50区分力越高。最好使得测验中所包含的试题的难度在0.50加减0.20之间，平均难度接近0.50。166. 测验的用途，一般来说心理测验可以分为显示性测验与预料性测验。167. 两种常见的测题编排方式，并列直进式, 混合螺旋式。168. 测验
33、的选择：第一所选的测验必需适合测量的目的，第二所选的测验必需符合心理测量学的要求。169. 一般来说适度的焦虑会使人兴奋性提高，留意力增加，提高反应的速度，从而提高智力测验, 成就测验与实力倾向测验的成果，倒U型的曲线来表示。 170. 心理询问师运用心理学以及相关学问，遵循心理学原则，通过心理询问的技术与方法，扶植求助者解除心理问题的专业人员。171. 心理询问是心理询问师扶植求助者解决心理问题的过程。172. 限制性观点，第一职责的限制，第二时间上的限制，第三感情的限制，第四目标的限制。173. 精神分析理论观点，弗洛伊德的分区观点，人类的心理活动，可以分为潜意识与意识两大层次。另外它的结
34、构观点，人格的结构分为本我, 自我与超我三个部分。钟友彬先生，提出中国的精神分析称之为相识领悟疗法。174. 行为主义的理论观点，一个就是行为主义心理学的先驱当属巴甫洛克与桑代克，华生提出建立的是刺激反应模式，就是R（这是反应）=f(S)是刺激的函数。斯金纳建立的是操作性条件反射，他给出的公式是R=f(S, A)。班都拉，提出的社会学习理论也叫做仿照学习理论。 175. 心理询问的主要对象三大类，一是精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题，并请求扶植的人群。二是精神正常，但心理健康水平比较低，产生心理障碍导致无法正常学习工作生活，并请求扶植的人群，三是特殊对象，就是临床治愈或者潜藏期的精神病患
35、者。176. 依据时程来分类，短程是1到3周以内，中程1到3个月，长程3个月以上177. 对3岁以前的婴儿来说，心理发展的最大威逼是平安感得不到满足。178. 人类的性特征，性的普遍性，功能多样性，选择性与排他性，责任性，文化社会制约性179. 在性心理询问中，要坚持性道德, 性法律, 性心理, 性生理, 性医学五位一体的结合。180. 儿童期的性心理询问一般包括三个方面，一是性别认同，二是性冲动的困惑，三是性新颖。181. 什么叫间接询问，什么叫干脆逼问，182. 保密的范围, 保密的原则, 保密例外183. 摄入性会谈的参照点，第一求助者主动提出的求助内容，第二询问师初诊接待当中视察到的疑
36、点，第三测评提示出来的一些问题，就是心理测验结果提示的，第四上级下达的会谈目标，围绕这个来谈。184. 限制会谈的方法这里边有释义, 中断, 情感反射, 引导。185. 会谈的种类：摄入性会谈, 鉴别性会谈, 治疗性会谈, 询问性会谈（针对健康人）, 应急性或者危机性会谈，186. 马隆与沃德1976年总结的目前精神状态资料的工作纲要187. 6类不恰当的提问第一为什么的问题，第二多重选择性问题，第三多重问题，第四修饰性反问，第五指责性问题，第六说明性问题，188. 选择会谈内容的原则三条，第一可接受, 第二有效, 第三主动，189. 整理目前精神（知情意行人格）, 身体与社会工作与社会交往状
37、态（家庭, 工作, 社交）190. 关键点内涵有两个，第一这个因素是多数临床表现的缘由，或者与多数临床表现有内在联系，其二是这个因素在个体发展中许久的存在，并且随着生活环境的变更，变更自身的形式，但无论形式如何变更其本身的性质不变。191. 理论上健康心理询问的主要对象是一般心理问题, 严峻心理问题与部分神经症性的问题，192. 一般严峻心理问题的诊断，工作程序第一分析求助者是不是有器质性病变做基础，第二区分正常, 异样，是不是精神病解除，第三分析内心冲突的类型，为的是与神经症相鉴别，第四分析心情是不是泛化，与严峻心理问题相区分，其实是依据缘由, 时间, 程度来划分。第五确定持续时间，心理,
38、生理, 社会功能影响的程度，第六形成初步诊断，193. 通常状况下对青年人来说，关系到个人发展前途的事务，大致都属于高强度刺激，194. 识别病因，一个是生物学的缘由，生物学的缘由主要指性别, 年龄是不是有身体的病带来心理的问题；第二心理缘由，特殊是比方他的认知，他的特性带来的影响等等；第三社会缘由指的就是所处的社会环境有没有一些事务发生，给他形成了一个比较现实的刺激，这个现实的刺激的强度如何等等195. 建立良好的询问关系是心理询问的核心内容之一，196. 表达真诚应当留意什么？真诚不等于实话实说，真诚应当实事求是，真诚不是自我发泄，真诚表达应当适度等等，197. 建立询问关系须要五个看法，
39、就是敬重, 热忱, 真诚, 共情, 主动关注。198. 表达共情须要留意什么？199. 主动关注就是辩证客观的看待求助者，主动关注应当留意什么？200. 搜集资料围绕七个问题，其中第一个最重要就是WHO最重要。201. 所谓求助者的主要问题就是求助者最关切, 最困扰, 最迫切须要解决的问题，这就是主要问题。202. 在双方商定询问目标的时候，假如是意见不一样，双方不一样首先要探讨，不一样就沟通协商，假如经过探讨还是难以统一以求助者的目标为主203. 人本主义学派把自我实现作为询问目标。行为主义学派期望扶植求助者学习建设性的行为，以变更, 消退适应不良的行为，精神分析学派的询问目标是将潜意识意识
40、化，重组基本的人格等等。完形学派, 理性心情学派, 交互分析学派, 现实治疗学派204. 一般询问阶段划分为三个阶段,诊断阶段, 询问阶段, 巩固阶段。询问阶段是心理询问职业活动的核心，最重要的实质性阶段。205. 询问方案应当包括七个方面的内容206. 倾听主动, 细致, 关注, 有适度的参与207. 常见的冲突有志向与现实不一样, 言行不一样, 前后言语不一样, 求助者询问师的意见不一样。208. 运用面质技术要留意五点，209. 说明是面谈技巧中最困难的一种。指导技术，是对求助者影响力最明显的一种询问技术。 210. 非言语行为在询问中的作用，第一加强言语, 第二协作言语, 第三实现反馈
41、, 第四传达感情。211. 放松训练的原理，一个人的心情反应包括主观体验, 生理反应, 表情三部分。腹式呼吸，呼气的时间比吸气的时间长这是一个要点。212. 简易行为矫治阳性强化法，基本原理，操作的过程，第一明确目标行为，第二监控目标行为，第三设计干预方案，明确阳性强化物，第四实施强化，第五追踪评估。留意事项213. 行为矫正的常用方法，四种。增加法, 惩处法, 消退法, 代币管制法要理解，建立新行为的常用技术有行为塑造技术, 行为渐隐技术214. 合理心情疗法，基本的原理是ABC理论；第二就是操作的过程是215. 修通阶段要用的四种方法，第一与不合理的信念辩论，第二合理心情想象技术，第三家庭
42、作业，第四其他方法，216. 合理心情疗法是发觉导致他的心情与行为出现问题的不合理的认知，不合理主要表现的三个特征是确定化的要求, 过分概括化，还有糟糕至极。217. 七种多话的类型，不管是哪一个类型的多话都可以利用内容反应技术加提出新问题的方式处理，218. 缄默有六种，219. 移情有两种，正负移情，另外移情与依靠有区分，220. 阻抗的表现形式有四类，谈话程度上的阻抗, 谈话内容上的阻抗, 谈话方式上的阻抗以及询问关系上的阻抗。221. 阻抗产生的缘由有三条，阻抗是来自于成长的苦痛，来自于行为失调是机能性的，另外可能求助者是带有某种抗拒心理询问的动机222. 询问效果的评估六个维度，22
43、3. 询问关系的匹配，适宜的求助者动机正确, 人格正常, 信任度高, 行动自觉, 匹配性好, 智力正常, 年龄适宜, 内容合适，适宜大致三类，欠缺型, 忌讳型, 冲突型。224. 韦氏成人智力测验。适用于16周岁以上的受测者，分成了农村, 城市用两种方式，一般依据先言语后操作的依次进行，特殊状况下可以进行变更。算术, 数字符号, 图画填充, 图块图案, 图片排列与物体拼凑有时间限制，另一些测验不限制时间。每个分测验所用的量表分都是标准二特殊，平均数是10, 标准差为3的量表分，言语智商VIQ，操作智商PIQ，总智商FIQ。IQ的分布范围与智力等级之间的对应关系。平常是90到109，高于平常是1
44、10到119等，225. 龚耀先搞出一个六合一的简式的测验，言语部分以学问, 相像性与词汇分测验为代表测验。操作部分以图画填充, 木块图案与图片排列三个分测验为代表测验226. 瑞文测验原来有标准型, 彩色型, 高级型，我们书上讲的是联合型是彩色型与标准型合并而成227. 中国比内测验的时候，接受离差智商，这个它的离差智商的平均数是100，标准差16228. 自陈量表的题目形式:是非式；折衷是非式；选择式；文字量表式；数字量表式229. 明尼苏达多相人格测验是阅历效标法编制。假如只是为了临床诊断就做前边的399个题。Q量表的原始分数假如566题版本原始分数超过30分，399题版本原始分数超过2
45、2分，则答卷无效，230. K分，Hs+0.5K, Pd+0.4K, Pt+1K, Sc+1K, Ma+0.2K231. MMPI中国常模T分60，美国常模T分70，1.疑病（Hs）2.抑郁（D） 3.癔病（Hy） 4.社会病态（Pd）5.男子气-女子气（Mf） 6.偏执（Pa） 7.精神衰弱（Pt） 8.精神分裂症（Sc） 9.轻躁狂（Ma）0.社会内向（Si） 232. 卡特尔16种人格因素测验，聪慧性因素B有正确的答案，每题答对得一分，答错是零分。转换标准特殊233. 艾森克人格问卷，四个量表精神质, 内外向, 神经质与说谎四个量表。中间型（43.3-56.7）, 倾向型（38.5-43
46、.3；56.7-61.5）, 典型型（大于61.5；小于38.5）。P（精神质）：并非暗指精神病，它在全部人身上都存在，只是程度不同。高分者可能是孤独, 不关切他人，难以适应外部环境，不近人情，感觉迟钝，与他人不友好，宠爱寻衅搅扰，宠爱干奇异的事情，并且不顾紧急。低分者能与人相处，能较好地适应环境，看法温与, 不粗暴, 善从人意。234. Scl-90统计指标总分与因子分。阳性项目均分：总分减去阴性项目数所得的结果除以阳性项目数，依据全国常模结果，总分超过160分，阳性项目数超过43项，任何一因子分超过2分，可以考虑筛选阳性，需进一步检查235. 抑郁自评量表中国常模结果，SDS标准分的分界值是53分，236. 焦虑自评量表SAS标准分界值是50分。SDS是10个反向计分题，SAS是5个反向计分题237. 生活事务量表包括三方面的问题，家庭生活, 工作学习, 社交及其他，通常为一年内。 238. LES总分越高反映个体承受的精神压力越大。95%的一年之内的LES总分不超过20分，99%的不会超过32分。239. 社会支持评定量表三个维度：客观支持, 主观支持与对社会支持的利用度。统计指标三个维度再加上总分。240. 应对方式问卷六个重量表：自责, 求助, 幻想, 退避, 合理化。解决问题, 求助是前两位成熟型，退避, 自责不成熟，合理化混合型。第 15 页